战略与风险管理：战略选择

战略与风险管理：战略选择1、多选

下列属于波特的钻石模型中生产要素的有（）。A.科研机构B.基础设施C.相关与支持性产业D.人力资源正确答案：A,B,D参考解析：钻石模型中的生产要素分为初级生产要素和（江南博哥）高级生产要素，初级生产要素是指天然资源、气候、地理位置、非技术工人、资金等，高级生产要素则是指现代通信、信息、交通等基础设施，受过高等教育的人力、研究机构等。相关与支持性产业是钻石模型中的另一项要素。2、多选

下列属于多元化战略的有（）。A.某汽车制造企业利用现有的生产线和营销渠道进入摩托车市场B.某电视机生产厂通过加强品牌建设使其产品打入高端电视市场C.某汽车制造企业为分散经营风险而投资高速公路D.某食品加工厂为保证原料来源收购了一家面粉厂正确答案：A,C参考解析：多元化战略包括相关多元化战略和非相关多元化战略。选项A属于相关多元化战略；选项C属于非相关多元化战略；选项B属于市场开发战略；选项D属于后向一体化战略。3、问答题

某汽车制造厂多年来一直专注生产轿车，但随着汽车市场竞争日趋激烈，发展前景不容乐观，公司管理层欲对今后的长远发展制定战略。然而公司内部高层意见不统一。一派认为现在伺每年生产轿车所需的钢材价格居高不下，而钢材成本占整车成本的比重较高，应果断进入钢铁行业以控制原材料成本；另一派认为尽管农用拖拉机市场竞争也很激烈，而且生产轿车和生产农用拖拉机面对的市场截然不同。但随着国家支持“三农”的各项优惠政策的出台，我国农村对农用拖拉机的需求很大，公司应该发挥在轿车生产中积累起来的优势和经验尽快进入这一领域。要求：（1）指出以上两派观点各自应采用什么样的发展战略；（2）指出以上两种战略的适宜情形；（3）指出以上两种战略可能带来的风险。正确答案：（1）主张进入钢铁行业，采用的是后向一体化战略；主张进入农用拖拉机行业，采用的是相关多元化（同心多元化）战略。（2）后向一体化战略是指获得供应商的所有权或加强对其控制权。该战略的适宜条件有：①企业现有的供应商成本较高、可靠性较差而难以满足企业需要；②供应商数量较少而需求方竞争者众多；③企业所在产业增长的潜力较大；④企业具备后向一体化所需的资金、人力资源等；⑤供应环节的利润率较高；⑥企业产品价格的稳定对企业而言十分关键，后向一体化有利于控制原材料成本，从而确保产品价格的稳定。相关多元化战略是指企业以现有业务或市场为基础进入相关产业或市场的战略，该战略有利于企业利用原有优势来获得融合优势。相关性可以是产品、生产技术、管理技能、营销技能以及用户等方面的类似。该战略的适宜条件是：企业在产业或市场内有较强竞争的优势，而该产业或市场成长性或吸引力逐渐下降。（3）企业实施纵向一体化战略的主要风险包括：①不熟悉新业务领域所带来的风险；②纵向一体化，尤其是后向一体化，一般涉及的投资数额较大且资产专用性较强，增加了企业在该产业的退出成本。企业实施多元化战略的主要风险：①来自原有经营产业的风险。②市场整体风险。③产业进入风险。④产业退出风险。⑤内部经营整合风险。4、单选

宝洁公司的纸巾和婴儿尿不湿两项业务在生产过程中都是以纸为主要原料投入，从而该公司制纸厂生产的产品同时提供给这两项业务。由于这两项业务都是提供消费品，因此还可以共享分销渠道和销售网络。宝洁公司采用的公司层战略属于（）。A.相关多元化战略B.非相关多元化战略C.一体化战略D.密集型战略正确答案：A参考解析：宝洁公司通过共享行为来实现经营层面的相关性，所以采用的公司层战略属于相关多元化战略。5、单选

企业试图兼顾全球效率、国别反应和世界性学习效果的一种国际化经营战略是（）。A.全球化战略B.跨国战略C.多国本土化战略D.国际战略正确答案：B参考解析：本题考核国际化经营战略的类型。跨国战略试图兼顾全球效率、国别反应和世界性学习效果这三种战略需要。6、多选

下列关于价值创造的说法中，不正确的有（）。A.高增长率的企业也可能损害股东价值，低增长率的企业也可以创造价值，因此，增长率的高低不能决定企业是否创造价值，也不构成制定财务战略的依据B.企业市场增加值最大化与股东财富最大化具有同等意义C.企业市场增加值是权益增加值与债务增加值之和D.高增长率的公司也可能损害股东价值，低增长率的公司也可以创造价值，关键在于投资资本回报率是否超过资本成本正确答案：A,B参考解析：本题考核影响价值创造的因素。增长率的高低虽然不能决定企业是否创造价值，但却可以决定企业是否需要筹资，是制定财务战略的重要依据。因此选项A的说法不正确。在利率不变的情况下，企业市场增加值与股东财富最大化具有同等意义，因此选项B的说法不正确。7、单选

关于企业销售增长率和可持续增长率表述正确的是（）。A.销售增长率超过可持续增长率时会出现现金剩余B.销售增长率超过可持续增长率时会出现现金短缺C.销售增长率超过可持续增长率时，应设法筹资支持高增长D.销售增长率超过可持续增长率时，应降低增长率减少价值减损正确答案：B参考解析：选项C、D都过于片面，应分为是创造价值的现金短缺和减损价值的现金短缺来分别应对。8、问答题

假设A公司专业生产奶粉，根据市场细分，其产品有成年人奶粉、儿童奶粉、孕妇奶粉，各有特点。这时有市场挑战者B公司，抓住儿童奶粉这一已被细分出来的市场，再加以特别细分，集中资源设计开发出儿童奶粉中的0～1岁专用奶粉，1～2岁奶粉，3岁以上的奶粉，以更好满足消费者的差异需求。要求：（1）指出A公司采用的是哪一种竞争战略，采用该战略的优势是什么；（2）指出A公司所采用的竞争战略类型的适用情形和所需的资源和能力；（3）播出B公司所采用的竞争战略类型。正确答案：（1）A公司采用的是差异化战略。差异化战略的优势有：①形成进入障碍；②降低顾客敏感程度；③增强讨价还价能力；④防止替代品威胁。（2）差异化战略适用于下列情形：①产品能够充分地实现差异化，且为顾客所认可；②顾客的需求是多样化的；③企业所在产业技术变革较快，创新成为竞争的焦点。差异化战略所需的资源和能力：①具有强大的研发能力和产品设计能力，具有很强的研究开发管理人员；②具有很强的市场营销能力，具有很强的市场营销能力的管理人员；③有能够确保激励员工创造性的激励体制、管理体制和良好的创造性文化；④具有从总体上提高某项经营业务的质量、树立产品形象、保持先进技术和建立完善分销渠道的能力。（3）B公司采用的是集中差异战略。9、多选

甲公司和乙公司为了开拓市场和增强市场地位，决定建立合资企业，在订立协议的过程中，需要明确的基本内容有（）。A.严格界定联盟的目标B.周密设计联盟结构C.准确评估投入的资产D.规定违约责任和解散条款正确答案：A,B,C,D参考解析：本题考核战略联盟的管控。战略联盟通过契约或协议关系生成时，如何订立协议需要明确一些基本内容，主要包括：严格界定联盟的目标、周密设计联盟结构、准确评估投入的资产、规定违约责任和解散条款。10、单选

甲公司是一家经营农产品生产的公司，经过多年的发展逐渐壮大，由于业务的需要，该公司决定筹集资金，通过资本结构分析，该公司需要筹集一部分债务资金，而且目前的借款利率比较低，则下列方式不合理的是（）。A.举借固定利率贷款，将利率固定在现有水平B.举借短期借款C.还清利率较高的借款，举借更多利率低的借款D.举借长期借款正确答案：B参考解析：本题考核确定财务战略的阻力。由于目前的借款利率较低，企业在筹集债务资金时，可以倾向于：（1）获得更多的借款，最好为固定利率贷款，以此来提高公司资金杠杆的作用；（2）举借长期贷款而非短期贷款；（3）在企业的能力范围内，还清利率较高的贷款，并以较低利率获得新的贷款。所以选项B不正确。11、多选

以下关于企业的发展阶段的特征描述正确的有（）。A.导入期经营风险非常高B.成长期主要靠权益融资C.衰退期资金来源主要是债务D.成熟期股利分配率高正确答案：A,B,C,D参考解析：选项A、B、C、D描述均正确。12、单选

