统计类企业实习报告

PAGEPAGE6山东达圣元烟台分公司专题实习报告第一篇企业基本情况山东达圣元生物医药科技开发有限公司，组建于2004年2月14日，是一家在济南市工商行政管理局登记注册的省级公司，总部坐落于济南市高新技术产业开发区。自2004年正式筹建以来，达圣元公司总部就确定了“致力于中老年健康产业，关心老年生活，关爱老年健康；提升健康理念，传播健康文化，提炼健康知识，传递保健常识，服务大众生活。用我们的知识、用我们的激情、用我们的汗水、用我们的双手，服务我们的天下父母”的企业理念，和“真心·爱心·孝心·诚心·耐心·细心”的服务理念。该公司将“回归简单、回归劳动的劳动幸福观；实现自我、合作共赢的事业发展观”作为核心价值观，将企业定位于“立足海洋科学，专注银发健康”，在中国保健协会和中国老年保健协会的双从领导下，在全国各地大力推行“全民健康教育·全员健康促进·全程健康管理”。在做好健康产品推荐的同时，兼顾了社会责任的承担，多次参与全国、全省各项健康公益事业。公司先后于2004年3月14日，启动了“助老健康工程”、“中国老年保健协会现代生物科学健康教育基地”、“弘扬爱心文化·共建和谐社会·爱心奉献·情暖人间——1115山东爱心助老工程”、“健康饮水工程”、“食品安全工程”等。为我国健康产业促进、老龄工作推进以及国家阳光老龄化和健康老龄化的早日实现做出了巨大的贡献，受到了党和国家各级政府、各级领导的亲切关怀和高度赞扬。目前，公司已在全国22个省市建立了分公司和办事处。服务网络遍及山东、河北、天津、山西、陕西、江苏、安徽、江西、河南、四川、重庆、福建、辽宁、吉林、兰州、甘肃等地。干部员工队伍达近4000人，其中基地市场员工队占二分之一之多。80%为大专以上学历。特别是七年以来，达圣元公司一直以“务实的工作作风·敬业的工作精神·卓越的产品品质·良好的行业信誉·惊人的发展速度”著称整个医药健康品会销行业。随着我国经济的高速发展，社会的不断繁荣，达圣元公司将以其进入健康产业市场七年的深厚积淀，面向未来，与时俱进。以科学发展观为指导，牢固树立正确的劳动价值观和事业发展观，充分发挥中国保健协会理事单位和中国老年保健协会团体会员单位模范带头作用，维护消费合法权益、打造百年诚信品牌、树立良好公众形象、争做健康产业领航，促进社会和谐。为人类的健康事业做出更大的贡献。目前，该公司的主导产品为四世同堂牌医药保健品，如快清软胶囊，葡根胶囊、葡灵胶囊。其中公司目前主打产品快清软胶囊，是国家卫生部批准的"纯天然绿色健康品"，被国际医学界誉为心脑血管疾病防治的最新突破。此外，公司还生产701频谱治疗器、达圣元源生态仪和达圣元生态水机等保健产品。第二篇专题实习分析报告一、实习目的1、加强和巩固理论知识，运用统计分析方法研究企业生产经营管理中的实际问题，培养运用所学知识分析问题和解决问题的能力2、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的整合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。3、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。4、通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。从以上目的出发，2012年7月9日至7月22日，我和几个同学一起到了山东达圣元生物医药科技开发有限公司进行了暑期实习。二、实习单位及岗位介绍实习单位的介绍详见《企业基本情况》岗位：销售员三、实习过程鉴于实习时间不长，我和几个同学在营销部，即产品销售。虽然以前做过销售和促销，但这次的目的是理论与实践的结合，所以心里还是有些期待的。这次实习，让我们接触了各型各色的人，接待不同的顾客要用不同的方式，最主要的一点是要有礼貌，坚持“顾客至上”的理念。我们所工作的单位是一个十人的团队，然后我们三个加入了这个大家庭，和队友一起工作，一起宣传，一起销售。我们一般每天早上8点上班，实行8小时工作制。第一天并没有太多任务，工作人员带我们几个实习生熟悉了一下环境并对公司进行大体了解，给我们简单介绍一下工作的流程。然后又去楼下店里看了销售实况，在旁边学习的同时也帮忙销售。