礼仪队培训心得

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礼仪队培训心得1

通过听金教授的讲座之后，我更深一步地感受到老师的高尚人格它们不仅应当反映在内在的精神境界上，而且更加应当表达在外在的言谈举止上。

老师文明的言谈举止对同学思想品质的形成起着修正作用。老师是教人怎样做人的人，首先自己就需要知道怎样做人。老师以身作那么，才能起到人格感召的作用，培育出言行全都的人。老师的一言一行都是老师内在素养的外在表达，都会给同学以潜移默化的作用影响，而同学也正是通过这一点来了解老师的思想，"桃李不言，下自成蹊"，老师着重修养，留意言行，到处给同学做出表率，言教辅以身教，身教重于言教，同学受到影响，其不良的行为和习惯受到约束，得到修正。

详细说来，老师的礼仪主要有以下四个方面的内容：

一、仪表。主要包括衣着发式，修饰装扮等，是老师呈现在同学面前的外部形态。日常工作中，我对自身的着装及修饰等方面还是比较着重的。首先是发型，我几乎从不披散着，一贯梳成马尾辫，简洁而利落。其次是衣着，我总会保持得又洁净又整齐，衣服上没有较为明显的污渍，隔两三天便会实时更换清洗；另外，服装的式样也能做到俭朴大方，协调得体。

二、举止。它包括坐立行的姿态，以及表情动作行为习惯等。它是老师与同学交往中的“人体信号”。这要求是表现出良好的教养和兴奋的神态，要与教育教学过程亲密协作，发挥出的帮助作用。在我看来，老师着重了自己的着装，但在坐立行方面却做出一些不得体的行为，也是特别难看的。

三、语言。这是老师在教育活动中运用的最主要的手段。老师的语言要规范纯净，精确鲜亮，生动幽默，要擅长运用语言的能量启动同学求知的欲望，拨动同学上进的心弦，把知识真理和美妙的感情送进同学的心田。老师的语言还要情理结合。要让同学知晓做人的基本道理，让同学在思想上认同以后再加以行为上的引导，使他们在思想、行为上不断积累加强自己的人格素养。

四、礼仪。主要是指老师在与人交往时所表现出来的文明礼貌行为的总和。老师要通过文明的礼仪表现出应有的风度，反映出对他人应有的尊敬，从而不但给同学以良好影响，同时也促进全社会团结互助，同等友爱，共同前进的新型人际关系的形成。

总之，从事了老师职业，就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们需要鼓足志气，义无返顾的朝着人格进展的新高度不断攀登。每一位人民老师都应加强自身修养，不断学习，提高思想认识和道德觉悟，平常严格要求自己，以良好的师德形象为同学树立一个表率，为创建和谐社会贡献一份能量。

礼仪队培训心得2

透过这次的职场礼仪培训让我有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场交际打下了坚实的基础，主要感想如下：

一、学到如何树立自已的整体形象

那里主要讲的是仪态、仪表礼仪，其中第一点讲的是仪容，它包括了我们平常的表情、站姿、座次、身体语言等，别小看这一部分哦，这个可上占了我们职场礼仪比例中的55%，能够看的出是相当的重要了，我们平常的一举一动，是否得体相宜，就能够好好的学习并从这天开始应用了。

第二部份的资料也是与我们休戚相关的，分别是仪容、服装、饰品，原先在平常的工作中我有许多地方做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，好像我都有太多的忽视，交往是讲究规章的，即所谓的没有规则不成方圆。比如自已的衣着服饰，在工作中不是自已喜爱什么就穿什么的，着装是一个人基于自身的阅历，修养或审美品位，而个人衣着服饰应贴合自已的工作与职位。

二、提升个人素养

第三部分讲的是环节——接待礼仪，说到我们平常工作的迎接、引领、电梯、开门、称呼、介绍、握手、递名片虽然许多时候我们都在讲礼仪，网上更是遮天蔽日的礼仪培训资料，但是在职场中，真正执行的过程中，需要细心的关注每个环节，让我们服务的领导、客户感到受尊敬、受敬重，且感到最舒畅的处理方式为妥。其实这些环节都体会在很微小的地方，比如和领导在一齐就应走在哪一侧？甚至在乘坐电梯、介绍自已等时刻的周到思索都能够表达出有素养的职场礼仪，这并不是一朝一夕能够学到的，书本上的东西背熟了，但是在应用时所遇到的场合却各有不同，这就要求我们在全面学习礼仪知识的基础之上，细心观测每一个职场环境中的应变之道，积累阅历，熬炼自已，逐步在职场中成熟起来。

三、礼仪的重要性

我认为，职场人在工作场合，社交场合是既要做到有礼有节，又不能卑躬屈膝，这是一种职业规范，但这不是一板一眼的工作，是需要不遗余力地去处理职场中遇到的各类突发状况，礼仪不仅仅仅是礼节，他源自我们的内心，当我们真心关怀别人，在意他人的自尊与感受时，我们也会同样受到尊敬，这次礼仪学习开拓了我的视野，让我受益匪，所以，我觉的我们在平常的工作中应真正的做到“着重环节，追求完满”，学会这些礼仪规范，在职场中正确的`应用，会使我们个人的职业形象大为提高。正所谓“方圆有度，行者无疆，职场之道，应不卑不亢，有礼有节，有方有圆亦有度，得体的职场礼仪之道才能成为我们在职场建立良好人际关系的基石。

