浙江农林大学经济管理学院《838经济与管理综合知识》专业硕士历年考研真题汇编（含部分答案）

目录

2016年浙江农林大学经济管理学院838经济与管理综合知识[专业硕士]考

研真题

2015年浙江农林大学经济管理学院838经济与管理综合知识[专业硕士]考

研真题

2014年浙江农林大学经济管理学院838经济与管理综合知识[专业硕士]考

研真题

2013年浙江农林大学经济管理学院838经济与管理综合知识[专业硕士]考

研真题

2012年浙江农林大学经济管理学院838经济与管理综合知识[专业硕士]考

研真题（含答案）

2011年浙江林学院经济管理学院822经济与管理综合知识[专业硕士]考研

真题（含答案）

2010年浙江林学院经济管理学院822经济与管理综合知识[专业硕士]考研

真题（含答案）

2016年浙江农林大学经济管理学

院838经济与管理综合知识[专业

硕士]考研真题

2016年硕士研究生招生考试试题

考试科目:经济与管理综合知识满分：150分考试时间：180分钟

注意：所有试题答案写在答题纸上，答案写在试卷上无效。

第一部分经济学部分（75分）

一、名称解释（每小题3分，共15分）

1．需求价格弹性

2．边际效用递减规律

3．等产量线

4．机会成本

5．公共产品

二、判断题（判断对错并说明理由，每题3分，共15分）

1．供给的变动是指其他条件不变的情况下，商品本身价格变动所

引起的供给数量的变动。

2．在同一条无差异曲线上，不同的消费者得到的效用水平是无差

异的。

3．生产理论中的短期是指小于一年的时期。

4．短期边际成本与短期平均成本一定相交在短期边际成本的最低

点。

5．产品无差别是垄断竞争市场的特点之一。

三、简答题（每题10分，共30分）

1．已知某一时期内某商品的需求函数为Qd=50－5P，供给函数为

Qs=－10＋5P。

（1）求均衡价格Pe和均衡数量Qe；

（2）假定供给函数不变，由于消费者收入水平提高，使需求函数变

为Qd=60－5P，求出相应的均衡价格Pe和均衡数量Qe；

（3）假定需求函数不变，由于生产技术水平提高，使供给函数变为

Qs=－5＋5P，求出相应的均衡价格Pe和均衡数量Qe。

2．图并说明一种可变生产要素的生产函数中的要素投入的合理区

间。

3．绘图说明完全竞争厂商短期均衡的五种情况，并在图中指出盈

亏平衡点和停止营业点。

四、实例分析（15分）

石门柑橘喜获丰收，但橘农心里却有点“冷”

