商城项目管理规划大纲

目录TOC\o"1-2"\u1．项目概况 11.1工程概况 11.2项目背景 22.项目范围管理规划 22.1项目的需求确定 22.2项目的范围 23.项目目标管理规划 33.1施工合同要求的目标 33.2质量、成本、进度和职业健康安全的总目标 33.3对专业性施工任务的组织方案 34.项目管理组织规划 34.1施工项目管理组织方案 34.2理部组织框架 35.项目成本管理规划 55.1项目投资费用 55.2项目预算费用 55.3保证成本目标实现的技术组织措施 66.项目进度管理规划 76.1总工期目标 76.2总工期目标的分解 76.3主要的里程碑事件 76.4主要工程活动的进度计划安排 76.5保证进度目标实现的措施 77.项目质量管理规划 97.1质量目标规划 97.2主要的施工方案 128.项目职业健康安全与环境管理规划 148.1工程概况及控制目标 148.2控制程序 158.4资源配置和安全措施 158.5奖罚制度 169.采购与资源管理规划 179.1项目采购管理规划 179.2项目资源管理规划 1910.项目信息管理规划 2010.1信息管理总体思路 2010.2信息需求分析和信息沟通的方式与途径 2010.3信息代码系统及归档格式 2011.项目管理沟通规划 2211.1信息沟通方式和渠道 2211.2信息的发布与使用权限 2211.3发布信息的说明 2211.4信息发布时间 2211.5更新和修订沟通管理计划的方法 2211.6约束条件和假设 2312.项目风险管理规划 2312.1项目主要风险因素预测 2312.2风险管理的重点 2412.3应对风险措施及对策 2412.4安全目标责任及安全组织计划 2513.项目收尾管理规划 2513.1项目竣工验收阶段管理 2513.2项目移交内容 2613.3项目移交时的状态 2613.4项目回访与保修管理 26谢辞 27参考文献 28XXX工程项目管理规划大纲1．项目概况1.1工程概况1.1.1项目参建单位工程名称：XX商场建设单位：XX有限责任公司项目管理单位：XX项目管理公司设计单位：XX设计院监理单位：西南XX监理公司施工单位：云南省XX建筑工程公司1.1.2项目总体情况XX商场占地面积1881平方米，建筑层数总共5层，其中地下一层（停车场）建筑面积1008平方米，地上四层：一层建筑面积1008平方米，建成后主要经营服装类产品。二层建筑面积882平方米，建成后主要经营化妆品类的产品。三层建筑面积882平方米，建成后主要经营娱乐服务。四层建筑面积630平方米，建成后主要经营餐饮服务。该建筑的基础采用柱下独立基础，土方开挖后外运，土方开挖以机械挖土方为主，人工挖土方为辅。该建筑的结构体系为框架结构，一到三层外墙面北面采用玻璃幕墙，东西面采用混凝土空心砖，另第四层外墙全部采用玻璃幕墙。其中第四层有252平方米的露天阳台，阳台中心有一个15000*9000的露天游泳池。建筑的外墙采用清水砖墙，室内地面一层二层采用花岗岩石块装饰，三层采用硬木地砖，四层餐厅部分采用水磨石地面，冷饮店采用木地板，露天阳台防滑石块。室内天棚的吊顶采用轻钢龙骨，石棉板的规格为250*250。室内墙面刷双飞粉，墙裙铺设大理石块，高度为1.2米。XX商场的安装工程由施工单位分包给昆明XX安装工程公司。项目建成后两周后开始移交使用。附：XX商场的大致布局图210002100021000210006000一层大厅服务区服务区一层210002100021000210006000一层大厅服务区服务区二、三层210002100021000210006000一层大厅服务区餐厅服务区四层阳台冷饮店游泳池1500090001.2项目背景该项目坐落在昆明市XX新区大学城的中心地带。随着云南高校陆续向大学城搬迁，当地原有的商品已严重供不应求。初步估计，大学城的人口在6～8万左右，其中大学生占了95%左右，而今后几年大学城的人口还会陆续增长，饱和人口大约在15万左右。经过调查发现，大学城中的大学生有90%的人购物都到主城去，而在这些人中又有75%的人希望可以在学校附近购物。正是由于人口的增长导致商品供不应求的这种局面，导致该项目在建成后能谋取高额的利润。不仅如此，该商场附近还正在建设大型的住宅小区，估计商场建成后，住宅小区也可以投入使用，到时商场的客户将以大学生为主，面向各类社会阶层的人综合商场。2.项目范围管理规划2.1项目的需求确定（1）资金来源：自有资金、贷款资金（2）技术支持：该项目的设计单位和施工单位都是省内一流的单位，在商场的设计，施工方面有丰富的经验，故能保证商场的质量。2.2项目的范围项目名称XX商场建设项目项目目标项目施工周期6个月内完成，总投资829.5万交付物一栋建筑面积4410平方米的高级商场交付物完成准则工程设计，建造，室内装修，安装工作描述主体结构，公用系统，室外内化，室外道路工作规范依据国家建设工程的有关规范所需资源估计人力，材料，设备的需求预计重大里程碑拆迁及施工准备从4月16日到5月31日；基础工程从6月1日到7月4日；主体工程从7月5日到8月24日；安装工程从8月25日到9月20日；装饰工程从9月10日到9月30日；户外工程从10月1日到10月18日；工程验收为10月19日到10月23日。3.项目目标管理规划3.1施工合同要求的目标（1）功能要求：完成使用功能要求。（2）质量目标：国家合格标准。（3）工期目标：合同工期为6月1日开工，10月13日工程竣工验收。（4）职业健康安全目标：施工现场按市文明安全工地标准进行布置和管理。3.2质量、成本、进度和职业健康安全的总目标（1）项目质量总目标：确保质量符合国家合格质量标准；确保项目在竣工验收中一次性100%验收合格。（2）项目成本总目标：目标成本降低率控制在2%。（3）项目进度总目标：确保在合同规定的工期内完成工程。（4）职业健康安全目标：严格遵守职业健康安全有关规定，确保无重大工程安全事故和无重大机械事故发生，确保安全生产，实现省级文明工地。3.3对专业性施工任务的组织方案 （1）分包内容：安装工程。（2）材料和设备的供应方式：乙方包工包料包设备。4.项目管理组织规划4.1施工项目管理组织方案4.1.1项目经理、总工程师人选本项目的项目经理由有多年项目管理经验的XX同志担任，总工程师为XX，他们业务水平高，并且实践经验丰富，管理能力强，领导的项目多次获得省级“XX杯”优质工程奖。4.2理部组织框架（1）项目经理部组织机构框架如下图所示。项目经理项目经理总工程师安全总监财务总监工程部施工技术测量计量技术资料质安部质量检查文明施工信息部采购管理成本管理合同管理信息管理计划组织图4.1项目经理部组织框架图（2）原则性A.