下列关于钻石模型分析的说法错误的是（）。A.钻石模型分析试图对能够加强企业在行业中的竞争优势的企业特征进行分析B.钻石模型是波特提出的C.需求条件主要是本国市场的需求D.一个国家的竞争优势其实可以从不利的生产要素中形成正确答案：A参考解析：本题考核钻石模型分析。钻石模型分析是试图对能够加强国家在产业中的竞争优势的国家特征进行分析。13、问答题

大多数现代质量管理方法试图在生产过程中保证质量而不是在生产完成或提供服务之后检查货物和服务。全面质量管理（TQM）是一项很受欢迎的质量鉴证技术。要求：简述TQM的要点。正确答案：全面质量管理（TQM）所含要素主要有以下几点：（1）内部客户和内部供应商。企业的各个部分都与质量问题有关，需要一起合作并会相互影响。TQM提升了内部客户和内部供应商的概念。（2）服务水平协议。服务水平协议是对服务和供应的标准的一项声明，用于提供给外部客户，包括服务供应商的范围、反应时间和可靠性等方面的问题。责任界定和性能标准也可能包含在这种协议中。（3）公司的质量文化。企业中的每个人都会影响质量，质量是每个人的责任。（4）授权。这是确认员工自身通常是关于如何提高或能否提高质量的最好信息来源。授权包括两个关键方面：①允许员工能够自由决定如何使用掌握的技能和获得成为一个有效的团队成员所必需的新技能来完成必要的工作；②使员工对实现生产目标和质量控制负责。14、单选

相对于股权式战略联盟而言，契约式战略联盟由于更强调相关企业的协调与默契，从而更具有战略联盟的本质特征，除此之外，关于这两种战略类型的表述中，正确的是（）。A.股权式战略联盟中各方处于平等和相互依赖的地位，并在经营中保持相对独立性B.契约式战略联盟无须组成经济实体，也无须常设机构，结构比较松散C.股权式战略联盟的灵活性比较好，但是不利于长久合作D.契约式战略联盟按出资比例分配利益正确答案：B参考解析：本题考核企业战略联盟的主要类型。契约式战略联盟中各方处于平等和相互依赖的地位，并在经营中保持相对独立性，所以选项A不正确；契约式战略联盟无须组成经济实体，也无须常设机构，结构比较松散，协议本身在某种意义上只是无限制性的"意向备忘录"，所以选项B正确；契约式战略联盟的灵活性比较好，但是不利于长久合作，所以选项C不正确；股权式战略联盟按出资比例分配利益，而契约式战略联盟中各方可根据各自的情况，在各自承担的工作环节上从事经营活动，获取各自的收益，所以选项D不正确。15、多选

下列经营风险和财务风险的搭配中，属于非现实型搭配的是（）。A.高经营风险与高财务风险B.高经营风险与低财务风险C.低经营风险与高财务风险D.低经营风险与低财务风险正确答案：A,D参考解析：选项A因找不到债权人而无法实现；选项D不符合权益投资人的期望，是一种不现实的搭配。16、单选

甲企业是一家新兴的建筑设备生产企业，集中企业所有力量生产相关系列的建筑设备，主要客户为建筑公司。根据以上信息可以判断该企业的目标市场选择类型是（）。A.无差异市场营销B.差异市场营销C.集中市场营销D.低成本市场营销正确答案：C参考解析：本题考核目标市场选择的类型。集中市场营销是指企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场上占领较大的市场份额。17、单选

甲公司是一家民营机械企业，经过多年的发展，企业拥有了较强的学习和内部能力来开拓市场，分摊成本。但在谋求企业发展的过程中，苦于在市场上无法找到合作伙伴或收购对象，则适合该公司的战略发展途径是（）。A.特许经营B.合营企业C.内部发展D.OEM正确答案：C参考解析：本题考核内部发展。由于该公司本身具备较强的学习和内部能力，同时又无法找到合作伙伴或收购对象，因此适合的战略发展途径为内部发展。18、单选

浙江某民营企业的主营业务为厨房用具，在很多民营企业均涉足房地产业以获取高额回报时，该企业仍坚持经营厨房用具，并且定位中高端市场，舍弃低端市场。该企业的这种战略属于（）。A.市场渗透战略B.差异化战略C.集中成本领先战略D.集中化战略正确答案：D参考解析：集中化战略针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场，采用成本领先或产品差异化来获取竞争优势的战略。该企业针对中高端厨房用具市场，舍弃低端市场，实施的是集中化战略。19、问答题

A公司是全球大型家电第一品牌，1984年成立于我国青岛。创业以来，A公司坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。A公司在其国际化经营过程中，为了获得国外优秀的先进技术以及管理经验，该公司在东京、洛杉矶等地建立全资子公司，成立研发中心用于产品的研发。同时，该公司1996年在印尼设立第一家海外工厂，到2002年A公司已经在全球设立了十余家工厂，并且在当地从事生产经营活动。随着电子商务的发展，A公司有效运用因特网等现代营销方式与客户进行交流，根据当地消费者的需求制造本土化的产品，在最短的时间内将根据顾客的个性化需求设计生产的产品交到顾客手中，其价格甚至低于市场的平均价格，又由于有一流的技术和服务作保证，从而使得A公司在国际市场上获得了极大的市场占有率。A公司的理念是市场需要什么样的产品，我们就开发什么样的产品。产品质量和服务是品牌的两大基石，A公司在海外继续发扬在国内成功的服务理念，力争比当地的同行做得更好。例如在美国，美国A贸易公司创新性地开设了24小时免费服务电话，美国公司一般是1分钟以内接电话，而美国A贸易公司要求员工在5秒以内接听电话，使A公司的服务变成了美誉。要求：（1）判断A公司进入国外市场的主要模式是哪种？并简述其优缺点。（2）分析A公司的国际化经营的战略类型。正确答案：（1）A公司进入国外市场的模式是对外股权投资中的对外直接投资。优点：第一，管理者可以完全控制子公司在目标市场上的日常经营活动，并确保有价值的技术、工艺和其他一些无形资产都留在子公司。第二，可以摆脱合资经营在利益、目标等方面的冲突问题，从而使国外子公司的经营战略与企业的总体战略融为一体。缺点：第一，这种方式可能得耗费大量资金，公司必须在内部集资或在金融市场上融资以获得资金。第二，由于成立全资子公司需要占用公司的大量资源，所以公司面临的风险可能会很高。第三，由于没有东道国企业的合作与参与，全资子公司难以得到当地的政策与各种经营资源的支持，规避政治风险的能力也明显小于合资经营企业。（2）A公司运用因特网等现代营销方式与客户进行交流，根据当地消费者的需求制造本土化的产品，在最短的时间内将根据顾客的个性化需求设计生产的产品交到顾客手中，所以A公司的国际化经营战略类型属于多国本土化战略20、单选

下列选项中，企业可以考虑实行前向一体化战略的是（）。A.甲公司销售环节的利润率较高B.乙公司需要确保产品价格的稳定C.丙公司所在产业集中度低，而供应商数量较少D.丁公司所在产业规模经济较为显著正确答案：A参考解析：选项A属于前向一体化战略适用的条件；选项B、C属于后向一体化战略适用的条件；选项D属于横向一体化战略适用的条件。21、单选

英国里丁大学教授邓宁首次提出了国际生产综合理论学说，该理论可以概括为下列哪个公式（）。A.所有权优势+区位优势+产品优势=对外直接投资B.资本优势+区位优势+内部化优势=对外直接投资C.资本优势+产品优势+内部化优势=对外直接投资D.所有权优势+内部化优势+区位优势=对外直接投资正确答案：D参考解析：本题考核国际生产折中理论。邓宁的国际生产综合理论可以概括为一个简单的公式：所有权优势+内部化优势+区位优势=对外直接投资。22、多选

以下属于影响企业的生产运营方式和管理的因素的有（）。A.批量B.种类C.需求变动D.可见性正确答案：A,B,C,D参考解析：批量、种类、需求变动以及可见性四个因素都会影响企业生产运营方式和管理。23、多选

企业的融资方式包括（）。A.内部融资B.股权融资C.债权融资D.资产销售融资正确答案：A,B,C,D参考解析：一般来说，企业有四种不同的融资方式：内部融资、债权融资、股权融资和资产销售融资。24、多选

A公司是一家位于甲市的家电制造企业，由于甲市的家电销售渠道已经被当地的几大连锁渠道垄断，为了能够在大型零售卖场销售自己的产品，A公司需要支付高额的通道费用，为了克服这种威胁，A公司一方面建设自己品牌的零售专卖店，向家电零售业务发展；另一方面，在乙市开发新市场，希望能在乙市新开发的市场上销售企业的家电，进一步扩大市场占有率和销售额。A公司采取的战略包括（）。A.前向一体化战略B.横向一体化战略C.产品开发战略D.市场开发战略正确答案：A,D参考解析：本题考核公司战略类型。在销售渠道被垄断的甲市建设自己品牌的专卖店向零售业发展，属于前向一体化战略。在乙市开拓新市场销售企业原有的产品，属于市场开发战略。25、多选