金秋十月，“中国柑橘之乡”石门县又迎来了一个柑橘丰收年。2013

年全县柑橘面积达到了43万亩，加上风调雨顺，病虫害少，柑橘产量可

达40多万吨。为搞好的柑橘销售，帮助橘农增产增收，石门县委、县政

府为橘农干了不少实事：8月1日，在国家商务部新农村网开通“湖南石

门柑橘网上推介会”；9月初起，又不惜重金在中央电视台、湖南卫视等

国内主流媒体上打造“石门柑橘”品牌形象；国庆前夕，又邀请了全国各

地的100多家大型超市老总和果品采购商前来石门实地考察……，但不

管如何努力，受市场需求制约，今年柑橘收购价格出现不断下滑的趋

势，不少橘农已获利甚微，如一彭姓橘农有5亩橘树，产果约2.8万斤，

已销售2.3万斤，收入8050元，除去每亩肥料、农药及人工成本1020

元，每亩纯收入仅为590元。尚未销售的0.5万斤多为小果，其销售收入

还抵不上摘果工资，只好让其烂在树上了，老彭与家人商量着，要不要

毁了橘树，种些其它能赚钱的东西。

2013年石门县的柑橘喜获丰收，但是增产不增收几成定局，因此橘

农心里有点“冷”！唉……去年的橘实蝇之灾，今年的低价位之痛，为什

么受伤的总是为咱带来醉人橘香的老百姓？

试用“谷贱伤农”的经济学原理，谈谈此案例中橘农“增产不增收”的

原因。

第二部分管理学部分（75分）

一、单项选择题（每小题1分，共15分）

1．按照法约尔的分类，管理的五个基本职能是（）

A．计划、组织、领导、协调、控制

B．计划、组织、人员配备、协调、控制

C．计划、决策、组织、领导、控制

D．计划、决策、协调、激励、控制

2．某组织中设有一管理岗位，连续任选了几位干部，结果都是由

于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看，出现这一情况

的根本原因最有可能是（）

A．组织设计上没有考虑命令统一的原则

B．管理部门选聘干部上没有找到合适人选

C．组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求

D．组织设计没有考虑到责权对应的原则

3．计划工作要讲求效率，是指计划工作的（）

A．主导性

B．经济性

C．目的性

D．普遍性

4．部门划分时最普遍采用的划分方法是（）

A．按产品划分

B．按人数划分

C．按职能划分

D．按地区划分

5．某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月30%的奖金，自此

规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？

（）

A．正强化

B．负强化

C．惩罚

D．忽视

6．根据马斯洛的需求层次理论，人的行为决定于（）

A．需求层次

B．激励程度

C．精神状态

D．主导需求

7．某企业一位职员在工作中经常接到来自上面的两个有时甚至相

互冲突的命令。导致这一现象的最本质原因是________（）

A．该公司在组织结构设计上采取了职能型结构

B．该公司在组织运作中出现了越级指挥问题

C．该公司在组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则

D．该公司的组织层次设计过多

8．下列不属于组织变革阻力来源的是________。（）

A．员工

B．领导

C．组织部门

D．外部环境

9．每月定期给职工发工资，这是属于________。（）

A．正强化

B．负强化

C．正弱化

D．负弱化

10．易导致多头领导，不能实行统一指挥的组织形式是________。

（）

A．直线制

B．矩阵制

C．直线职能制

D．事业部制

11．一艘轮船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方

向的领航员，实际控制方向的舵手，轮船的选用者，以及全体船员形成

支持、参与和沟通关系的促进者。以上这些职能分别对应于管理的

________。（）

A．计划、控制、组织和领导

B．计划、组织、领导和控制

C．领导、计划、组织和控制

D．领导、组织、计划和控制

12．下述哪一项活动不属于计划活动的范畴（）

A．策略

B．目标

C．实施

D．预算

13．日本企业界普遍采用的终身雇佣制有助于满足员工的