作为项目经理和总工程师应具备以下素质、能力要求：①忠于职守、勇于负责、以身作则，严格要求自己，做好模范带头作用，对工程进度、计划、质量、安全、文明施工、后勤保卫全面负责。②学习研究施工图纸，熟悉尺寸、标高、质量要求和材料价格，参与编制单位工程施工方案，制定各项工程施工技术措施并组织实施。③参与单位工程设计交底、图纸会审，向单位工程施工工长及有关人员进行安全、质量、技术交底。④负责复查单位工程测量定位、抄平、放线。⑤组织定位工程的质量评定工作，参加隐蔽工程验收和分部分项工程质量评定。B.工程部应具备以下素质、能力要求：①施工员是在项目施工管理负责人领导下，遵照设计图纸、施工规范、规程，和施工组织设计与作业计划的安排，具体组织指挥作业队（班组）在所在单位工程进行施工作业的管理人员。对所负责的分部分项工程的进度、质量、安全直接负责。②彻执行国家《工程建设标准强制性条文》及有关技术、安全法规、规范、规程和标准。③熟悉施工图纸，参加图纸自审，确保按图施工。参与编制单位工程施工组织设计，负责编制分部分项工程施工方案。负责测量仪器、工具的保管、校准和标识。④做好测量放样工作和技术复核工作。编写（或检查分包）分部分项工程技术（安全）交底书，签发用料单，向工人进行交底。⑤检查材料、半成品及配件的质量，杜绝不合格品用于工程。检查监督工人是否遵守操作规程，及时发现并制止违章作业行为，及时处理施工中存在的问题，确保安全施工和工程质量。⑥组织工人班组（含分包）进行质量自检，做好工序交接手续。⑦做好隐蔽工程验收和分部分项工程质量评定。做好施工日记，收集整理竣工验收的有关技术内业资料。⑧计算分包作业班组的工程量，编制工资单或结算书。⑨做好设计变更签证，画竣工图。⑩负责做好贯标程序文件中所分管要素的工作。C.质安部应具备以下素质、能力要求：①熟练掌握国家《工程建设标准强制性条文》及政府有关劳动保护、安全生产法规和施工安全技术规范、规程、标准，并认真贯彻执行，确保安全生产和文明施工。②在项目经理领导下，具体负责建立安全生产责任制，制定安全管理目标（安全达标、文明施工）和贯彻公司安全生产管理制度的措施。③熟悉施工图纸、参加图纸自审。④参与编制施工组织设计，审查分包单位的施工组织设计，重点是其中的安全措施是否符合有关规定，是否有针对性。⑤参加分部分项工程安全技术交底并提出补充意见。⑥负责安全教育，对特殊工种和新进场工人的操作证进行审查。⑦检查督促按时发放并用好劳保用品。⑧参加对脚手架、基坑支护、模板分项工程以及施工机电设施的验收。⑨贯彻“预防为主”方针，每日深入施工现场，检查监督指导安全生产、文明施工措施的落实情况，坚决制止违章指挥、违章操作，及时督促有关施工人员按隐患整改通知书整改安全隐患，消除险情。认真填写安全工作日记。负责安全内业资料管理。⑩按《建筑施工安全检查标准》，组织内部定期检查评比（项目部安全组每旬组织一次检查）。负责接待外部的检查。参加工伤事故的调查处理，上报工伤事故统计报表。D.信息部应具备以下素质、能力要求：①认真学习，熟悉并执行国家《经济合同法》，有关统计法等经济法规。②熟悉施工图纸、招标函件、总分包合同、预算书。③参与择优选择分承包商（作业队）和供应商，审核分承包商的报价，起草并办理签订分承包合同（送公司经营科审查经理签字）。④汇总分承包商花名册（抄送公司工程部）。⑤负责工程变更报价。⑥善于运用合同条款保护自己，办理索赔（或受罚）事项，督促有关人员及时取证和发函签证，建立专档。拟定索赔申请书或辩护书（送公司经营科审定）。⑦按合同规定的付款办法，向业主办理拨款申请，审核分承包商的请款书（项目经理审定，报公司经营科检查，总会审核、经理批准）。⑧按规定时间向有关部门报送统计报表。⑨负责合同资料的保管，及时处理来往函件，提供有关资料供领导决策。⑩做好成本核算和经济分析工作，提供领导决策；负责做好单位工程竣工结算；催讨工程款；负责做好贯标程序文件中所分管要素的工作。5.项目成本管理规划5.1项目投资费用项目总投资829.5万（大写：捌佰贰拾玖万伍仟圆）。5.2项目预算费用根据本项目的费用目标，结合进度、质量和当地环境等多种因素，运用估算方法，然后根据费用条目包括人工费、材料费、机器使用费及管理费等，经过反复研究和详细测算确定项目的预算费用，如表5.1所示。表5.1项目预算费用任务名称工期/天总费用/万元施工准备拆迁3119.21施工准备153.5基础工程土方、基础及地下一层3441.47主体工程主体工程50476.76安装工程给排水工程417.46暖通工程安装517.46设备安装621.83电器安装952.39消防系统安装321.83装饰工程外装饰（按最迟时间开始）1045.4内装饰1046.27户外工程停车场及道路617.9室外照明613.1绿化工程60.87工程验收工程验收520.52项目管理19113.53小计829.55.3保证成本目标实现的技术组织措施5.3.1做好成本预测工作成本预测的任务主要是进行社会调查，了解当地劳务、建筑材料的价格情况；收集类似施工的成本水平和利润水平资料，编制施工预算，与投标报价对比，分析差异，采取新技术、新工艺等技术组织措施和编制降低成本措施。其次是进行科学的实事求是的成本预测。5.3.2编制成本计划成本计划是编制财务计划，确定利润计划和计算流动资金定额的依据；是加强成本管理的重要工具；是实行项目经济承包责任制，开展经济核算，控制施工生产费用，实行目标管理的基础；也是考核和分析成本节超的依据。5.3.3分析影响成本的因素其主要有以下几个方面：①选择先进的施工方案，合理布置施工现场和工艺流程。②加强劳动力计划管理，减少固定工人。减少从大本营带去农民合同工，在业主同意的情况下，充分利用当地劳务，减少人工费的支出。③加强物资管理，采用集中采购，按计划供应，减少采购环节，降低采购成本。④加强机械设备的管理，提高机械设备的完好率和利用率，合理配备施工生产机械，随时将现场不用机械设备调回本部，使用量少的可在当地租用，这样可减少机械支出成本。⑤加强费用管理，严格执行各项费用开支标准和范围，贯彻精兵简政的原则，合理设置机构；采用一人多职的方法，尽量压缩和减少管理人员和服务人员，提高工作效率，减少费用支出。⑥积极做好索赔工作。5.3.4加强成本核算科学的确定成本核算的对象，能准确反应成本对象的真实情况，有利于成本管理和分析，从而揭示施工生产管理中出现的问题和弊端，提供准确的信息，以便领导决策之用。5.3.5搞好成本控制成本控制是成本管理的重要环节，是成本目标实现，改善经营管理的重要手段；是实行经济承包责任制的重要条件。而经济承包责任制又是实行成本控制的重要保证。本工程的成本控制是对整个施工生产经营活动全过程全方位的控制。5.3.6降低成本计划①严格执行材料消耗定额，建立领用和发放制度，贯彻节约有奖，浪费罚款原则，注意保管，严防损坏、丢失。