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文档简介

第页共页物业项目主管的职责描述范文一、岗位概述物业项目主管是物业管理部门的核心岗位之一，负责对项目的全面管理和运营，确保项目运作的顺利进行。该岗位要求具备较高的管理能力、组织协调能力和团队领导能力，同时需要具备一定的技术和专业知识。二、岗位职责1.负责项目的运营管理，包括物业设施的维护、园区环境的整治、安全保卫工作等，确保物业项目的稳定运行；2.参与项目规划和决策过程，制定项目的目标和计划，并监督实施；3.组织并参与项目的验收工作，确保项目按照合同要求完成，并协调解决项目中出现的问题；4.负责项目的预算管理和资金筹措工作，确保项目的资金使用合理和有效；5.开展市场营销工作，推广项目并吸引更多客户参与，提升项目的知名度和竞争力；6.组织人员培训和团队建设工作，提升团队的专业水平和工作效率；7.协调项目与其他部门的关系，确保项目工作与整体工作的协调一致；8.建立和完善项目管理制度和工作流程，提升项目管理水平和工作效率；9.负责处理项目相关的纠纷和投诉事务，及时解决问题，保护公司的利益。三、任职要求1.本科及以上学历，物业管理、市场营销等相关专业优先；2.具备较强的组织协调能力和团队领导能力；3.熟悉物业管理的相关法律法规和政策，具备一定的法律意识；4.具备较强的市场开拓和营销能力，有项目开发和销售经验者优先；5.具备较强的沟通协调能力和解决问题的能力；6.具备较强的抗压能力和应变能力，能够处理复杂的项目问题；7.具备一定的财务和资金管理知识，能够合理安排项目资金；8.具备一定的IT技术和电脑操作能力，能够熟练运用办公软件；9.有良好的职业道德和团队精神，能够积极主动地与他人合作。四、绩效评估指标1.项目运行的稳定性和效率，包括项目的接入率、业务收入等；2.项目的财务状况，包括项目的成本、收入和利润等；3.客户满意度调查的结果，包括客户对项目的评价和反馈等；4.团队的工作效率和目标完成情况，包括团队的工作质量和效率等；5.项目的投诉纠纷率和处理效果，包

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