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华为公司企业文化存在的问题和解决对策TOC\o"1-3"\h\u第1章绪论 51.1研究背景 51.2研究目的 51.3研究方法 61.3.1历史分析法 61.3.2案例分析法 61.4本文创新点 6第2章企业文化的概念及其特征 72.1企业文化的概念 72.2企业文化的特征 72.2.1企业文化具有历史性 72.2.1企业文化具有人本性 72.2.2企业文化具有动态性 8第3章企业文化的主要作用及对华为企业的作用 93.1企业文化的主要作用 93.1.1企业文化为公司奋斗提供了导向 93.1.2企业文化为企业可持续发展提供了保障 93.1.3企业文化能增强企业凝聚力 93.1.4企业文化能对员工产生激励作用 93.2企业文化对华为公司的作用 103.2.1企业文化为公司指明奋斗的方向 103.2.2企业文化使公司与员工更加密切 103.2.3企业文化使员工感受到工作的意义 103.2.4企业文化使企业可持续成长 10第4章华为公司企业文化存在的问题和解决对策 114.1华为公司企业文化存在的问题 114.1.1企业文化逐渐稀释 114.1.2人文关怀的缺失 114.1.3企业文化变革存在障碍 124.1.4华为的企业文化过于功利 124.2华为公司企业文化问题的建议和对策 124.2.1建设以人为本的企业文化能凝聚人心 124.2.2企业文化发展需要不断创新 134.2.3加强企业文化队伍建设 134.2.4企业文化建设应该规范化和制度化 14结束语 15参考文献 16绪论1.1研究背景众所周知,21世纪今天,国家的发展需要靠文化,企业发展也需要靠文化。在今天的经济全球化中,中国的各个行业将会受到外资或重工业的影响,市场竞争将更加激烈。未来一段时间,国外龙头企业将不断创新管理体系或模式,依托自身的企业文化优势,为中国技术行业打压,更加轻易地挤压中国企业的竞争力。因此,如果忽视企业文化未来的建设,那么中国企业只能面对市场的命运。总而言之,中国企业管理的发展方向是加强对企业文化的探索。华为在1987年开始业务,只有2万元开始,不断保持了25年的快速发展势头。同期华为四大电信巨头“巨龙,大唐,中兴,华为”长期以来是中国电信业的骨干,实力也在中间。但随着中国的不断开放,龙悄然下降,大唐近年来也脱离了河流。只有华为的低调,奉献,奉献,致力于使其成为业内独一无二的领导者,任正非总裁已经成为中国通信行业的领导者,而华为在平日不间断地为自己的竞争对手而努力。2004年,随着国际化战略的进一步实施,华为在世界通信行业的地位不断提高。目前,华为已经成为中国民族工业的象征,美国通信设备巨头思科将华为视为世界唯一的竞争对手。深刻了解华为的力量,面对强大的竞争对手,静态思考,使华为的竞争对手感到强大的威胁。通过对华为二十四年发展的研究,可以看出,华为的成功与创业初期企业文化建设密切相关。因此,有必要总结和研究华为的企业文化。其意义在于为企业的经营发展提供理论框架。为中国其他企业建立自己的企业文化提供参考。1.2研究目的中国被公认为世界第二大经济体,国内企业数量,根据第二次全国经济普查结果,2008年底中国从事第三产业和第二产业企业的企业单位约为966万,不少企业也逐渐意识到企业文化的重要性,但由于缺乏经验等原因,真正使用企业文化管理理论和方法来提高企业价值是很少的,而大多数企业不知道要建立手段和方法发展企业文化。华为技术有限公司(“华为”或“华为公司”)成立于1987年,在中国广东省深圳。经过二十多年的发展,华为已成为全球第二大通信解决方案供应商通信领域的重要业务。本文将分析华为企业文化的过程,原因,总结华为企业文化的类型和特点,并提取其他企业华为企业价值的驱动因素和启示。