②砌筑、抹灰、浇筑混凝土减少落地灰;落地灰及时收集利用，节约材料，减少浪费。③浇楼板混凝土掺早强剂，强度达到50%可提前拆模，但要保留养护支撑，以提高支撑和模板的周转次数。6.项目进度管理规划6.1总工期目标根据甲方要求，计划于6月1日开工，10月6.2总工期目标的分解（1）基础工程计划工期：34天。（2）主体工程计划工期：50天。（3）安装工程计划工期：27天。（4）装饰工程计划工期：20天。（5）户外工程计划工期：18天。6.3主要的里程碑事件主要里程碑事件为：工程开工、基础工程完成、主体工程完成、安装工程完成、装饰工程完成、户外工程完成。6.4主要工程活动的进度计划安排（1）工程开工计划开始时间：6月01日（2）基础工程完成计划时间：7月（3）主体工程完成计划时间：8月（4）安装工程完成计划时间：9月（5）装饰工程完成计划时间：9月（6）户外工程完成计划时间：10月6.5保证进度目标实现的措施6.5（1）健全项目管理的组织体系。（2）设立专人定期跟踪进度计划的执行情况，及时纠正进度偏差。（3）项目管理部项目经理每周组织召开工程协调会，及时纠正进度偏差。（4）搞好甲、乙双方及配合单位的友好协作，做好设备供应、电讯、供水、供电等配合工作，并争取能由业主及监理在现场组织外界配合协调小组，做好各方面的协调准备工作，避免等待、互干扰、忙乱现象。（5）根据进度计划，预先做好材料备料(看样品、检验试配、加订货、储备等)，要按规定规格、标准分期进场，提前检查验收，如发现问题及早处理。浇灌砼前应认真计算砼量，并提前做好与商品砼供应商、供水供电部门的联系工作，避免停水停电或材料供给短缺。（6）加强对进场工人技术调查与考核，选用有资质、技术力量过硬，长期跟随我公司配合，质量信得过的外包班组，组织精干的、技术水平高的固定配合关系和工作对象专业小组进场，使之进场交底后能立即进入正常施工状态，提高工效。6.5.2采用关键线路法直观地表示出所有工作的顺序及相互之间的依赖关系，将各种分散而复杂的数据加工处理成项目管理所需的信息，便于管理人员进行时间、人力、物力、财力等资源的分析和配置。6.5.3合同措施足以合同形式保证工期进度的实现，如签订分包合同、分析合同工期、协调合同工期与计划的关系、进行工期延长索赔等。6.5.4（1）根据总工期具体制定基础、主体结构施工、室外工程等各阶段的完成期限和日完成工作计划表，逐日落实施工作业计划，执行日调度、日检查、日落实、日调整的现场项目组织管理方式，确保各分项按期完成按期交叉作业。（2）按统筹法排列，大交叉小循环的施工程序，最大限度地利用空间、时差、工作面，对各单体的工程工序均需交叉插接施工。（3）坚持质量第一，严格执行三检测，尤其是自检、交接检，抓住影响进度的关键工作的质量标准不放松，争取每天验收一次达到要求，防止返工和大量的维修，发现隐患立即、坚决消除。（4）根据进度计划，预先做好材料备料(看样品、检验试配、加订货、储备等)，尤其大宗的水泥、钢材、回填土及高档的设备，要按规定规格、标准分期进场，提前检查验收，如发现问题及早处理，避免材料供给短缺。组织好材料的场外加工工作，确保材料进场能直接方便用于施工。6.5.5（1）经济措施足指实现进度计划的资金保证措施，如经济承包责任制的方法、采用奖惩手段等。（2）编制与进度计划相适应的资金、物资计划。6.5建立监测、分析、调整反馈系统，通过计划进度与实际进度的动态比较，提供进度比较信息，实现连续的、动态的全过程进度目标控制。6.5本工程执行专用制度以防止施工中因为资金问题而影响工程进展，充分保证劳动力、机械的充分配备，材料的及时进场。本工程资金专款专用随着工程各阶段控制日期的完成，及时兑现各种材料、设备等，并且保证按时支付施工队伍的劳务费用（确保到个人），为施工项目财力、物力、人力提供了保证。6.5建立监测、分析、调整反馈系统，通过计划进度与实际进度的动态比较，提供进度比较信息，实现连续的、动态的全过程进度目标控制。进度动态控制按进度动态控制图进行控制，进度动态控制图如图6.1所示。施工进度数据的分析处理施工进度数据的分析处理对其他有关进度计划的调整提出新的施工进度计划，即调整后的施工进度计划分析此偏差产生的原因及其对后续施工活动产生的后果进度计划的执行了解施工进展情况（现场调查和数据采集）实际值与计划值比较提出更改措施确定是否产生施工进度偏差图6.1进度动态控制图6.6.9（1）本工程钢筋用量较大，我司拟一进场施工就立即组织钢筋的进场及送检，并安排三个钢筋班组进行钢筋的预制和安装，保证不能因为钢筋的预制问题影响进度。（2）本工程工期十分紧张而且工程量较大，我司采用的施工方法对泥水工需求较大因此该项目拟组织六个泥水班组进场施工。（3）为了赶工需要尽快提高混凝土的强度达到设计要求，我司拟在施工将要求混凝土供应商掺入早强剂，并采购比设计强度高一个等级的混凝土用于施工。7.项目质量管理规划7.1质量目标规划7.1.1本工程质量的目标（1）在竣工日期内严格施工工序、验收专业分项工程、验收隐蔽作业，并向建设方分别出具《质量验收通过单》，保证项目在竣工验收中达到质量合格。（2）项目管理方确保项目在竣工验收中一次性100％验收合格。7.1.2质量目标分解单位工程和各分部分项工程目标分解如下相关表所示：（1）单位工程质量目标分解表表7.1质量目标分解表序号工程部位保证情况实测项得分率质量等级备注1地基与基础合格≥90%优良2主体合格≥90%优良3屋面合格≥90%优良4楼地面合格≥90%优良5内外墙装饰合格≥90%优良6门窗合格≥90%优良（2）分部分项工程质量目标分解①基础部分质量目标分解表表7.2基础部分质量目标分解表序号分部分项工程名称质量等级保证项目基本项目实测项得分率备注1基础垫层合格符合合格≥85%2基础钢筋合格符合优良≥90%3基础砼优良符合优良≥90%②主体结构质量目标分解表表7.3主体结构质量目标分解表序号分部分项工程名称质量等级保证项目基本项目实测项得分率备注1柱扎筋优良符合优良≥90%所有层位2柱砼优良符合优良≥90%所有层位3梁板扎筋优良符合优良≥90%所有层位4梁板砼优良符合优良≥90%所有层位5砌体优良符合优良≥90%所有层位③地面与楼地面质量目标分解表表7.4地面与楼地面质量目标分解表序号分部分项工程名称质量等级保证项目基本项目实测项得分率备注1水磨石地面优良符合优良≥90%四层餐厅2块料楼地面优良符合优良≥90%所有层位④门窗工程质量目标分解表表7.5门窗工程质量目标分解表序号分部分项工程名称质量等级保证项目基本项目实测项得分率备注1金属门安装优良符合优良≥90%所有层位2夹板门安装优良符合优良≥90%所有层位3塑钢窗安装优良符合优良≥90%所有层位⑤