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文档简介
店面管理规章制度以下是一份店面管理规章制度的示例:第一章总则第一条为规范店面管理,维护店面秩序,提升工作效率,特制定本规章制度。第二条本规章制度适用于店面所有员工。第三条所有员工应遵守本规章制度,并严格执行。第二章店面工作制度第四条店面员工应遵守工作时间制度,按照规定的时间上班和下班。第五条店面员工应遵守工作服装制度,穿着整齐、干净、符合规定的工作服。第六条店面员工应遵守工作纪律,不得迟到早退、旷工、擅自离岗等。第七条店面员工应遵守工作秩序,不得在工作时间内做与工作无关的事情。第三章店面服务规定第八条店面员工应按照公司规定的服务流程和标准为客户提供服务。第九条店面员工应保持良好的服务态度,对客户礼貌待人、亲切问候。第十条店面员工应协助客户解决问题,提供适当的帮助和建议。第十一条店面员工应保护客户隐私,不得泄露客户信息。第四章店面设备使用规定第十二条店面员工应按照规定正确使用店面设备,保护设备的安全和完好。第十三条店面员工应妥善保管个人工具,不得私自擅用店面设备。第十四条店面员工应及时报修设备故障,保障设备的正常运作。第五章违规行为处理规定第十五条对于违反本规章制度的行为,将按照公司相关制度进行处理。第十六条对于严重违反本规章制度的行为,将依法纪检机构进行处理。第十七条对于违规行为所造成的经济损失,将依法追究相应责任。第十八条对于非法行为或故意破坏店面设施的行为,将追究刑事责任。第六章其他规定第十九条店面管理部门有权根据实际情况对本规章制度进行修改和完善。第二十条本规章制度自发布之日起生效,并适用于所有店面员工。第二十一条本规章制度解释权归店面管理部门所有。
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