1.3研究方法1.3.1历史分析法企业文化发生变化,形成时间长,为了更好地了解企业的现状,必须对过去的审查,总结,分析,比较的发展。历史分析方法是基于实践和大量研究,基于分析研究收集第一手信息,最后总结分类,并研究历史背景,现状和未来趋势的需要找出更为科学合理的理论指导实践研究。1.3.2案例分析法案例分析是根据案例,然后分析内部原则和研究过程,从而形成判断和结论的方法。基于企业文化理论,本文从不同层次,不同角度,不同角度分析了华为企业文化的本质和内涵,总结了华为企业文化对中国企业的启示和功能。1.4本文创新点其一,形成华为企业文化的主要原因,华为十年来企业文化建设的主要问题深入分析比较,总结了华为企业文化和内容的主要特点,并揭示了华为成功企业文化的主要意义。其二,国内外知名通信企业总结企业文化,按线排列,为华为企业文化提供灵感。第2章企业文化的概念及其特征2.1企业文化的概念企业文化在企业日常管理中占有非常重要的地位,美国知名企业文化研究学者Bide在他的书“心中成功”中说:在今天的商业战争中,激烈的竞争,充满纯粹,像战场一般企业在管理最大的瓶颈是软的情况下,是文化的重要组成部分之一。因此,如果高级管理人员不要特别注意软元件,最终会失败。西北航空公司总裁哈维斯(Havs)与其下属谈过,企业中的任何专利和管理方法都可以跟随竞争对手,难以保持长期有效的优势。只有文化,渗透了企业的精髓,只有文化,竞争对手永远不能依靠模仿移植和使用。这表明企业文化是独一无二的,难以模仿性别。虽然中国学者眼中的企业文化和外国学者在概念上的定义差异,但其本质是一致的,具有狭义的表达方式是相同的组织行为是相同的价值取向,而形成统一行为标准的系统模式。该系统模式不断应用于企业的日常管理,战略,营销等方面,形成了企业的核心价值观和精神,随着时间和人类遗产的不断进步,企业文化逐渐走向形成并成为企业行为准则和价值观的所有员工。在实际研究中,学者们发现,绝大多数企业文化企业,从直观的角度来看,并不是直接日常工作来做一个简单的解释,所以企业文化实际上是一个非常复杂的主题,为了更好地阐明企业文化,简化,可以从分析方法的角度来看待工作,同时要精炼。因为每个企业都有自己独特的管理方法和行为模式,更加固定的流程策略。而且从各种日常系统的起点到企业的奖惩制度和360度无缝观察和定义的系统。2.2企业文化的特征2.2.1企业文化具有历史性在自身历史发展的基础上,企业具有自己的具体发展过程,逐步形成个性化的企业文化,使文化具有排他性,唯一的管理特色。同时,随着企业的发展和时代的变化,企业的文化将会发生变化,让企业的文化内涵扩大或缩小。而企业文化的变化更依赖于业务变化的历史。企业文化的继承需要依靠企业管理方式,使员工能够接受企业文化,带来洗礼思想,并继承下去。2.2.1企业文化具有人本性企业发展无论什么时期,最终目标是为客户追求盈利,实现市场占有,所以客户是唯一的支持企业生存。企业文化的最终形成是实行和扎根于全体员工的思想行为,所以当客户的业务方面或内部管理人员到底是谁的时候。而企业文化也必须以人为本,以人为本,使员工按照企业的战略发展目标从上到下形成统一思想,共同激励大家的士气和精神,发挥最大的作用对个人业务的贡献。2.2.2企业文化具有动态性在作者面前分析,企业文化随着时间的推移不断变化和最终形成。因此,企业文化是独一无二的,稳定的。但这并不意味着企业文化永远是不变的,相反,它将继续随着社会历史文化等方面的不断发展而不断完善,自我完善,实现创新变革,从而影响和改善管理水平和市场竞争扩大优势。
