2024年物流管理专业基础知识点

物流管理专业基础知识点CATALOGUE目录物流管理概述物流系统规划与设计运输管理仓储管理配送管理供应链管理国际物流管理物流管理概述01物流管理是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。定义物流管理具有系统性、动态性、服务性、专业性和信息化等特点。特点物流管理的定义与特点03提升客户满意度高效的物流管理能够确保产品及时、准确地送达客户手中，提高客户满意度。01提高企业竞争力通过优化物流管理，企业可以降低运营成本，提高运营效率，从而增强市场竞争力。02促进经济发展物流管理是连接产业链的重要环节，优化物流管理有助于促进经济高效运行和持续发展。物流管理的重要性初级阶段20世纪初至50年代，物流管理处于初级阶段，主要关注运输和仓储等单一环节的管理。发展阶段20世纪60年代至80年代，物流管理进入发展阶段，开始关注供应链整体优化和集成管理。成熟阶段20世纪90年代至今，物流管理进入成熟阶段，强调信息化、智能化和绿色化发展。物流管理的发展历程物流系统规划与设计02123物流系统是由运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送和信息处理等基本功能要素构成的有机整体。物流系统的定义整体性、动态性、复杂性、开放性、服务性。物流系统的特点实现物流服务的快速响应、低成本、高质量和高效率。物流系统的目标物流系统概述物流系统规划的步骤明确规划目标、收集和分析数据、制定规划方案、评价方案、实施方案和监控与调整。物流系统规划的方法包括定性分析方法（如德尔菲法、头脑风暴法等）和定量分析方法（如线性规划、整数规划等）。物流系统规划的内容包括物流战略规划、物流网络规划、物流设施规划、物流信息系统规划和物流运营规划等。物流系统规划的内容与步骤包括系统化设计方法（如系统化布置设计、系统化运输设计等）和模块化设计方法（如模块化仓储设计、模块化配送设计等）。物流系统设计的方法包括仿真技术、优化技术、计算机辅助设计技术等。物流系统设计的工具明确设计目标、分析现状和需求、制定设计方案、实施方案和效果评价。物流系统设计的流程物流系统设计的方法与工具运输管理03运输方式的种类包括公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输和管道运输等。运输方式的选择因素货物性质、运输距离、运输时间、运输成本等。运输方式的组合策略根据货物的特性和运输需求，选择合适的运输方式进行组合，以达到最佳的运输效果。运输方式的选择与组合运输路线的规划根据货物的起点、终点和途经地点，规划出合理的运输路线。运输路线的优化方法采用线性规划、动态规划等方法，对运输路线进行优化，以减少运输时间和成本。运输路线的调整根据实际情况，及时调整运输路线，确保货物的准时到达。运输路线的优化运输成本的计算方法根据货物的重量、体积、运输距离等因素，采用相应的计算方法，如吨公里运费率、立方米公里运费率等。运输成本的控制措施通过提高运输效率、降低运输损耗、合理安排装卸和仓储等措施，控制运输成本。运输成本的构成包括直接成本和间接成本，如运费、保险费、装卸费、仓储费等。运输成本的计算与控制仓储管理04

仓库选址与布局规划仓库选址原则包括接近市场、交通便利、土地成本合理、符合城市规划等。布局规划方法根据仓库类型、货物特性、作业流程等因素，合理规划仓库功能区域，如收货区、存储区、拣货区、发货区等。设施规划确定仓库所需设施和设备，如货架、叉车、搬运设备等，并进行合理配置。根据物品的重要性和价值，将库存物品分为A、B、C三类，针对不同类别采取不同的管理措施。ABC分类法定量订货法定期订货法安全库存设置当库存量下降到预定的最低库存量时，按规定数量进行订货补充的一种库存控制方法。按预先确定的订货间隔期间进行订货补充库存的一种方法。为防止不确定性因素（如交货期突然延期、临时用量增加等）而预计的保险储备量。库存控制策略与方法包括普通货架、驶入式货架、重力式货架等，提高仓库空间利用率和存取效率。