(衡阳钢管可行性报告)

衡阳钢管(集团)CIMS工程(HG—CIMS)可行性论证报告天工远科信息技术有限责任公司2000年4月26日

目录TOC\o"1-4"1. 引言 31.1. 企业概况 41.1.1. 组织机构及其管理职能 41.1.2. 企业生产概况 . 主要生产设备 . 主要产品 . 产值与利税 . 计算机应用情况 . 企业外部信息环境 . 企业内部主要物流 . 企业内部主要信息环境 161.2. 企业开展战略目标 172. HG—CIMS的需求分析 182.1. 衡钢实现战略目标存在的主要问题 182.2. 影响衡钢开展的“瓶颈〞 192.3. 实施HG—CIMS的必要性 193. HG-CIMS实施的根底条件分析 213.1. 实施HG-CIMS的思想根底 213.2. 实施CIMS的物质根底和工作根底 214. HG--CIMS的目标 234.1. 总体目标 235. HG--CIMS的总体方案和技术路线 255.1. 实施原那么 255.2. 系统总体结构和主要功能 265.2.1. HG-CIMS体系结构 265.2.2. HG-CIMS应用系统总体结构 275.3. 各分系统总体结构和主要功能 285.3.1. 企业ERP系统 285.3.2. 决策支持系统 335.3.3. 办公自动化系统 345.3.4. 信息发布系统 355.3.5. 电子商务系统 365.3.6. 生产控制与生产数据自动采集系统 365.4. 信息集成方案 375.5. 关键技术和解决途径 375.6. 系统配置方案 395.6.1. 网络系统设计目标 395.6.2. 配置原那么 395.6.3. 主干网技术 415.6.4. 网络总体架构 445.6.5. 网络系统配置 446. HG--CIMS的实施方案 486.1. 方案制定原那么 486.2. 进度方案 486.3. 人员培训方案 496.4. 投资费用方案 506.4.1. 系统平台经费 516.4.2. 应用软件经费 536.4.3. 用款方案与资金筹措 546.5. 应用系统实施策略 546.6. 完成工程方案的措施 557. HG--CIMS效益评估 577.1. 有关CIMS效益的参考资料 577.2. HG-CIMS效益分析 587.2.1. 直接效益 587.2.2. 间接效益 59. 现金流量分析 608. HG--CIMS的考核指标 629. 结论 6310. 缩写词表 63

引言企业信息系统的建设是行业信息化、国家信息化的根底。我们正处在工业社会向信息社会过渡的社会变革时期，而且我国制造业正处于传统制造业向现代化制造业的转变时期，正在探索和实践新的运营模式。多种经济形态的并存，国外产商和产品的涌入，高新技术的采用，向市场机制的转变，加剧了制造企业之间的竞争。竞争的严峻事实使制造企业界认识到：除了采取进行市埸科学定位、产品结构调整、引进先进技术、进行技术改造等有效措施之外，重新构建企业生产经营管理模式，采用适合于企业的计算机管理软件系统，用现代化科学管理手段加速制造业领域科技进步，也已成为制造业企业深化改革，谋求生存开展的必由之路。衡钢集团领导非常重视企业信息化建设，早在1992年就已建成了公司内部的计算机网络系统〔虽已落后〕，开发了一些应用软件。随着衡钢集团的开展、生产规模的扩大、股份制改造的完成及现代企业制度的建立，其现有计算机局域网络及管理软件已无法满足自身日益科学、标准的现代化管理需要，也无法适应日益剧烈的市场竞争的需要。衡钢集团领导认为迫切需要建设一个现代化的企业信息系统——“衡钢计算机集成制造系统〞〔以下简称HG-CIMS〕来为公司的生产经营效劳。为了防止系统建设的盲目性、减少浪费、保证系统建设的整体性、实用性、先进性与可行性，在系统建设之前制定本?可行性论证报告?。本报告在对现行企业进行初步调研分析的根底上，根据当前先进的企业信息化思想和技术，勾划HG-CIMS建设兰图，并进行可行性分析论证，既作为建设管理部门的立项依据，也作为HG-CIMS工程建设的指导性文件。

企业概况湖南衡阳钢管〔集团〕〔简称衡钢，下同〕始建于1958年，原名衡阳钢铁厂，1978年改名衡阳钢管〔集团〕，1998年6月改为现名。现厂区占地160万平方米，职工7000余人，其中各类专业技术人员1300人。在国家产业政策和改革开放政策的扶持下，衡钢依靠科技进步，狠抓技术改造，加强科学管理，深化内部改革，企业得以迅速开展。1988年跻身全国500家最大工业企业行列，1990年又以强劲实力入选国家500家最有竞争力国有企业。现系省管大型一档工业企业，全国1000家重点联系企业，全国三大专业化钢管生产企业、湖南冶金行业支柱企业之一，我国中南地区最大的钢管生产基地。企业先后荣获国家一级计量单位、国家一级档案管理单位、冶金部质量管理奖、冶金部技术进步先进企业、全国五一劳动奖状等称号。党和国家领导人李鹏、乔石、朱溶基、尉健行等曾亲临视察，对企业的开展给予了充分肯定。组织机构及其管理职能企业的行政组织机构如图1-1所示。除党群系统〔含党委办公室、纪律检查委员会、工会、组织部、宣传部、团委、人民武装部、方案生育办公室〕之外，公司行政系统设有办公室、企管处、劳动人事处、财务处、生产方案处、机动处、技术监督处、销售处、物资供给处、计控处、平安处、环保处、审计监察处、档案管理处、物资总库、进出口公司、保卫处、司法处、教育培训中心、离退休办等20个中层管理处室，炼钢、管坯、Ф50、Ф76、Ф89、Ф100、Ф108等7个直接生产车间，还有水电、供气、包装等3个辅助生产车间；另外，还有机制公司、运输公司、劳动效劳公司、职工医院、子弟学校等附属单位。与生产经营主线密切相关的各中层管理处室的管理职能如下。办公室职能文秘、机要、信访工作〔办文、办会、办事〕工农关系协调接待工作〔用车、用餐〕文印效劳驻外办事处管理计量控制处计量控制处公司领导销售处档案管理处保卫处储运部环保处机动处平安处炼钢车间管坯车间Ф50车间Ф76车间Ф89车间Ф100车间Ф108车间水电车间供气车间包装车间教培中心司法处鸿宇机制公司图3—1：衡钢组织机构质量管理处党群系统〔党办,纪检,宣传部,团委,工会,离退办,计生办等〕办公室企业管理处财务处生产方案处劳动人事处供给处物资总库进出口公司审计监察处科技处技术中心鸿华运输公司饮食效劳公司生活效劳公司鸿基建筑公司子弟学校鸿鑫实业公司职工医院企管处职能年度经济责任制的制订、月度经济责任制考核金属〔坯料〕、能源、辅助材料消耗的归口管理根底工作、现场管理以及现代化管理工作的归口管理提出机构设置建设性意见各部门管理工作的协调劳动人事处职能人事管理职工人事档案管理人力资源的开发、管理、教培、调配专业〔技术〕人员、技术工人的管理及技术职务的评聘与考核员工接收、再就业及管理劳动管理编制劳动用工方案、定岗定员方案劳开工资管理〔劳开工资方案、工资标准〕劳动统计劳动保险〔养老保险、失业保险〕等社会保障工作财务处职能财务处下辖会计科、本钱科、资金科、价格结算科、财务管理科，实施二级核算，二级机构财务人员均由财务处派出人员。实施集团公司财务核结算制度，集团财务核结算结构如图1-2。其主要职责是：会计帐务处理〔记帐、核算、分析〕资金管理价格管理本钱、费用管理子〔分〕公司财务管理。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。衡钢集团上市〔华菱〕公司三产公司精通公司合资公司车间、分厂车间、分厂车间、分厂车间、分厂车间、分厂合资〔三湘〕公司车间、分厂车间、分厂车间、分厂车间、分厂车间、分厂车间、分厂车间、分厂图1-2衡钢集团公司财务核结算结构生产方案处职能该处内设调度、方案、统计三个业务组。主要职能为生产经营调度及其管理：了解生产各部门的生产情况和设备运行情况〔现有工业监视系统〕，协调各部门的生产，记录调度日志，编制上日?生产经营调度快报?