第3章企业文化的主要作用及对华为企业的作用3.1企业文化的主要作用3.1.1企业文化为公司奋斗提供了导向企业文化在企业的具体历史环境条件下,人们的事业和渴望成功实现具体目标,信条和行为准则,形成企业工人精神支柱和精神力量为企业的共同目标,所以建立优秀企业文化的本质就是建立内部动力机制。建立这种动态机制,使大多数工人了解业务是为了崇高的目标而努力工作,不仅可以产生创造性的战略,而且可以使员工实现业务目标,做出个人的牺牲。华为“狼”文化是一个典型的例子。3.1.2企业文化为企业可持续发展提供了保障企业文化是利用无形的文化约束,形成行为准则,限制员工的行为,弥补缺乏规章制度。只要外部诱发信号发生,可以做出积极响应,并迅速转化为预期的行为,使工人的心理深度相信固定的潜力,构建响应机制。这形成了一种有效的“软约束”,削弱了心理冲突工作者的严格约束,缓解了自治与治理现实之间的冲突,被其造成的心理阻力所削弱,使企业上下达到统一,和谐与理解。例如,经济管理杂志前总经理赵莹作为访问学者前往日本,与日本研究人员一起旅行后返回东京站。在4点钟的时候(日本通常是6点钟),所以研究人员回去上班去了,单车回去也需要坐半个小时的电车。是企业文化,规范员工的行为。3.1.3企业文化能增强企业凝聚力企业文化是一种粘合剂,各方面,各级人士团结一致,围绕企业的企业文化,形成一个凝聚力和向心力,使个人思维和工人的命运与商业安全密切相关。他们感受到个人工作,学习,生活等事物与企业集体,企业发展是最神圣的任务,以企业的快乐和欲望离不开。所以企业文化在凝聚力中起着重要作用。3.1.4企业文化能对员工产生激励作用企业文化对员工的道德标准和价值观有很强的指导作用。优秀的企业文化,鼓励员工实现自我价值,创新。良好的文化氛围往往可以产生激励机制,使每个成员的贡献能够及时得到员工和领导的奖励和奖励,从而激励员工致力于自我价值和企业发展。3.2企业文化对华为公司的作用3.2.1企业文化为公司指明奋斗的方向战略决策组织,文化决策策略。追求企业领导企业形成的核心价值观领导企业的长远目标,在很大程度上决定了企业的战略方向。如华为研发部门“长凳坐十年冷”,营销部门欢迎“狼性”员工;生产部门的文化是“质量是我们的自尊心”。3.2.2企业文化使公司与员工更加密切华为招聘人员培训人才,再到人民群众的使用,激励各方面的努力,从“狼”到维护“狼”,从“谈论”企业文化到“企业”文化,华为自身的发展经验证实了狼文化,做真正的文化是罕见的,对恶魔新员工的培训不仅要求组织新员工进企业,而且从思想到企业。3.2.3企业文化使员工感受到工作的意义“金钱给人的诱惑,给人的机会,成就,文化给人高贵”。通过文化管理,员工可以感到紧张,疲惫,享受精神。资源枯竭,只有文化才会无止境。“精神可以转化为物质,有利于巩固精神文明。华为采取文化激励方式发挥重要作用,同时采用高激励,员工股权激励,创新变革的中层管理激励机制。3.2.4企业文化使企业可持续成长现代企业不再只是追求利润最大化的目标,而是追求企业的可持续增长。华为文化有以下四大特点:崇高追求,求实风范;尊重个人,集体斗争;形成利益共同体;公平竞争,合理分配。三级企业无文化,二级学习企业文化,一流创造企业文化,超级企业销售企业文化,文化可统一目标,统一方向,为企业带来持续推动力,促进可持续增长。华为公司企业文化存在的问题和解决对策4.1华为公司企业文化存在的问题4.1.1企业文化逐渐稀释华为是通信行业的领导者,从小型创业公司开始,到今天的行业领导者,经过20多年的发展,除了扩大业务规模外,员工激增也是华为的挑战。在新时期,华为的快速发展面临着新的机遇和挑战。人员的快速增长直接影响员工的工作效率。如何提高整个团队的运营效率已成为华为目前发展阶段的新问题。华为整体效能工作的主要10人项目的工作现在安排了20人,时间表和效率不如以前,执行新员工的软件编程标准考试,员工失败至70%。员工工作效率和工作质量下降将直接影响到客户对企业产品和服务水平的满意度,将限制企业的长期发展和战略目标。