零散产业独特的结构环境造成r一些特殊的战略陷阱，在零散产业中进行战略选择要注意（）。A.避免寻求支配地位B.保持严格的战略约束力C.避免对新产品做出过度反应D.避免过分分权正确答案：A,B,C参考解析：本题考核零散产业中的竞争战略。零散产业独特的结构环境造成了一些特殊的战略陷阱，某些常见的陷阱应引起足够的警惕，在零散产业中进行战略选择要注意以下几个方面：避免寻求支配地位、保持严格的战略约束力、避免过分集权化、了解竞争者的战略目标与管理费用、避免对新产品做出过度反应，所以D选项是不正确的。26、多选

质量成本包括（）。A.预防成本B.鉴定成本C.企业内部损失成本D.外部损失成本正确答案：A,B,C,D参考解析：质量成本由两部分构成，即运行质量成本(或工作质量成本，或内部质量成本)和外部质量保证成本。其中运行质量成本又分为企业内部损失成本、鉴定成本、预防成本和外部损失成本。所以选项A、B、C和D都是质量成本的内容。27、单选

当投资资本回报率高于资本成本且销售增长率小于可持续增长率时，下列表述中正确的是（）。A.属于增值型现金短缺B.首选战略是利用剩余现金加速增长C.首选战略是提高资本回报率D.应通过借款来筹集所需资金正确答案：B参考解析：属于增值型现金剩余，首选战略是利用剩余现金加速增长。28、单选

在船舶发生共同海损事故后的第一到达港，船长或船方应（）.A.聘请检验人员对船货损坏情况进行检验，取得检验报告B.与货方联合聘请检验人员对船货损坏情况进行检验，取得检验报告C.让货方聘请检验人员对船货损坏情况进行检查，取得检验报告D.让港口公证机关聘请检验人员对船货损坏情况进行检验，取得检验报告正确答案：B29、问答?甲公司是一家主营钢铁生产的民营企业，资产达到1100亿元，年产钢能力超过3000万吨，年营业收入超过1400亿元。从开始创办至2005年，该企业从未从中国证券市场上筹过一分钱，完全依靠自有资金滚动发展而来。正是因为没有外部融资，因此该企业成本意识非常强烈，是中国成本最低、生产效率最高的钢厂。2005年，国家出台钢铁产业规划，原则上不再审批新建项目的建设规模。在此背景下，该企业开始走上以资本为纽带的整合外延式扩张之路。2006年，该企业收购一家地方性钢铁企业A企业。A企业在收购前是亏损的，但收购后两年就扭亏为盈。主要原因是：（1）A企业在被甲公司收购前，银行不愿意贷款给它，收购之后，凭借甲公司的信誉，A企业很容易获得银行贷款，仅银行贷款利息一年可以节省8000万到1个亿；（2）原来A企业的钢渣都浪费了，收购之后，钢渣再利用这一项目又可获得收益近亿元；（3）被收购之后，A企业使用氧气的成本也降低了50%；（4）甲公司通过向A企业输出管理和文化，极大提升了A企业的制造水平。除了收购钢铁企业，甲公司还于2006年联合国内几家钢铁企业参股了某外资企业并最终达到了控制，该外资企业拥有250到300万吨的铁矿石储量。同年又在澳大利亚建立全资子公司，力图以此为桥头堡，进一步渗透澳大利亚丰富的铁矿资源。作为一家钢铁企业，甲公司也面临着中国钢铁业产能过剩的尴尬局面。为了企业的长远发展，甲公司于2007年与国内几家金融企业联合建立了万成保险公司。万成保险经营的核心业务都以提供单一保障为目标，产品包括财产保险、人寿保险、养老保险、医疗保险等，这些产品均处于领先地位。在整个保险市场中还有几个主要的参与者，它们的营运方式与万成保险相同。保险行业在兴起阶段，市场不成熟，消费者对保险处于观望态度。国民对保险的意识较弱，人们相信养儿防老，对保险公司并不太信任，这主要是由于保险市场普遍采用佣金制，导致保险公司代理人的短期行为较严重，只注重销售新单而忽视业务质量后续服务。随着经济发展进入高速成长阶段，国民可消费的收入增多，对健康及生活保障的要求提高了很多。在消费市场上的保险产品多是单一险种的产品，如财产保险、人寿保险、养老保险、医疗保险等，而这些产品一般在各保险公司都能提供，所以国民对保险公司的可选择性较强。可是，国民对于保险代理人或中介机构销售保险后的服务质量（特别是在客户提出理赔申请时）还是抱着怀疑和不信任的态度。在其他一些发展中国家，保险业发展的一大趋势就是保险业务与银行之间的互相融合。银保合作不但实现了业务互补的目标，同时让保险公司能够有效利用银行强大的定点销售渠道。2010年，万成保险公司管理层团队在讨论公司未来三年的业务发展目标及计划后，得出以下的初步结果：方案（一）：制定新的密集型战略。不再只销售单一保险业务，参考发达国家的成功案例，利用银保跨行业合作的概念，在全国推出含储蓄成分的保险产品或其他含保本、投资和多种保险元素的综合性产品。对于此方案，万成保险的首席执行官李大辉认为在实施此战略的时候，应根据地区特性、消费者特性或期望来实施这战略。方案（二）：推行电子商务，开拓网上业务。利用互联网的平台提供不同资讯和服务，其中包括让客户可以在网上查阅或下载有关万成保险各类险种的信息、进行网上购买、享用更及时和方便的在线客户查询服务、以及提出理赔申请等。对于此方案，万成保险的管理团队一致认为首要任务是设立一个专用的信息系统处理电子商务交易。要求：（1）简要分析甲公司2006年发展战略的途径。并列举该种途径的动机；（2）针对甲公司进行并购取得协同效应的系统理论，简要分析甲公司并购A企业的协同效应：（3）简要分析该企业2006年采取的战略类型。并简要分析甲公司在澳大利亚建立子公司的优缺点；（4）简要说明2007年，甲公司与国内几家金融企业联合建立万成保险公司所属的战略类型及途径（如能细化，应细化），并简要分析该种战略可能的风险；（5）简要说明密集型战略的定义以及内涵，指出万成保险公司管理层团队所提方案（一）中开发综合性保险产品所属密集型战略中的哪种细分战略类别。结合行业和万成的实际情况，简要分析支持万成保险采用这种战略的原因以及实施这种战略所存在的主要风险；（6）方案（二）提出推行电子商务，简要分析该方案在销售方面所支持的是密集型战略中哪种细分战略类型并说明原因。正确答案：（1）2006年，该企业采取的发展战略途径是并购。根据案例材料可知，2005年国家出台钢铁产业规划，原则上不再审批新建项目的建设规模。在此背景下，该企业开始走上以资本为纽带的整合外延式扩张之路。2006年，该企业收购A企业。2006年联合国内几家钢铁企业参股了某外资企业并最终达到了控制，该外资企业拥有250到300万吨的铁矿石储量。通过这一系列的收购，一方面扩大了企业的生产规模，另一方面也稳定了企业原材料的供应，为企业长远发展奠定了坚实的基础。并购的动机主要有三个：①避开进入壁垒，迅速进入，争取市场机会，规避各种风险；②获得协同效应；③克服企业负外部性，减少竞争，增强对市场的控制力。（2）用系统理论剖析协同效果，可以分为三个层次：第一，购并后的两个企业的“作用力”的时空排列得到有序化和优化，从而使企业获得“聚焦效应”。原来A企业的钢渣都浪费了，收购之后，钢渣再利用这一项目又可获得收益近亿元。同时，被收购之后，A企业使用的氧气的成本也降低了50%。第二，并购后的企业内部不同“作用力”发生转移、扩散、互补，从而，改变了公司的整体功能状况。A企业在被甲公司收购前，银行不愿意贷款给它，收购之后，凭借甲公司的信誉，A企业很容易获得银行贷款，仅银行贷款利息一年可以节省8000万到1个亿。第三，并购后两个企业内的“作用力”发生耦合、反馈、互激振荡，改变了作用力的性质和力量。通过向A企业输出管理和文化，极大提升了A企业的制造水平。（3）该企业2006年采取的战略类型是横向一体化战略和后向一体化战略。一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务，沿其经营链条的纵向或横向延展业务的深度和广度，扩大经营规模，实现企业成长。2006年，该企业收购A企业属于横向一体化战略。横向一体化战略是指收购、兼并或联合竞争企业的战略。主要目的是减少竞争压力、实现规模经济和增强自身实力以获取竞争优势。2006年联合国内几家钢铁企业参股某外资企业，该外资企业拥有250到300万吨的铁矿石储量。这属于后向一体化战略。后向一体化战略是指获得供应商的所有权或加强对其控制权。后向一体化战略有利于企业有效控制关键原材料等投入的成本、质量及供应可靠性，确保企业生产经营活动稳步进行。甲公司在澳大利亚建立全资子公司的优点有：第一，管理者可以完全控制子公司在目标市场上的日常经营活动，并确保有价值的技术、工艺和其他一些无形资产都留在子公司。第二，可以摆脱合资经营在利益、目标等方面的冲突问题，从而使国外子公司的经营战略与企业的总体战略融为一体。缺点有：第一，这种方式可能得耗费大量资金，公司必须在内部集资或在金融市场上融资以获得资金。第二，由于成立全资子公司需要占用公司的大量资源，所以公司面临的风险可能会很高。第三，由于没有东道国企业的合作与参与，全资子公司难以得到当地的政策与各种经营资源的支持，规避政治风险的能力也明显小于合资经营企业。（4）2007年，甲公司与国内几家金融企业联合建立万成保险公司属于多元化战略中的非相关多元化战略。其发展战略的途径为战略联盟中的合资。实施多元化战略的风险主要有五种：①来自原有经营产业的风险。甲公司进入保险产业后，原有钢铁产业的资源必然要分给保险产业一部分，容易使钢铁产业出现资源紧张。②市场整体风险。甲公司虽然进入了保险产业，但有些风险的发生会对所有产业带来影响，凭借多元化是很难分散掉的。③产业进入风险。甲公司进入保险产业，存在对该产业不了解、需要投入更多资源等相关风险。④产业退出风险。甲公司进入保险产业后，涉及退出时需要付出的代价，这要求甲公司事先需要想好退出的对策。⑤内部经营整合风险。甲公司进行多元化经营，特别是在钢铁与保险产业相关性不大的情况下，能否具备经营管理能力同时经营，存在一定的问题。（5）密集型战略的定义以及内涵：密集型战略，也称为加强型成长战略，是指企业充分利用现有产品或服务的潜力，强化现有产品或服务竞争地位的战略。密集型战略可分为：①市场渗透战略-现有产品和现有市场。②产品开发战略-新产品和现有市场。③市场开发战略-现有产品和新市场。方案（一）中提及利用银保跨行业合作的概念，推出含储蓄成分的保险产品或其他含保本、投资和保险元素的综合性产品。在产品功能概念中，这是一种新的产品，属于密集型战略中的产品开发战略。万成保险实施产品开发战略的原因：①保险业市场现在多以单一保障为主，缺乏产品选择性。在处于成长阶段的保险市场中存在未饱和更高利润的市场空间。开发新产品是满足市场潜在需求的一个途径。②市场上现有的竞争者提供与万成保险类似的险种，消费者的选择性较强，议价能力相对高。万成保险只有通过产品开发才能保持其领先地位，或维持现有的市场份额。③万成保险对保险市场有充分的理解，认识到国民消费力增强，对健康及生活保障的要求增加，这为新产品提供了一个发展机会。实施产品开发战略所存在的主要风险：①与市场需求空间或增长潜力有关的产品风险。在市场的现况中，虽然国民的保险意识有所转变，但是对于保险公司代理人或中介机构的售后服务质量还是极度不信任。在产品性能组合上进行改变未必最能满足市场需要，而在服务质量上的提升可能是一个更能满足市场需求的方法。②定价风险。万成保险在产品开发的过程中存在的索赔频率和数额的不确定性，加上在保本、投资部分所获得收入的不确定性，以及保险公司利用银保合作模式所带来营运成本的不确定性，可能导致对产品定价过高或过低的风险。（6）方案（二）在销售方面所支持的是密集型战略中的市场渗透战略。在万成保险利用互联网进行电子商务的方案中，主要是提供与现有产品相同的服务。在产品的本质上没有改变，只是将现有产品放在网上推广，增加客户的接触点和扩大零售途径渠道，从而希望增加市场份额。所以是密集型战略中的市场渗透战略。30、多选