_________（）

A．生理需要

B．安全需要

C．尊重需要

D．社交需要

14．目标管理的基本精神是________。（）

A．以人员编制为中心

B．以监督控制为中心

C．以岗位管理为中心

D．以自我管理为中心

15．职能型组织结构形式的优点是实现了________。（）

A．管理现代化

B．管理专业化

C．统一指挥

D．统一领导

二、判断题（请在题后括号内对的打“√”，错误的打“×”，每小题1

分，共10分。）

1．概念性技能对于基层、中层、高层管理者来说几乎同等重要

（）

2．下属成熟度越高，越要采取授权型领导方式（）

3．学校对违纪学生进行处理属于前馈控制（）

4．直线制组织结构适合中小型组织（）

5．一般来说，组织内部不能有任何冲突的（）

6．组织变革的主要目的是提高组织运行效率（）

7．头脑风暴法实施过程中不允许对他人想法提出批评（）

8．高层管理者更多从事程序性决策活动（）

9．决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续（）

10．授权是临时性的，分权是制度规定的（）

三、简答题（每小题5分，共20分）

1．简述影响组织管理幅度设计的因素有哪些？

2．目标管理理论的基本内容。

3．简述期望理论的主要内容。

4．简述霍桑试验的基本结论。

四、实践应用题（18分）

如果你是一名研发部经理，请你用双因素理论激励你的员工，也就

是如何用双因素理论激励产品研发人员？

五、案例分析题（12分）

案例：布林公司员工为何对工作不满意

布林公司是一家中外合资的集开发、生产、销售于一体的高科技企

业，其技术在国内同行业中居于领先水平，公司拥有员工100人左右，

其中的技术，业务人员绝大部分为近几年毕业的大学生，其余为高中学

历的操作人员，目前，公司员工当中普遍存在着对公司的不满情绪，辞

职率也相当高。

员工对公司的不满始于公司筹建初期，当时公司曾派遣一批技术人

员出国培训，这批技术人员在培训期间合法获得了出国人员的学习补助

金，但在回国后公司领导要求他们将补助金交给公司所有。技术人员据

理不交，双方僵持不下，公司领导便找些人逐个反复谈话，言辞激烈，

并采取一些行政制裁措施给他们拖加压力，但这批人员当中没有一个人

按领导的意图行事，这导致双方矛盾日趋激化。最后，公司领导不得不

承认这些人已形成一个非正式组织团体，他们由于共同的利益而在内部

达成一致的意见：任何人都不得擅自单独将钱交回。他们中的每个人都

严格遵守这一规定，再加上没有法律依据，公司只好作罢。因为这件事

造成的公司内耗相当大，公司领导因为这批技术人员"不服从"上级而非

常气恼，对他们有了一些成见，而这些技术人员也知道领导对他们的看

法，估计将来还会受到上级的刁难，因此也都不再一心一意准备在公司

长期干下去。于是，陆续有人开始寻找机会，"跳槽"。一次，公司领导

得知一家同行业的公司来"挖人"，公司内部也有不少技术人员前去应

聘，为了准确地知道公司内部有哪些人去应聘，公司领导特意安排两个

心腹装作应聘人员前去打探，并得到了应聘人员的名单。谁知这个秘密

不胫而走，应聘人员都知道自己已经上了"黑名单"，估计如果继续留在

公司，也不会有好结果，于是在后来都相继辞职而去。

由于人员频繁离职，公司不得不从外面招聘以补足空缺。为了能吸

引招聘人员，公司向求职人员许诺住房、高薪等一系列优惠条件，但被

招人员进入公司后，却发现当初的许诺难以条条兑现，非常不满，不少

人干了不久就"另谋高就"了。为了留住人才，公司购买了两栋商品房分

给部分骨干员工，同时规定，生产用房不出售，员工离开公司时，需将

住房退给公司。这一规定的本意是想借住房留住人才，但却使大家觉得

没有安全感，有可能即使在公司干了很多年，将来有一天被公司解雇

时，还是"一无所有"，因此，这一制度并没有达到预期的效果，依然不

断有人提出辞职。另外，公司强调住房只分给骨干人员，剩下将近一半

的房子宁肯空着也不给那些急需住房的员工住，这极大的打击了其他员

工人积极性，使他们感到在公司没有希望，既然没有更好的出路，因此

工作起来情绪低落，甚至有消极怠工的现象。在工资奖金制度方面，公

司也一再进行调整，工资和奖金的结构变得越来越复杂，但大多数员工

的收入水平并没有多大变化，公司本想通过调整，使员工的工作绩效与