方案管理制订企业中长期开展规划编制企业年度生产经营方案编制年度固定资产投资方案〔年度设备购置方案，年度基建、技改工程方案〕编制月度生产方案〔安排到周〕日生产方案：根据交货进度要求，向生产车间下达?合同清交方案?“三电管理〞工业数据统计日统计：编制生产日报月统计：编制内部月度统计报表；并编制外部工业数据统计报表，通过拨号上网，发往市统计局、国家冶金工业局等单位年／季统计：编制18种工业统计报表机动处职能制定公司的设备、建筑物管理的方针、目标、方案用各项管理方法、实施细那么设备管理工作技改、维修专项资金的使用权和管理土地资产管理建筑物全过程〔除工程施工外〕系统化管理质量管理处职能●质量体系管理：制订?质量考核方法?、?质量行为标准?，并按体系要素每月进行考核●产品创优工作：制订年度产品质量认证及创名牌方案，并组织实施●原材料质量管理●产品质量管理科学技术处职能●科技情报、专利应用与标准管理●科技攻关与技术进步管理技术开发中心●工模具管理●工艺纪律监督检查与工艺技术管理●新产品开发管理销售处职能销售处负责国内市场的销售、公司内部成品储存和发运工作。经营部内设办公室、合同科、综合管理科、经销协调科、售后效劳科。储运部内设办公室、方案室、调度室、平安室、技术室等管理机构和成品库、半成品库、维修工段、工厂火车站、装卸工段等基层执行机构。销售处的主要管理职能如下。销售管理销售方案管理：年初根据公司下达的销售任务，制定的度销售方案，并将任务分解到82位外销人员销售综合管理市场信息收集与分析市场开拓〔广告宣传、商标信息、对外宣传、攻关筹划〕客户咨询合同审定合同管理将签订的合同归类、汇总报方案处将合同分解，下达生产车间根据合同量编制管坯供给方案，报供给处经销协调：处理“以物相换〞的三角债售后效劳：走访用户，征求用户意见，组织、会同有关部门处理用户质量反响信息。储运管理储存〔成品／半成品库〕管理：提货单处理、验收入库登记、出库登记、盘点、积压处理、报废报损铁路发运管理车皮方案申请：编制月度车皮方案〔报铁路部门审批〕和作业方案发运、装卸调度发运信息管理装卸管理储运部设备维修管理供给处职能供给处负责公司原材料采购工作。内设综合科,负责物资方案与统计；设备科负责采购设备及其备品备件；供给科负责采购五金、交电、建材、轻化、能源〔重油、轻油、煤炭等〕；金属材料科负责采购管坯、黑色／有色金属型材；废钢科负责采购废钢。供给处的主要管理职能如下。采购方案管理：根据机动处的设备与备件请购方案、销售处的管坯请购方案、物资总库的原材料请购方案，以及炼钢生产方案与消耗定额〔得出废钢采购方案〕，编制月度采购方案和临时追加采购方案采购任务分配：按物资类别和分片，将采购任务分配到各采购员供货商管理采购合同管理到货验收货款结算与付款申请物资供给统计计控处职能计控处负责对全厂进行计量检定与计量管理、司秤计量与能源计量、计算机与仪表运行管理工作。其主要职责是：批准、建立公司的计量量值传递系统，审核和批准计量器具自编校验标准编制各专业计量器具周检和抽检方案，并对所管辖的计量器具进行控制、校准和维护指导、监督公司计量工作和计控工作考核计量器具、计算机及其备品、备件申购审核、申报、验收及仪表计量器具保管、发放信息化管理、计算机及外设的维护进出物料、成品入库的称重计量计量数据的管理和仲裁平安处职能生产平安管理平安宣传教育培训管理工伤事故管理工业卫生管理交通平安管理环保处职能环保处和环保车间合二为一，其主要职责是：编制公司年度环保工作方案和中、长期规划，修订公司环保管理方法；“三废〞治理及排污监测与考核新、改、扩建工程的环保“三同时〞管理环保设施管理对外环保事务物资供给总库职能物资供给总库，管理所有的一级库房和二级库房。下设办公室：负责调度、平安、办公事务方案组：物资请购方案管理核算组：核对库房的帐簿、卡片、实物，编制统计周报与月报综合办：负责检验、验收、搬运供给1站：负责如下库房的管理一级库：五金库、机电库、钢材库、化工库、轻化库、水冷库二级库：Ф76用的配件、模具库、五金综合库供给2站：负责如下库房的管理一级库：电缆库、大型钢材库二级库：炼钢车间用的五金、机电配件库供给4站：负责如下库房的管理一级库：建材库、水泥库二级库：Ф50仓库〔五金和配件〕、Ф108配件库、Ф100配件库、Ф100和Ф108共用的五金库供给5站：负责如下库房的管理一级库：配件库、毛坯库、设备库、电器密封配件库、Ф89内加工配件库、Ф89配件库二级库：Ф89配件综合库、机修配件库供给6站：负责重油库、汽油库〔柴油、煤油、润滑油〕的管理炉料供给站：负责铁合金库、耐火材料库的管理。物资供给总库的主要管理职能有：物资仓储管理规章制度的制订、物资管理检查考核所管物资请购方案〔除坯料方案、设备及备品方案、废钢与生铁方案之外〕的报出与催购：接收使用部门申报的物资方案，经审核平库后向供给处或机动处申报物资采购方案。物资仓储管理所管物资的统计与核算废旧物资的回收、利用与外销配合处理库存积压物资。进出口公司职能进出口公司内设出口部、进口部、管理部。其主要职能为外事管理外事接待：公司确定来访人员；申办邀请函，发出邀请；拟订接待方案并执行；总结、汇报外事部门及归档。申办出访团组外贸管理进口管理。其流程为：各部门提出进口方案、集团公司主管领导批准、洽谈、签定外购合同；财务处开出信用证、局部商品需租船订舱、办理减免税手续、报验及报关；审核单据；财务处办理付汇、核销、验收入库、统计、汇总、归档。出口管理。其流程为：集团公司下达出口任务、联系客户、洽谈、签定出口合同、催开信用证、总调安排生产；车间检验〔技术监督处抽查〕；入库；储运部装车发运；报验及报关；制单及交单收汇；出口收汇核销及退税；统计、汇总、归档。外经工作。其流程为：公司确定外经工作工程、制定外经工作方案、组织有关材料、参与招商引资工程洽谈、协助办理合资、合作工程报批、登记及“三资〞工程登记、注册、境外融洽资和租赁、汇总、归档。企业生产概况主要生产设备衡钢现有总资产26亿余元，具备年产40万吨管、20万吨钢的生产能力。有五大钢管生产车间和一套全水平连铸圆管坯生产系统。其中高锅工程〔Ф89连轧管车间〕集当今世界热轧无缝管最新技术于一体，投资达11亿元，主体设备全部从国外引进，整体装备水平到达90年代国际先进水平。炼钢全水平连铸生产线采用电炉—全精炼—全水平连铸圆管坯工艺路线，具有80年代末国际先进水平。衡钢现已成为国内先进机型最多、产品规格齐全的大型专业化钢管企业，主要技术装备水平居于全国同行先进水平。主要产品衡钢生产直径127毫米以下的各类热轧、冷拔无缝钢管，产品已达30多个品种4100多种规格，无缝钢管产量占全国总产量的7%左右，小口径无缝钢管国内市场占有率达40%，居全国第一位。衡钢注重研制、开发新产品，年均有3个新产品投产。衡钢主要产品都坚持无损探伤检测出厂，产品质量在国内享有较高声誉。现有1个国优、6个省部优产品。其中汽车半轴套管荣获冶金部实物质量金杯奖、国家优质产品称号，国内市场占有率达80%以上。产品50%供能源工业〔锅炉用管、油田用管、煤矿支拄用管〕，25%供交通运输部门〔汽车用管、船舶用管、机车用管〕，10%供给结构用管、流体输送用管等。高锅工程〔Ф89连轧管车间〕的产品填补国内紧缺的高牌号高压锅炉和石油管生产缺口，还可批量出口〔近年产品出口量不断增加，年创汇可达1000万美元以上〕。为进一步提高市场竞争力，衡钢已通过冶金质量体系认证中心的ISO9002认证工作，构筑了严密的质量保证体系；在产品认证方面，已获得船舶管、低中压锅炉管、高压锅炉管生产许可证，通过了美国石油协会API认证并获取API会标使用权许可证，为实施名牌战略奠定了坚实的根底。产值与利税产值与利税2000年的经营目标为：●销售收入：10亿元〔不含税〕●收回货款：12亿元〔含税〕●实现利税：6800万元〔其中利润1800万元〕●钢管销售量：30。