屋面工程质量目标分解表表7.6屋面工程质量目标分解表序号分部分项工程名称质量等级保证项目基本项目实测项得分率备注1屋面保温层优良符合符合≥90%2屋面防水层优良符合优良≥90%不渗漏3露天游泳池优良符合优良≥90%⑥电气安装工程质量目标分解表表7.7电气安装工程质量目标分解表序号分部分项工程名称质量等级保证项目基本项目实测项得分率备注1配管及管内穿线优良符合优良≥90%2电气照明器具安装优良符合优良≥90%3避雷及接地装置优良符合优良≥90%4低压电气安装优良符合优良≥90%⑦装饰工程质量目标分解表表7.8装饰工程质量目标分解表序号分部分项工程名称质量等级保证项目基本项目实测项得分率备注1外墙面砖优良符合优良≥90%所有层位2外墙抹灰优良符合优良≥90%所有层位3内墙抹灰优良符合优良≥90%所有层位4内墙瓷砖优良符合优良≥90%所有层位5油漆优良符合优良≥90%所有层位6玻璃优良符合优良≥90%所有层位7天棚吊顶优良符合优良≥90%所有层位⑧给排水工程质量目标分解表表7.9给排水工程质量目标分解表序号分部分项工程名称质量等级保证项目基本项目实测项得分率备注1给水、管道安装优良符合优良≥90%2给水、管道附件合格符合优良≥80%3排水管道安装优良符合优良≥90%4卫生器具安装优良符合优良≥90%5落水管安装优良符合优良≥90%⑨户外工程质量目标分解表表7.10户外工程质量目标分解表序号分部分项工程名称质量等级保证项目基本项目实测项得分率备注1停车场及道路优良符合优良≥90%2室外照明合格符合优良≥80%3绿化工程优良符合优良≥90%7.1.3（1）组织措施①质量目标控制由工程部负责。工程部设符合专业质量控制岗位资格的专业质量控制工程师。要求各参建单位均应设置质量控制工程师。工程部将质量控制目标进行逐级分解，落实到相应的单位和人员。②根据本工程的管理职能分工表，落实具体的质量管理职能。③编制项目质量控制的工作流程，并严格执行。④组织召开各种关于质量管理的会议（周、月质量例会、专题质量会等），并进行会议的组织设计。⑤审核《抗震加固技术服务合同》，审定技术要求。⑥审核施工组织设计、施工技术方案、质量计划；监督各施工环节，对分部、分项工程确保达到质量要求。⑦监督施工、供货单位按国家法律法规、规范、强制性条文规定工作。⑧对材料、设备进行质量验收。⑨对潜在的质量隐患下达整改指令。⑩对现场出现的质量事故进行及时合理的处理。（2）技术措施①制定各项分部、分项工程施工技术方案及作业指导书，可预见性地制定质量预防及纠正措施。②制定详尽的工程技术复核计划、质量检查计划、隐蔽工程验收计划。③加强技术管理，做好图纸会审工作、技术交底工作，做到做有所依。④加强技术档案管理。⑤建立分部分项工程关键工序质量控制点，对工程质量进行全面监控。⑥对轴线、标高、施工图翻样、钢筋料单以及原材料和加工件申请等技术复核工作，须经工程技术负责人和质检员审核后，方可交付施工。⑦做好隐蔽工程的验收工作，在赶工的条件下做到自评、自检、自验与工序同时进行基础上，按计划提前将“隐蔽工程验收通知单”送达建设单位及现场监理工程师，验收合格后方可进行下道工序的施工。7.2主要的施工方案7.2.1依据工程特点和本单位的装备，劳动力资源情况，拟定在该工程施工中采取以结构工程施工为先导的程序，实行平面分段，主体分层，同步依次施工方法。主体结构及室内粗装饰从上至下，逐班跟进，室外粉饰，室内装修采取分段从上至下跟进的方法。形成各主要分部分项工程在时间、空间上紧扣搭接，有条不紊地完成基础、主体、室内装饰及室外装饰以在工期内完成工程。7.2.21）土石方工程①为保证土石方顺利施工，必须认真做好施工排水工作，作好临时排水设施，且尽量与本工程永久性排水设施相结合。②考虑到为提高劳动生力率，缩短工期，降低成本，所以在组织土方施工时，采用人工与机械相结合挖填方。③本工程采用人工挖土方时分段进行，地槽尺寸每边增加300mm宽工作面进行开挖，达到设计要求后会同监理检验，并及时办好隐蔽记录及各种资料签证。（2）模板工程①安装要点模板安装前，必须检查其编号、几何尺寸、平整度及连接的牢固程度，并对安装位置的定位基准进行复检，符合要求后才能进行模板的安装工作。②模板拆除侧模拆除时的混凝土强度应能保证其表面及棱角不受损伤，拆除的模板和支架应分散堆放并及时清运，底模及其支架拆除时的强度应符合相关要求。（3）钢筋工程①材料验收运至现场的钢筋必须有出厂合格证及质量保证书，并对现场钢筋分批见证取样测试，每批由同一规格、同一级别的钢筋组成，每60T为一个检查组，不足60T按60T检验，符合质量要求方可使用，进场钢筋应按钢号、级别、规格分别挂牌堆放和使用。②钢筋的绑扎绑扎时应注意位置正确，绑扎牢固，钢筋接头采用搭接连接，搭接长度及绑扎点位应符合规范要求。搭接长度的末端与钢筋弯曲处的距离，不应小于钢筋直径的10倍，接头不宜位于构件最大弯距处。钢筋搭接处，应在中心和两端用扎丝绑牢，搭接长度应符合规范要求。（4）混凝土工程严格控制材料质量，选用级配良好、各项指标符合要求的砂石材料，进场水泥必须有材质证明书,且必须对其强度和安定性等性能指标按批量进行检测,合格后方可使用。为保证已浇好的混凝土在规定龄期内达到设计要求的强度，并防止产生收缩裂缝，必须认真做好初凝前的二次收光抹面和终凝后的养护工作。混凝土终凝后应及时浇水养护以保持混凝土具有足够的润湿状态，混凝土浇水养护时间不少于7天，掺有缓凝型外加剂或有抗渗要求的混凝土，不得小于14天。（5）砌体工程①砌筑砂浆的制备砌筑砂浆应按设计规定的种类和标号由试验室作好试配，其稠度必须适应操作需要，并且有良好的保水性、拌合均匀。②砖砌体的砌筑砖在砌筑前浇水湿润，湿润程度应根据砂浆，砖块的性质和气候条件而定，润砖的目的是不使砖砌筑后很快吸收砂浆中的水分而影响砖的粘结和水泥正常水化。开始砌筑前应先进行摆砖，排出灰缝宽度，统一组砌方式。砌体应上下错缝、错缝至少错1/4砖长。砖砌体的质量要求：横平竖直、砂浆饱满、组砌得当、接茬可靠。（6）门窗工程门窗的规格、型号要符合设计要求，五金配件要配套齐全，并具有产品出厂合格证，结构质量经验收合格，方可进行门窗工程施工，各工艺之间办好交接手续。确定统一的窗台高度，防止窗台高低不一，确定墙厚方向安装位置，保证同一房间一致。门窗固定牢固，窗框装入洞口横平竖直。（7）防水工程①基层处理在作混凝土基层前，应对其下基底辗压夯实，水体钢筋混凝土浇筑后浇水养护不少于7天。水泥砂浆找平层施工：首先将基层清理干净，在湿润的基层表面上涂刷一遍水泥浆，然后用水泥砂浆找平层，找平层要求表面平整，同时不应有起壳及翻砂现象。②卷材防水层施工刷冷底子油之前，检查找平层表面，要求平整、干净。如个别地方较潮，可用喷灯烘烤干燥。