收入挂起钩来，从而调动员工的积极性，但频繁的工资调整使大家越来

越注重工资奖金收入，而每次的调整又没有明显的改善，于是大家产生

了失望情绪。此外，大家发现在几次调整过程中，真正受益的只有领导

和个别职能部门的人员，如人事部门。这样一来，原本希望公平的措施

却产生了更不公平的效果，员工们怨气颇多，认为公司调整工资奖金，

不过是为了使一些人得到好处，完全没有起到调动员工积极性的作用。

公司的技术、业务人员虽然素质较高，但关键职能部门，如人事部

门的人员却普遍素质较低，其主管缺少人力资源管理知识的系统学习，

却靠逢迎上级稳居这一职位。他制订的考勤制度只是针对一般员工，却

给了与他同级或在他上级的人员以很大的自由度，如：规定一般员工每

天上下班必须打卡，迟到1分钟就要扣除全月奖金的30％借机谋取私

利，这样，就在公司内部造成一种极不公平的状况，普通员工对此十分

不满，于是他们也想出了一些办法来对付这种严格的考勤制度，如不请

假，找人代替打卡或有意制造加班机会等方法弥补损失。公司人员岗位

的安排也存在一定的问题。这位人事主管虽然自己没有很高的学历，但

却盲目推崇高学历，本可以由本、专科毕业生做的工作由硕士、博士来

干，而有些本、专科生只能做有高中学历的人就能胜任的工作，这样，

大家普遍觉得自己是大材小用，工作缺乏挑战性和成就感，员工们非常

关心企业的经营与发展情况，特别是近来整个行业不景气，受经济形势

的影响，企业连年亏损，大家更是关心企业的下一步发展和对策，但公

司领导在这方面很少与员工沟通，更没有做鼓动人心的动员工作，使得

大家看不到公司的希望。结果导致士气低下，人心涣散。

根据以上案例，回答以下问题：

1．布林公司员工不满意是因为公司不能满足他们的需要，从本案

例中，员工最大的不满足在于：

A．生理需要，安全需要，社交需要

B．安全需要，社交需要，尊重需要

C．社交需要，尊重需要，自我实现

D．生理需要，安全需要，社交需要，尊重需要，自我实现

2．布林公司内部非正式群体形式的原因是：

A．上级领导的高压政策形成的逆反心理

B．有人发起组织，一哄而起

C．共同的利益与感情

D．共同的兴趣与爱好

3．根据管理方格图理论，布林公司领导属于：

A．简单式

B．任务式

C．中间式

D．俱乐部式

4．按照领导生命周期理论，布林公司领导对待职工应采取：

A．高任务，低关系

B．高任务，高关系

C．高关系，低任务

D．低任务，低关系

2015年浙江农林大学经济管理学

院838经济与管理综合知识[专业

硕士]考研真题

2015年硕士研究生招生考试试题

考试科目:经济与管理综合知识满分：150分考试时间：180分钟

注意：所有试题答案写在答题纸上，答案写在试卷上无效。

第一部分：经济学部分

一、名称解释（每小题3分，共15分）

1．均衡价格

2．无差异曲线

3．边际报酬递减规律

4．机会成本

5．完全垄断市场

二、判断题（判断对错并说明理由，每题3分，共15分）

1．在P－Q二维坐标系上，供给量的变动表现为供给曲线的整体移

动。

2．若MUx/Px＞MUy/Py，消费者应减少x商品的购买，增加y商品的

购买，最终可实现效用最大化。

3．离原点越远的等产量线，代表的产量水平越低。

4．已知产量为8个单位时，平均成本为10元，当产量增加到9个单

位时，平均成本为11元，此时边际成本为1元。

5．完全竞争厂商，不管是短期还是长期，都只能获得正常利润。

三、简答题（每题10分，共分30）

1．试作图说明支持价格和限制价格，并在图中分别标绘出支持价

格和限制价格下的供求状态。

2．结合图形说明短期SMC、SAC、AVC、AFC变化规律及其相互

关系。

3．绘图说明完全竞争厂商短期均衡的五种情况，并在图中指出盈

亏平衡点和停止营业点。

四、实例分析（15分）

假定国内猪肉市场处于均衡状态，试绘图分析以下情形对国内猪肉

价格与产量的影响，并说明原因。

（1）饲料价格上涨；

（2）禽流感突然暴发，对禽类产业造成冲击；

（3）牛肉价格下跌；

（4）消费者越来越相信素食有利于健康。

第二部分管理学部分

一、单项选择题（每小题1分，共15分）

1．行为科学理论认为，人是（）

A．经济人

B．自我实现人

C．复杂人

D．社会人

2．企业组织中管理干部的管理幅度，指的是：（）