2万吨〔含出口量3万吨〕计算机应用情况衡钢早在1992年就建设了内部计算机网络系统〔根底网络连接东、西办公楼、总调楼、总库局域网，采用粗缆、细缆、双绞线相结合方式链接，网络操作系统为Novell3.11，数据库系统有dBASEIII、FoxPro〕，在缺乏总体规划情况下，不同时期开发一些单项应用〔财务、销售、总库管理、工资管理、计量管理、流程卡管理等〕的应用软件，数据无法共享。计算机技术人员12人。现有计算机200多台〔用于管理100余台，教培50余台，控制用50余台〕，其中80%以上的工作站、微机已成为淘汰机型，备件无法保证。现有的计算机系统虽已不能满足衡钢集团开展的需要，但在长达7年的时间内为衡钢的管理、计算机根底培训起了一定的作用，为建设HG—CIMS打下了一个良好根底。企业外部信息环境指令性方案已取消，衡钢集团公司处在社会市场竞争的大环境中，其外部信息环境如图1—3所示。衡钢是全国1000家重点联系企业，需向各上级统计单位上报各种工业数据统计报表；衡供的原材料来自国内，它与国内相关供给厂、商发生商业信息；大多数产品销在国内，与国内各客户发生商务信息。关键设备及其备件购自国外，一局部产品销往国外，因此与海外供户和客户、以及外汇局、海关、商检局之间有信息往来。与所有的国内外客户／供户之间的资金信息都流经银行“中转〞。衡钢集团公司衡钢集团公司市统计局国家统计局国家冶金工业局省市经贸委统计报表市外汇局核销单海关报关单商检局提货单放行单海外供户海外客户订单、信用卡发票、装箱单、发货单发票、装箱单、发货单订单、信用卡银行税/免税单国内供户订单、付款单发票、发货单国内客户订单、付款单发票、发货单图1—3：主要外部环境信息企业内部主要物流供户供户供给总库原材料、备件平安处库房劳保用品公司各部门劳保用品办公用品炼钢车间生铁、废钢、石灰管坯车间坯料各钢管车间包装车间成品库发运堆场客户钢管图1—4：企业内主要物流企业内部主要信息环境表1—1：企业内部主要信息环境〔C:产生部门，U:接收部门〕信息部门信息部门企管处财务处方案处计控处销售处进出口供给处总库质管处机动处各车间公司领导年／月经济责任制ＣＵＵＵＵＵＵＵＵＵＵＵ财务方案CUU财务统计报表CUU日生产经营快报ＵＵＣＵＵＵＵＵＵＵＵＵ年度生产经营方案ＵＵＣＵＵＵＵＵＵＵＵＵ月度生产方案ＵＵＣＵＵＵＵＵ日生产方案ＣＵ各工业统计报表ＣＵ计量数据〔水电汽气消耗〕UUC计量器具周检方案UCU计量器具有关标准CUU管坯请购方案ＣＵ销售统计报表UCU销售合同UUCU发票,发货单UC进出口统计报表UCU出口合同UUCU进口合同UC设备与备件进口申请UUUCCU采购付款申请UC采购合同UC采购入库单UCU供给统计报表UCU请领料单CCCCCCCUCCC物资收发存统计报表UUCU入库、出库明细帐UC物资请购方案UC质量统计报表UCU质量体系标准UUCU原材料质检信息UC产品质检信息UCU设备统计报表UCU土地资产管理台帐UC设备台帐CU设备大修方案UCU设备与备件请购方案UC生产车间信息设备与备件请购方案UC原材料请购方案UC设备运转报表UUC成品入库单UC车间生产与消耗报表UC企业开展战略目标企业开展战略：“为进一步适应‘两个根本性转变’，衡钢制定了1998—2003年五年工作的总体思路：在党的十五大精神指引下，坚决不移地高举邓小平理论伟大旗帜，不断加强和改善党的领导，立足内部改革，着眼开展全局，坚持实事求是，以改革的方法解决改革中出现的问题，加强跨世纪干部队伍建设，提高职工队伍素质，全面推进企业两个文明建设，努力把衡钢建设成为经济效益好、步入现代企业制度的企业。〞企业开展策略：“今后五年的工作重点是狠抓新工程达效和强化企业内部管理、深化内部改革。〞企业战略目标：“到2003年，企业年产坯材65万吨，年销售收入达20亿元，人均销售收入40万元，成为国内有较强竞争实力的一流的专业化钢管企业。〞

HG—CIMS的需求分析衡钢实现战略目标存在的主要问题根据衡钢现状〔由一个小型钢厂在最近十年内迅速开展起来的专业钢管生产企业，产品质量已获得市场信誉，某些产品已进入国际市场，新建φ89车间的设备已属一流；内部管理正在深化改革过程中，还不适应企业迅速开展的需要〕和生产经营特点〔多品种、小批量的定单生产方式；原材料占本钱的70%以上；处在“三角债〞恶性循环的社会环境中，资金周转困难〕，衡钢要实现自己的战略目标〔到2003年，企业年产坯材65万吨，年销售收入达20亿元，人均销售收入40万元，成为国内有较强竞争实力的一流的专业化钢管企业〕，存在如下主要问题。贷款负债问题：φ89车间是靠贷款来新建的，其产品远销国外，对企业注入了活力〔给企业创汇〕，但此贷款负债也是企业的沉重负担；生产管理落后，不适应市场需求。衡钢按客户定单组织“多品种、小批量〞生产。当接到一个客户的定单〔一般含多品种、多规格的钢管〕后安排生产，有些品种已生产出来放在发运站很长时间〔多达40多天，生锈了〕，等待该定单的其它品种〔因生产方案与调度问题、原材料不够问题、或其它原因没生产出来〕全部生产出来后才能发运，由此造成20%~30%的定单不能按时交货。这种现象继续下去终将失去市场。管理信息传递滞后。管理信息靠人工月报〔月底盘存〕来传递。由于管理信息滞后，当接到一个订单后，如下问题成为管理人员的头痛问题〔只好凭主观判断来处理〕：当前成品库中有没有？中间库和在制品的情况怎么样？为完成此订单的配料有没有？能否安排生产、及时交货？资金周转期长。原材料采购周期只有1个月，生产周期也不过1个月，但资金周转期长达300多天，造成流动资金紧张。其原因主要有库存状况难以掌握，造成物资采购的局部盲目性而导致库存积压。物流得不到很好控制：产品未能及时发运出去〔因等订单的其它产品〕、在制品、原材料的积压。有效库存比例少：焊管车间已停产，其原材料还未处理。处在一个“三角债〞的社会环境中，很多国内客户不能按时回款，甚至“以物换债〞〔卖出产品之后，收入转为物资流入〕。财务资金管理也是内部管理的薄弱环节。4000多个规格品种的本钱计算非常复杂，很多报表数据还要靠人工打算盘才能出得来；综上所述，衡钢虽然计算机网络建设得比拟早，但用于企业管理的应用软件系统却没有建设好，根本上仍处于人工管理状态，正如我国大多数人工管理企业界一样，存在如下通病：任务吃不了，能力吃不饱；生产不均衡，物流不畅通；加班又突出，质量不稳定；短缺不配套，交货不按期；生产周期长，生产效率低；库存数量大，资金占用多；本钱失控制，盈亏说不清；信息不共享，数据不统一；管理不标准，责任分不清；市场变化快，适应不过来。影响衡钢开展的“瓶颈〞衡钢的生产设备、生产技术、产品质量都为衡钢的开展奠定了根底，影响衡钢经济效益和开展的“瓶颈〞在于：由于内部管理〔管理思想、管理方法、管理制度、管理手段等〕严重落后于企业的迅速扩展，造成管理不标准、信息流不畅通、物流得不到控制、库存积压严重〔有效库存少〕、20%的定单不能按期交货、资金周期长、流动资金困难。实施HG—CIMS的必要性我们正处在工业社会向信息社会过渡的伟大时代，在这个时代，企业要想获得存在和开展，必须建设企业的信息系统，并且把信息资源看成是与人、财、物同等重要的企业资源。鉴于影响衡钢经济效益和开展的“瓶颈〞在于内部管理落后，不适应企业的迅速开展，因此实施HG—CIMS对衡钢的开展将是一个关键的决策。原有的计算机网络系统已不适用。公司的计算机网络系统已有7年历史，现有系统的硬设备在技术和性能上已远远落后于当今科技的主流，80%以上的工作站、微机已成为淘汰机型；现有系统的应用软件均为不同时期开发的独立子系统，数据无法共享，编码也不统一，管理模式落后，难以维护并使其完善，必须重新开发；HG—CIMS的建设将提高企业市场竞争力。衡钢要想得到开展，必须放大打进国外市场的步伐，并占领国内φ100以下钢管市场。目前，衡钢的市场人员虽然不少，但对市场信息的收集、分析，对自己产品的宣传力度不够。