货架技术如叉车、堆垛机、输送机等，实现货物的快速、准确搬运。搬运设备如WMS（仓库管理系统）、RFID（射频识别技术）等，提高仓库管理的智能化和自动化水平。信息技术应用如托盘化运输、集装箱运输等，提高货物运输的安全性和效率。包装与集装技术仓储设备与技术应用配送管理05考虑交通、地理、经济等因素，选择最佳配送中心位置。配送中心选址根据业务流程和货物特性，合理规划配送中心内部布局。配送中心布局选用适当的存储设备、搬运设备、分拣设备等，提高配送效率。配送中心设备配置配送中心的规划与设计根据客户需求和交通状况，规划最佳配送路线。路线规划根据实时交通信息和订单变化，调整配送路线和车辆调度。实时调度运用大数据、人工智能等技术，实现智能化配送路线规划和优化。智能配送配送路线的优化配送成本构成包括运输成本、仓储成本、管理成本等。配送成本控制通过改进配送流程、提高配送效率、降低库存等措施，有效控制配送成本。配送成本计算运用会计和统计方法，准确计算各项配送成本。配送成本的计算与控制供应链管理06供应链的定义供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。供应链的结构模型供应链的结构模型包括链状模型、网状模型和层次模型。其中，链状模型是最基本的供应链结构，由供应商、制造商、分销商和零售商等节点企业组成；网状模型则考虑了供应链中多个节点企业之间的复杂关系；层次模型则将供应链划分为不同的层次，如战略层、战术层和操作层等。供应链概述及结构模型合作伙伴的选择选择合适的供应链合作伙伴是供应链管理成功的关键。合作伙伴的选择应遵循一定的原则和标准，如互补性、相容性、能力和信誉等。同时，还需要考虑合作伙伴之间的文化差异、地理位置和交通便利性等因素。合作伙伴的评价对供应链合作伙伴的评价应包括定量和定性两个方面。定量评价可以采用一些客观的指标，如成本、质量、交货期等；定性评价则可以采用专家评估、问卷调查等方法，对合作伙伴的信誉、能力、合作意愿等方面进行评估。供应链合作伙伴的选择与评价供应链协同供应链协同是指供应链中各节点企业之间的协同合作，以实现整个供应链的优化和提升。供应链协同包括战略协同、战术协同和操作协同三个层次。战略协同主要关注供应链整体战略目标的制定和实现；战术协同则关注供应链中各节点企业的计划和协调；操作协同则关注供应链日常运作中的协同和配合。供应链整合供应链整合是指将供应链中的各个环节和资源进行有效的整合和优化，以提高整个供应链的效率和竞争力。供应链整合包括内部整合和外部整合两个方面。内部整合主要关注企业内部资源和流程的整合；外部整合则关注企业与供应商、分销商等合作伙伴之间的整合和协作。供应链协同与整合策略国际物流管理07国际物流概述及特点国际物流定义国际物流是指在不同国家（地区）之间进行的物流活动，包括贸易物流和非贸易物流。物流环境差异大不同国家（地区）的政治、经济、文化、法律等环境差异大，对国际物流活动产生深远影响。物流系统范围广国际物流涉及多个国家（地区）的多个部门，需要协调各方面的利益和关系。国际物流必须有国际化信息系统的支持国际物流活动涉及多个国家（地区），信息沟通和处理至关重要。国际货物运输方式及单据处理海运通过海上航道进行运输，具有运量大、成本低等优点，但速度慢、受天气影响大。空运通过航空运输进行运输，具有速度快、安全性高等优点，但成本高、运量小。国际货物运输方式及单据处理陆运：通过公路或铁路进行运输，具有灵活性高、可直达等优点，但成本较高、速度慢。商业发票出口商向进口商开出的销售货物的凭证，用于报关、纳税等手续。提单承运人签发给托运人的货物收据，也是承运人与托运人之间的运输合同证明。保险单保险公司与被保险人之间订立的保险合同证明，用于在货物发生损失时索赔。国际货物运输方式及单据处理030201对自然灾害造成的全部损失和意外事故造成的部分损失进行赔偿的保险。平安险对自然灾害和意外事故造成的部分损失进行赔偿的保险。水渍险国际货物保险与风险防范一切险：除包括平安险和水渍险的各项责任外，还负责被保险货物在运输途中由于一般外来风险所造成的全部或部分损失。国际货物保险与风险防范选择合适