涂刷冷底子油的品种要视铺设的卷材而定，不可错用。涂刷要薄而均匀，不得有空白、麻点、气泡。也可用机械喷涂。如果基层表面过于粗糙，宜先刷一遍慢挥发冷底子油，待其初步干燥后，再刷一遍快挥发性冷底子油。涂刷时间宜在铺卷材前1-2天进行，使油层干燥而又不沾染灰尘。如采取湿铺法工艺，冷底子油需在细石混凝土找平层终凝后，能上人时立即涂刷。铺贴卷材时应尽量减少卷材切割，减少接头，提高工效。卷材的搭接长度长短边均不应小于100mm。③铺设保护层卷材防水层铺贴完经检查合格后，立即进行保护层铺设，保护层采用20mm水泥砂浆收光。7.2.3主要的技术措施与（1）主要的技术措施①基础验槽及地基处理在满足技术要求的前提下，根据验槽记录和设计要求，需要对地基局部进行处理时，应严格按照设计要求编制施工方案，做好施工记录，由监理工程师进行检查、验收。达到设计要求后，将基础处理记录与验收记录、洽商等资料收集存档。②基础结构工程根据现浇混凝土的特点，事前制定严格的质量控制方案。由监理工程师和施工质量员在混凝土的配制、原材料的质量及外加剂的使用方面，进行跟踪检查，对施工过程实施全方位全过程监控，避免混凝土产生裂缝及变形的通病。③地下室防水采用现浇混凝土自防水施工时，应从混凝土的配制入手，严格控制粗骨料的级配、浆骨比及外加剂使用，有效控制混凝土的塌落度，由监理工程师对施工过程实施全方位全过程监控，保证混凝土的密实度，达到自防水的作用。④主体结构工程现浇钢筋混凝土剪力墙及框架结构必须严格按施工方案进行施工，并由监理工程师实施全过程监控，避免产生混凝土裂缝、保护层厚度不够、跑模、胀模及蜂窝麻面、烂根等质量通病的产生，确保结构安全。⑤屋面防水及保温在严格按照施工方案进行控制的同时，还必须加强对防水层、保温层的检查控制。闭水试验要严格执行检查程序，操作及检查人员责任到人。防水材料必须认真执行见证取样制度、保温材料的容重必须进行现场检验，并监控施工全过程，避免漏铺、漏作而达不到防水、节能保温的要求，要确保防水工程及保温工程的功能质量。⑥外墙外保温以及围护结构按设计要求严格编制施工方案，加强现场施工监控力度，分部进行检查验收。保温材料的质量必须严格执行现场检验制度。对易产生漏作的部位进行严格的质量监控，对保温材料的缺损部位严格按方案进行修补，以达到保温节能要求。（2）拟采用的新技术和新工艺①使用后台自动上料系统集中搅拌。②新型模板支撑架（快拆脚手架体系）。③采用粗钢筋连接新技术，直径大于22mm的横向钢筋采用螺纹连接，竖向钢筋连接采用电渣压力焊。④利用计算机进行钢筋翻样、编制预算、施工进度网络计划管理、财务管理、劳动力管理等技术的应用。⑤布料机在混凝土结构施工中的应用。8.项目职业健康安全与环境管理规划8.1工程概况及控制目标8.1.1控制目标（1）职业健康安全：依据《项目管理合同》、国家相关的安全法律法规和规范规定，严格遵守职业健康安全与环境管理有关规定，杜绝重大伤亡事故和机械事故的发生，确保安全生产，实现省级文明工地目标。（2）环境保护：采取有效措施，按《环境保护法》及《施工现场环境保护条例》的有关规定严格执行，确保不扰民，无尘土飞扬及过大噪声出现。①噪音排放达标：白天小于70分贝，夜间小于55分贝。②房大气污染达标：施工现场扬尘排放符合要求（扬尘达国家二级排放标准）。③生活及生产垃圾达标：垃圾排放符合《济南市水污染排放标准》。④施工垃圾分类处理，尽量回收利用。8.2控制程序安全控制程序图如图8.1所示。确定安全目标确定安全目标编制项目安全技术措施计划项目安全技术措施计划的实施安全生产责任制安全生产保证体系安全管理要点安全教育安全技术措施安全技术要求安全检查伤亡事故处理项目安全技术措施计划检查持续改进直到完成工程项目图8.1安全控制程序图8.3职责权限项目经理部安全生产岗位职责如表8.1所示。表8.1项目经理部安全生产岗位职责序号部门主要职责1项目经理代表企业法人对本项目的安全生产全面负责。是安全生产的第一责任人。2安全总监在项目经理的领导下施工，定期组织安全生产检查，发现隐患及时整改。3总工程师组织技术部门编制安全技术措施、方案并检查实施情况。4工程部解决施工过程中的安全问题。5质安部审查施工方案和工艺流程，解决现场施工中的安全技术问题8.4资源配置和安全措施8.4.1资源配置（1）项目经理部应认真搞好施工现场管理，做到文明施工、安全有序、整洁卫生、不扰民、不损害公众利益。（2）施工现场显著位置应设置承包人的标志，项目经理部应负责施工现场场容文明形象管理的总体策划和部署。（3）现场实行“五牌一图”制度。项目经理部应在现场入口的醒目位置公示下列内容：①工程概况牌，(包括：工程规模、性质、用途、设计单位、承包方和监理单位的名称，施工起止年月等)。②组织机构牌。③防火须知牌。④安全生产、文明施工牌。⑤项目经理部组织结构及主要管理人员名单牌。⑥施工总平面图。（4）项目经理应把施工现场管理列入经常性的巡视检查内容，抓好整改工作。8.4.2安全措施（1）在施工区域设立安全标志，并绘制施工平面图，在各入口处书写醒目的安全标语。建立健全各级安全管理制度和各项安全操作规程，施工前做好安全交底，坚持每周安全值班制度，并做好记录。（2）施工现场应作好文明施工，钢材、砂石、构配件、砖应按施工平面布置图中所规定的地方堆放整齐，作到道路畅通，场地整洁。（3）施工道路应随时保证畅通、平坦、整洁、不乱堆乱放、无散落，场地四周应长期保持清洁。（4）砂、石材料集中堆放，堆放的底脚应边用边清，砌体归类成垛，堆放整齐，碎砖料随用随清。（5）水泥不混放、分清标号、堆码整齐、目能成数、有制度、有规定、专人管理、限额领料、分类挂牌、库容整洁、无上漏下渗、做收、发明细帐。（6）施工现场设置茶水桶，做到有盖加配杯子，有消毒设备。（7）工地用现有的男女厕所，落实专人管理，保持清洁无害。（8）晚上运送材料或转运土时派专人交车箱内泥土拍紧收拾好，避免洒落道路，运输完后派专人将场地以外区域洒落泥土和砂、石等清扫干净，不影响市容卫生。（9）职工住宿随时保持清洁，整洁有序，并制订管理措施。（10）电气设备要有接地或接零保护，手持式电动工具要安装漏电保护装置，操作人员要戴绝缘手套，用双绝缘的橡皮软线，配电箱要有门、有锁，拉设临时电线要有专人负责，拌料时，应注意不要与机电设备及电缆线碰撞，以免发生触电事故，从业人员要保持安全操作证上岗，非专业人员不得擅自动用设备。（11）施工现场应按指定通道行走，不能从危险地区及吊物件下方通过，危险部位要设鲜明的标志牌，夜间有红灯示警。场所施工时要用36V以下的把手，轮锯压力要均匀，人站在砂轮片转向的侧面，手工套丝要防止扳机滑落或滑扣伤人，使用台钻或锯管套丝不得戴手套操作，酒后严禁进入施工现场，更不得酒后作业。