HG—CIMS将设置全面的市场开拓功能，建立快速反响的营销网络管理系统，根据市场需求及时供货，收集钢管市场需求信息、竞争对手信息，并进行科学分析预测，为新产品开发和生产方案安排提供科学依据；同时在Internet网上发布销售企业的产品。HG—CIMS的建设将以科学的管理模式标准管理内部生产与经营。HG—CIMS的核心是ERP，它将企业的物资流、资金流和信息流统一起来进行集成管理，不仅按照科学的管理模式分析市场需求、进行生产能力平衡和库存平衡、自动编制生产方案和物料采购方案，而且与物流帐同步自动生成财务帐，可实时进行产品的本钱核算。因此，HG—CIMS的实施将完全改变现行管理的落后状况，使企业管理标准化、现代化。HG—CIMS的建设将为领导提供决策支持。HG—CIMS对物资流、资金流和信息流〔外部环境信息和内部生产经营信息〕统一起来进行集成管理，为各级管理人员及时提供生产经营决策需要的支持信息；HG—CIMS的建设将为企业带来直接经济效益和间接经济效益。HG—CIMS的建设将在减少库存积压、加速资金周转方面带来直接经济效益；同时在发挥设备能力、批量组织生产、保证按期交货〔提高信誉度〕、促进企业管理标准化等方面，给企业带来间接经济效益。HG-CIMS实施的根底条件分析实施HG-CIMS的思想根底⑴领导高度重视。衡阳钢管〔集团〕领导集团和中层管理骨干具有丰富的生产经营管理经验，在长期的工作实践中，提高了应用高新技术於企业的生产和经营管理的巨大作用。公司领导集团对计算机应用于本企业的生产和经营管理极为重视，深刻感受到经过近十几年来企业生产经营规模高速开展之后，当前企业的管理水平远远落后於企业的生产经营规模，更不能很好的满足市场竞争的需求，迫切需要整顿和提高，标准和提高企业的现代化管理水平，为此，总经理胡衡华同志亲自发动和主持HG-CIMS系统的建设工作。一九九九年，衡阳钢管〔集团〕组建了信息化领导小组，由公司总经理胡衡华任组长、各方面负责人员参加，经过充分讨论研究，制定了?湖南衡阳钢管〔集团〕信息化规划?，拉开了为期四年的公司全面信息化建设的序幕。⑵员工十分欢送衡阳钢管〔集团〕从一个地方小型钢铁厂开展成今天这样一个国家大型钢管企业，依靠的是国家政策和市场需求、企业内部深化改革、以及技术改造，特别是高新技术的运用。衡钢Φ89车间已实现由计算机全面控制，衡钢管理计算机网络始建於一九九二年，计算机管理已取得相当成效，通过这些实例，使衡钢广阔员工对高新技术的应用充满信任和感情，且经过企业领导和专业管理与技术人员的引导和培训，对CIMS的概念、内容已有一定程度的了解，对HG-CIMS的建设，普遍持支持和欢送的态度。实施CIMS的物质根底和工作根底生产与经营管理根底较好衡阳钢管〔集团〕从1978年由衡阳钢铁厂改名起，在国家产业政策和改革开放政策的扶持下，依靠科技进步，狠抓技术改造，加强科学管理，深化内部改革，企业快速开展，1988年跻身全国500家最大工业企业行列，1990年入选国家500家最有竞争力国有企业，建立了良好的经济责任制和标准有序、有章可循的生产秩序，通过了ISO9000认证和美国石油协会API认证，正在建立比拟完善的现代化企业制度。且在1999年组织了对全厂业务数据流程、表格、台账、报表的清理、组织与标准，为信息系统的实施创造了良好的条件。应用计算机管理已有一定根底衡阳钢管〔集团〕１９９2年开始建立计算机管理信息系统，对销售、财务、供给、库存管理等实施了计算机网络管理，对工资、计量、固定资产等实现了单机管理，应用效果良好，受到领导与群众的欢送，具有较好的应用根底。详见节计算机应用情况。生产根底自动化已见端倪衡阳钢管〔集团〕生产自动化程度普遍较高，个别生产车间由于引进设备技术先进已实现计算机控制生产，如Φ89钢管生产车间，它采用MOTCOM公司技术，对Φ89钢管生产通过MB+网进行全面控制和生产数据采集。有经济实力投入公司CIMS建设衡阳钢管〔集团〕一九九九年完成销售收入亿元，实现利税万元，其中利润万元，二ООО年方案完成销售收入10亿元，收回货款12亿元，实现利税6800万元，其中利润1800万元。公司领导层充分认识到企业的进一步开展离不开CIMS建设，已落实万资金用於今明两年的CIMS建设。拥有一支专业计算机队伍衡阳钢管〔集团〕自动控制和计算机专业队伍隶属公司计控处管理。计控处拥有10多名专业计算技术人员和20多名自动控制和电气仪表技术人员，他们经过多年的工作实践，积累了较丰富的经验,打下了扎实的技术根底，具有一定的计算机系统和自动控制系统的设计、开发、维护与实施能力。员工有较高的文化素质衡阳钢管〔集团〕各级领导和生产经营管理干部平均年龄较轻，文化程度较高，接受新事物较快，加之前十几年先进生产技术设备的引进，与国外技术交流较多，且多年来〔集团〕十分重视员工，特别是骨干员工的计算机技术培训，这些都十分有利于HG-CIMS的实施。

HG--CIMS的目标总体目标衡钢1999-2003年企业目标是：狠抓新工程达产达效，强化企业内部管理、深化内部改革，到2003年企业年产坯材到达65万吨，销售收入到达20亿元，人均销售收入40万元，成为国内具有较强竞争实力的一流的专业化钢管企业。HG-CIMS的目标应为企业的生产经营目标效劳,并由企业的生产经营目标映射而来。从衡钢的企业目标出发，并根据当代CIMS技术的开展趋势和国内外制造业CIMS系统建设的成功经验，根据“需求牵引、效益驱动、总体规划、分步实施〞的CIMS建设指导方针，规划HG-CIMS的总体目标於下：(1)以计算机网络为根底，以数据库为核心，建立面向21世纪的企业信息系统根底设施,使之成为沟通企业内部所有管理部门、所有车间分厂、营销网络的企业内部网〔INTRANET〕；并将其延伸到企业外部的供给市场和销售市场，建立信息畅通、交易便当的供给－生产－销售企业外部网〔EXTRANET〕。(2)建立集生产经营管理和生产制造控制、办公自动化、多媒体综合信息效劳为一体的高度自动化的企业集成制造系统。(3)造就一支既懂计算机，又懂生产、懂管理的高素质的职工队伍，建立与现代化生产相适应的经营管理机构和现代企业制度。(4)最终目的是增强企业实力和市场竞争能力，使企业获得最大的经济效益。根据“总体规划、分步实施〞的原那么，我们把上述目标在2000到2002三年内完成。HG-CIMS工程完工后应到达的具体目标是：建成企业内部网〔INTRANET〕,覆盖集团各职能部门和车间分厂,支持网上多媒体信息传输，为集团内部信息的平安、通畅、快速传递提供通信保证。扩展建成企业外部网〔EXTRANET〕，该企业内部网能方便地实现与企业上下游供给商、销售商和银行、工商、税务等其它相关单位的计算机连接，支持企业电子商务活动。建立企业因特网网站，建立企业与因特网的连接，支持企业对社会的信息效劳。建立企业ERP系统，该系统对企业生产经营活动进行综合管理,以销售为龙头，以供给为保证，以产品为主线，以本钱控制为中心，实现全局优化和控制，良好适应多变市场的原材料供给和产品需求变化，使企业生产经营管理流程始终处於最优状态。内容包括生产经营方案、物资需求、采购、供给、库存、生产调度、销售、财务、本钱、人事、设备、动力、计量、质量、产品开发、工程、安环管理等业务活动。建立企业决策支持系统〔DSS〕，在对企业内外信息的全面、正确、及时把握和分析的根底上，为企业领导重大经营决策提供辅助支持。建立企业生产控制系统与生产数据自动采集系统，方案选用条件较好的车间分厂进行，根据这一原那么建立Φ89车间生产集成制造系统，把车间生产过程控制与车间生产调度、车间生产管理构成一个整体。另外实现部份计量数据的自动采集，如原料、中间品与产成品重量数据，能源计量数据。建立办公自动化系统，通过电子邮件、工作流管理实现日常办文、办事、办会等办公和业务流程管理，实现网上办公和无纸化办公。建立企业信息发布系统，通过因特网网站,对企业内外提供信息效劳，宣传和推介本企业和本企业的产品、技术与效劳。建立企业电子商务系统，包括网上电子销售、电子数据交换、电子定货、电子转帐，进行公司与供货商、客户、银行之间数据交换和业务处理。

