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文档简介

第页共页公共关系主管岗位职责范文公共关系主管是一个重要的岗位，负责管理和推动企业与内外部各利益相关方的关系。下面是一个公共关系主管岗位职责范文，仅供参考：第一部分：岗位概述公共关系主管是企业或组织中负责管理和发展与内外部各利益相关方之间关系的职位。他/她需要制定并执行公共关系策略，与媒体、政府、客户、员工和其他相关方进行有效的沟通和协调，以增强企业的声誉、推动组织目标的实现，并维护和发展良好的企业形象。第二部分：岗位职责1.制定并执行公共关系战略-与高层管理层合作，制定公司的公共关系目标和战略，确保与公司的长期战略和目标保持一致。-确定目标受众，并开发相关的沟通策略和计划。-对外部环境进行分析和监测，及时调整公共关系策略。2.建立和维护媒体关系-负责与媒体的联络和沟通工作，建立公司与媒体之间的良好关系。-定期与记者进行会面，提供公司重要信息和新闻材料，并回答他们的问题。-管理媒体关系的危机，及时发布正面信息，维护公司的声誉。3.维护政府和社会关系-与政府部门和相关社会组织建立并维护良好关系，确保公司在政府政策和法规制定过程中有影响力。-参与与政府相关的活动和会议，并就相关问题提供公司的观点和建议。-及时了解和回应政府的相关政策和法规。4.发展和管理员工关系-与公司员工建立并维护良好的沟通渠道，提高员工对公司事务的理解和参与度。-组织和参与员工活动和会议，加强团队合作和员工士气。-处理员工投诉和纠纷，维护和改进员工关系。5.维护客户和合作伙伴关系-与客户和合作伙伴建立并维护良好关系，提供卓越的客户服务。-定期与客户和合作伙伴会面，了解他们的需求和反馈，并及时解决问题。-与销售和市场部门合作，制定客户和合作伙伴关系维护策略。6.管理和维护企业形象-监测和评估公司形象在内外部的认知和评价，及时采取措施维护和改进企业形象。-组织和参与企业形象宣传和推广活动，提高公司知名度和美誉度。-制定和执行危机管理计划，处理和应对各种紧急情况。7.监督和培训公共关系团队-监督和管理公共关系团队的工作，确保团队成员的工作质量和效率。-提供必要的培训和指导，提高团队成员的专业能力和工作技能。-评估团队绩效，制定并执行激励和奖励计划，提高团队士气和工作动力。第三部分：任职要求-学历：本科及以上学历，公共关系、传媒、市场营销或相关专业优先。-工作经验：5年以上公共关系或相关工作经验，有管理经验者优先。-良好的沟通和协调能力，能够有效地与不同类型的人群进行沟通和协商。-出色的组织和计划能力，能够制定和实施有效的公共关系策略和计划。-具备较强的危机处理和解决问题的能力，能够在紧急情况下冷静应对。-正直诚信，工作态度积极，具备团队合作精神和领导能力。-熟练使用办公软件和各类公共关系工具。第四部分：总结公共关系主管是一个非常重要的职位，对于企业的声誉和形象起着决定性的作用。一个优秀的公共关系主管需要具备良好的沟通和协调能力，能够制定和执行有效的公共

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