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文档简介
食堂人力管理手册目录人员招聘与选拔岗位设置与职责分工培训与考核制度工作时间与加班管理工资福利与奖惩机制安全与卫生管理绩效管理与员工关系附录:相关表格1.人员招聘与选拔1.1招聘流程制定招聘计划发布招聘公告收集简历并进行筛选面试与考察审批录用1.2招聘要求具有相关工作经验有良好的沟通能力具备团队合作精神遵守食堂规章制度2.岗位设置与职责分工2.1厨师岗位负责食物的加工和烹饪保证食品质量和口味负责食品库存和采购2.2服务员岗位负责餐厅的接待和服务维护就餐环境的整洁协助顾客点餐和结账3.培训与考核制度3.1培训内容餐厅服务流程食品安全知识团队合作与沟通技巧3.2考核标准工作表现服务态度沟通能力4.工作时间与加班管理4.1工作时间安排规定每日工作时间安排员工轮班合理安排休息时间4.2加班管理加班需提前报备合理安排加班时长按规定支付加班工资5.工资福利与奖惩机制5.1工资发放每月固定发放工资按照表现发放绩效奖金5.2福利待遇提供午餐享有法定假期和带薪年假6.安全与卫生管理6.1食品安全定期检查食品质量遵守食品安全法规6.2就餐环境卫生坚持日常清洁工作定期进行环境消毒7.绩效管理与员工关系7.1绩效考核定期评估员工表现根据考核结果调整工作任务7.2员工关系建立和谐的工作氛围解决员工间矛盾和纠纷8.附录:相关表格招聘申请表培训记录表薪酬发放记录表以上便是食堂人力管理手册的内容,希望能够对您的工作提供一定的参
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