HG--CIMS的总体方案和技术路线实施原那么根据863/CIMS主题专家组的“效益驱动、总体规划、分步实施、重点突破〞的十六字方针，HG-CIMS工程的实施原那么是：⑴贯彻效益驱动原那么衡阳钢管〔集团〕是一家大型企业，管理的范围很大，自动化和信息化的任务很重，要走的路很长。因此，HG-CIMS工程只能分阶段、有重点的进行。在制定HG-CIMS总体方案时,对那些与生产经营活动直接相关的工程，对那些效益比拟明显的工程，要优先安排，重点考虑。⑵从企业实际情况出发计算机集成制造(CIM)作为一种"制造哲理",适用于所有制造企业。但是，依此建立起来的集成制造系统〔CIMS〕那么因企业不同而不相同，没有刻板划一的模式。我们要根据衡阳钢管〔集团〕的特点来建立HG-CIMS。衡阳钢管〔集团〕是生产钢管的大型企业，产品品种规格繁多，面向国际、国内两个市场，按定单进行生产，调整产品结构，降低产品本钱、提高产品质量，缩短交货周期，加快资金周转是衡阳钢管〔集团〕获得最大效益的主要途径。衡阳钢管〔集团〕的装备水平到达了八、九十年代国际先进水平，根本上实现了设备大型化，生产自动化。相对而言，衡阳钢管〔集团〕的信息系统建设还处在局部应用良好但整体应用仍处於初步阶段。⑶关键是集成，重点是信息集成在衡阳钢管〔集团〕，主要生产过程实现了自动化,但大局部车间生产并未实现生产数据的自动采集和生产过程的自动监控。在管理部门，由于大局部管理目前根本上还处在手工作业阶段，相关部门、相关业务之间也需要通过集成的方法加强协同工作，提高工作效率。最后，还应实现生产系统与管理系统之间的集成，使整个衡阳钢管〔集团〕处在一个更高效率的运行状态之中。解决好上述这些信息集成和功能集成问题是HG-CIMS的主要任务.⑷充分利用企业现有资源企业现有资源主要是指：计算机资源包括已有的硬件，系统软件、应用软件等。设备资源包括各种制造设备、控制设备、贮运设备等。信息资源包括各种数据资料、信息代码等。并根据以下原那么，决定现有资源的去留：▲它是否满足企业需求和HG-CIMS的总目标；▲它是否符合HG-CIMS接口标准；▲改造所付出的代价是否合算。衡钢现有计算机系统网络平台均已十分落后，据统计，80%以上的工作站、微机已是淘汰机型，故在新系统的建设中主要是保护计算机内数据资源。系统总体结构和主要功能本节从技术和功能集成的角度确定HG--CIMS由哪些分系统组成，说明各分系统的主要功能和相互关系。HG-CIMS体系结构HG-CIMS总体上具有一个层次化的体系结构，如以下图所示：应用系统网络效劳功能WEB、EMAIL、DNS、FTP外部资源连接CGI、ODBC系统开发工具CORBA、C++、DELPHI数据库平台ORACLE网络效劳操作平台TCP、IP、UDP、ICMP、ASP、RARP等、防火墙网管操作平台SNMP网络硬件平台图2—1HG-CIMS体系结构1〕网络硬件平台是HG—CIMS运行的根底，由主干网和多个局域网组成，对外连接Internet网。2〕网络效劳操作平台的根底是局域网和TCP/IP网络通信协议集。3〕当网络覆盖面大、网络设备数量多、应用种类多而广的情况下，必须对网络进行计算机管理，为实现全网的网络管理，HG—CIMS采用网管操作平台SNMP。4〕为确保HG—CIMS的平安，实现网络与Internet的连接与隔离，采用防火墙等平安措施。5〕网络应用支持与开发工具包括网络效劳功能、外部资源连接、以及应用系统开发工具等★网络效劳功能包括信息查询与信息发布，并支持电子邮件、域名效劳、文件传输效劳等。★外部资源连接是实现WEB与企业管理数据库的互连，提供动态信息发布效劳。★应用系统开发工具是高效率、高质量开发应用系统的必不可少的。CORBA、Delphi、C++是基于面向对象的、支持构件技术的当前较好的数据库应用开发工具。6〕数据库平台，HG—CIMS主要是一个面向数据库的应用系统，这里选用关系数据库管理系统ORACLE。7〕应用系统包括企业ERP系统、决策支持系统〔DSS〕、生产控制系统与生产数据自动采集系统、办公自动化系统、信息发布系统、电子商务系统等等，它们是基于网络硬件平台、网络效劳操作平台、网络应用支持平台多种应用软件系统。HG-CIMS应用系统总体结构在对衡阳钢管〔集团〕的现行系统进行调查之后，提出了HG-CIMS应用系统结构於下：

HG-CIMSHG-CIMS应用系统企业ERP系统决策支持系统办公自动化系统信息发布系统电子商务系统生产控制与生产数据自动采集系统各分系统总体结构和主要功能以下说明各分系统的总体结构和主要功能。企业ERP系统企业ERP总体设计思想是贯彻进销存、生产、财务三条设计主线：进销存是企业经营的根底和前提，包括原材料供给、产品销售、物料和产品存储，其核心是库存的管理；生产是企业的主要业务活动，包括生产根底数据准备、生产方案编制、物料需求方案制定、具体生产活动的控制与管理；财务是企业各项业务活动的最终结果的表达，它包括采购、销售货款的结算、产品本钱的核算和对日常费用支出的管理。三条主线内部联系紧密，各主线之间通过公共数据库完成数据的传递。将先进的管理思想与衡钢的实际情况相结合，根据初步调研，规划HG-CIMS企业ERP系统的总体结构和主要功能於下：进出口管理子系统进出口管理子系统储运管理子系统销售管理子系统生产调度管理子系统车间生产管理子系统统计分析子系统方案管理子系统企业资源方案〔ERP〕系统采购管理子系统物料库存管理子系统计量管理子系统设备管理子系统质量管理子系统财务与本钱管理分系统总帐管理子系统劳资人事管理子系统安环管理子系统经济责任制管理子系统应收帐管理子系统应付帐管理子系统固定资产管理子系统资金方案管理子系统根底数据管理子系统科技管理子系统本钱管理子系统生产管理分系统供销存管理分系统生产经营保障分系统财务统计分析工资管理子系统现将各子系统功能简要描述於下：1〕根底数据管理子系统。它用於建立和维护企业生产经营使用的主要根底数据，包括：产品目录、物料清单、工艺路线、工作中心、期量标准、消耗定额、工厂日历、资源清单等等。这些数据是方案、生产、质量、本钱、车间等子系统运行所必须的，根底数据的准确对ERP运行可靠和可信起着决定性的作用。2〕方案管理子系统。衡钢采用按定单生产为主，辅以按市场预测库存生产模式，属小批量、多品种生产类型。本子系统的主要功能是编制和管理企业生产经营规划、企业生产经营方案、主生产方案、物料需求方案和能力需求方案。主生产方案根据销售定单和对销售的预测编制，是工业企业方案体系的重要组成部份，是编制其他专业方案〔如物料需求方案、能力与能源需求方案〕的依据。主生产方案的排产对象是产品，细到产品的型号、规格，时间细到旬、月。物料需求方案是根据主生产方案，将其方案排产的产品分解成坯料的自制生产方案和原辅材料采购方案。衡钢产品本钱的70%来自原辅材料，库存资金过大，资金周转时间过长，因而物料需求方案的编制的好坏，直接影响企业的效益，也反映企业的管理水平。能力需求方案是根据企业生产方案，编制能力需求方案和能源需求方案。能力需求方案对关键加工设备制定，进行设备能力核定和设备能力平衡。衡钢产品本钱的19%来自能源消耗，能源需求方案包括电、水、蒸汽、氮气。压缩空气的需求方案。3〕生产调度管理子系统。把编制生产作业方案、企业资源信息的收集、生产资源的调度、生产统计日报的编制等项业务工作纳入计算机管理，以提高调度管理工作效率。4〕统计分析子系统。对生产经营信息进行收集、整理、统计、分析。对集团管理者提供生产经营状况和生产经营决策所需信息；对外提供所要求的各种统计报表。应用要求生产经营统计分析信息全面、正确、及时，分析方法多种〔如环比、同比〕，表现形式多样〔如数字、表格、图形、文字〕。5〕车间生产管理子系统。主要包括车间生产作业方案管理、车间生产监控和车间生产数据采集、汇总管理，以及为俣证车间生产正常进行的其它管理〔如设备、质量、安环、人事〕。