8.5奖罚制度（1）奖励凡认真执行项目部经营管理制度，严格管理，完成或超额完成各项考核指标，给项目部形象增光添彩，使项目部信誉得到提高的班子成员或个人，除对该班子成员或个人进行通报表扬，按《项目管理目标责任书》规定兑现奖励外，还应在审计报告中建议给予特别嘉奖。（2）处罚①对于损坏项目部形象、出卖项目部经济利益的有关人员，除建议没收其风险抵押金外，还应建议取消其工作资格，并追究其责任。②对于弄虚作假、造成项目虚盈实亏或管理混乱的项目部，要对其责任者进行经济处罚。③对违反财经纪律的项目部及有关人员，以及由于经营管理不善给企业造成损失的承包人员的处罚和处理，按公司有关规定执行。有经济犯罪嫌疑的送交检察机关查处。④凡被处罚的项目经理部及有关人员，不得调减企业效益及上交款指标、风险抵押金额度。9.采购与资源管理规划9.1项目采购管理规划9.1.1采购工作范围和内容及管理要求（1）采购①选择拟询价商；对项目部设计部门提供的设备材料清单进行分类、整理，分成相应的设备材料包；从项目部批准的供货商长名单中选择符合要求的3～5个拟询价供货商；重要设备和材料询价供货商名单要根据采购协调程序规定取得建设方的认可；根据项目部设计部门要求，向一个新供货商发询价，则要对新供货商做资格预审。必要时应进行考察。②供货商的资格评审；从产品范围、生产能力、技术性能、质量保证、技术和服务信誉等方面对拟询价供货商进行考察，项目部供货商长名单中的厂商的资格评审可从简。③编制和发送询价(招标)文件。④接受报价(投标)文件；发出询价之后，与接受询价的供货商保持联系，了解其工作情况；临近报价截止日期提醒报价供货商，以免超过截止日期；在报价期间，所有供货商均应获得同等的资料、信息；对于以密封投标方式接受的报价，应严格保存标书至正式开标日期，按既定程序开启标书；在发出询价和接受报价过程中，做好询报价的登记保管工作。遇有不参加报价的情况，提交采购经理研究处理意见。⑤初评(技术、商务)；初评：列出初评项目表，对各供货商报价进行逐条审查；淘汰其中不能接受(或废标)的供货商。形成合格供货商短名单；对短名单中的供货商进行技术评审。技术评标：报价的技术评审工作由项目经理组织有关专业人员进行；按照预先编制好的技术报价评审表进行评审；项目部设计人员对报价进行技术评审后，写出书面评审意见，供采购小组进行比选。商务评标：报价的商务评审由项目采购经理负责组织进行；核查各供货商商务报价的组成和基准是否一致；审查商务条款；检查报价中可能增加或扩展的服务人工时或费率；审查各报价供货商由于具体情况不同而产生的差价；商务评审采用商务报价评审表的方法。⑥必要的初步谈判和再报价(复盘)；对初评合格已列入短名单的各供货商分别进行必要的初步谈判。谈判由项目采购经理主持；要求供货商解释、澄清或确认技术和商务评审中提出的各种问题；要求报价供货商在规定的时间内，以书面方式针对所提问题对技术报价进行必要的补充、调整或说明；依据是否达到采购目标的具体情况，可要求供货商进行第二、第三次报价。⑦报价的比选和意向确定；报价比选工作由项目采购经理组织进行。最终选定推荐的中标供货商；在比较价格时，应将影响费用的潜在和间接因素考虑进去；推荐供货商；如果项目采购人员推荐的中标供货商在技术评审中发现有重要缺陷，项目采购经理必须向项目经理报告，未经项目经理批准，不得将其推荐为中标供货商。如果经项目经理批准，则控制经理应出具“风险备忘录”。⑧征询建设方意见；对于合同中规定需要由建设方确认的重要设备材料，由项目经理将拟确定的供货商介绍资料、相关技术资料、技术评审意见提交给建设方确认；建设方确认意见由项目采购经理按规定程序存档；如建设方对拟确定供货商的技术评审、技术资料提出异议，应由项目经理组织项目设计经理和项目采购经理研究所提出的问题或安排进一步的分析查证，供最终确定时参考，并将相关文件由项目采购经理按规定程序存档。⑨确定供货商；根据技术评审、商务评审、报价比选和推荐意见以及建设方确认意见确定供货商；确定的供货商资料由项目采购人员整理，送项目采购经理审查，报项目经理批准。⑩商签采购合同；合同文件的组成：中标通知书；采购合同基本条款；采购合同附件；中标供货商仂、调会议纪要；询价(招标)文件及报价(投标)文件；发出正式的设备材料采购的合同文件。（2）催交根据项目采购工作程序和分工，设备材料采购合同签订后，催交人员即接手工作；催交人员的主要职责是督促检查供货商的供货进度，保证货物按期运抵工作现场；催交工作主要是负责从发出采购合同之后，到货物运抵现场，其间发生的影响供货进度的有关问题；项目催交人员接手工作之后，首先要熟悉订货合同及其附件，制订催交计划，并与供货商取得联系；催交人员发现有影响供货进度的问题，要及时提出。对于设备检验，要注意检验日期对供货进度的影响；为了保证按期将货物运抵现场，催交人员要监督运输的准备工作；催交人员与项目施工部配合，参与解决设备损坏、质量不符合要求或是数量不足等问题；在采购合同签订之后，可召集供货商开工准备会。会议讨论供货商的合同实施方案，包括设计进度、供货进度、检验日程等。（3）检验设备材料检验的组织工作由项目部采购部的检验组指派人员负责。具体的设备材料检验工作，由项目设计人员或项目施工部承担；检验人员的职责主要是验证产品的质量；检验人员接到任务后，首先了解采购合同及附件的详细情况，特别是检验要求，然后据此制订检验计划；组织召集协调会议，与供货商明确产品要求、检验内容、方式、时间以及各自的义务等；设备材料检验，根据项目的具体情况，聘请有资格和信誉的第三方检验机构承担检验工作；检验人员的检验结果，不能解除供货商对设备质量承担的义务和责任。（4）运输运输人员的任务是以最低的费用消耗，在计划的日期内，将货物安全地运抵施工现场。项目部项目采购部在项目的初期，就必须根据目的具体情况，制定运输原则方案，在进度上要与项目的采购和施工进度计划一致。再进一步制定详细的运输计划；根据项目具体情况选择交货方式。9.1.2采购产品的数量和及技术标准及质量要求（1）根据总体进度计划，确定采购产品数量。（2）技术标准和质量要求要符合设计规定和国家、建筑行业规定。9.1.3设备材料检验的组织工作由采购部的检验组指派人员负责。具体的设备材料检验工作，由项目设计人员或项目施工部承担；检验人员的职责主要是验证产品的质量；检验人员接到任务后，首先了解采购合同及附件的详细情况，特别是检验要求，然后据此制订检验计划；组织召集协调会议，与供货商明确产品要求、检验内容、方式、时间以及各自的义务等；设备材料检验，根据项目的具体情况，聘请有资格和信誉的第三方检验机构承担检验工作；检验人员的检验结果，不能解除供货商对设备质量承担的义务和责任。9.1.4（1）采购控制目标按期将货物运抵现场；解决设备损坏、质量不符合要求或是数量不足等问题；（2）采购控制措施①质量控制点项目采购质量主要控制点如下（括号内的内容为控制点完成的标志。）