在决定放弃子公司时，可以选择的方式包括（）。A.特许经营B.分包C.卖断D.管理层收购正确答案：A,B,C,D参考解析：放弃战略的类型包括特许经营、分包、卖断、管理层与杠杆收购、拆产为股／分拆、资产互换与战略贸易。31、多选

甲公司是我国一家集团企业的下属子公司，该子公司位于A国经营，其产品除了在当地销售外，有相当一部分返销我国，最近A国发生了较为严重的通货膨胀。根据上述信息可以判断。A国通货膨胀对甲公司产生的影响有（）。A.生产成本上升B.出口下降C.融资需求增加D.利息支出增加正确答案：A,B,C参考解析：本题考核确立财务战略的阻力。在通货膨胀条件下，物价上涨，因此生产成本上升，选项A正确；通货膨胀的主要影响方式为：（1）由于非流动资产和存货的价值将会上升，因此获取相同数量的资产需要更大金额的融资；（2）通货膨胀意味着更高的成本和更高的售价，从而产生一种螺旋式的成本和售价的上升，并因此削弱境外对本国产品的需求；（3）通货膨胀的结果是以牺牲放款人的利益使借款人从中获益的财富重新分配。存款的真实价值受到侵蚀。通货膨胀导致的收入重新分配，使拥有固定收入的人群蒙受损失，因为这些人缺少议价能力。由此可以判断选项B和C正确；利息支出增加属于利率变化带来的影响，选项D错误。32、单选

生产运营流程为客户所见的程度是指（）。A.批量B.种类C.需求变动D.可见性正确答案：D参考解析：可见性是指生产运营流程为客户所见的程度。许多服务流程都对客户高度可见。生产运营流程的高可见性需要员工具备良好的沟通技巧和人际关系技巧。33、多选

某企业准备实行差异化战略获得新的利润增长点，可采用的方式有（）。A.设计或品牌形象的独特性B.在客户服务方面创造独特性C.在经销网络方面开创特殊性D.在技术特点方面创新正确答案：A,B,C,D参考解析：差异化战略是企业针对大规模市场，通过提供与竞争者存在差异的产品或服务来获取竞争优势的战略。34、单选

下列各项中，不属于减损型现金剩余的战略的是（）。A.提高投资资本同报率B.降低资本成本C.出售业务单元D.提高可持续增长率正确答案：D参考解析：提高可持续增长率是在增值型现金短缺长期性高速增长下的战略。35、单选

下列各项股利政策中，容易造成企业股利发放困难的是（）。A.剩余股利政策B.固定股利政策C.固定股利支付率政策D.零股利政策正确答案：B参考解析：本题考核实务中的股利政策。一般而言，实务中的股利政策有四大类：固定股利政策、固定股利支付率政策、零股利政策和剩余股利政策。对于选项B固定股利政策，它是每年支付固定的或者稳定增长的股利，将为投资者提供可预测的现金流量，减少管理层将资金转移到盈利能力差的活动的机会，并为成熟的企业提供稳定的现金流。但是，盈余下降时也可能导致股利发放遇到一些困难。因此，选项B为正确答案。选项A剩余股利政策，是指只有在没有现金净流量为正的项目的时候才会支付股利；选项C固定股利支付率政策，它是确定一个股利占盈余的比例，长期按此比率支付股利的政策；选项D零股利政策，它是所有剩余盈余都投资回企业中，在企业成长阶段通常会使用这种股利政策，并将其反映在股价的增长中。36、单选

火车的卧铺分为上中下三种，分别制定不同的价格，这属于差别定价中的（）。A.细分市场B.地点C.时间D.动态定价正确答案：B参考解析：本题考核产品差别定价法。差别定价是指对市场不同部分中的类似产品确定不同的价格。差别定价的不同方法如下：（1）细分市场。比如，乘坐交通工具时，学生和老年人群享受打折优惠。（2）地点。剧院的座位通常根据其位置出售，这样人们观看同样的演出时便根据其所在的座位类型支付不同的票价。（3）产品的版本。移动电话具有"附加"附件，其能使一个品牌吸引多样化的客户。最终价格无须直接反映"附加"附件的成本价格；通常这一系列产品中高端产品的价格远远高于"附加"附件的成本。（4）时间。酒店和机票的价格网季节而异。这种定价方法是通过考虑所供应的商品或服务的平均成本之外的其他变量来定价，从而提高销售额。（5）动态定价。产品的价格随着与正常需求形态相比的现有需求程度而变化。37、问答题