重点是车间生产作业管理，车间生产统计是工厂主要信息源之一。6〕采购管理子系统。本子系统根据物料需求方案编制原辅材料采购方案，根据设备维修方案编制设备备件采购方案，此外还编制零星物品采购方案。并进行采购定单的生成、合并、下达执行、收货确认，以及供给商管理和采购结算。把物资采购方案、采购、结算、供给商管理等业务纳入计算机管理，以提高采购管理工作效率，优化库存结构，满足生产需求。7〕库存管理子系统。支持对原、燃、辅料仓库、成品仓库、中间品仓库、设备备件仓库等仓库的管理，对库存物品的入库、出库、移动、盘点等操作进行全面的控制与管理，以优化库存控制，保持合理的库存水平，杜绝物料积压和短缺现象，维护完整和准确的库存记录，为编制物资供给方案和财务核算提供可靠的根底数据。8〕营销和分销管理子系统。面向国内外两个销售市场，本系统把客户与客户定单、产品销售、发货、成品库存、销售网络管理等业务纳入计算机管理，以提高销售管理工作效率。其关键是及时掌握市场动态，对市场需求的快速反映；对营销网络加强监督与支持，掌握销售动态，提供销售决策。9〕储运管理子系统。面对衡钢大型钢管理企业，进出产品、物资量巨大，特设储运管理子系统满足储运管理工作的需要。本子系统的主要功能是根据销售生产方案和铁路部门运输要求编制月度车皮方案，进行产品发运管理。10〕进出口管理子系统。由于国内外产品销售和物资采购的差异，特设进出口管理子系统对向国外的产品销售和物资采购进行管理。本系统的主要功能是制定进出口方案，管理进出口合同，进行进出口事务〔租船、免税、报关等〕的处理和管理。11〕资金需求方案与资金管理子系统。本子系统根据物料需求方案、能源需求方案、采购方案、设备维修方案等，制定相应的资金需求方案和汇总资金需求方案，增强资金运作的方案性，并对资金的运作情况进行管理。。12〕应收账管理子系统。本系统管理企业在经营过程中所产生的各种应收款信息。其主要功能包括销售发票和定金过账、来款登记和收款处理、以及应收账分析。它应实现和销售管理、账务管理子系统的良好集成。13〕应付账管理子系统。本系统管理企业在经营过程中所产生的各种应付款信息。其主要功能包括采购发票过账、付款方案和付款处理、以及应付账分析。它应实现和采购管理、账务管理子系统的良好集成。14〕固定资产管理子系统。它对固定资产台账、卡片进行管理，跟踪固定资产变动历史，计算固定资产折旧，方便与账务系统接口。15〕总账管理子系统。它提供了包括建账、日常凭证处理、查询、打印账薄以及账务管理在内的全过程处理功能，应遵循我国会计制度的规定。16〕本钱管理子系统。衡钢本钱核算的特点是三级核算〔公司—车间—班组〕，要求变非单品核算为单品核算，变月核算为日核算，变方案价核算为实价核算。本子系统应满足上述特点，还应做到和账务、生产、库存、销售等子系统良好集成。其功能主要包括本钱方案管理、本钱核算管理、本钱分析和本钱统计分析。17〕财务统计分析子系统。它提供了在账务处理的根底上进行财务统计分析和生成各种财务报表的功能，如资产负债表、损溢表、现金流量表等。由於衡钢是集团公司，财务报表管理应具有集团财务的功能，如财务报表的归并、汇总、拆分。18〕计量管理子系统。计量系统是质量保证体系的重要环节，并负责生产数据的采集。计量管理子系统包括计量器具的采购、收发、维护与检测，以及计量数据〔原材料、中间在制品、产成品重量、电、水、蒸汽、氮气、压缩空气等能源动力计量〕的自动采集与人工采集、汇总与分配，为企业本钱核算和本钱控制提供数据。19〕设备管理子系统。是对设备的采购、安装、使用、维护、修理进行全过程管理，还包括备品备件的采购、保管、领用的管理，设备运行状况监控、设备维修方案的制定与管理。设备管理子系统要为生产管理提供设备状态和设备能力数据，为财务管理子系统提供固定资产的有关数据，提供设备能耗定额和能耗考核数据。20〕质量管理子系统。质量保证体系的有效运行和原材料、中间品、产成品的检测监控是质量管理子系统的设计目标。其功能包括工艺文件和质量标准管理，成品、中间品和外购原材料的质量管理和工序质量管理，以及产品售后质量反回信息处理，提供企业各环节质量分析报表。要采用质量分析图表加强质量控制。质量检验数据要就近采集、上网传输、及时处理，供有关部门和生产单位使用。21〕科技管理子系统。本子系统对新新产品开发、科技攻关与技术进步、科技情报、专利应用与标准进行管理。主要是制定新产品开发方案、科技攻关方案、新技术、新材料应用方案，并对其实施全过程进行管理。22〕人力资源管理子系统。它由职工档案管理、人力资源方案管理、人力资源构成分析、劳资管理、职工培训管理、职工考勤管理组成，以提高人事管理工作效率为目的。人事信息是工厂的重要信息资源、要为工厂其他部门提供人事信息效劳。23〕工资管理子系统。本子系统根据经济责任制管理子系统核定发放各单位工资奖金总额，帮助各单位处理日常工资的维护和发放工作。其主要功能是根据各类工资计算方式计算员工工资，打印工资表、工资条和各种工资统计表。24〕经济责任制管理子系统。中国特色的企业管理的主要内容是制定经济责任制并对经济责任制进行有效考核，并据此对企业各生产单位、各管理部门进行奖惩。本子系统的主要内容是面向单品制定原辅材料消耗定额、能源动力消耗定额，并在此根底上制定经济责任制，考核经济责任制执行情况，并据此核定发放各单位工资奖金。25〕平安环保管理子系统。衡钢是国家1000家重点污染源监测单位，环保管理是保证生产正常进行，防止污染的重要工作。平安环保管理子系统包括生产平安管理、工业卫生管理、交通平安管理、进出厂涉及环保物资管理、环保废物管理、环保设施管理、环保检测数据管理、环保工程管理、以及平安、环保报表编制。决策支持系统决策支持分系统的目标是：使企业领导及时掌握从子公司到集团公司、从本省到全国、从国内到国外与本行业相关的技术经济开展动态；能对企业生产经营动态进行分析，辅助领导作出相应对策；能对内外技术经济信息进行分析，为领导重大经营决策提供参考依据。其系统功能组成为：决策支持系统决策支持系统首长信息效劳子系统市场分析与预测子系统技术经济指标分析子系统投资辅助决策子系统决策支持系统将采用数据仓库技术进行开发。在应用系统积累了大量历史真实数据的根底上通过一整套数据采集、数据转换、数据整理、数据存储、数据模型分析、分析结构表示技术进行。办公自动化系统 办公自动化子系统是HG-CIMS中的一个分系统，其设计目标是对衡钢党政工团各部门、各职能处室、各车间分厂、下属公司的日常办公事务活动提供全面支持，以期提高工作质量与工作效率。系统组成和功能描述於下：。 1〕收文处理。该子系统包含了收文处理的全过程，它对所有的来文通过计算机进行签收登记、录入、拟办、批示、办理、传阅、归档；可对来文进行显示、排序、查询；对来文的处理全过程进行自动化管理和记录；对要求办理的文件进行跟踪、监督及控制。2〕发文处理。该子系统包含了发文处理的全过程，可以对所有的发文通过计算机进行拟稿、核稿、会签、复核、签发、成文、盖章、发文、归档；可对发文进行显示、排序、查询、打印；对发文的处理全过程进行自动化管理、跟踪和记录。3〕请示交办。该子系统是一种简化的快速非正式公文流转方式，用于日常办公过程的请示汇报、交办反响、信息反响等日常事务的处理。4〕信访管理。该子系统包含了信访件处理的全过程，对所有的群众来信、来访〔来电〕的内容进行登记、录入、拟办、批示、办理、传阅、归档；可对录入件进行显示、排序、查阅、统计、打印；对信访处理全过程进行自动化管理和记录；对要求办理的信访件进行跟踪、监督及控制。5〕会议管理。该子系统包含了会议管理的全过程，功能包括会议方案管理〔会议方案申报、审核、审批、反响、存档〕、会务管理〔会务议程提出、审核、审批，会议地点安排，会议通知发放、回执回收，会议纪要录入、归档〕6〕电子公告。它是一个编辑、播发文字、图片图象、声音、视频图象的电子播发系统。具体功能包括编辑、组合多媒体信息、试播多媒体信息、自动播发。