：询价(招标)文件的准备与发出(由采购经理签署)；询价厂商选择(由项目经理签署)；评标及谈判完成(由采购经理签署)；审查采购合同及采购合同签订(由项目经理签署)；审查供货商图纸及其技术文件(由设计部门签署)；检验、试验合格(由相关质量人员签署)；现场开箱检验及移交(由采购人员签署)；不合格品处理(由检验负责人签署)。②采购质量记录采购质量记录的标识、收集、编目、查阅、归档、储存、保管和处理执行投标人资料管理规定；采购质量记录包括投标人自身采购过程产生的质量记录，也包括分包商设备材料采购过程有关质量记录；招标人将重点检查材料和设备所有的检验和试验记录。9.2项目资源管理规划（1）劳动力管理计划我公司中标后将与贵方一起对上述队伍进行考察，充分尊重贵方的意见决定最后的施工队伍。我公司成员单位的工人素质高，队伍机构稳定，不受农忙季节和节假日影响，能够确保工程质量和施工的连续性。该施工队伍施工中表现出了善打硬仗的精神，相信一定会圆满完成本工程的施工任务。农忙季节，为确保工程工期的实现，我公司拟采取特殊措施予以确保。首先，充分做好劳力的动员准备工作，合理安排有关操作人员正常施工，采取每天补助定奖的办法，每完成一个定额工日的工程量，给予一定的奖励；其次，派员走访农忙期间施工人员家庭，稳定施工人员思想，以增强凝聚力、充分发挥我公司擅打硬仗的特点，保证工期目标的实现。双休日、法定节假日期间，我公司将从人力、物力、财力等各方面加强现场的施工管理工作，所有施工人员均不休息，连续组织施工，以确保本工程工期目标的实现。（2）材料管理计划为确保本工程材料及时供应，公司决定由材料处统一部署，实行垂直管理，保证该工程所需材料的供应。同时，根据甲方要求选择采用供货能力强、信誉度高的材料厂家。混凝土：主体结构混凝土采用商品混凝土，本工程混凝土拟使用山东鲁冠混凝土有限公司与山东建泽混凝土有限公司的商品混凝土，并将山东天泉混凝土有限公司、山东华森混凝土有限公司作为商品混凝土备选单位，我公司与以上各家混凝土保持良好业务关系，随叫随到，保证混凝土的及时供应。钢材：钢材拟从济南钢铁公司总公司进货，该公司是在国内外具备较强竞争实力的特大型钢铁联合企业，钢材质量稳定，具有年产钢材230万吨的能力，并与我公司有多年的业务合作关系。水泥：水泥拟从山东水泥厂进货，山东水泥厂是国内外知名的企业公司，与我公司有着多年的合作关系，供货能力雄厚，信誉好。另外，如在水泥紧张的市场情况下，我公司内部材料处有调剂2000吨水泥的能力。（3）机械设备管理计划垂直运输机械设备的拆、装操作，必须由经过审批确认的施工方案，并由经过培训的工人装拆。它们的安装使用，要严格履行交底、验收制度，塔吊拆装必须持证，拆装前必须向工程负责人提供拆装申请，必须设置安全保险和限位装置，凡未安装“四限位两保险”的塔吊一律停止使用。塔吊须基础坚实，安装稳固，塔身垂直。力矩限制器、限位器灵敏可靠。吊钩、卷扬机有防滑保险装置。使用时专人操作，专人指挥，安装后按规定办理验收手续。卷扬机应搭设操作棚，必须有前桩后锚，用钢丝绳拉设牢固，在滚筒上必须安装防止钢丝绳滑脱的保险装置，在滚筒轴端安装超高限位装置。混凝土搅拌机安置必须平稳、坚实，料斗钢丝绳必须保持完好，保险挂钩齐全，外露皮带轮和转动部位防护装置完整。电焊机应设标准开关箱，一次线不得超过3m，接线绝缘板及螺栓必须完整无损，并设置护罩，二次线不宜超过30m，电焊机使用时必须要有防火、防雨措施，要加设专用漏电保护器。（4）技术管理计划①实行项目总工程师负责制,全面解决、处理施工中出现的问题。②负责本施工队施工的单位工程的定位放线等技术管理工作。③负责编制单位工程的施工组织设计，对施工组织设计的实施情况进行监督检查。④负责做好各项技术交底以及隐蔽工程记录的签证工作。⑤负责工程技术资料的编制、整理与存档工作。⑥负责各种原材料的送检以及施工过程中的混凝土、砂浆试块的制作和送检工作。10.项目信息管理规划10.1信息管理总体思路通过信息技术管理在工程管理中的开发和应用能实现信息处理和变换的程序化，有利于提高效率，工程管理信息化有利于提高建设工程项目的经济效益和社会效益，达到为建设项目增值的目的，工程管理信息化属于领域信息化的范畴，它和企业信息化也有联系。10.2信息需求分析和信息沟通的方式与途径需求分析也就是对开发这个项目有个了解，必须把这个需求分析写的详细，开发中的各个细节都要写进去。作为项目的沟通方式和途径，必须适应施工项目管理的需要，建立施工项目信息管理系统，而且要有专门的人员负责，建立相应的方式，项目的质量是施工项目“沟通管理”的媒介和手段，是现代项目管理的支柱。10.3信息代码系统及归档格式10.3.1以下根据项目实施全过程产生信息的特点，将文字资料、图纸及说明、照片及图片综合考虑，提出信息分类细目。项目管理方将根据该信息分类细目，进行信息的收集和管理。信息分类及编码采用下图形式：/XXXX/XX/X/XX/XXXX/XX/X/XX往来区别号项目编码顺序号信息大类信息类阶段分类号图10.1信息分类及编码图10.3.2（1）图例解析信息类别号由信息大类和信息类共由四位数字组成，编号方法见下文。阶段分类号具体规定如下：项目决策阶段为01；项目实施的前期阶段为02；施工阶段为03；动用前准备阶段为04；保修阶段为05；往来区别号分C和G，其中C为来，G为往；信息顺序号即流水号，按01，02...顺序编号。信息分类和编码如下所示，在项目实施过程中还将对信息分类和编码作必要的调整和细化。（2）信息代码0000项目前期资料0010项目建议书、项目可行性研究0030政府部门批文0040项目前期往来函件0050基地地质勘察资料0060有关政策、制度、规定等文件0500项目公共信息0510项目基本信息0520供货商单位和人员信息1000招标投标1010采购材料工程招投标1020采购设备工程招投标1030专业分包招投标2000合同2010工程承包合同2020材料、设备供应合同3000函件3010与政府部门往来函3020与建设方往来函3030与设计单位往来函3040与监理方往来函3050材料、设备供应商往来函3060其他函4000会议组织及纪要4010政府（审批会）会议组织及纪要4020建设方代表工作会议组织及纪要4030设计协调会会议组织及纪要4040施工协调会会议组织及纪要4050项目部内部会议纪要4060会谈、谈话纪要5000投资控制5010估算资料及审核报告5020概算资料及审核报告5030预算资料及审核报告5040资金使用计划5050付款申请及记录5060工程实际投资报告5070投资计划值与实际值比较、分析报告6000进度控制6010施工进度报告10.4信息流程和信息管理制度10.4.1信息管理制度（1）参加本建设的各有关单位应指定专人负责工程信息资料传递工作，各单位之间传递的有关工程信息资料，必须经资料员签发、接收、传递，保持工程信息文件的可追溯性。