工程管理专业的基础知识

工程管理专业的基础知识1.项目管理的定义：指组织中对项目的规划、组织、实施和控制的过程。2.项目管理的五个过程组：启动、规划、执行、监控和收尾。3.项目管理的十个知识领域：项目整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和利益相关方管理。4.项目的组成部分：目标、范围、时间、成本、质量、人员、风险和采购。5.项目目标的SMART原则：具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Achievable）、有关联（Relevant）和时限（Time-bound）。6.项目碰撞：指两个或多个项目之间对资源的争夺或竞争。7.项目评审：是对项目状态的定期评估，并对进展和问题做出调整。8.项目预算：以成本为基础的计划，由执行计划支撑。9.范围基准线的制定：包括项目范围说明书、工作分解结构和控制范围文件。10.成本估算的类型：粗略估算、定性估算、定量估算和往返估算。11.项目风险的分类：负面风险和正面风险。12.风险识别的工具和技术：头脑风暴、专家判断、SWOT分析和假设破坏。13.项目管理计划的制定：由执行组织制定，包括实现目标所需的项目管理过程文档。14.项目质量管理的工具和技术：流程图、垂直网状图、项目文件和问题解决技术。15.变更控制的过程：提交变更请求、评估变更请求、批准或拒绝变更请求、实施批准的变更和更新项目文档。16.项目风险管理的过程：风险管理规划、风险识别、风险评估、风险应对和风险监控。17.项目范围管理计划：定义如何规划、执行、监控和控制项目范围。18.工作分解结构（WBS）：将项目范围分解为可管理的工作包。19.里程碑：对达成重要阶段或事件的进度衡量标准。20.里程碑计划：以里程碑为基准的进度计划。21.资源直方图：在可以用于跟踪资源消耗的时间轴上显示各种资源的需求。22.质量测量度量技术：样本抽取、检查、控制图和流程图。23.冲突分析的工具和技术：妥协、让步或撤退、合作或协调和强迫。24.成本预算的制定：估算成本，制定成本基准，监控成本和变更控制。25.风险优先级的计算：概率乘以影响度。26.项目进度控制的工具和技术：里程碑计划、网络图和资料排序。27.项目沟通管理计划：定义沟通需求、方法、对象、频率和指定负责人员。28.利益相关者：可能影响或被影响的组织或人员。29.利益相关者管理：识别、评估、规划和监控和控制利益相关者的需求、参与和影响。30.社交影响图：显示个人或组织之间的相互作用和依赖关系。31.协议的变更处理过程：提交变更请求、评估变更请求、获得正式批准、实施变更和更新相应的项目计划。32.项目管理信息系统（PMIS）：用于规划、执行和监控项目的自动化系统。33.项目资源计划：规划项目所需的各种资源。34.项目人力资源管理计划：规划、分配、管理和释放项目人力资源。35.项目人力资源管理的工具和技术：团队建设、培训、协作和决策权。36.风险应对的策略：规避、转移、减轻和接受。37.风险管理计划：规划、监控和控制项目风险的全面方法。38.成本控制：规划、监控和控制项目的成本。39.成本估算的精度：高级的、中等的和低级的。40.成本的分类：直接成本和间接成本。41.项目成本控制的四个过程：成本估算、成本预算、成本控制和成本变更控制。42.资源直方图的作用：确保适时地提供项目所需的资源和材料，以及可以实现这个目标的方法。43.资源优化的过程：针对所有可用资源的需求，计划出最高效的利用方法。44.质量保证的过程：确保实施质量计划，以便项目结果达到质量标准。45.质量管理计划：定义项目应该达到的质量标准和如何实现这些标准。46.风险评估的工具和技术：敏感性分析、期望班、决策树和模拟。47.