7〕电子论坛。该子系统提供了一个在网络上讨论问题的园地，它提供对电子文书的编辑、修改、成文；提供对电子文书发布时的参数设置；提供电子文书的发布；电子文书的答复或对答复的答复等功能；发布内容可按专题组织。8〕文书档案管理子系统。针对在办公过程中不断产生的发文、收文、会议情况、活动安排等文件和政策法规进行归档管理。本系统能够通过计算机实现存档、分类、检索、统计、查询、信息发布和打印等功能。9〕个人办公系统。个人办公系统以个人秘书为指导思想，建立一个相对独立的工作环境。提供个人的有关信息。如个人日程安排、文书起草工具、电子邮件、公务授权、常用通讯录、信息查询、日常办公常用工具、Internet接口、待办事宜等。10〕电子秘书。电子秘书以领导秘书的功能为指导思想，建立一个相对独立的工作环境。提供与领导有关的信息。有如下功能：领导日程安排、重要记录、重要人物来访登记。11〕系统维护。系统维护涉及系统管理、各子系统根底数据的维护、系统平安的维护、及日志数据库管理、根本数据维护,流程配置,流程监控，支持系统的正常运行。信息发布系统信息发布分系统建立在衡钢INTERNET网站上，其功能是建立和维护该网站主页，并提供一个便於建立和维护该网站主页的平台。网站目的建立衡钢INTERNET网站,通过网站对社会公众和客户、供给商、营销商进行信息发布。对社会公众它宣传与推介衡钢和衡钢的产品和效劳的信息，提高企业的形象和知名度，促进企业产品的销售。在电子商务系统开通后，还可通过网站订货、下单。网站内容公司简介：公司概貌、公司章程、公司历史〔大事记〕、组织结构、业务方向产品介绍：产品概貌、产品功能、性能、产品外形外貌、产品价格、优惠促销措施、销售方式、技术支持与效劳、供货周期、包装运输方式在线效劳：讨论、留言、答复，产品在线维护、工程在线维护新闻发布：公司公告、新产品发布、新技术发布、新闻、热点新闻、人才招聘、活动预告电子商务系统HG-CIMS电子商务系统包括网上电子配送、电子销售、和电子定货三个子系统。通过建立这三个电子商务系统可实现内部生产、营销整合，和上下游企业整合。1〕电子配送子系统衡钢建有覆盖全国的营销网络系统，本子系统的目标是为该营销网络系统提供电子配送效劳。各营销点和分销商通过访问网站了解产成品信息，提交要货信息，汇报销售和市场信息；公司总部据此进行产品生产方案安排，产成品配送。2〕电子销售子系统电子销售系统直接面向客户，客户通过访问网站，了解产成品规格、品种、性能、价格、交货期等等信息，提交订货单，经合法性与信用性认证确认此订货单，工厂据此安排生产、交货发运与结算收款。3〕电子定货子系统电子定货子系统为衡钢通过INTERNET向具有电子销售子系统的制造商与供给商进行定货提供了可能。它通过访问制造商与供给商网站，了解产成品规格、品种、性能、价格、交货期等等信息，根据自身需要提交订货单和合法身份与信用证明，了解订货生产、发货、交运状况，进行收货后结算付款处理。生产控制与生产数据自动采集系统本期工程内，生产控制与生产数据自动采集系统的目标有限，其内容是：1〕重量计量数据自动采集系统。本系统覆盖全厂所有司秤点，通过电子秤和计算机自动记录、处理进厂物资、厂内中转物资、半成品、出厂产成品的重量，并实现和ERP系统的集成，为生产统计和本钱核算提供准确、及时的原始数据。2〕Φ89车间生产控制与生产数据自动采集系统。Φ89车间生产过程已实现全计算机控制，为本系统的实现提供了良好的根底。本系统的目标是将其与ERP系统进行集成，实现车间作业调度与生产过程控制的集成，实现生产数据直接由车间生产管理处理，为车间级计算机集成制造系统的实现提供一个范例。信息集成方案HG-CIMS是一个复杂的大型系统,数据不可能存放在一个节点上,应该是分布式的。⑴生产经营管理数据应集中存放在主效劳器上。⑵办公数据可存放在OA效劳器上。⑶内外信息效劳数据放在InternetWEB效劳器上。⑷局部应用的数据存放在自己的效劳器上。在HG-CIMS的设计中，面临着以下信息集成问题：(1)实时数据与管理数据集成的问题。衡阳钢管〔集团〕最终将实现生产过程数据的自动采集，这就要求解决它们之间的信息交换，这也是HG-CIMS要解决的技术难点之一。(2)原系统与新建系统之间的信息集成问题。需要处理好原应用数据转换为新系统所用，解决好现有资源保护问题。(3)新建系统各子系统之间的信息集成问题。这种信息集成问题可以通过合理的数据库结构设计得到解决。关键技术和解决途径HG-CIMS是一个大型的、复杂的计算机集成型制造系统。它涉及的范围、技术领域非常广泛，复杂度高，困难度大。为使该系统建成后，能满足公司的经营、生产及各项管理的需求，能在剧烈的市场竞争中立于不败之地，能产生更大的经济社会效益；在系统的建设中必须解决一些关键技术问题。HG-CIMS的主要关键术有：优化调度模型、能源数据采集技术、数据库集成技术以及决策予测模型等。1)决策预测模型●技术投资决策模型技术投资决策既要考虑企业开展方向，现在企业状况、市场需求、又要考虑引进技术、设备性能等方面先进性，更重要的是要考虑投资限度约束以及投资效益高。总之，技术决策问题是个极为复杂的问题。在决策建模中，要抓住几个主要方面和几个主要因素，并对它们进行分析、建立一个既合理又能操作的模型和算法。这类决策问题可采用专家评估系统模型，或采用经济评价模型与逻辑决策分析评估模型中长相结合的混合模型。●市场预测方法市场预测是制定年度方案和中长期开展规划的一个重要根底性工作，市场预测方法常用的有时序分析法和因果分析法等。2)优化调度模型HG-CIMS的调度模块功能主要包括主生产分厂的调度与几个能源、动力供给分厂的生产调度，还应包括物质(原辅材料)、运输等方面的调度。调度问题涉及的因素很多、很广，应抓住主要因素。本系统中，调度问题的主要因素是生产进度，销售订单、能源动力供给与分配、设备状态及生产能力等。调度优化模型，可对以上的主要因素之间的关系进行分析与推导，建立一个数学规划模型，对模型求解可得一组调度参数。数学规划模型的建立与求解，难度较大。解决调度优化也可以根据主要因素之间的关系，再引入人工智能和专家系统技术(调度系统),建立一套调度处理、分析、判断的算式与算法，得出一组调度参数。在预测、决策、优化调度中，还需用要采用数据仓库技术，对系统长期应用中积累的数据进行数据挖掘、数据整理和数据分析，以帮助获得良好的结果。3)生产数据采集技术衡钢占地大，生产数据分布很广，在HG-CIMS中，生产数据的采集是十分关键的问题。在现阶段，主要采用人工抄表就地录入网络工作站的方法。同时也考虑采用自动采集的技术，如原燃料、中间品、制成品的重量计量数据可通过电子秤计算机连网建立司秤计量数据自动采集系统来实现。又如Φ89车间自动化程度很高，可建立集生产过程自动控制、生产数据自动采集与生产优化调度与管理为一体的车间级集成制造系统，它是衡钢CIMS未来进一步开展的方向。4)数据库集成技术CIMS的核心技术是集成，集成的重点是信息集成。在HG-CIMS系统中，有三种完全不同的数据存贮机制影响系统的信息共享，这就是管理信息系统中的关系数据库、工控系统中的实时数据库和办公自动化系统中的文档数据库。目前，还没有一种理想的信息集成平台，可以方便地解决信息共享问题。但是，一些主要数据库管理系统提供了对其它数据库或数据文件的功能接口，应用程序通过调用这些功能接口可以实现数据共享。也可以利用其它接口部件实现数据共享。系统配置方案本节论述初步确定HG-CIMS的关键资源需求和系统配置方案。网络系统设计目标根据对HG-CIMS的需求分析，确定HG-CIMS网络系统的设计目标是按照INTRANET/EXTRANET网络技术，建立覆盖全厂的厂域网络，并延伸到企业销售网络，以及相关客户、供给商和上级主管机关，满足HG-CIMS目前的应用需求和未来较长一段时间应用增长的需求。