A．直接管理的下属数量

B．所管理的部门（机构、单位）数量

C．所管理的全部下属数量

D．B和C

3．霍桑试验表明（）

A．非正式组织对组织目标的达成是有害的

B．非正式组织对组织目标的达成是有益的

C．企业应采取一切措施来取缔非正式组织

D．企业应该正视非正式组织的存在

4．高层管理，由于工作复杂多变，因此其管理宽度（）

A．宽些

B．窄些

C．宽窄没有太大关系

D．不受影响

5．一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机

构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？（）

A．职能

B．产品

C．地区

D．矩阵结构

6．下列关于非正式沟通的说法正确的是（）

A．非正式沟通传播的是小道消息，准确率较低

B．非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人

C．非正式沟通信息交流速度缓慢

D．非正式沟通可以满足职工的需要

7．依据计划的（）分，计划可以分为长期计划和短期计划。

A．时间长短

B．职能空间

C．明确性

D．综合性程度

8．在大事故救灾现场，救灾指挥员最有效的领导方式是（）

A．民主式领导

B．独裁式领导

C．放任式领导

D．都不对

9．根据卡茨的观点，下列不属于管理者的技能的是（）

A．技术技能

B．人际技能

C．概念技能

D．文字技能

10．公平理论认为，当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不

仅关心自己所得报酬的绝对数量，而且关心自己所得报酬的相对数量。

如果当事人A的O/I（报酬与投入比）小于当事人B的O/I时，当事人A会

（）

A．增加报酬或减少投入

B．增加报酬或增加投入

C．减少报酬或减少投入

D．减少报酬增加投入

11．学校对违纪学生进行处理，这属于（）

A．预先控制

B．现场控制

C．事后控制

D．事中控制

12．第一次提出社会人观点，并认为企业中存在着“非正式组织”的

是（）

A．西蒙的决策管理理论

B．巴纳德的经验管理理论

C．泰勒的科学管理理论

D．梅奥的行为管理理论

13．在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会

议的进程，于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把

话讲完。这种影响下属行为的方式是（）

A．正强化

B．负强化

C．自然消退

D．惩罚

14．长期计划往往是（）

A．战略性计划

B．战术性计划

C．年度计划

D．综合计划

15．小王在一家研究所工作，该所拥有一流的研究条件。根据双因

素理论，你认为下列哪一种措施最能对小王的工作起到激励作用？

（）

A．调整工作流程使其可以完成完整的产品设计而不是总重复做局

部的设计

B．调整工资水平和福利措施。

C．给小王配备性能更为先进的个人电脑。

D．以上各条都起不到激励的作用。

二、判断题（请在题后括号内对的打“√”，错误的打“×”，每小题1

分，共10分。）

1．管理的主要职能一般包括计划、领导、指挥、协调。（）

2．一般来说，组织规模越大、其管理层级越多。（）

3．在企业管理实践中，管理者地位越高，越应该管具体的操作事

务。（）

4．广义的计划职能是指管理者制定计划和检查计划执行情况的全

过程。（）

5．有学者认为，任何组织，不论规模大小，都存在着非正式组

织。（）

6．基层管理者决策数目越多、范围越广、越重要，说明越分权。

反之，集权程度就高。（）

7．现代公司管理发展趋势是团队成员较多，而组织呈现扁平型发

展趋势。（）

8．早期特质理论认为，领导者效果与领导者个人特征、被领导者

以及环境有关。（）

9．外部环境越明确，越容易决策。（）

10．领导权力实质上就是一种影响力，即影响被领导者实现组织目

标的思想与行为的力量。（）

三、简答题（每小题5分，共20分）

1．简述泰勒的科学管理理论。

2．领导特质理论的不足之处有哪些？

3．双因素理论的主要观点是什么？

4．缓解冲突的方法有哪些？