在俄国伏特加酒市场，有一品牌为Smirnoff，虽然产在美国，但其品名及广告形象均俄国化，并且定位专攻上层人士以及中高档价格的差异化产品。后来出现了以品牌名为Stolichnaya的伏特加酒，价格更高。并明确专为俄国人特别制作，更为独特。其效果是Stolichnaya的出现，把Smirnoff贬为普通伏特加酒，成为大众化的产品。要求：（1）指出Smirnoff伏特加酒采用的是哪一种竞争战略，采用该战略的优势是什么；（2）指出Smirnoff伏特加酒所采用的竞争战略类型的适用情形和面临的风险。正确答案：（1）Smirnoff伏特加酒采用的是集中差异战略。集中差异战略的优势：①能够抵御产业五种竞争力的威胁；②可以增强相对的竞争优势。（2）集中差异战略适用于下列情形：①购买者群体之间在需求上存在着差异；②目标市场在市场容量、成长速度、获利能力、竞争强度等方面具有相对的吸引力；③在目标市场上，没有其他竞争对手采用类似的战略；④企业资源和能力有限，难以在整个产业实现成本领先或差异化，只能选定个别细分市场。集中差异战略面临的风险：①狭小的目标市场导致的风险；②购买者群体之间需求差异变小；③竞争对手的进入与竞争。38、多选

成本领先战略主要适用于（）。A.市场中存在大量的价格敏感用户B.产品难以实现差异化C.购买者不太关注品牌D.消费者的转换成本较低正确答案：A,B,C,D参考解析：成本领先战略主要适用于以下一些情况：（1）产品具有较高的价格弹性，市场中存在大量的价格敏感用户；（2）产业中所有企业的产品都是标准化的产品，产品难以实现差异化；（3）购买者不太关注品牌，大多数购买者以同样的方式使用产品；（4）价格竞争是市场竞争的主要手段，消费者的转换成本较低。39、多选

甲公司是一家自来水企业，目前的经营状况良好，企业管理层相对比较保守，打算在目前的经营环境和内部条件下进行经营，甲公司目前采用的这种战略的缺点有（）。A.外部环境发生变化时，会使企业陷入困境B.增加资源重新配置和组合的成本C.降低企业对风险的敏感性和适应性D.风险非常大正确答案：A,C参考解析：本题考核稳定战略。甲公司打算在目前的经营环境和内部条件下进行经营，因此采用的战略属于稳定战略。采用稳定战略也有一定的风险。一旦企业外部环境发生较大变动，企业战略目标、外部环境、企业实力三者之间就会失去平衡，将会使企业陷入困境。稳定战略还容易使企业减弱风险意识，甚至会形成惧怕风险、回避风险的企业文化，降低企业对风险的敏感性和适应性。避免资源重新配置和组合的成本属于稳定战略的优点之一，所以选项B不正确。采用稳定战略的风险比较小，所以选项D不正确。40、多选

战略联盟通过契约或协议关系生成时，契约或协议需要明确的基本内容应当包括（）。A.严格界定联盟的目标B.周密设计联盟结构C.发生纠纷时选择法院判决或第三方仲裁D.规定违约责任和解散条款正确答案：A,B,D参考解析：战略联盟通过契约或协议关系生成时，则联盟各方能否遵守所签署的契约或协议主要靠企业的监督管理，发生纠纷时往往不会选择执行成本较高的法院判决或第三方仲裁，而是联盟之间自行商议解决。因此，如何订立协议需要明确以下一些基本内容：（1）严格界定联盟的目标；（2）周密设计联盟结构；（3）准确评估投入的资产；（4）规定违约责任和解散条款。41、问答题

A公司是一家生产空调的企业，其在国内空调行业名列前茅，在某些地区市场上还处于领先地位。A公司始终牢记"质量第一"的企业生存之道，对产品的生产采取了极为苛刻的质量标准，从源头上严把质量关。该公司每年花费大量的资金用于生产一线员工的培训，不断提高一线员工的质量意识和技能。并且对生产的每批空调都进行抽检，以确保产品能够符合相应的质量标准和使用性能。与此同时，对销售的产品提供完善的售后服务（三包服务），得到消费者的一致认可。要求：（1）从质量管理的角度简述质量成本的类型，并判断该公司为了保证质量付出的成本有哪些。（2）大多数的现代质量管理方法试图在生产过程中保证质量而不是在生产完成或提供服务之后检查货物和服务。全面质量管理（TQM）是一项很受欢迎的质量鉴证技术。试简述TQM的要点。正确答案：（1）质量成本是由两部分构成，即运行质量成本（或工作质量成本，或内部质量成本）和外部质量保证成本。运行质量成本又分为4类，即企业内部损失成本、鉴定成本、预防成本和外部损失成本等。①企业内部损失成本。又称内部故障成本，是指产品出厂前因不满足规定的质量要求而支付的费用。②鉴定成本。指评定产品是否满足规定的质量水平所需要的费用。③预防成本。指用于预防产生不合格品与故障等所需的各种费用。④外部损失成本。是指成品出厂后因不满足规定的质量要求，导致索赔、修理、更换或信誉损失等而支付的费用。外部质量保证成本。指为用户提供所要求的客观证据所支付的费用。主要包括：①为提供特殊附加的质量保证措施、程序、数据所支付的费用。②产品的验证试验和评定的费用。③满足用户要求，进行质量体系认证所发生的费用。从质量管理的角度而言，该公司为了保证质量付出的成本主要有3类：预防成本、鉴定成本和外部损失成本。该公司每年花费大量的资金用于生产一线员工的培训，不断提高一线员工的质量意识和技能，这种支出属于预防成本。该公司对生产的每批空调都进行抽检，以确保产品能够符合相应的质量标准和使用性能，这种支出属于鉴定成本。对销售的产品提供完善的售后服务属于外部损失成本。（2）全面质量管理（TQM）所含要素主要有以下几点：①内部客户和内部供应商。企业的各个部分都与质量问题有关，需要一起合作并会相互影响。TQM提升了内部客户和内部供应商的概念。②服务水平协议。服务水平协议是对服务和供应的标准的一项声明，用于提供给外部客户，包括服务供应商的范围、反应时间和可靠性等方面的问题。责任界定和性能标准也可能包含在这种协议中。③公司的质量文化。企业中的每个人都会影响质量，质量是每个人的责任。④授权。确认员工自身通常是关于如何提高或能否提高质量的最好信息来源。授权包括两个关键方面：A.允许员工能够自由决定如何使用掌握的技能和获得成为一个有效的团队成员所必需的新技能来完成必要的工作；B.使员工对实现生产目标和质量控制负责。42、单选

下列关于建立合作信任联盟关系的表述中，不正确的是（）。A.联盟企业之间应该以双方利益最大化为导向B.无论是否存在信任关系，正式的联盟契约都非常重要C.信任可以降低联盟伙伴之间的监督成本，提升联盟成功的可能性D.只有联盟企业之间相互信任，才能获取共同的竞争优势正确答案：B参考解析：本题考核战略联盟的管控。一旦合作双方相互信任，那么正式的联盟契约就显得不那么重要了，联盟关系还将因为信任而更加稳固。43、多选

企业目前投资资本回报率高于资本成本，销售增长率高于可持续增长率，且预计这种状况会持续较长时间，企业应采取的措施包括（）。A.提高经营资产周转率B.提高税后经营利润率C.停发股利D.增发股份正确答案：A,B,C,D参考解析：根据题干判断属于增值型现金短缺，首先应判明这种高速增长是暂时性的还是长期性的。如果高速增长会持续较长时间，不能用短期周转借款来解决，则企业必须采取战略性措施解决资金短缺问题。长期性高速增长的资金问题有两种解决途径：一是提高可持续增长率，使之向销售增长率靠拢；二是增加权益资本，提供增长所需的资金。选项A、B、C属于提高可持续增长率的方法；选项D属于增加权益资本的方法。44、单选

某生产儿童饮料的企业，从儿童饮料起步逐渐发展，目前主要经营的业务包括：奶制品（乳酸奶、纯牛奶）、水（纯净水）、茶、可乐（非常可乐、非常柠檬、非常甜橙）、八宝粥。该企业采取的战略属于（）。A.前向一体化战略B.非相关多元化战略C.相关多元化战略D.后向一体化战略正确答案：C参考解析：本题考核总体战略的类型。相关多元化也称同心多元化，是指企业以现有业务或市场为基础进入相关产业或市场的战略。本题中该企业由儿童饮品发展到奶制品、水、可乐、八宝粥等业务，都属于食品饮料方面的业务，因此属于相关多元化战略45、单选