配置原那么在进行系统配置时，其主要依据是充分满足系统目标、系统功能与信息需求，与系统总体结构相符，同时充分考虑系统性能、工作负荷与环境条件,特别是投资经费限制等约束条件。在进行HG-CIMS系统配置时,将主要遵循以下原那么：(1)实用性原那么以最好地满足企业近期实际和今后开展的需求作为系统配置与设备选型的最高出发点。其具体标准是系统配置应充分地满足系统的功能需求、信息采集传输要求、信息存贮与处理能力要求、系统与人交互能力要求、以及地域覆盖面要求等。并充分考虑各种约束条件，如国家政策法规法令及部门行业主管关于计算机系统建设方面的指令与限制；设备出口国设备出口及技术支持政策方面的限制；企业投资、经费、基建、通讯、周边环境限制；企业管理水平与人员素质限制等。(2)先进性原那么系统配置选型应是当前技术开展的主流，又与未来技术开展的趋势相符。在信息技术高速开展的今天，系统配置应充分表达技术的先进性。不管是网络总体结构，还是所配置的网络设备、效劳器、系统软件都必须表达技术的先进性，防止因技术过时而过早地需要撤换、更新、升级。但这个系统是一个工程系统而非研究试验系统，应防止单纯追求技术的先进性，所需要的应是成熟而先进的技术。(3)可靠性原那么企业的生产调度与经营管理要求系统２４小时不间断的工作，且承当实时性要求很高的信息传输和处理业务，周边环境具有较强的电磁干扰，故保证系统的可靠性十分重要，关键设备的冗余性在设计中应予考虑。又由于系统采用Internet技术,局部对外开放,构成Intranet/extranet网,故应考虑防火墙等隔离措施，保证网络平安可靠运行，防止内部信息被窃取、泄密及数据遭到破坏。(4)经济性原那么企业网的建设需要巨大投资的支持，而企业的经济承受能力总是有限的。为了使有限的资金发挥尽可能大的效力，需针对企业进行优化的网络设计,贯彻"长远规划、分步实施，有效目标、效益驱动"的实施策略。应防止总体设计不当而造成浪费,并充分利用企业已有资源，保护已有投资，不求全求大，不配置利用率不高而又不一定必须配置的设备。(5)开放性与可扩性原那么随着应用的深入和规模的扩大，以及技术的开展进步，系统的升级与扩展是不可防止的。且系统建设所遵循的“总体规划、分布实施〞原那么本身就带来系统升级与扩展的要求，而且这种升级和扩展的对象是多厂商产品，这就要求系统具有良好的开放性与可扩展性。开放性要求系统配置应严格遵循国际标准或公认的事实标准，在平安可靠的前提下，能支持异种网、异种数据库、异种操作系统，异种机之间的互连，实现对多厂商产品的支持。可扩性要求网络结构易于灵活地扩充，所选系统设备易于升级。主干网技术计算机网络通信技术的现状和开展越势说明，园区主干网建设所采用的高速网络通信技术主要有ATM〔异步传输模式网〕、FastEthernet(快速以太网)、GigabitEthernet〔千兆位以太网〕、FDDI〔光纤分布式数据接口网〕等。现分别简要表达如下：(1)FDDI网络通信技术开展趋势说明FDDI将随着客户选择交换型快速以太网、ATM网、千兆位以太网而开始走向没落。(2)交换式快速以太网(SwitchedFastEthernet)最大优点是：●不需对传统以太网作大的改动就可升级为交换式快速以太网。●交换式快速以太网标准得到所有主流网络厂商的支持。●交换式集线器价格具明显优势，只需加少量费用就可提供比传统以太网高十倍的性能。●100BASE-T支持1、2、3、4、5类双纽线,在长距离时也支持光缆。主要缺点是：●由于CSMA/CD中冲突检测的传输困扰,网络规模受到严重限制。●有时100Mbps仍不能满足使用需求。(3)ATM网ATM是一种正在开发中的新型单元交换技术,它是９０年代以后才兴起的热门。它采用５３字节固定长度的单元交换，在LAN和WAI上传送数据、声音和图象。ATM在局域网上的成功应用、在广域网上的强大功能均说明了它的优越性、预计实际采用ATM网将会大幅度地增加。ATM的主要优点是:●是一种交换技术，无共享介质和包式传输带来的延时困扰。且为连接提供专门带宽，使它极适合音频和视频类时间性强的应用。●使虚拟LAN(VLAN)实现，实现何时何地需要就能灵活地提供其所需带宽、易于管理、重构和故障查找。●规模容易调节，能为不同应用提供不同速度，能运行25、45、155、622Mbps各种速率，这些不同速率的选择将允许ATM网连接台式机、效劳器、主干网和WAN,●将允许LAN和WAN无缝集成,因为它们使用相同数据类型。ATM的主要缺点是：●虽然CCITT与ATM论坛已规定了标准,其中包括LAN仿真、SVC信令和专用网络接口等。但某些制造厂商为取得领先地位继续推出一些非标准设计，使用户使用不同厂家产品时，无法解决互操作性问题。●产品价格较为昂贵。(4)GigabitEthernet(千兆位以太网)千兆位以太网是IEEE802.3以太网标准的扩展,传输速度为每秒1000兆位(即1Gbps)。最初应用于大型校园网,能把现有的10Mbps以太网和100Mbps快速以太网连接起来。它可取代100MbpsFDDI网,也是ATM技术的强劲对手。千兆位以太网采用同样的CSMA/CD协议,同样的帧格式,是现有以太网最自然的升级途径,使用户对以太网原有设备管理工具的投资得以保护。千兆位以太网是超高速主干网的另一种选择方案。在数据、话音、视频等实时业务方面它虽然不能提供真正意义上的效劳质量(QoS),但千兆位以太网频宽较高,能克服原以太网的一些弱点,提供效劳保证等特性。IEEE802.3Z工作组已确定了以下一组标准,统称为1000Base-X。·1000Base-LX:多模光纤传输距离为550米,单模光纤传输距离为3000米。·1000Base-SX:62.5微米多模光纤传输距离为300米,50微米多模光纤传输距离为550米。·1000Base-CX:用于短距离设备的连接,使用高速率双绞铜缆,最大传输距离为25米。·1000Base-T:5类铜缆传输最大距离为100米。千兆位以太网支持交换机之间、交换机与终端之间的全双工连接,支持共享网络的半双工连接方式,使用中继器和CSMA/CD冲突检测机制。千兆位以太网联盟(GEA)为千兆位以太网的应用提出以下几种方案:·更新快速以太主干网:更换核心交换机,全面提高原有网络性能。·用于交换机到效劳器链路:效劳器使用千兆位以太网卡,直接与千兆位以太网交换机相接,提供每秒百万个包的处理能力。·千兆位以太网到桌面台式机。高性能工作站安装千兆位以太网卡,直接与千兆位以太网相连。·用于交换机之间的链路。千兆位以太网交换机用光纤相接,提供一条高性能主干线路。·更新FDDI主干:保存现有光缆,提高带宽10倍。ATM、ATM与千兆位以太网之争千兆以太网和第三层交换是当今网络技术热点,笼统的评判"ATM与千兆以太网究竟孰优孰劣"没有任何实际的意义。针对不同的用户,会得出不同的判断结果,因为用户的需求是不同的。世界上没有任何一种产品技术能够满足所有用户的需求。但在企业网方面除非有特殊情况,在企业网内部通常不会采用纯ATM的解决方案,甚至企业主干网通常也很少考虑ATM的解决方案。可以说,千兆以太网在企业网方面占据绝对优势。回忆企业网络的开展,先后经历了共享集线器、1OM、100M交换式以太网、以及10M/100M自适应以太网等开展阶段。10M/100M的出现说明了100M已经成为了一种到桌面的技术,也就是说100M已经是桌面的固定带宽。从中就可以看出,在局域网中,对于带宽的需求不断增加,而其本钱造价在不断的下降。与此同时,在过去的几年中,局域网ATM解决方案确实遇到了不少的曲折。25MATM到桌面的解决方案,曾经被认为能够满足企业在多媒体方面的需要。而随着千兆以太网技术的出现,25M、155M已经不再具备速度方面的优势。于是,很多厂商将宣传的重点放在了ATM能够提供QoS(效劳质量)方面,确实ATM能够保证QoS。但另一方面在局域网中,关于效劳质量的问题是可以通过一定的途径加以解决,例如拥塞问题,如果带宽足够宽,没有拥塞自然不存在效