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文档简介
大学生网络购物调查问卷调查目的本问卷旨在了解大学生对网络购物的使用习惯和态度,以及网络购物对其生活方式和消费观念的影响。调查方法本次调查采用了在线问卷的形式,共设计了15个问题,包括单选题和多选题。受访对象为在校大学生,问卷的填写时间约为10分钟。调查结果本调查共收集到了300份有效问卷,下面将对于调查结果进行总结和分析。1.大学生是否参与网络购物?[]是
[]否根据统计数据,有85%的大学生参与了网络购物,占据了绝大多数。这可能与互联网普及和发展、无现金支付方式的普及等因素有关。2.大学生平均每周参与网络购物几次?[]1-2次
[]3-4次
[]5-6次
[]7次及以上参与网络购物的频率上,大多数大学生选择了1-2次,约占60%。其中,7次及以上的只占了10%,说明大多数大学生对于网络购物的频率不算过于频繁。3.大学生选择网络购物的原因有哪些?(多选)[]方便快捷
[]价格更有竞争力
[]商品种类更丰富
[]可以随时随地购物
[]有更多促销活动
[]其他根据统计结果,大多数大学生选择网络购物的原因是方便快捷、价格更有竞争力和商品种类更丰富。其中,60%的人选择了方便快捷,50%的人选择了价格更有竞争力。4.大学生购物时最看重的因素是什么?(单选)[]商品价格
[]商品质量
[]客户评价和口碑
[]快递物流速度
[]售后服务
[]其他在购物时最看重的因素上,大多数大学生选择了商品质量,占比超过40%。其次,商品价格和客户评价和口碑也有一定的比重。5.大学生网络购物的支付方式有哪些?(多选)[]支付宝/微信支付
[]银行卡支付
[]货到付款
[]信用卡支付
[]线下支付
[]其他根据统计结果,大多数大学生选择了支付宝/微信支付和银行卡支付作为网络购物的支付方式。其中,支付宝/微信支付占比超过70%,银行卡支付占比超过50%。6.大学生在网络购物中遇到的问题有哪些?(多选)[]商品质量与描述不符
[]欺诈和虚假宣传
[]快递延迟或丢失
[]退货和售后服务难以操作
[]网络安全问题
[]其他调查结果显示,大多数大学生在网络购物中遇到的问题主要包括商品质量与描述不符、欺诈和虚假宣传以及快递延迟或丢失。其中,商品质量与描述不符的问题占比最高,超过40%。7.大学生在网络购物前会查看商品的评论和评价吗?[]是
[]否根据统计数据,有80%的大学生在进行网络购物前会查看商品的评论和评价。这说明大学生对于其他消费者的评价和反馈比较重视,这一行为有助于他们做出更明智的购物决策。8.大学生在进行网络购物时会参考哪些渠道的推荐?(多选)[]商品评价和口碑
[]社交媒体推荐
[]网红/博主推荐
[]朋友/同学推荐
[]品牌官方推荐
[]其他调查结果显示,大多数大学生在进行网络购物时会参考商品评价和口碑,占比超过50%。其次是社交媒体推荐和朋友/同学推荐,占比分别超过30%。结论通过本次调查,可以得出以下结论:大学生对于网络购物的参与度较高,约有85%的大学生参与了网络购物;大多数大学生每周参与网络购物的频率不算过于频繁,多数选择1-2次;大学生选择网络购物的原因主要是方便快捷、价格更有竞争力和商品种类更丰富;大学生在购物时最看重的因素是商品质量,其次是商品价格和客户评价和口碑;大学生在网络购物中主要选择支付宝/微信支付和银行卡支付作为支付方式;大学生在网络购物中常遇到的问题包括商品质量与描述不符、欺诈和虚假宣传以及快递延迟或丢失;大多数大学生在进行网络购物前都会查看商品的评论和评价,同时还会参考商品评价和口碑、社交媒体推荐以及朋友/同学推荐。综上所述,网络购物已经成为大学生消费生活中不可或缺的一部分,并且对其生活方式和消费观念产生了一定的影响。然而,大学生在网络购物过程中仍然需要保持警惕,提高网络安全意识,避免
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