四、实践应用题（15分）

如果你是一名企业老总，你准备在公司实施目标管理，首先在生产

部试点，试用“目标管理”理论谈谈如何在公司生产部实施目标管理？

五、案例分析题（15分）

案例：奖金能达到激励吗？

蓝图公司是一家创立于1990年在北京的保险公司，旗下员工以业务

人员比率最高。由于公司强调业务导向、业绩挂帅，组织内许多决策都

以业绩做为最主要的考虑因素。公司也为业务人员设计一套完全包底的

制度，也就是有业绩有奖金，没业绩没奖金。奖金计算方式以当期业绩

的30%至40%为计算方式，会进行这样的设计一来是可以节省公司大笔

的固定人事费用，二来为的是要鼓励业务人员能冲高业绩。除了薪资制

度的设计外，公司每季还举办季竞赛来奖励那些销售成绩优异的人员。

虽然激励制度实施的一开始，的确改变了原来销售不佳的窘境，为

组织带来许多的业绩，但是在实施一段时间后，公司的主管开始发现许

多问题。首先，由于公司奖金计算方式是以当期新保单金额累加基础，

业务人员想尽办法让客户买完保险之后，对于后续客户的问题处理与售

后服务就变得不是那么积极，许多客户常打电话过来抱怨，长期下来恐

有损公司品牌形象。再者，业务人员之间的竞争开始激化，甚至听到业

务人员为了抢客户而产生彼此不合的传闻，另外公司业绩不佳的员工，

也会施予许多压力，造成员工的不安全感，影响办公室紧张气氛。最

后，这些凡事以业务挂帅的人员只对如何提升业绩感兴趣，对于公司其

它政策的配合度上意愿不高，致使公司许多政策不易贯彻。细究这些保

险业务员的来源动机，大部分是临时找份工作过活，再来就是通过关系

进到公司，想赚点奖金过日子，谁也没想到要在公司里面一直呆下去。

（1）试用需要层次理论分析蓝图公司激励制度存在的主要问题。

（2）策划要求：针对该公司现存问题，希望通过您策划的项目来解

决问题，达成公司的运营目标。

2014年浙江农林大学经济管理学

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硕士]考研真题

2013年浙江农林大学经济管理学

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硕士]考研真题

2013年硕士学位研究生入学考试试题

考试科目:经济与管理综合知识满分：150分考试时间：180分钟

注意：所有试题答案写在答题纸上，答案写在试卷上无效。

第一部分：经济学部分

一、名称解释（每小题3分，共15分）

1．需求定理

2．边际效用递减规律

3．等产量曲线

4．完全竞争市场

5．长期与短期

二、判断题（判断对错并说明理由，每题3分，共15分）

1．如果某商品的需求函数为D=a-bP，那么，需求曲线是一条向右

下方倾斜的直线，其价格弹性是不变的。

2．已知商品X的价格为10元，Y的价格为5元，若某消费者买了4个

单位X和3个单位Y，此时X、Y的边际效用分别为20、15，那么为获得

效用最大化，该消费者应该增加X商品的购买量，减少Y商品的购买

量。

3．厂商生产产品Y，需要X1和X2两种要素，其价格分别为P1和

P2（两者不等），在给定成本约束条件下，当等产量曲线与等成本曲线

相切时，所决定的生产要素投入组合（X1．X2）达到最佳，即X1的边

际产量等于X2的边际产量。

4.MR=MC是企业实现利润最大化的充分必要条件。

5．在完全竞争市场中，单个企业面临的是一条向下倾斜的需求曲

线。

三、简答题（每题10分，共分30）

1．请用图形分析说明垄断的效率损失。

2．请用图形推导分析需求曲线。

3．绘图说明总产量、平均产量与边际产量的关系。

四、实例分析（15分）

1．请用经济学原理解释“谷贱伤农”和“薄利多销”。

第二部分：管理学部分

一、单项选择题（每小题1．5分，共24分）

1．张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情接待了张教

授，并且介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分

钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去。这样，整个下午3个小时总

经理一共被叫去10次之多，使得企业情况介绍时断时续。这说明()