透过这次培训让我加强了对职场礼仪的深入了解，并且有所掌控，以后我会将职场礼仪很好的运用到工作中，与同事融洽相处，团队合作开心，上心努力的进展，实现自我价值化，为公司出一份力。

礼仪队培训心得3

上周末参与了行里组织的服务礼仪培训班，两天的学习下来让我受益匪浅在这次文明礼仪学习后，我茅塞顿开，原来在平常的工作中我们有许多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，好像我都有太多的忽视，比如在平常工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我都没有多加留意。这次的培训可以说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼，作为一个服务人员外在的仪表，站坐立行的各种姿态，对于服务客户时应抱有的各种心态。中华民族素有“礼仪之邦”的美誉，可谓历史悠久，孔子认为礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础。

礼仪可以很好的将一个人自身素养的高低表达出来，从另一方面来讲有好的形象，好的素养的人更可以得到别人的信任。试想一个对于生活悲观绝望的人，一个愤世嫉俗的人，怎么会留意到自己的仪表，怎么会有微笑的心情，一个连对客户提出的问题，对面对工作的压力都没有信心承受的人，又怎么会笑的出来呢？所以我们要绽放出发自内心的微笑，由于微笑具有穿透心灵的能量，能够冰释全部的哀怨与愁苦，微笑着接待每一位或善或凶的客户，微笑着迎接每一个晴或雨的日子。气质是自信的表现，只有有自信的人才会显得更超卓，才会更漂亮。自信的人是发自内心的气质的美。让人相信、信任。同时也很感谢这次专业的培训，让我能和广阔的同事们共聚一堂一起学习和共享工作之中的阅历，两天下来和同事们学到了许多，也相互学习到了许多，取长补短共同进步。

在今后的工作中我们也有了核心思想，那就是用最真诚的立场去服务客户，用最真心的微笑去迎接每一天，这样我们才能竭诚所能为工行作出自己的一份贡献。

礼仪队培训心得4

我们的国家素有文明古国、“礼仪之邦”的美称。老师是人类灵魂的工程师，老师作为传道授业解惑的育人使者，承载着推动全社会文明进步的重要责任，承受着教书育人、为人师表的光荣职责。老师仪表是老师整体风范之一，他们的音容笑貌、举止文明、作风正派、知识渊博、风度儒雅，衣着发式无形中都成为同学和社会学习的楷模。老师是学校工作的主体，不仅是科学文化知识的传播者，而且是同学思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对同学进行着潜移默化的影响，从而对同学的言行举止发生作用。因此，老师要非常留意自己给同学留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、同学能够仿效的榜样。

作为塑造人类灵魂工程师的一名老师，要留意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为老师首先要着重形象礼仪，做到仪表衣着文明。老师的衣着干净、高雅、美观，那么具有导向和潜移默化的久远影响。假如衣着不修边幅，衣冠不整，蓬头垢面，显着不雅。女老师超时髦，超前卫的着装也会带来很多负面影响。由于我们是学校老师，面对的是仿照技能很强的同学，我们的一言一行、一举一动都可能成为同学仿照的对象，所以在着重外在的衣着装扮之外，更要着重内在德行的修炼，做到自然适度，外在仪表与内在素养相全都。

老师的着装应符合身份——简洁、端庄。当今的社会在服装上的改变日新月异，人们从服装上表现自己的性格，呈现个人的独特，以不与众人全都为时尚，以奇装异服为前卫，以独出心裁为特色，以众人瞩目为光荣……这些社会的改变和进展，影响着我们老师的视觉，激荡着我们老师的随潮热望。但老师从事教书育人的职业特点，就决断了老师的着装可以时尚，可以新潮，但不能独出心裁，不能奇装异服，应在简洁之中表达端庄，不能以前卫表达性格，不要过分张扬。因此老师的着装从一个侧面上表达出老师是否能够做到自律、自尊，更重要的是老师时刻要留意为人师表。

总之，从事了老师职业，就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们需要鼓足志气，义无返顾的朝着人格进展的新高度不断攀登，以良好的师德形象为同学树立一个表率，为创建和谐社会贡献一份能量。

礼仪队培训心得5

今日学习了礼仪知识后，我感受颇深，受益匪浅，更加深刻的懂得服务礼仪的重要性。

对个人来说，礼仪是外部形象和内在素养的表达，礼仪既是尊敬他人也是尊敬自我的要求，在个人事业进展中也起着非常重要的作用。适当的礼仪对内部能够融洽关系，对外界能够树立形象，营造和谐的工作和生活环境，它还能够提升自我的涵养，增进彼此之间的了解沟通，在微小之处显真情。

礼仪在日常生活中无处不在，经常发生在我们身边的小事中，但又往往被