僵局处理的策略：撤退、调解、竞争和合作。48.设计阶段和实施阶段的不同之处：设计阶段是规划工作产品的阶段，而实施阶段是实现这些产品和完成项目的阶段。49.项目质量保证的工具和技术：统计抽样和检查。50.范围控制：确保项目只完成了已批准的范围内容。51.范围基准的变更控制：通过范围变更控制程序来管理范围基准的变化。52.项目风险管理计划：定义项目风险管理的全面方法。53.成本管理计划：规划项目成本管理的全面方法。54.采购管理计划：定义项目采购的管理方法。55.项目管理计划的更新：由于项目管理计划是动态的，所以需要定期更新以反映项目的进展。56.项目整合管理计划：为整合项目各项过程提供管理框架。57.风险风险应对计划的更新：由于风险应对计划是动态的，所以需要定期更新以反映新的和变化的项目风险。58.项目目标的调整：定期评估项目目标，根据实际情况作出调整。59.项目评审的周期：在项目执行期间定期进行项目评审，以确保项目在预算、进度和质量方面的表现符合预期。60.项目风险管理计划的更新：由于风险管理计划是动态的，所以需要定期更新以反映新的和变化的项目风险。61.项目范围基准的变更控制：通过范围变更控制过程来管理范围基准的变化。62.风险应对计划的优先级：后效风险应对具有较高优先级，因为它们可能导致进一步的风险。63.风险估算技术：定量和定性估算技术。64.风险识别的工具和技术：检查表、情景讨论和复合假设。65.项目风险管理计划的编写：利用风险管理计划指南来确定可能影响项目的风险。66.风险管理计划的组成部分：风险分类、风险概率和影响度、风险存档、风险应对和负责人员。67.范围基准的取消：如果提出的范围变更超出了范围基准，那么基准可能会被取消。68.成本效益分析的工具和技术：折现现值、内部收益率和投资回收期。69.成本预算的来源：成本估算、进度计划和人力资源配额。70.成本控制的工具和技术：预测和变更控制。71.范围变更控制的工具和技术：变更控制委员会和变更控制系统。72.项目变更控制计划：规划、管理和控制所有项目变更请求的方法。73.采购控制的工具和技术：验收、审核和变更控制。74.人力资源管理计划的编写：包括人力资源管理目标、角色和职责、组织代码、员工考核和离职政策。75.团队建设的工具和技术：直接交流、破冰活动和组织活动。76.成本效益分析的限制：无法考虑社会成本和无法准确预测未来。77.采购管理计划的更新：由于采购管理计划是动态的，所以需要定期更新以反映项目的进展。78.项目采购的类型：货物采购、服务采购和建设子包采购。79.采购合同的要素：指定合同的主题、双方的权利和义务、支付方式、保修以及风险转移。80.采购合同的形式：定量、成本加费和回扣。81.质量保证的工具和技术：设计审核和验收。82.公共关系管理的工具和技术：传媒挂钩、品牌管理和社交媒体。83.利益相关方分析的工具和技术：利益相关者矩阵和利益相关者联合会。84.利益相关者敏感度分析：评估利益相关者的敏感度和对风险的感知。85.利益相关者需求分析：确定利益相关者的需求，以确保项目衔接利益相关者的需求。86.项目信息管理的工具和技术：文档控制、信息分发和信息收集。87.沟通渠道的选择：可以根据领导风格、团队文化、项目规模和预算来选择通信渠道。88.项目进度计划的要素：项目甘特图、网络图和时间刻度。89.假设破坏的工具和技术：三角分布、网格分析和敏感度分析。90.风险备选方案的策略：分散、备份、保险和紧急计划。91.设计评审：是否符合设计要求和是否满足客户需求。92.实现阶段的控制：衡量实施阶段的成果和项目进度，实施阶段也需要风险评估和变更控制。93.项目范围变更控制的目标：防止未经授权的范围变更。94.成本控制的工具和技术：成本来源分析、成本预测和成本变更控制。95.采购管理计划的目标：规划采购管理过