关于2015年度微信推广方案的需求

关于2015年度微信推广方案的需求目的1.对太阳信用卡微信品牌维护，对外形象的统一性；2.实现太阳信用卡微信增粉增户，加强与客户的互动，提升客户体验。3.提升卡量，增加微信用户量二、太阳信用卡微信目前情况（一）粉丝用户量：目前太阳信用卡微信粉丝量6.9万人，绑定用户数3.2万人，绑定比例占46%，远远低于同业水平，具体如下：银行粉丝数绑定人数绑定占比广州农商银行6.9万3.2万46%广州银行10万5万50%太阳信用卡微信粉丝数和用户数还是相对落后于同业的广州银行（广州银行数据截止至2014年12月31日广州银行）。（二）日常运作：日常太阳信用卡微信日常运作工作主要如下：类型工作内容微信

日常运营后台关键字维护后台内容更新商户材料更新活动信息更新每周4次内容编辑、推送每月新增量、转发量、阅读量等数据统计微信推广活动策划及执行活动奖励发放效果评估由于微信升级为服务号后，每个月只有4次的宣传推送，对于一些时效性的节点、话题未能快速配合宣传，客户体验较低，影响客户忠诚度。微信活动以转发为主，形式比较单一，后续跟进工作需要人工跟进，时效性低。微信推广方案的需求（一）2015年度我部将针对太阳信用微信开展特色活动，主要如下：活动一：表情图推送活动活动二：微信绑定用户抽奖活动活动三：微信积分抽奖活动（二）2015年度将围绕太阳信用卡微信增粉增户、提升发卡量为目的制定方案：微信日常经营，品牌对外系统性、统一性，提升客户体验；增强与客户的互动性，吸引更多人关注太阳信用卡微信，增粉量；使客户了解新产品，吸引客户办卡，实现增户量。结合上述内容，制定太阳信用卡微信整体运营方案，涉及配合的工作如下：类型工作内容时间安排微信

日常运营后台关键字维护2015年5月1日-2016年4月30日后台内容更新商户材料更新活动信息更新每周4次内容编辑、推送每月新增量、转发量、阅读量等数据统计微信推广（供应商策划）针对服务内容进行功能开发及维护一年两次微信活动活动策划、执行活动奖励发放效果评估微信推广（信用卡部策划）活动执行配合我部活动开展，跟进执行活动奖励发放效果评估四、费用预算：总预算35万元/年，合作前将支付10万元，另外25万将根据KPI考核进行支付。2015年需实现微信KPI如下：粉丝数粉丝占比绑定人数绑定占比21万33%12.6万60%KPI的粉丝数、绑定数含目前的微信的数量具体费用支付见下表：时间最终目标值最低目标值供应商目标值设定目标占比粉丝数用户数费用目标占比粉丝数用户数费用目标占比粉丝数用户数费用6月1日———10万———10万———10万8月30日70%14.7万8.82万15万50%10.6万6.3万5万10月30日100%21万12.6万10万80%16.8万10万8万11月30日————100%21万12.6万12万备注：1、提供“最终目标值”、“最低目标值”作为供应商设定KPI的参考；2、费用支付将按两笔进行结算，第一笔将支付10万元作为日常微信运营费用，第二笔费用25万元将根据KPI实际达成率进行支付，封顶25万，未达设定指标则不支付费用；3、最终KPI制定和支付比例，由我部与中标方最终商讨后确认。比稿规则提案时间为2015年4月21日，上午9：30-11:30分（三家），下午14:30-16:30（两家），根据答疑会抽签的结果决定比稿的先后顺序；比稿方案中不显示公司名称，可显示公司LOGO；每家供应商有30-45分钟提案时间，提案时无需对公司及团队成员进行介绍，只对合作的品牌及公司技术方面做简单介绍即可；比稿以综合评分法作为评分标准，比稿结束后三个工作日公布结果。六、时间安排：序号类别工作事项工作细化配合部门/科室建议完成时间备注1方案制定方案确定确认需求市场科李俊妍2015-4-3已完成2需求下发将需求下发给各家公司市场科李俊妍2015-4-3已完成3答疑答疑对需求组织各家公司现场答疑市场科李俊妍2015-4-9未开展5比稿提案组织各家公司进行提案市场科李俊妍，供应商2015-4-21未开展6内部评分对第三方提供的方案进行内选市场科李俊妍4月2