人力资源对企业的经营和职能的有效性起到很大的作用，而人力资源最重要的方面是（）。A.绩效评估B.招聘人员C.激励员工D.制定继任计划正确答案：C参考解析：本题考核人力资源战略的相关内容。人力资源管理最重要的方面是激励员工，确保他们按照企业的目标高效率地进行有效工作。46、单选

企业在成熟期财务战略中不具备的特点是（）。A.大规模追加投资B.增加支付股利C.增加负债比重D.适当并购正确答案：A参考解析：大规模追加投资不是成熟期的财务战略，应该是成长期的财务战略，选项B、C、D都是成熟期财务战略的特点，成熟期时，企业也可采用兼并收购等资本运作方式，巩固其规模经济的效益。47、多选

以下属于成本领先战略在对抗五种竞争力方面的优势的有（）。A.某钢铁生产企业依靠规模经济增加了新进入者的进入障碍B.消费者对某品牌食用油的认可度高而造成潜在进入者难以进入该产业C.某工厂由于改进技术而降低了产品的固定成本，面对原料供应商的提价有一定的弹性空间来应对D.某名牌产品的高利润可以弥补供应商提价而产生的利润损失正确答案：A,C参考解析：选项A是成本领先战略在对抗同业竞争方面的优势；选项B是差异化战略在对抗同业竞争方面的优势；选项C是成本领先战略在对抗供应商方面的优势；选项D是差异化战略在对抗供应商方面的优势。48、单选

下列关于成熟阶段的财务战略表述错误的是（）。A.应当扩大负债筹资的比例B.应尽量使用权益筹资，避免使用负债C.提高股利支付率D.用多余的现金回购股票正确答案：B参考解析：成熟阶段由于经营风险降低，应当扩大负债筹资的比例，所以选项B表述错误。49、问答?综合题：1984年到1991年是A集团实施品牌战略的阶段，别的企业上产量，而A集团扑下身子抓质量。此战略在A集团创立之初即以总裁砸冰箱的戏剧化举动宣告推出。此后的六七年间，A集团完善了生产过程的全面质量管理，同时在销售方面推出星级服务的概念，在消费者心目中树立起质量超群的国产品牌形象。A集团在实践中，形成一套以人本主义为核心的企业文化。在此基础上，A集团在20世纪90年代初提出了OEC工作法，它的中文表述则为"日事日毕，日清日高"。至此，A集团以其全面质量管理或OEC工作法、以星级服务为特色的营销方式和顾客导向的产品改进与开发，三位一体形成了一个高效率、高品质的经营管理体系。20世纪90年代初，A集团年利润不过3000多万元。因此其发展必须采取低成本扩张的方式。1991年A集团大规模多元化进程开始，并持续到1998年。由于拥有水平明显高于大多数国内企业的管理能力平台并善于将其植入被兼并的企业，同时借助公司上市募集的资金在A集团工业园新建了一批企业，A集团在20世纪90年代将自己扩展为一个横跨白色家电、黑色家电、米色家电（PC等）、各种小家电以及制药、生物工程、金融服务等领域的多部门公司。A集团为适应其多产品的产业格局，在组织结构上完成了事业部制结构的改造，形成了成本中心、利润中心和资源调度中心的三级架构。20世纪90年代后期，A集团开始了第三阶段即通过国际化创建全球品牌的进程。到2000年，A集团的出口额达2.8亿美元，不但在中国家电业独占鳌头，而且领先第二名近1倍。目前，A集闭在国外已设立10余家工厂；为绕过贸易壁垒，其布局基本上按世界各大自由贸易区或经济联盟设置。A集团在全球激烈竞争的情况下，形成以经验为基础的成本效益和区位效益，转移企业内的特殊竞争力，同时注意当地市场的需要。如今A集团证在做的就是美国、欧盟MBA案例库的一个案例"市场链"，内部员工相互之间的关系不再是完全上下级的关系和同事的关系，而变成市场的关系。每个人都对着市场，每个人只对他的市场目标负责，每个人的收入只和业绩挂钩，也就是彻底的绩效主义。A集团有3万多人，过去集团只有一张财务报表，一张资产负债表，一张损益表，一张现金流量表。现在变成3万多张，每个人1张，这意味着每个人必须把自己变成一个主体，你对着的不是你的上级、不是你的同事，而是对着市场。A集团"市场链"理论受启发于波特教授的"价值链"理论（目前许多大企业正在努力学习并运用与实践）。虽然两者都以企业流程再造为实现形式，但两者又有本质的不同。价值链是以边际效益最大化为目标，而"市场链"则以顾客满意度最大化为目标。A集团实施"市场链"的最终目标，是要使企业的每一个人都成为一个SBU，也就是要把外部竞争的压力传递给企业的每一个员工，同时为他们提供个性化的创新空间，使每一个人都能成为自主创新的主体。综合分析A集团战略演变的历程及其阶段，可以发现一种重要的匹配关系，即企业战略与能力之间的配合。一种战略的导入对企业的相关能力提出了基本的要求，而企业核心能力的建立和发展则为战略的展开提供了必要的支撑，并为下一阶段的战略推进创造了部分条件。由此反复进行，构成一个阶梯式上升且不断放大的平台体系。要求：（1）根据该资料，分析A集团都采取了哪些总体战略和业务单位战略。（2）根据该资料，分析A集团的国际化经营战略类型属于哪一种？正确答案：（1）根据该资料，A集团在发展过程中，主要采取了以下几种战略。①差异化战略。差异化战略是指企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色。A集团在实施品牌战略的阶段，别的企业上产量，而A集团扑下身子抓质量，最终在消费者心目中树立起质量超群的国产品牌形象，并且A集团以星级服务为特色的营销方式和顾客导向的产品改进与开发，三位一体形成了一个高效率、高品质的经营管理体系，由此可见，A集团在品牌和服务方面采取了差异化战略。②成本领先战略。90年代初，A集团年利润不过3000多万元。因此其发展必须采取低成本扩张的方式。由此可以看出，A集团采用了成本领先战略。③多元化战略。A集团在90年代将自己扩展为一个横跨白色家电、黑色家电、米色家电（PC等）、各种小家电以及制药、生物工程、金融服务等领域的多部门公司。A集团为适应其多产品的产业格局，在组织结构上完成了事业部制结构的改造，形成了成本中心、利润中心和资源调度中心的三级架构。由此可以看出，A集团采用了多元化战略。（2）国际化经营战略包括国际战略、多国本土化战略、全球化战略与跨国战略。A集团在全球激烈竞争的情况下，形成以经验为基础的成本效益和区位效益，转移企业内的特殊竞争力，同时注意当地市场的需要。由此可以看出，A集团实行的是跨国战略。50、问答题

