商场百货部述职述廉

第页共页商场百货部述职述廉一、职责：商场百货部作为商场的核心部门之一，在商场的整体运营中扮演着重要角色。其主要职责包括但不限于以下几个方面：1.商品采购：商场百货部负责商场内各种商品的采购工作，包括与供应商的谈判、合同签订、货源的选择和管理等，确保商场内的商品种类齐全、供应充足。2.商品陈列：商场百货部负责商场内各项商品的陈列和展示工作，包括陈列道具、商品摆放、装修布置等，力求营造出良好的购物环境和愉悦的购物体验。3.会员管理：商场百货部负责商场内会员的管理工作，包括会员的注册、积分管理、促销活动等，通过会员制度提高客户黏性并增加销售额。4.客户服务：商场百货部负责为顾客提供优质的购物服务，包括解答顾客咨询、处理售后问题、处理退换货等，确保顾客满意度和口碑。5.销售目标：商场百货部负责制定销售目标和销售计划，通过有效管理和营销手段来提升销售额和市场份额，为商场整体业绩贡献力量。二、廉洁自律：商场百货部在工作中要始终秉持廉洁自律的原则，做到以下几个方面：1.公平公正：商场百货部要在商品采购、供应商选择等方面保持公平公正的原则，不得接受或提供贿赂，确保采购环节的透明度和竞争性。2.勤勉尽责：商场百货部要勤勉尽责，不辞辛劳地完成自己的职责和任务，不得懒散怠慢，做到工作尽职尽责。3.保密工作：商场百货部要对商场内部的相关信息和商业秘密进行严格保密，不得泄露或滥用商场内部的敏感信息。4.拒绝利益诱惑：商场百货部要坚决拒绝来自供应商或其他相关方的利益诱惑，不得违规接受礼物、款待或其他私利。5.自我约束：商场百货部要自觉遵守商场的各项规章制度，不得违规操作、违规经营，做到廉洁自律。三、廉洁风险防控：商场百货部要对廉洁风险进行有效的防控，建立健全内部控制机制，包括但不限于以下几个方面：1.审批流程：商场百货部要建立完善的采购审批流程，确保采购工作的公开透明和合规进行。2.监督检查：商场百货部要定期进行内部监督检查，加强对员工的日常工作进行监督，及时发现和纠正可能存在的廉洁风险。3.建立制度：商场百货部要建立适应实际情况的内部制度和规章，明确工作职责、权限和流程，为廉洁自律提供制度保障。4.建立举报渠道：商场百货部要建立举报廉洁问题的渠道，为员工提供安全可靠的举报通道，并对举报进行严肃认真的处理。5.风险教育培训：商场百货部要定期进行廉洁风险教育培训，提高员工的廉洁意识和风险防控能力，确保员工在工作中守法合规。四、廉洁文化建设：商场百货部要积极推动廉洁文化的建设，培育和弘扬廉洁自律的价值观和行为规范，包括但不限于以下几个方面：1.树立榜样：商场百货部要树立先进典型，鼓励和表彰廉洁自律的员工，激励他们在工作中起到示范引领的作用。2.宣传教育：商场百货部要通过内部刊物、宣传栏、会议等多种方式，宣传廉洁自律的理念和要求，引导员工树立正确的价值观。3.文化建设：商场百货部要通过组织各种形式的廉洁文化建设活动，营造廉洁自律的工作氛围和企业文化。4.外部合作：商场百货部要积极与各界建立合作关系，倡导廉洁自律的理念，推动整个行业的廉洁建设。总之，商场百货部作为商场的核心部门之一，承担着重要的职责和使命，硬件商品的采购、陈列、