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文档简介

市路灯管理所年度述职报告尊敬的领导、各位同事：请允许我代表市路灯管理所全体员工，向您们汇报我单位近一年来的工作和成绩，并向您们提交市路灯管理所年度述职报告。一、总体情况市路灯管理所是负责该市行车和行人道路上的路灯设施维护和管理工作的专业机构，属于该市市政设施管理部门。截至目前，市路灯管理所共有工作人员62人，其中技术工人48人，管理人员14人。拥有各种设备和工具1000余件，管理各类路灯近2万余盏，管理区域面积500万平方米。二、工作开展情况在去年的工作中，我们积极贯彻市政府领导的精神，认真履行职责，全面推进了市路灯设施的维护和管理工作。具体包括以下方面：设立24小时服务热线为方便市民投诉，我们在去年设立了24小时服务热线，及时收集市民反映的问题和建议，并迅速派人处理解决，同时也加强对热线工作人员的督导管理。加强路灯巡查和保养我们将巡查和保养工作列为公司日常工作内容，建立了巡查机制和保养记录台账，对于损坏或失灯的路灯及时进行维修和更换，确保了交通道路上路灯设施的正常运行。推进节能照明我们积极推进LED路灯的使用，全面推广高效节能、环保的路灯设施，并且利用科技手段实现智能亮灯，进一步提高了路灯运行的效率。引导市民文明行车针对市民开车高速行驶的情况，我们在路灯柱上悬挂宣传标语，提醒市民在行车过程中要保持安全，规范驾驶行为。并要求工作人员对于交通违法行为，及时记录和上报，做到见义勇为。三、工作成效在去年的工作中，市路灯管理所付出的努力得到了相应的回馈，总体来看，工作中取得的成效如下：硬件设施得到有效维护通过巡查和保养工作，我们将路灯设施的状况得到了有效维护，遇到问题及时解决，降低了安全隐患，确保了道路用电设施的正常运行。投诉率下降，服务质量提升服务热线的设立，让市民有了一个及时反馈的平台，热线受理效率和服务质量逐年提高，投诉率明显下降，市民对我们的工作也持续给予了高度评价。节能效果显著，环保意识提高分别对传统灯和LED路灯进行了能耗对比，发现LED路灯在夜间照明效果明显，而且具有极高的能源利用效率，节电效果明显。我们也加强了对环保意识的宣传，市民的环保意识得到了有效提高。四、未来打算在未来的工作中，市路灯管理所将继续深入推进城市路灯设施维护和管理工作，持续保障交通道路的正常运行，不断提高服务质量。提升巡查质量我们将继续完善巡查机制，对于巡查数据进行定期整理、分析、监督和评估，提高巡查质量和服务效率，做到及时发现和解决问题。科学规划路灯设施布局市路灯管理所将根据城市规划的需要，结合实际道路情况，做好路灯设施布局和空间布置，同时也要合理利用各种现代科技手段，加强路灯智能管理。加强科技与能效的融合我们将继续探索使用新技术，使路灯运行更加节能、智能和环保，大力推行节能环保的路灯设施，同时跟进技术发展方向，积极推进时尚、创意的路灯设计。结论市路灯管理所作为市政设施管理部门之一，一直在坚守岗位，认真履行职责，为保障市民的安全出行和生活提供全面的支持保障

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