《公共关系学》补充试题及参考答案

《公共关系学》补充试题及参考答案《公共关系学》补充试题

一、单项选择题

1．下列说法错误的是（）。

A.公关是组织的信息传播行为和职能；

B.公关是组织与公众之间的单向沟通的过程；

C.公关活动的成败主要取决于公关传播沟通的效果；

D.公关活动的胜利体现于社会组织将社会效益与经济效益有机地结合起来；

2．（）是公共关系最基本的、核心的概念。

A.传播沟通

B.塑造形象

C.引导舆论

D.协调关系

3．被称为公共关系理论进展史的“第一里程牌”的专著是（）。

A.《公众舆论的形成》

B.《舆论》

C.《公共关系学》

D.《双向对称的公关模式》

4．艾维*李根本的公共关系理念是（）。

A.说真话

B.凡宣扬都是好事

C.双向对称

D.投公众所好

5．公共关系必需以（）为动身点。

A.公众的需求

B.科学

C.求实守信

D.双向沟通

6．公共关系的对象公众总是一种群体而非少数的一个人或几个人，这反映了公众的（）。

A.群体性

B.社会性

D.变化性

7．在示意中，留意与公众已有的观念、学问、情感等具有某种暗合关系，这是遵循（）。

A.感知的情急规律

B.感知的对比规律

C.感知的滞后规律

D.感知的强度规律

8．按（）划分，将公众分为个体公众和组织公众。

A.公众与组织的关系的重要程度

B.公众不同的进展阶段

C.公众的组织结构

D.公众对组织的态度和意向

9．在市场中组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，通常实行（）公关活动。

A.维持型公关

B.防备型公关

C.进攻型公关

D.建设型公关

10．CIS战略的本质属性包括独特的识别性和（）。

A.完整的统一性

B.新奇的制造性

C.系统的完整性

D.同一的系统性

11．在调查实施过程中，调查者直接走访被调查者，当面听取被调查者的意见，这种调查方法是（）。

A.深度调查

B.电话调查

C.邮寄调查

D.面访调查

12．在传播的基本方式中，专业化程度最高的传播方式是（）。

A.自传

C.中继传播

D.大众传播

13．在传播方式中，（）指的是个人与个人间直接的信息沟通沟通方式。

A.自传

B.中继传播

C.人际传播

D.大众传播

14．对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响的外界因素是（）。

A.环境因素系列

B.主体因素系列

C.传播因素系列

D.技术因素系列

15．有意识地强化性运用友善、和气的体态和口头语言感化公众，这是公共关系接待工作中的（）。

A.服务侍候策略

B.语言感化策略

C.微笑表达策略

D.赞美贴近策略

16．公共关系的特别领域是（）。

A.危机管理

B.直效管理

C.环境爱护

D.人事管理

二、多项选择题

17．公共关系的功能包括以下（）。

A.信息功能

B.询问功能

C.协调功能

D.宣扬功能

18．公共关系中的对外关系主要是指（）。

A.政府关系

B.媒介关系

C.社区关系

D.股东关系

19．下列活动中属于公共关系工作过程的基本阶段的有（）。

A.公关调查

B.公关策划

C.公关分析

D.公关实施

E.公关评估

20．下列属于企业内部传播媒介的有（）。

A.墙报

B.大众传媒

C.内部信函

D.企业简报

21．组织与名流建立良好关系式为了（）。

A.借助于名流的支持

B.借助于名流的学问和专长

C.借助于他们的财力和地位

D.借助于名流的关系和名望

《公共关系学》补充试题

参考答案

一、单项选择题

1-5B