2024年出入口工作制度4篇

2024年出入口工作制度4篇

目录

第1篇出入口值班岗工作规程制度

第2篇保安出入口工作规程制度

第3篇出入口工作规程制度

第4篇大堂及出入口值班岗工作规程制度

出入口值班岗工作规程制度

1.0目的

通过对小区进出人员的控制,确保小区的安全。

2.0适用范围

本小区各出入口岗位安管员。

3.0职责

3.1熟悉本小区人员情况。

3.2维护小区内环境卫生。

3.3严格执行来人来访登记制度。

3.4严格执行物品搬迁及人员出入管理制度。

4.0工作程序

4.1人员出入管理

4.1.1出入口值班员上岗3个月内,须熟悉本责任区内业主的基本情况。包括:姓名、阁、座、人口状况、相貌特征、常规出入小区时间等。

4.1.2当发现双手提(拿)着重物的业主进出有困难时,应主动提供帮助。

4.2来人来访登记

4.2.1装修人员凭有效出入证(卡)进、出小区,谢绝推销或其他闲杂人员进入。

4.2.2来访人员须明确说出所找业主的姓名、单元等,安管员用对讲机通知监控中心,监控中心询问业主后通知安管员让来访人员登记后进入,若业主不愿接见该客人,应告知客人业主不在家。

4.2.3值班员在登记前,应认真核对证件,若不符,谢绝入内;若相符,应清晰登记来访人姓名、有效证件名称及号码、出入证号码等。

4.2.4若遇上级领导或前来指导、参观的社会各界人士来小区,应立即起立敬礼。然后将参观客人的人数、单位等情况记录清楚,备查。

4.2.5若遇不愿出示证件,蛮横无理者,应耐心做好解释工作,尽可能消除其不满情绪。

4.3物品搬迁

4.3.1当有用户搬迁时,出入口值班员首先应通知班长到场。

4.3.2查验《物品出入登记表》。

4.3.3值班员查阅物品与《物品出入登记表》上所列物品是否相符,若不符应要求用户停止搬迁并由班长上报小区物业部查明原因;若相符,则由当班班长与出入口值班员签字放行

大堂及出入口值班岗工作规程制度

大堂及出入口值班岗工作规程

1.0目的

通过对公寓大堂进口人员的控制,确保公寓的安全。

2.0范围

2.1.本小区公寓各大堂岗安管员

3.0职责

3.1.熟悉本公寓人员情况。

3.2.维护大堂内环境卫生。

3.3.严格执行来人来访登记。

3.4.严格执行物品搬迁及人员出入管理制度。

3.5.协助邮递员做好邮件收发工作。

4.0工作程序

4.1.人口出科管理

4.1.1.大堂值班员上岗3个月内,须熟悉本责任区内业主的基本情况。

4.1.2.当业主进入大堂时,应及时为业主开启门锁。

4.1.3.当发现双手提拿着重物的业主进出大门有困难时,应主动提供帮助。

4.2.来人来访登记

4.2.1.非业主凭有效出入证(卡)进出公寓、大厦,谢绝推销或其它闲杂人员进入。

4.2.2.来访人员须明确说出所找业主的姓名,楼座等,必要时可用对讲机通话,确认后登记进入。

4.2.3.值班员在登记前,应认真核对证件,若不符,谢绝入内;若相符,应清晰登记来访人姓名,有效证件名称及,出入证码等。

4.2.4.若遇上级领导或前来指导,参观的社会界人士来大厦,应立即起立敬礼,然后,将参观人的人数,单位等情况记录清楚,备查。

4.2.5.若遇不愿出示证件,蛮横无理者应耐心做好解释工作,尽可能消除其不满情绪。

4.3.物品搬迁

4.3.1.当有用户搬迁时,大堂值班员首先通知领班到场。

4.3.2.查验《物品出入登记表》,管理处规定。

4.3.3.当值人员督导搬迁用户从货梯进行搬迁物品。

4.3.4.值班员查阅物品与《放行条》。上所列物品是否相符,若不符应要求用户停止搬迁并由领班上报管理处查明原因,若相符,则由当班领班与大堂值班员签字放行。

4.4.邮件发放

4.4.1.邮局投递到公寓的报刊,杂志等邮件由邮递员统一分发至各户信箱。(或按管理处规定进行分发)