华为队伍气氛逐渐恶化,企业文化逐渐淡化,主要是由于员工人数的增加,管理难度增加,部门管理理念和新员工素质之间存在着直接的关系强化企业文化,鼓励企业高管加强人才选拔,加强新员工成长和成熟投入。华为不断扩大发展规模,对人员的需求不断增加,使用户下岗招聘更多员工的要求,完成员工管理工作相对较慢,员工数量相对较少的管理模式,A强烈的文化氛围,强烈的团队意识。但是,新时代,商业竞争,对高素质人才的业务需求比以往更加激烈,公司希望吸引人才,改善公司业务,促进企业发展,完善企业文化体系是提高效率和效益办法。4.1.2人文关怀的缺失华为企业文化最大的问题之一就是狼文化是华为的核心文化。虽然狼文化可以加强团队合作,鼓励员工的士气,加强员工的辛勤工作,但狼文化也存在着残酷的人性缺乏在知识经济时代,人才已经得到支付员工非常重视通过工作满足需求,在强大的工作环境中,容易导致员工不满,影响健康和日常生活。因此,狼文化向人文文化的转变,是新时期许多企业实施的企业文化战略。然而,狼文化和军事文化是华为文化的根本,不容易改变,可以引入现有文化,这个元素的人,鼓励员工同时努力,给予某些温暖,积极的激励和负面激励相结合。华为的狼文化不仅限于人力资源管理,而且还涉及到其他利益相关者的产业链,如华为实施部件不存货经营方针,这种政策模式,一些小型下游供应商往往需要自己的熊高借款成本,下游低端供应商需要与华为分担风险,合作失败可能会面临崩溃。华为狼文化缺乏同情心,缺乏对这些弱势群体的人文关怀,只顾自己的利益,不管其他友好力量的共同发展,创造和谐发展共处双赢的合作是缺乏的思维。4.1.3企业文化变革存在障碍企业文化象征着企业文化的不断发展,不同发展阶段的理念也应该改变,创新,满足企业目前的战略目标和人才理念,企业文化,企业文化发展面临障碍和障碍这个过程中的主要问题之一。华为企业文化是狼文化和军事文化的核心,体现了华为员工管理的苛刻,但新时代,随着华为的发展壮大,员工人数不断增加,企业员工的归属感和忠诚度训练难度增加,而不能通过简单的兴趣驱动实现。在这个阶段,华为应该实行企业文化变革,结合狼文化与人文关怀,鼓励员工努力工作,同时应该给予适当的人文关怀,增强员工的归属感。不过,华为管理层以华为初始管理为主,注重建设和管理军事文化,缺乏文化变革力量,成为控制华为企业文化的重要原因。企业文化不是不变的,而是按照从低到高的历史经验,代表过去的成功,把以往的成功当作基石同时应该改进创新。4.1.4华为的企业文化过于功利华为倡导“高工,高压,高效”的企业文化,在一定程度上通过物质奖励来提升员工的积极性,提升员工的主动性,激发员工的主动性,但没有培养员工的忠诚度企业,精神文化建设水平。而华为的高薪并肩是高压,虽然薪酬水平较高可以吸引大量人才,但工作压力过大已成为很多员工离开华为的重要原因。而华为在同行业中的深圳薪资水平居高不下,从市场规律来看,华为员工以牺牲个人生活为代价换高收入,在初期业务可能是可行的,但通信市场正在饱和华为的盈利能力还不得而知,解决员工流失问题是华为需要注意的核心问题。华为员工的流失更多的是以功利主义的企业文化为导向,员工获得足够的生活资本后,将逐渐厌倦了这项工作的生活工作,将选择给予身心健康,高收入和高福利的华为。4.2华为公司企业文化问题的建议和对策4.2.1建设以人为本的企业文化能凝聚人心以人为本的社会建立以人为本的企业文化是培育企业核心竞争力的重要途径,企业文化本身的成功本身就是企业的核心竞争力之一,是核心业务的核心竞争力。华为员工管理层面对狼文化和军事文化,缺乏人文关怀,具体来说华为现有的文化体系可以体现一些服务文化的服务理念,但其实通常是华为内部和外部实体只是服务文化,客户服务和客户需要关注。