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20XX工作感悟及总结-CONTENTS二、心态决定一切(戒骄戒躁)三、获客方式：主动加客户，客户主动加你四、客户问题五、怎么成交客户？工作感悟及总结一、核心销售最重要的就是懂的顾客的心里，不同的客人用不同方法成交，不同需求用不同服务方法，销售时你能洞察和抓住对方的心里需求时，把话说到对方心里去，把客户"玩弄"于股掌之间二、心态决定一切(戒骄戒躁)1PART二、心态决定一切(戒骄戒躁)11/23/20235顺，不妄喜逆，不惶馁，胸有惊雷而面如平湖者，可拜上将军人有顺境逆境，在顺境中，不轻狂，不沾沾自喜，在逆境中，不惶恐，不气馁，遇事冷静，沉着应变三、获客方式：主动加客户，客户主动加你2PART三、获客方式：主动加客户，客户主动加你成交需要周期，量变到质变四、客户问题3PART四、客户问题1、广告投出去能成交多少客户？产出比是多少？广告的本质就是曝光，你把曝光达到一定的量才会有所转化，至于这个转化，也就是所谓的客户的电话号码，线索进来了，需要我们人为去做成交，至于这个成交率就要看你内部的成交能力四、客户问题2、抖音广告投放哪种转化方式效果好？抖音广告转化有三种方式客户留表单，这种方式最直接，信息留存时间最长，哪怕这个客户一次两次没成交，后面都可以多次跟进抖音私信，可以及时回复客户消息，很多客户是因为你的广告视频临时起意而触发的，如果你能实时跟进，成单概率就会大大增加，需要配备销售客服长时间在线及时回复加粉，客户意向度最高时可以直接联系到你，转化成本高，跳失率高，还要做专门的跳转链接四、客户问题3、第一次合作，不太信任四、客户问题可以对公打款(常规行业)，可签订推广合同，必要时可发营业执照发打款截图，客户续费聊天记录四、客户问题4、广告费消耗完能赚回来吗，行业的线索成本是多少？很多客户问这种问题，都想得到肯定的回答，但我们又不能欺骗客户，广告投放只是一个流量放大的手段，有可能会达不到你的预期你觉得投放成本可以接受就可以大胆得去投，他的不确定因素太多了，每个行业的ROI都不一样，与其我给你一个过度的承诺，投放的真实情况，投放原理告诉你，投不投由你自己决定四、客户问题5、费用问题五、怎么成交客户？4PART五、怎么成交客户？遇上客户问题不知道怎么回答，遇到不懂的开始慌了，很容易被客户的思路带着跑，问什么答什么，问完就没下文了客户是靠筛选的，不是强求的①把握主动权，用自己的思路引导客户，跟着你的思路去跑，你想要获取哪些信息，你想要什么结果，你想让客户了解什么，从你这出发最容易成交客户②不要一味的只回答客户问题，回答完以后要反问客户，这样才是有效沟通③一定对自己的产品信息要专业，了解

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