（2）本项目部的信息资料传递、档案资料管理均由信息部负责。（3）项目资料必须及时归档，由信息部编目登记，并负责收发、保管日常工作中的往来文件、通知、报表、设计变更、现场签证等，编目登记，建立档案。（4）工程竣工后，项目部组织整理档案资料并交付建设单位和监理公司档案室。11.项目管理沟通规划11.1信息沟通方式和渠道（1）项目经理部建立项目沟通管理体系，健全管理制度，采用适当的方法和手段与相关各方进行有效沟通与协调，沟通方式包括：正式沟通、非正式沟通、书面沟通、口头沟通、上行沟通和下行沟通等方式。（2）项目沟通与协调的对象是项目所涉及的内部和外部有关组织及个人，包括建设单位和勘察设计、施工、监理、咨询服务等单位以及其他有关组织。11.2信息的发布与使用权限信息的发布与使用具有一定的程序，参加本建设的各有关单位应指定专人负责工程信息资料传递工作，各单位之间传递的有关工程信息资料，必须经资料员签发、接收、传递，以便保证工程信息文件的可追溯性。11.3发布信息的说明在工程实践过程中，由于各种障碍的存在，许多信息并不一定能从发布者传递给接收者，因此这就需要发布者在发布信息时注意一些传递方法和技巧：（1）建立多种沟通渠道，当信息的一种沟通渠道发生扭曲时，其他渠道仍有正确传递信息的可能性。（2）收集信息的反馈，它是信息传递的控制过程。（3）尽可能使用面对面的方式进行交流沟通。（4）选择适当的时间适当的场合进行沟通。（5）使用简单的语言，它可以避免信息的扭曲。11.4信息发布时间信息具有时效性原则，因此考虑建设项目决策过程的时效性，建设项目信息管理也应具有时效性。信息的发布应及时，尽量缩短信息在处理过程中和传递过程中的延迟。11.5更新和修订沟通管理计划的方法沟通管理计划是规定项目未来沟通管理的文件，在项目初期由项目部制定，更新和修订过程主要从以下几个方面：（1）详细说明信息收集渠道的结构。（2）详细说明信息发布渠道的结构。（3）说明待发信息的形式。（4）制定出信息发布的日程表。（5）制定随着项目的进展而对沟通计划更新和细化的方法。11.6约束条件和假设不正常的信息管理计划常常会使项目管理者的不到有用的信息，同时又被大量的无用信息所纠缠，而损失大量的精力和时间，也容易使工作出现错误，损失时间和费用。因此它应满足以下要求：（1）应方便项目信息的输入、整理与存储。（2）应有利于用户提取信息。（3）应能及时调整数据、表格和文档。（4）应能灵活补充、修改与删除数据。（5）信息种类与数据应能满足项目管理全部需要。（6）应能使设计信息、施工准备阶段的管理信息、施工过程项目管理各专业的信息、项目结算信息、项目统计信息等有良好的接口。12.项目风险管理规划12.1项目主要风险因素预测由于项目管理工作主要处于项目实施阶段，因此，项目部对实施阶段风险的充分认识将大大降低项目的风险，有助于项目目标的顺利实现。项目建设期间的风险大致存在于以下几个方面。12.1.1技术与环境方面的风险（1）地质地基条件由于项目所在地块地质条件勘探准确度等冈素，施工阶段可能会造成超挖、超填，处理特殊地质情况如流沙，或遇到其它障碍物、文物，这些都会增加工作量和延迟工期。（2）水文气象条件暴雨、雪灾、风灾、冰雹与雷暴、地震。12.1.2施工中主要面临的意外事故风险（1）火灾风险（2）电气事故风险为了保证工程建设的进行，施工现场要使用大量的电气设备，造成电气事故

的可能性也随之增加，主要电气事故有：①施工现场人员意外触电导致人员伤亡事故的发生。②用电不慎导致有关电气设备烧毁。（3）盗窃和恶意破坏风险项目工程使用大量、高档的建筑材料和一些高价值的机电产品，有可能成为一些盗窃分子的目标，盗窃风险不容忽视；同时也应该注意到，某些人员出于某种目的也有可能恶意破坏项目的设备和材料。另外，承包商的人员也可能出现偷窃或恶意破坏行为。（4）公共卫生事件风险

参加项目工程建设的单位、人员来往频繁，当发生意外公共卫生事故，存在公共卫生当局因现场个别或某些人员染上传染性疾病而关闭现场延误工期的风险，相应地项目工程面临额外费用增加的风险。

（5）工程建设过程中人员事故风险参加项目工程的建设人员，不仅包括使用方、施工总承包商、分包商，而且也包括技术顾问，如对工程进行设计咨询和监理的建筑师、设计师、工程师、材料设备供应商等。由于施工现场的复杂性，有时项目管理部难以保证施工现场随时处于良好安全状态，工程建设的相关人员进入现场时由于疏忽、过失或故意行为，极易发生人员伤害事故。（6）第三者责任风险项目工程建设过程中，经常会有大量外部人员参观进入或接近施工工地区域，因而工程施工活动有可能对这些外来人员产生伤害，如高空落物砸伤参观者，施工机械碰伤行人等。并且相对来说，第三者的人身伤害风险的影响较大。

（7）社会治安风险项目工程在建设过程中，涉及方方面面的利益，有可能发生暴力或骚乱事件，同时更应注意社会外部人员在项目工地或生活区制造该类事故的可能性。12.1.3货物运输风险项目工程所用的材料、设备等物品来源多样化，而在运输过程中运输工具遭遇自然灾害或意外事故极易致物品的损失，这些材料、设备或其他物品不能及时运抵工地现场，将影响工程的正常进度，导致后续相关工程建设的延迟，造成工程停工、待工事件，增加工程建设的额外费用。12.2风险管理的重点风险管理的重点是施工中面临的主要风险，包括火灾风险、工程建设过程中人员事故风险和第三者责任风险等。12.3应对风险措施及对策12.3.1风险防范措施良好的保险和风险管理措施，将有助于项目建设的健康发展。因此特提出如下防范措施：（1）技术措施对项目选择有弹性的、抗风险能力强、具有现实操作性的技术方案，避免使用新的、未经过工程检验的、不成熟的施工方案。（2）组织措施加强计划工作，选派最得力的项目经理和技术、管理人员；将风险责任落实到各个组织单元，树立大家的风险意识；相应提高项目的优先级别，在实施过程中严密控制。（3）保险对项目中的一螳无法排除的风险，例如常见的工程损坏、第三方责任、人身伤亡、机械设备的损坏等将通过购买保险的方式解决。当风险发生时由保险公司承担(赔偿)损失或部分损失。（4）保险安排后仍需预防灾害和事故尽管对项目的建设期安排了保险，但是灾害和事故造成的后果，不是保险公司支付的赔偿费用所能完全弥补的，保险的各关系方仍然要采取各种措施，防止灾害的发生和扩大。12.3.2风险控制项目工程建设中的风险控制主要贯穿在进度控制、成本控制、质量控制、合同控制等过程中。（1）风险监控和预警，在工程建设过程中不断收集和分析各种信息，捕捉风险前奏的信