。

A．总经理不重视管理咨询

B．该企业可能这几天遇到了紧急情况

C．总经理可能过度集权

D．总经理重视民主管理

2．如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，

这是否意味着该组织（）

A．非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好

B．正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整

C．其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息

D．充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递

3．就控制的性质而言，以下说法不正确的是（）。

A．控制是一种检查并纠正偏差的程序

B．控制是一种反馈

C．控制的目的是保证目标和计划地实现

D．控制主要起牵制作用

4．古典管理理论认为，人是（）。

A．经济人

B．自我实现人

C．复杂人

D．社会人

5．以下几种现象中不能用需求层次理论进行合理解释的是：

（）

A．一个饥饿的人冒着生命危险去寻找食物

B．穷人很少参加排场讲究的社会活动

C．在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润

D．一个安全需要占主导的人可能因为担心失败而拒绝接受富有挑

战性的工作

6．现在很多公司实行弹性工作制，员工甚至可以在家办公，这样

对他们的生活、社交也有了较大的自由，你认为该公司的管理者对人性

的认识倾向于（）

A．X理论

B．Y理论

C．Z理论

D．社会人

7．马斯洛的需要层次论告诉我们（）

A．人的行为由主导需要决定

B．人的需要分为五个不同的层次

C．这五种需要不是并列的，只有未满足的需要才能够影响行为

D．上述各项都对

8．下列几项活动中，不属于管理活动的是：（）

A．钢琴家制定自己的练习计划

B．企业的主审计师对财务部门进行检查

C．部队中班长与战士的谈心

D．医院的外科主任主持会诊

9．某厂设厂长1人，副厂长3人，总工程师和总会计师各1人，下设

10个科室和4个生产车间，分别由副厂长、总工程师和总会计师直接负

责。该厂厂长的管理幅度是（）。

A．3

B．14

C．5

D．19

10．若较低一级管理层次作出决策的数目越多，影响面越大，则说

明该组织：（）

A．集权程度越高

B．分权程度越高

C．士气越高

D．以上都不是

11．某车间主任正在给工人下命令：“时间就是金钱，效率就是生

命。大家抓紧干，提前完工有奖！谁耽误生产进度，我绝饶不了

他！”对这一命令最恰当的评价是（）

A．该车间主任管理工人简单粗暴，不懂得强化理论

B．是一种不讲究管理的科学性和艺术性相结合的管理方式

C．该车间主任管理工人简单粗暴，采用的是一种落后的管理方式

D．是一种只讲效率不讲效果的落后管理方式

12．下列不是扁平结构的组织所具有的优点()

A．信息传递速度快

B．每位主管能够对下属进行详尽的指导

C．有利于下属发挥积极性和创造性

D．信息失真的可能性小

13．人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音

干扰”可能来自于（）

A．沟通的全过程

B．信息传递过程

C．信息解码过程

D．信息编码过程

14．日本企业界普遍采用的终身雇佣制有助于满足员工的是

（）

A．生理需要

B．安全需要

C．尊重需要

D．社交需要

15．目标管理的基本精神是（）

A．以人员编制为中心

B．以监督控制为中心

C．以岗位管理为中心

D．以自我管理为中心

16．某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此

规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（

）

A．正强化

B．负强化

C．惩罚

D．忽视

二、判断题（请在题后的括号内对的打“√”，错误的打“×”，每小题

1分，共10分。）

1．“事业部制”易导致多头领导，不能实行统一指挥的组织形式

（）

2．计划提前完成说明组织效率高。（）

3．对于高度成熟的下属，较为有效的领导风格是指导型（）

4．正式沟通基本上有链式、环式、轮式、全通道式四种沟通形

态。（）

5．第一位把管理从经验上升为科学的是泰罗（）

6．长期计划就是战略计划，短期计划就是战术计划。（）

7．计划工作要讲求效率，是指计划工作的经济性（）

8．“迎接来访者，签署法律文件”这一描述，在明茨伯格的管理角

色分类中，属于人际关系角色方面中“挂名首脑”的特征活动。（）

9．“亡羊补牢”属于反馈控制（）

10．在管理过程中，只有各级管理人员才是控制的主体。()

三、简答题（每小题6分，共24分）

1．简述古典管理理论的意义。

2．什么是直线职能制组织结构？它的优缺点有哪些。

3．简述沟通的作用。

4．简述Y理论的主要内容。

四、案例分析题（17分）

【案例】：

海策公司是一家中等规模的汽车零部件生产公司。最近，对该公司

的三个重要部门经理进