我们的工作是周期性的分别有给中老年人做宣传讲座，发传单介绍，销售阶段。第二天我们就和团队一起去宣传讲座，队友们做宣传的同时，我们几个就在下边发宣传单，让更多的人了解我们的产品。有了前期的宣传，后几天我们就在销售店里做销售。四、人力资源投入统计1、员工学历统计我们队的员工学历如下表所示学历人数中专2大专4本科4由上图可以看出，有本科和大专学历的各占40%，由此可以看出，我们这个团队的文化素质还是较高的。2、劳动时间的统计我们实习的这两周，有企业职工10人，制度工作日为10日，制度工作日长度为8小时，缺勤工时为0，每周每人可以休息一天，所以公休加班工时为2*10*8=160小时。日历工时10*14*8=1120工时制度公休工时10*8*4=320工时制度工时1120-320=800实际公休工时320-20=160工时公休加班工时160工时出勤工时800-16=800工时缺勤工时0工时实际工作工时784+20=960工时（1）、工时出勤率=（2）、加班比重=五、产品销售额统计由于我们没有没能接触到内部数据，所以只统计了我们实习期间的销售量和销售额。销售情况如下：时间9号10号11号12号13号14号15号16号17号18号19号20号21号22号销量（盒）21099791031088689由以上数据，我们可以得出：（1）除周一大家主要做宣传之外，剩余几天的销售额还是比较平稳的，没有收到假日和工作日的影响。（2）第一周流动销售点快清胶囊平均日销售量约为9盒，单价为598元/盒，平均日销售额为5382元，所有销售点总销售额为33488元。第二周流动销售点快清胶囊平均日销售量约为8.2盒，单价为598元/盒，平均日销售额为4903.6元，所有销售点总销售额为31096元。（3）图表分析由上表可以看出，这两周来销售量比较平稳，没有较大的波动，且由于星期一主要是做宣传，主要是固定销售店销售，销售量较少，星期二到星期日都是外出销售和销售店销售共同销售，销售量明显上升，且外出销售的成果较大。六、企业统计的现状、存在的问题以及建议（一）、企业统计的现状及存在的问题1、对统计工作的认识不足、重视不够，统计工作在企业管理中的作用没有充分发挥。长期以来，由于企业管理模式和统计工作的自身原因，统计工作成为一种被动式的工作，单纯为统计而统计，得不到领导的重视，部分领导认为统计工作为对付政府部门，统计数据是政府部门的事，企业可有可无，他们没有真正的认识到，企业决策的失误、对经济运行的把握，在很大程度上是统计数据的失真、统计管理滞后造成的；没有认识到企业统计工作的重要性，淡化了统计工作在企业管理中的积极作用。2、企业统计机构不健全，缺乏独立的行之有效的统计机构管理体系。以前我国的统计工作体系及统计指标体系，主要是计划经济的管理形式，在当前新的市场经济体制下，必须加以改革，建立起能够适应市场经济需要的新的统计管理体系。但是，目前企业还存在未设专职统计机构，仅在隶属的科室设一个计划统计人员，大多还是兼职，其统计事实上只不过是一种简单的记录，对企业各方面如产品质量、技术进步、能源、劳资、计量、环保等统计工作仍无专职统计人员。平时上级下达的专业统计报表不求质量，只是敷衍了事，有的企业在生产车间及辅助车间不设专职或兼职统计人员，使企业好多统计原始记录数据不准，信息反馈不及时，严重影响了企业的决策及生产管理水平的进一步提高。3.企业统计人员的整体素质相对偏低。特别是兼职的统计人员,统计人员学历较低,业务水平差,自身素质与所从事的统计工作不相适应,在实际工作中往往凭经验、凭感觉进行数据的收集、整理、汇总和加工,使统计工作不能为企业的经营管理提供有效参考;有些统计人员统计工作仅仅停留在统计核算上,缺少现代化经营管理的参与意识和参与能力,不能有效地参与企业经营管理。4、统计归口管理职能仍需加强。归口管理的职能虽然在逐步加强，但由于长期以来各部门统计各自上报，缺乏沟通，数出多门，造成同一统计指标出现多个数据的混乱局面。5、统计执法检查力度有待加强。近三年，公司虽然按统计规章进行了统计执法检查工作，但由于思想上对统计工作的重视不够，统计自查流于形式，走走过场；加之组成检查组需抽调相关部门人员，牵涉面大，致使统计抽查工作不能全面展开，局限在狭小范围，不利于统计工作的正常开展。6、统计数字数据失真严重，对实际工作的指导性不够。