“小米”，这是一个几乎是一夜之间就闪亮地出现在我们面前的品牌：Canalys公布的2014年第二季度智能手机出货量报告显示，小米手机在中国智能手机市场份额占14%，排名第一，首超三星，成为中国第一大手机厂商。Strategy-Analytics的数据则显示，2014年第二季度，小米攫取了5.1%的全球市场份额，远高于去年同期的1.8%，成为全球第五大智能手机厂商。而此时，距“小米”2011年8月第一次亮相才不到三年时间！小米其实生不逢时，其诞生恰逢手机的一片“红海”：苹果虽独占鳌头，但已呈式微；三星追随猛进，一路高歌；诺基亚已遏制颓势，有所返光；而HTC、中兴、华为、金立、联想等品牌，也各自切取蛋糕。对于这样的“红海”市场，经济学家一般的建议都是：没必要进去了。小米却偏偏“逆其道而行之”，果断进入。不仅如此，小米从成立之日起，就以“为发烧而生”作为其产品理念与品牌理念，立志做一款高性能的发烧友爱好的手机。这不能不说是“剑走偏锋”之招。“发烧友”的目标人群定位，按照常规的营销运作思维来讲，确实太“过于狭窄”。然而小米用事实令人们大跌眼镜：2011年8月16日，小米手机1正式发布，9月5日，小米手机1正式开放网络预订，半天内预订超30万台。12月18日，小米手机1第一次正式网络售卖，5分钟内30万台售完。当众多手机品牌费力吆喝叫卖的时候，小米已经实现了上百万的销量，这足以见证“为发烧而生”的威力。从2011年小米1首批预订开始到2014年小米4上市，小米的每一款新品上线，基本上都是按照几小时几分几秒的速度售罄。2014年，小米以新加坡、印尼市场为跳板，开始了进军全球的步伐。小米用了不到四年的时间，以极少投放广告的方式，打造了一个市场熟知的品牌，实现自身身价的“超级跳”：从2.5亿美元到如今的百亿美元，一跃成为业内与苹果相抗衡的手机制造商，这对大部分手机制造商来讲简直就是天方夜谭。如果说，红海战略关注的是在现存市场空间内如何胜过竞争对手，那么蓝海战略关注的则是如何脱离已有的市场边界，从而把竞争者甩在后面。小米的成功逆袭被解读为“用互联网思维颠覆传统企业的游戏规则”，正是蓝海战略的最好例证。小米的LOGO是一个“MI”形，是Mobilelnternet的缩写，代表小米是一家移动互联网公司，“移动互联网”也成了小米重点强调的概念。小米的产品开发在互联网、营销宣传在互联网、渠道销售在互联网，小米也成为互联网手机的代名词。这种互联网手机模式，改造了现有的手机市场体系，从产品研发、成本结构、消费方式、售后服务等诸多方面，带给消费者全新的体验和感受。可以说，小米手机以小众的“发烧友”为“星星之火”，已经燃起了市场上品牌“燎原”势头。要求：（1）简述蓝海战略的内涵，并对红海战略和蓝海战略的关键性差异进行比较。（2）简述蓝海战略重建市场边界的基本法则，结合案例分析小米实施蓝海战略运用了哪些重建市场边界的基本法则。正确答案：（1）蓝海战略，就是企业突破红海的残酷竞争，不把主要精力放在打败竞争对手上，而主要放在全力为买方与企业自身创造价值飞跃上，并由此开创新的“无人竞争”的市场空间、彻底甩脱竞争，开创属于自己的一片蓝海。小米实施蓝海战略运用的重建市场边界的基本法则有：①重新界定产业的买方群体。传统的手机市场细分，一般以使用群体的特殊性质或手机的特殊功能为划分依据，而根据使用群体划分往往以其年龄、性别进行，根据手机功能进行划分往往以办公、休闲等作为划分依据。而步入智能手机时代，由于手机功能的增加，往往同一款手机即可满足商务、休闲等消费者的多种需要，因此各产品往往忽视对市场的细分进行专攻，而是采用一种“高、大、全”的姿态进入，简单的以高、中、低端模糊市场定位，意图扩大潜在客户范围。针对目前市场产品的普适性，小米公司提出了“发烧友”的概念，称小米手机专为手机发烧友量身打造的，从而对手机市场进行重新划分，即“发烧友（包括希望成为发烧友的人）”与非发烧友两类，推翻了原有的细分市场边界，看似缩小了目标市场，事实却恰恰相反。②放眼互补性产品或服务。产品和服务很少会在“真空”中使用，多数情况下，他们的价值也受到其他产品和服务的影响。互补性的产品和服务中常常蕴藏着未经发掘的需求。对于智能手机而言，手机本身硬件、操作系统、应用软件是不可分割的三个部分，而小米科技主要有三个业务：手机硬件，MIUI手机操作系统，米聊应用软件恰恰互为补充。小米公司先做了MIUI，再推出小米手机，所以小米不单单是一家生产手机的厂商。③重设客户的功能性或情感性诉求。小米的粉丝文化其实主要就是做到了两个重点：超出用户预期的产品以及良好的信息沟通服务服务。在不断增加的忠实粉丝的呵护下，小米手机成功跨越了卖方的功能导向，被注入感情，这也使其在口碑营销中占得先机。51、单选

零散产业是一种重要的结构环境，如快餐业、洗衣业、照相业等都属于这种产业，下列不属于造成产业零散的原因是（）。A.进入障碍低B.市场需求单一C.不存在规模经济D.产品高度差异化正确答案：B参考解析：本题考核造成零散产业的原因。造成产业零散的原因有：进入障碍低或存在退出障碍、市场需求多样化导致高度产品差异化、不存在规模经济或难以达到经济规模，所以选项B的表述不正确。52、单选

下列关于企业市场增加值的计算公式或说法错误的是（）。A.企业市场增加值＝企业资本市场价值-投资资本B.企业市场增加值＝权益增加值+债务增加值C.市场增加值是预期各年经济增加值的现值D.企业市场增加值＝（投资资本回报率-资本成本）×投资资本正确答案：D参考解析：经济增加值＝（投资资本回报率-资本成本）×投资资本，市场增加值是预期各年经济增加值的现值。53、单选

某超市经过市场调查，发现消费者愿意在良好的环境中购买生鲜，而现有零售超市在生鲜经营方面存在“软肋”，农贸市场也存在"杂、乱、脏"及质量缺乏保障等诸多因素，遂决定采取"以生鲜经营为主导、日用商品为辅"的经营策略。根据以上信息可以判断这种战略属于（）。A.差异化战略B.成本领先战略C.集中化战略D.多元化战略正确答案：A参考解析：本题考核的是差异化战略。差异化战略是指企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色。从现有零售超市在生鲜经营方面存在软肋，农贸市场存在"杂、乱、脏"及质量缺乏保障等，可以判断该超市采取的经营模式与现有零售超市和农贸市场不一样，是通过差异化的良好环境来吸引客户，因此属于差异化战略。54、多选

新兴产业的早期的进入障碍通常不是品牌知名度、规模经济、资金需求等问题，而更多的是来自于（）。A.专有技术B.获得分销渠道C.得到适当成本和质量的原材料和其他投入D.经验造成的成本优势正确答案：A,B,C,D参考解析：早期的进入障碍通常不是品牌知名度、规模经济、资金需求等问题，而更多的是来自于：（1）专有技术；（2）获得分销渠道；（3）得到适当成本和质量的原材料和其他投入（如熟练劳动力）；（4）经验造成的成本优势；（5）风险。55、单选

甲公司是一家手机生产企业，它的总部设在美国，除了研发中心在总部之外，营销中心设在北欧、客服中心放在南美、生产中心设在南非，由这些职能部门协作在全世界范围内生产和销售同一类型和质量的手机，甲公司采用的国际化战略类型是（）。A.多国本土化战略B.国际战略C.全球化战略D.跨国战略正确答案：C参考解析：本题考核全球化战略。全球化战略是向全世界的市场推销标准化的产品和服务，并在较有利的国家集中地进行生产经营活动，由此形成经验曲线和规模经济效益，以获得高额利润。56、单选

下列关于权益增加值和债务增加值的说法中，不正确的是（）。A.如果利率水平不变，则债务增加值为零B.企业市场增加值等于股东权益市场增加值C.准确的财务目标定位是股东财富最大化D.投资的净现值、投资引起的经济增加值现值、投资引起的企业市场增加值三者是相等的正确答案：B参考解析：本题考核影响价值创造的因素。债务增加值是由利率变化引起的。如果利率水平不变，举借新的债务使占用债务资本和债务市场价值等量增加，债务增加值为零。在这种情况下，企业市场增加值等于股东权益市场增加值，企业市场增加值最大化等于权益市场增加值最大化，所以选项A正确，选项B不正确。准确的财务目标定位应当是股东财富最大化，即股东权益的市场增加值最大化，所以选项L、正确。经济增加值与净现值有内在联系，投资的净现值、投资引起的经济增加值现值、投资引起的企业市场增加值三者是相等的，所以选项D正确。57、多选

对于增值型现金短缺财务战略，可以采取的有效对策包括（）。A.降低营运资金B.剥离部分资产C.兼并“现金牛”企业D.增发股份正确答案：A,B,C,D参考解析：应当设法筹资以支持高增长，创造更多的市场增加值。即通过外部筹资或盘活现有资金来支持高增长。58、单选

甲公司是一家大型家电企业，拥有较高的品牌知名度和美誉度。由于企业资金有限又缺乏有效融资渠道，一直未能扩大生产能力。该公司领导人经过与另一家家电企业协商，决定由该企业为甲公司生产产品，并以甲公司品牌进行销售。根据以上信息可以判断这种方式为（）。A.特许经营B.市场与销售协议C.合营D.战略联盟正确答案：D参考解析：双方合作的形式属于战略联盟。59、单选

甲公司是一家主营汽车玻璃的上市公司，该公司决策者拟考虑采用相关多元化战略，那么该公司可以考虑的发展方向是（）。A.生产建筑玻璃B.生产汽车发动机C.建立汽车维修厂D.生产家具正确答案：A参考解析：本题考核相关多元化战略。相关多元化是指企业以现有业务或市场为基础进入相关产业或市场的战略。相关多元化的相关性主要表现为生产、技术、市场等方面的类似。该公司是一家主营汽车玻璃的上市公司，因此可以选择以产品为相关基础，即生产建筑玻璃。60、单选