4.4.2.不允许私自撕拆用户信件,私揭邮票,私拿用户报纸等。

5.0相关记录

《来人业访登记表》

《物品出入登记表》

《邮件分发登记表》

出入口工作规程制度

1、目的:确保小区停放的车辆安全、人员出入有序

2、范围:小区各出入口

3、操作规程

(1)岗位要求

a.在值班岗亭(点)外1至1.5米处或值班岗亭内跨立姿式站立,精神饱满、姿态端正。

b.对讲机统一佩戴在腰间固定位置上,皮带不准佩戴其它饰物。

(2)礼仪

a.遇见公司领导或公司领导车辆经过时,须敬礼。

b.业主车辆或外来车辆出入时,须敬礼。

c.遇外来单位参观团体或团体车辆时,须敬礼。

d.对出入小区业主(住户)及外来人员主动点头问好。

(3)人员出入管理

a.出入口值班员上岗3个月内,须熟悉小区内业主的基本情况,包括:姓名、阁、座、人口状况、相貌特征,常规出入小区时间等。

b.当发现提(拿)着重物的业主进入有困难时,应主动提供帮助。

c.来人来访登记

a.装修人员凭有出入证(卡)进出小区,谢绝推销或其它闲杂人员进入。

b.来访人员须准确说出所找业主的姓名、单元等,值班员用对讲机通知监控中心,监控中心询问业主后通知值班员让来访人员登记后进入,若业主不愿接见访客,应告知客人业主不在家。

c.值班员在登记前,应认真核对证件,若不符,谢绝入内,若相符,应清晰登记来访人员姓名,有效证件名称及号码。

d.若遇上级领导或前来指导、参观的社会各界人士来小区,应立即立正敬礼,然后将参观的人数、单位等情况记录清楚、备查。

e.若遇不愿出示证件,蛮横无理者,应耐心做好解释工作,尽可能消除其不满情绪。

(4)车辆进入

a.当发现车辆进入小区,驶近道闸前时,面对车辆,向司机立正行举手礼。

b.当司机开启车窗时,询问其上哪个单元,确认后,填好卡纸,同时说先生(小姐)请收好卡纸,做好指引。(在小区有车位的业主无须发卡)。

c.在收回卡纸和收费同时,另一名值班队员迅速在《车辆出入登记表》上准确填写各栏目,通报车管跟进。

d.发卡登记完毕后,立即将道闸开启放行,并提示行驶路线,若后面有紧跟车辆排队时,应示意其停下,并致歉“对不起,久等了”。

e.车辆安全进入道闸后,方可放下道闸,确保道闸不损坏车辆。

f.当遇到政府、公、检、法部门执行公务的车辆要进入时,登记后放行,应做好《交接班记录》,登记车牌号。

(5)车辆离岗

a.当发现有车辆驶出小区到达道闸前时,行举手礼,并说“先生(小姐)您好,请您交还卡纸,并核对车辆号码。

b.核对进入时间,如没有超过一个小时,开启道闸放行,如超个一小时,则按收费标准收取停车费,随手递上停车发票,并说:“谢谢”,收费手续完毕后开启道闸放行。

c.在收回卡纸和收费同时,另一名值班队员应在《车辆出入登记表》上准确填写有关内容。

d.若后面有车紧跟,应立即示意车停下,另一名队员立即应放下道闸,再按上述操作处理下一辆车,并说“对不起,久等了”。

(6)注意事项

a.车辆出入后切记放下道闸,以防车辆冲闸。

b.放下道闸时应格外小心,防止道闸碰损车辆行人。

c.遵守服务礼貌用语及车辆管理规定。

(7)物品搬迁

a.当有住户搬迁时,出入口值班员首先通知领班到场。

b.查验《物品出入登记表》和放行条。

c.值班员查验物品是否与放行条所列的物品相符,若不相符应要求住户停止搬迁并由领班上报客户中心查明原因,若相符,则由当班领班与出入口值班员签名放行。

保安出入口工作规程制度

保安出入口工作规程

1.0目的

通过对大厦/小区进出人员的控制,确保大厦/小区安全

2.0适用范围

本大厦/小区辖区各出入口岗保安

3.0职责

3.1熟悉本大厦/小区人员情况

3.2负责出入口的治安管理

3.3负责出入口的服务管理

4.0工作程序

4.1人员出入管理

4.1.1出入口保安员上岗3个月内,须熟悉本责任区内业主/用户的基本情况。

4.2治安职责

4.2.1疏通车辆和人员进出,维护出入口交通秩序,保证车辆及行人安全,使门前畅通无阻。

4.2.2严格制止闲杂人员,小商贩、推销人员进入辖区。

4.2.3提高警惕,发现可疑人员和事情后应及时处理并迅速