目前企业统计数据来源是以会计核算为基础,大部分指标都是直接取自会计报表。企业统计工作存在着相对的依附性和滞后性。统计数字的分析和利用率不足，对实际工作没有实质性的指导。统计的数字只是数字，没有深层次的提练和剖析。（二）、建议想要解决企业统计工作中存在的问题，使之沿着健康的轨道发展，必须坚持实事求是的原则，把统计思想和方法融合到企业的整体管理之中。1、从企业决策层做起，强化统计意识。企业领导是最具有权威的决策者，是企业的核心人物，所以必须强化企业领导者的统计意识，提高其统计管理的要求，树立统计工作在企业管理中的正确位置。2、建立健全统一的统计工作管理体系。为使企业统计工作体制，适应社会主义市场经济发展和监控国民经济运行的需要，企业必须设置专职的统计机构，行使综合性、一条龙的统计管理职能。在配置专职统计人员时，必须选择全面型人才，既有实际工作经验，又有统计理论水平。同时，建立起信息的收集、反馈、协调的组织保证体系，充分发挥统计在信息、咨询和监督等方面的整体功能。3、进一步提高企业统计人员的自身素质。统计是管理工作的武器和工具，得心应手的统计人员是各级领导的参谋和助手。这就要求统计人员要具备较高的政治素养和业务素质。所以企业在对统计人员的配置上应严格考核，挑选一些德才兼备，具有一定统计基础知识和理论水平的人员担任此项工作。要采取请进来和送出去的办法对统计人员进行轮流业务知识培训，鼓励和支持统计人员参加统计知识学习，提高他们分析问题、解决问题的能力。第三篇实习总结与感想在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：1、精神状态的准备。在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到顾客，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。2、身体的准备。如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在店里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。3、心理状态的准备由于我们销售的是保健品，所以一般都是中老年人买，尽管我们之间会有代沟，但是经过前几天的学习，后期我们掌握了营销的灵魂所在，那就是一切从顾客出发，站在顾客的角度思考，然后进行营销。有些人态度不好，但是一定要有一个强大的心理去承受顾客不好的态度。4、专业知识的准备。在实习期间感受到《企业经营管理统计》上学到的很多理论知识在实践过程中用处还是很广泛的。理论与实践相结合之后，会使自己更加深入理解。真正的体会到书到用时方恨少。在工作中许多实践性的操作，都需要宽泛的理论知识支撑。所以，在校期间我们应该利用课上和课下时间广泛地学习各种理论知识，更重要的是汲取一些理念性的文化。5、对顾客的准备。当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一步，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他的产品。6、团队合作的重要性我们所接触到的人性格、品质、性情、做事做人的风格都是不同的。在实习期间接触到了许多那里的工作人员。与同事们的相处中，我也学到了待人处事的态度、方式，虽然他们比我们只是略微年长一些，但却感觉他们很成熟，考虑事情很周到，有很多值得我们学习的地方。由于工作性质的关系，我们很快就非常熟悉了，像大哥哥大姐姐一样对待我们，给我们讲销售的技巧和销售过程中的注意事项，也教会了我很多事情，使我体会到：一定要勇于推销自己，将自己的才能展现出来，无论遇到什么样的顾客都不要害怕，以礼貌谦虚的态度接到顾客。我深深体会到团队合作的重要性，在团队工作中，我们相互配合，真诚交流，使工作开展得更加顺利。7、自身存在的不足。虽然大家都说大学就是一个小社会，但是走出校园让我体会到社会和大学还是有很大区别的。一进入岗位，我就意识到，单位虽然没有老套的规矩，但却有着不可违反的规定，我们应该严于律己，但有时候我也会存在着一点懈怠。有时候考虑问题不是很全面，也由于本身的粗心，总是会有小失误，希望自己以后可以在学习和工作中改善。也由于平时缺乏必要的社会实践环节，在顶岗实习的环节