跟单岗位职责内容模版_第1页
跟单岗位职责内容模版_第2页
跟单岗位职责内容模版_第3页
跟单岗位职责内容模版_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

第页共页跟单岗位职责内容模版一、岗位概述跟单岗位是一个重要的职位，主要负责与客户保持良好的沟通，跟进订单进展，确保订单按时交付，并处理相关问题和投诉。本岗位需要具备良好的沟通能力、协调能力和问题解决能力。二、职责描述1.与客户保持良好的沟通，及时回复客户咨询和问题，并根据客户的需求进行合理安排。2.负责接收客户的订单，并确认订单的详细要求和交付时间。3.跟进订单进展，与供应商沟通，确保供应商按时交付物品，并及时向客户更新订单进展。4.解决订单中可能出现的问题，如延误、质量问题等，并及时向客户沟通，并寻找解决方案。5.处理客户的投诉和问题，及时向上级汇报并跟进处理进展。6.协调与跟单相关的各个部门，如销售部门、物流部门等，确保订单能够顺利进行。7.定期向上级汇报订单进展和问题解决情况。8.根据公司规定，对跟单工作进行统计和分析，提出改进意见和建议。三、任职要求1.具有较好的沟通能力和协调能力，能够与客户和供应商建立良好的关系。2.具备良好的问题解决能力和应变能力，能够在紧急情况下迅速作出反应并找到解决方案。3.具备较强的抗压能力，能够承受一定的工作压力。4.善于学习和接受新的知识和技能，能够适应工作中的变化。5.具有团队合作精神，能够与同事合作完成工作任务。6.具备熟练使用办公软件的能力，如MicrosoftOffice等。7.有相关跟单工作经验者优先考虑。四、工作环境与条件1.工作时间：正常工作时间为8小时，如遇到特殊情况需要加班，会有加班补助。2.工作地点：办公室。3.工作条件：需要长时间与电脑工作，需要一定的耐力和体力。4.薪资待遇：根据个人能力和经验面议。五、职业发展前景跟单岗位是企业运作中不可或缺的一部分，具备一定的职业发展空间。在跟单岗位工作一段时间后，可以根据个人兴趣和能力，向更高级别的跟单职位发展，如高级跟单员、跟单主管等。同时，具备跟单经验的人员在供应链管理、采购管理等职位上也具备一定的竞争力。六、注意事项1.跟单岗位的工作需要具备一定的耐心和细心，因为涉及到多个环节，需要一直保持关注和跟进。2.跟单员需要与客户和供应商保持良好的关系，因此要具备较好的人际交往能力和沟通能力。3.在处理问题和投诉时，需要保持冷静并寻找解决方案，不要轻易让情绪影响工作。4.在日常工作中要持续学习和提升自己的能力，做到与时俱进。5.跟单岗位需要具备一定的团队合作精神，与同事共同完成工作任务，

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 年终总结

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论