A公司是一家刚刚创立的高科技企业，对于风险投资者来说，最希望采用的财务风险与经营风险的搭配是（）。A.高经营风险与高财务风险的搭配B.高经营风险与低财务风险的搭配C.低经营风险与低财务风险的搭配D.低经营风险与高财务风险的搭配正确答案：A参考解析：本题考核经营风险与财务风险的搭配。对于风险投资者来说，他们希望高财务风险与高经营风险的搭配，他们只需要投入很小的权益资本，就可以开始冒险活动，所以选项A是正确答案。不过这种搭配会因找不到债权人而无法实现，是一种不现实的搭配。61、单选

某西餐厅将原料采购外包给一家商贸公司，由其负责每天的原料采购及送货，该西餐厅的货源策略属于（）。A.单一货源策略B.多货源策略C.由供应商负责交付一个完整的子部件D.由采购商负责交付一个完整的子部件正确答案：C参考解析：本题考核货源策略。指定"第一阶"供应商供货，而不是与若干供应商进行交易，属于由供应商负责交付一个完整的子部件。62、多选

下列属于新兴产业在内部结构上的共同特征的有（）。A.技术的不确定性B.成本的迅速变化C.战略的不确定性D.萌芽企业和另立门户正确答案：A,B,C,D参考解析：新兴产业在内部结构上的共同特征有：（1）技术的不确定性；（2）战略的不确定性；（3）成本的迅速变化；（4）萌芽企业和另立门户企业较多；（5）客户多为首次购买者。63、单选

H公司是一家汽车制造商，为扩展业务层面，提高企业利润，于是并购了一家出租车汽车公司，安排出租车汽车公司将其生产的品牌汽车出租给最终消费者，从而达到并购的目的。该并购属于（）。A.杠杆并购B.敌意并购C.金融资本并购D.纵向并购正确答案：D参考解析：本题考核并购战略的类型。纵向并购是指在经营对象上有密切联系，但处于不同产销阶段的企业之间的并购。按照产品实体流动的方向，纵向并购又可分为前向并购与后向并购。汽车制造商并购出租车汽车公司，属于沿着产品实体流动方向所发生的并购，属于前向并购。64、单选

物资的出库，一律凭盖有财务专用章和有关部门签章的（）。A.调拨单B.领料表C.出库单D.退料单正确答案：B65、问答题

瑞典汽车制造商沃尔沃与中国新东家吉利就在华扩张计划产生分歧。据多名知情人士透露，吉利希望在中国再建至多3家工厂，以便从中国高速增长的汽车需求量中获利，而位于瑞典哥德堡的沃尔沃管理层希望在扩张之前先确立扎实的商业计划。“如果没有盈利数据和良好的利润率来为商业计划提供支撑，董事会是不会做出投资决定的，”一位要求匿名的知情人士表示，“在学会跑步之前我们必须先学会走路。”围绕发展策略的辩论，标志着迄今为止中国汽车制造商最大海外品牌收购案面临的第一个重大考验。2010年3月，吉利同意从福特汽车手中收购沃尔沃之时，其董事长誓言将保护其管理独立性和高端形象。大庆市与上海嘉定区为吉利15亿美元收购沃尔沃的交易提供了融资帮助，期望沃尔沃能将拟议中的汽车或发动机工厂设在自己的辖区内。在中国，沃尔沃目前在福特与长安汽车的合资工厂生产S40紧凑型轿车和轴距加长版S80轿车，该合约将于2015-2018年到期。2010年沃尔沃在华销量略多于3万辆--其中近一半为进口车，因些面临高额关税--是中国快速增长汽车市场中一个相对较小的角色。沃尔沃首席执行官斯特凡·雅各比希望在十年内使公司的全球销量翻番，达到80万辆，发展策略的一部分就是在华扩张。如今中国汽车市场规模已经超过美国。不过他希望在采取进一步行动之前，先为在华工厂确立清晰的商业理由，并明确资金来源。根据一名听取了审议内容介绍的人士描述，沃尔沃内部关于在华发展策略的讨论“激烈，但没有闹翻”。沃尔沃拒绝就讨论内容置评。吉利则将问题转给了沃尔沃新任中国区董事长沈晖。“我们当然希望在中国发展--这是我们的目标所在，”沈晖向英国《金融时报》表示，“我们只是需要制定出一个计划，顾及融资可能性和适合中国顾客的产品。”要求：（1）按收购资金来源考虑，简要分析此次收购行为的类型；（2）简述企业并购的主要动机；（3）简要分析并购失败的主要原因。正确答案：（1）按收购资金来源划分，此次收购属于杠杆收购。（2）并购的主要动机有：①避开进入壁垒，迅速进入，争取市场机会，规避各种风险。②获得协同效应。第一，并购后的两个企业的“作用力”的时空排列得到有序化和优化，从而使企业获得“聚焦效应”。第二，购并后的企业内部不同“作用力”发生转移、扩散、互补，从而，改变了公司的整体功能状况。第三，并购后两个企业内的“作用力”发生耦合、反馈、互激振荡，改变了作用力的性质和力量。③克服企业负外部性，减少竞争，增强对市场的控制力。两个独立企业的竞争表现了负外部性，其竞争的结果往往使其两败俱伤，而并购战略可以减少残酷的竞争，同时还能够增强对其他竞争对手的竞争优势。（3）企业并购失败的主要原因一般有以下几个方面：①并购后不能很好地进行企业整合。企业文化的整合是最基本、最核心，也是最困难的工作。企业文化是否能够完善地融为一体影响着企业生产运营的各个方面。如果并购企业与被并购企业在企业文化上存在很大的差异，企业并购以后，被并购企业的员工不喜欢并购企业的管理作风，并购后的企业便很难管理，而且会严重影响企业的效益。②决策不当的并购。企业在并购前，或者没有认真地分析目标企业的潜在成本和效益，过于草率地并购，结果无法对被并购企业进行合理的管理；或者高估自己对被并购企业的管理能力从而高估并购后所带来的潜在的经济效益，结果遭到失败。③支付过高的并购费用。当企业想以收购股票的方式并购上市公司时，对方往往会抬高股票价格，增加收购的代价。另外，企业在采用竞标方式进行并购时，也往往要支付高于标的价格才能成功并购。这种高代价并购会增加企业的财务负担，使企业从并购的一开始就面临着效益的挑战。凡此种种，企业在并购时应引起注意，避免由于准备不足或过于自信而造成并购失败。66、单选

和记黄埔有限公司是业务遍布全球的大型跨国企业，其CEO为香港著名富商李嘉诚。和记黄埔有限公司在全球54个国家经营核心业务，雇员超过20万人，其核心业务有：港口及相关服务、电讯、地产及酒店、零售，能源、基建、投资及其他等业务。和记黄埔有限公司采用的公司层战略属于（）。A.相关多元化战略B.非相关多元化战略C.一体化战略D.密集型战略正确答案：B参考解析：和记黄埔有限公司属于高度多元化的公司，而且各业务间不存在相关性，所以该公司采取的是非相关多元化战略。67、多选

如果某企业处于价值创造／增长率矩阵的第一象限，则关于该企业的下列说法中正确的有（）。A.该企业在为股东创造价值B.该企业没有为股东创造价值C.该企业销售增长率大于可持续增长率D.该企业销售增长率低于可持续增长率正确答案：A,C参考解析：在价值创造／增长率矩阵中，第一象限表示的是“投资资本回报率-资本成本”大于0，且销售“增长率-可持续增长率”大于0，为增值型现金短缺业务，所以选项A、C正确。68、问答?综合题：近年来，越来越多的企业透过全球范围内出现的产品过剩、价格下滑现象，逐步认清我们所面临的虚拟经济社会是一个“合作第一”的时代，没有合作就没有竞争。兼并重组就是虚拟经济的一种主要形式，它是企业根据自身战略发展的需要，实现企业规模扩张的有效途径。当今许多名闯遐迩的跨国公司，他们的企业发展史也正是一部成功的兼并重组史。众所周知，企业文化是一个“动态稳定”的概念，二者是辩证统一的。“动态”说明它是不断发展变化的，“稳定”则说明它有较强的延续性。文化重组成功与否，不仅要看企业的类别，领导的决心，更要看员工思想的转变，因为企业文化是生动活泼的，只有让每一个员工都认可，并在他们身上得以体现，才能成为一个有机的整体，才算完成文化重组。用钱可以收购成百上千个企业，可是却买不到优秀的企业文化。“小天鹅”的崛起是因为企业内部有一种巨大的精神因素在起作用，这就是“小天鹅”的企业文化和企业精神。“小天鹅”在兼并重组的过程中注重文化重组，不断探索，逐步熟悉，并针对不同文化差异采取不同的策略，把握时机，出奇制胜，创造双赢。“小天鹅”与武汉“荷花”的合作具有中国特色，这种合作是在跨地