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文档简介
医疗事故协议书医疗事故协议书
尊敬的患者:
您好!
为了规范医疗事故的处理程序,保护患者和医疗机构的权益,我们特制定了医疗事故协议书,以作为双方的约定和准则。
一、定义
医疗事故:指在医疗过程中,医务人员未能按照医学常规和必要程度从事诊断、治疗、护理等工作,并导致患者或其他人身体、精神或财产受到损害的行为。
二、责任和义务
1.医疗机构的责任:
(1)提供优质、安全、科学的医疗服务;
(2)建立完善的医疗质量管理体系,保障患者的用药安全、手术安全和疗效安全;
(3)及时核实医疗事故的发生并采取有效措施进行调查和处理;
(4)充分配合政府有关部门对医疗事故进行调查,并提供相关资料与情况说明。
2.患者的责任:
(1)提供真实、准确的个人信息和病史,配合医务人员进行检查、诊断和治疗;
(2)按照医生的嘱咐正确使用药物,遵守医生的治疗规定;
(3)就医过程中要自我保护,如出现不适及时告知医生或护士,主动遵循医嘱的安排;
(4)与医务人员进行妥善沟通,理解医生的治疗意见及建议。
三、医疗事故处理程序
1.医疗事故的发生及通知:
当患者或其家属发现医疗事故发生时,应立即通知医疗机构的相关负责人,并提供详细的事故描述,以便及时采取必要措施。
2.医疗机构的调查及处理:
医疗机构应在接到医疗事故通知后,立即成立调查组进行事故调查。调查组成员应包括医疗质量管理人员、临床专家、法务人员等。相关调查结果应向患者及其家属进行通报,并与其进行沟通和协商,以制定合理的处理方案。
3.协商和赔偿:
医疗机构和患者(或其家属)应对医疗事故的处理结果进行协商,并达成双方认可的赔偿方案。赔偿范围包括医疗费用、后续治疗费用、丧失收入、精神损害赔偿等。双方应在协商过程中保持沟通畅通,并确保协商结果的公正合理。
4.争议解决:
如果双方对赔偿结果存在争议,可通过以下方式解决:
(1)协商解决:双方可以继续进行协商,寻求互利共赢的解决方案;
(2)法律途径:双方可以依法通过仲裁或诉讼的方式解决争议。
四、保密义务
医疗机构及其工作人员应严格遵守患者的个人隐私和医疗信息,不得泄露患者涉及医疗事故的任何信息。患者及其家属也应对医疗机构的调查程序和处理结果进行保密。
五、其他规定
1.双方应根据医疗事故协议的规定,建立完善的医疗事故报告和处理流程。
2.医疗机构应加强对医务人员的培训,提高医疗安全意识和操作技能,减少医疗事故的发生。
3.患者及其家属应提高自我保护意识,如发现医疗事故,应及时通知医疗机构相关负责人,并配合医疗机构的调查和处理工作。
六、协议解除
1.医疗机构和患者(或其家属)若发现对方违反医疗事故协议的约定,应及时向对方提出书面通知,并解除本协议。
2.本协议解除后,双方应自行承担后果,并依法解决争议。
七、生效期限
本协议自双方签署之日起生效,有效期为五年。双方如有需要,可在协议到期前提前三个月进行协商,在达成一致意见的情况下继续延长合作。
特此协议。
医疗机构(盖章):患者(签名):
日期:日期:八、协议违约的责任与处理
1.一方违反本协议的约定,给对方造成损失的,应承担相应的法律责任,并赔偿造成的损失。
2.医疗机构违反本协议的约定,给患者或其家属造成损害的,应承担医疗事故赔偿责任,并对医疗质量进行整改。同时,医疗机构还应向患者公开事故处理结果,并采取措施避免类似事故再次发生。
3.患者或其家属违反本协议的约定,给医疗机构及其工作人员造成损害的,应承担相应的法律责任。
九、签署和归档
1.本协议为双方共同遵守的法律文件,双方应认真履行。
2.协议一式两份,医疗机构和患者各持一份,并留存备案;
3.如本协议有任何争议,双方应通过友好协商解决,如协商不成,可依法解决。
十、附则
1.协议的修改和解释:
(1)本协议的修改应经双方协商一致,并以书面形式进行修改;
(2)本协议的解释权归双方共同所有。
2.本协议经双方签字后生效,并取代以前的一切书面、口头
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