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文档简介

住户权益保障措施合同书住户权益保障措施合同甲方：住户（姓名/单位名称）：__________________住址：___________________________________________电话：_____________身份证号码：___________________乙方：房产开发商/物业管理公司名称：_____________住址：___________________________________________电话：_____________统一社会信用代码：___________________鉴于甲方为乙方所开发的住宅小区的住户，乙方作为房产开发商/物业管理公司，为保障甲方的住户权益，双方经协商一致，达成如下条款：第一条目的本合同的目的是确保住户的基本权益和合法权益得到保障，建立和谐的住户与开发商/物业管理公司之间的合作关系，维护住户权益，促进住户对小区的满意度和认同感。第二条保障措施1.甲方享有小区内公共设施的使用权，并得到合理的维护和管理保障，包括但不限于小区道路、花园、健身设施等。2.甲方享有访客停车位的使用权，乙方应保证访客停车位的充足和管理秩序，严禁将访客停车位用于其他用途。3.乙方应提供24小时安保服务，并采取必要措施确保小区的安全和治安秩序。4.乙方应及时解决甲方提出的物业问题和维修请求，确保小区内设施的正常运作。5.乙方应保障小区24小时供暖、供水和供电等基本生活配套设施的供应，确保住户的基本生活需求。第三条费用与维护1.甲方按规定支付物业管理费用，乙方应按照管理费用的收取标准及时收取并用于小区设施的维护和管理。2.若乙方未按时履行管理职责，导致甲方权益受损，甲方有权要求乙方承担相应赔偿责任。第四条争议解决双方在履行本合同过程中发生争议时，应通过友好协商解决，如协商不成，可向当地有关部门或法院提起诉讼。第五条合同变更和解除1.任何一方在变更本合同内容时，应提前书面通知对方，并经双方协商一致后方可生效。2.双方均有权解除本合同，解除合同应提前30天书面通知对方。第六条个人信息保护双方在履行本合同过程中可能涉及到甲方的个人信息，乙方应妥善保护甲方的个人信息，并严格按照相关法律法规的规定进行处理。第七条其他除本合同约定条款外，双方还可根据实际情况签订补充协议或附加条款，补充协议或附加条款应作为本合同的有效补充。第八条合同生效与终止本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。在合同期满前，双方如无其他约定，本合同自动终止。（以下无正文）甲方（签字）：__________________日期：

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