华为在具体的管理和管理上能体现出人的感情主动性很少,例如雷锋文化,员工的辛勤工作根据效益的激励效益;公司实行完整的股权制度,公司通过股权分享全部员工激励员工形成激励文化的激励形式;与同行业的其他企业相比,华为提供更高水平的薪酬福利,员工福利和员工福利沾染企业文化,提升员工对企业文化的认知度然而,这些包括华为企业文化的人文因素,只有在华为企业文化中占有较小比例的华为企业文化才是狼文化和斗争文化的核心,也就是说在人力资源管理层面依然是狼文化和军事文化等僵化的文化为基础,对外界的工作压力又是一个严肃的定义。缺乏人性化关注的狼群文化优势也有很多优势,狼文化的成功就是如何将这种文化的优缺点设计策略之间避免企业文化的极端原因失败。4.2.2企业文化发展需要不断创新企业文化是企业发展的重要指导思想,企业文化创新能够实现企业管理创新发展,形成竞争优势。企业文化创新包括制度文化创新,精神文化创新。精神文化创新主要指企业价值水平的创新发展。要实现价值水平的创新,企业要克服企业文化的阻力,提高高层领导对企业文化建设的重要性,让企业员工为对象参与文化创新获得员工的企业文化认可,企业应注意与员工沟通交流,使员工参与文化建设和形成,也通过创新的企业文化吸引高素质人才。制度文化创新是指企业明晰文化的创新发展,如法律形式,组织形式和管理形式。创新系统文化有三种方式。一是培育企业精神,为体系文化建设提供前提,将企业理念与精神融入体系文化,使企业文化付诸实践,避免形式化。二是通过媒体等手段,将系统文化融入企业整体,形成文化气氛体系。第三,员工与员工之间,员工与管理层之间,员工与产品之间应通过加强互动,建立系统文化的文化。企业文化创新,行为文化创新可以从参与者主体的维度上进行细化,分为管理行为文化创新和员工行为文化创新。管理文化的创新主要体现在企业家的市场洞察力和决策能力上,是否符合知识时代的文化需求。员工行为文化创新是指提高员工素质和自我激励,适应自我超越,刺激企业形成高层次氛围的重要作用。物质文化创新是指企业文化的表面信息,包括企业品牌创新,优化环境,完善企业设施,物质文化创新可以增强企业的可持续发展,保持物质文化发展的丰富性。4.2.3加强企业文化队伍建设企业文化是企业管理内容的核心,华为成立于1987年,具有29年的开发经验,取得了巨大的成功,管理初步管理的主营业务,缺乏新鲜血液进入企业文化因此,华为通过加强企业文化建设队伍的培养,加强企业文化建设的创新发展,使企业文化决策落实到位。华为公司建立内部推广机制,提高员工的积极性,同时也要引进科学的人才选拔机制,从外部引进高素质的企业文化建设人才,实现企业文化管理的效率促进企业文化变革,实现文化建设和文化发展阶段的一致性。基于人力资源战略,通过推进和实施企业文化,建立人员培训体系,包括培训课程,培训教员培训选拔,培训评估和评估内容,提供培训解决方案,提升员工队伍素质,促进发展的公司实现战略。4.2.4企业文化建设应该规范化和制度化企业文化建设倾向于规范化,制度化是建立科学合理的企业文化体系,并将其制度化作为企业所有员工的行为准则和价值观。华为的发展时间很长,企业文化也从小到大的变化,从最初的狼文化到现在的艰苦奋斗文化和服务文化,华为的企业文化建设日益制度化,规范化。例如,华为“华为基本法”对华为核心价值观和管理政策的描述,企业文化的核心价值在于精神内容的集中是新员工培养的文化内涵,华为人力资源部门将专业化培养企业文化内容,使企业初创企业的员工将受到企业文化的影响。企业文化,规范化,制度化,首先要把企业文化和企业核心价值观,企业战略,内部资源配套,建立完整的企业文化体系,明确核心文化,使所有员工心中的企业文化深入扎根,成为日常工作中的行为准则。华为第一核心价值观是“客户至上”,通过企业文化制度化,企业文化理念的实施得到加强。华为“客服”文化主要体现在三个层次的实施中,一是华为组织架构
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