战略选择(简答)

第3题：典型例题(简答)(此题:5分)一项调查报告显示，方便面虽然是方便食品，但我国消费者非常关注方便面的口味和品质。除了口味以49.0%的比率排在购置因素的第1位之外，有38.5%的消费者关注方便面的品质；关注品牌和价格的消费者比率分别为30.5%和27.0%；关注方便面的配料和面的弹性的消费者比率也分别到达26.5%和26.0%，同时还分别有18.5%和17.0%的消费者更关注方便面的营养和卫生。K牌方便面在我国方便面市场占据1/3左右的市场份额，其在产品口味、品种、包装、品牌传播等方面都走在其他方便面企业的前面。但是，K牌方便面的特色程度正在逐步减退，一些中小方便面企业和新进入方便面市场的品牌通过差异化的品牌筹划、产品筹划、市场筹划和销售筹划，在某个细分市场或某个区域市场取得竞争优势，借此在方便面市场做强做大。(1)品牌定位差异化。例如，W牌方便面通过非油炸的品牌定位，与K牌方便面形成了明显的市场区隔，使W牌方便面很快成为方便面市场知名品牌。(2)产品卖点差异化。例如，J牌弹面以面的弹性作为产品的新卖点，与K牌方便面在产品上形成了差异，从而成就了J牌方便面品牌。(3)产品口味差异化。例如，T牌老坛酸菜牛肉面，通过推出新的产品口味，与K牌方便面等产品在口味方面形成了差异，贏得了消费者的认同，产品销量迅速增加，同时提升了T牌方便面的整体品牌形象。要求：(1)根据调查报告显示的信息，你认为在方便面市场竞争适宜采用何种根本竞争战略？为什么？〔2分〕(2)

W牌方便面、J牌弹面、T牌老坛酸菜牛肉面采用的是什么样的竞争战略？阐述采用这种竞争战略的优势。〔2分〕(3)分析K牌方便面所采用的竞争战略正在面临的风险。〔2分〕〔2013年〕答疑：参考答疑：(1)根据调查报告显示的信息，在方便面市场竞争适宜采用差异化战略。原因：①产品能够充分地实现差异化，且为顾客所认可：方便面在品牌、产品、市场和销售等方面能够充分地实现差异化，而且实践说明这种差异化能够被消费者接受；②顾客的需求是多样化的：我国消费者非常关注方便面的口味和品质。除了口味以49.0%的比率排在购置因素的第1位之外，有38.5%的消费者关注方便面的品质；关注品牌和价格的消费者比率分别为30.5%和27.0%;关注方便面的配料和面的弹性的消费者比率也分别到达26.5%和26.

0%，同时还分别有18.5%和17.0%的消费者更关注方便面的营养和卫生；③企业所在产业技术变革较快，创新成为竞争的焦点。(2)

K牌方便面的特色程度正在逐步减退，一些中小方便面企业和新进人方便面市场的品牌通过差异化的品牌筹划、产品筹划、市场筹划和销售筹划，在某个细分市场或某个区域市场取得竞争优势。因此，W牌方便面、J牌弹面、T牌老坛酸菜牛肉面采用的是集中差异化战略。采用这种竞争战略的优势：①能够抵御产业五种竞争力的威胁；②可以增强相对的竞争优势。(3)

1C牌方便面所采用的竞争战略是差异化战略。其正在面临的风险有：①企业形成产品差异化的本钱过高：维持差异化特色的高本钱能否被买方所接受，如果价格差距过大，客户很可能会放弃对这一品牌的忠诚度而转向采购更廉价的产品以节省费用；②市场需求发生变化：买主的差异化需求下降，不再愿意为保持特色支付溢价；③竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向：差异化形成的高额利润，会吸引投资者进人并模仿，而大量模仿的出现会导致差异缩小，利润逐渐降低。第4题：典型例题(简答)(此题:5分)为缓解中小企业融资难的问题，2007年银监会提出大力开展新型农村金融机构一村镇银行，提高对县城、乡村的金融效劳水平，出台法规放宽村镇银行的准入条件，并给予一定的税收优惠，以促进农村金融业的开展。在此背景下，2011年3月甲省君盛村镇银行成立。君盛村镇银行的主要客户为甲省小微企业和农户。成立之初，君盛银行面临不少困难；第一，君盛经营以存贷款业务为主，中间业务很少。当地人均收人低、诚信度不高、保险和信贷担保开展滞后等因素制约了君盛业务的开展。第二，村镇银行作为新生事物，品牌认可度、社会公信度和信誉度都还不高。第二，适合村镇银行特点的业务终端机和ATM机等设备供给产量缺乏，村镇银行的支付淸算系统因为技术原因不能纳人同城支付结算系统、征信系统。第四，国有银行享受的一些优惠政策没有给予村镇银行。为了在农村金融市场上谋求开展，君盛银行采取了一系列措施，首先，根据业务和风险特征，针对小型企业、微型企业、农户个人三类不同客户设计了不同特点的贷款产品，利率明显比民间借贷低，抵押品制度灵活，认可将其他银行禁止抵押的集体土地、机器等作为抵押品，而且按抵押品的全部价值发放贷款〔其他银行按6折抵押品价值发放贷款〕，降低了客户的贷款本钱。其次，君盛银行加大媒体宣传力度，客户代表经常深人一线，上门效劳，开展新客户和维系老客户。此外，为了解决效劳网点少的问题，君盛在甲省很多县陆续增设分支机构，并同国有银行的县支行加强业务来往，共亨渠道和客户资源，扩大小微企业贷款和农户贷款。要求：(1)运用PF.ST分析方法，简要分析君盛银行面临的宏观环境。〔4分〕(2)简要分析君盛银行实施的市场营销组合。(4分〕〔2013年〕答疑：参考答疑：(1)按照PEST分析法，君盛银行面临的宏观环境因素可以概括为以下四类，即：①政治和法律因素：为缓解中小企业融资难的问题，2007年银监会提出大力开展新型农村金融机构一村镇银行，提高对县城、乡村的金融效劳水平，出台法规放宽村镇银行的准人条件，并给予一定的税收优惠，以促进农村金融业的开展。国有银行亨受的一些优惠政策没有给予村镇银行。②经济因素：村镇银行以存贷款业务为主，中间业务很少。村镇银行所在当地人均收入低、保险和信贷担保开展滞后等因素制约了村镇银行业务的开展。

③社会和文化因素：村镇银行作为新生事物，品牌认可度、社会公信度和信誉度都还不高。④技术因素：适合村镇银行特点的业务终端机和ATM机等设备供给产量缺乏，村镇银行的支付淸算系统因为技术原因不能纳人同城支付结算系统、征信系统。(2)市场营销组合中所包含的可控制的变量很多，可以概括为四个根本变量，即产品、促销、分销、价格。君盛银行实施的市场营销组合包括：①产品策略。君盛银行针对小型企业、微型企业、农户个人三类不同客户设计了不同特点的贷款产品，利率明显比民间借贷低，抵押品制度灵活，认可将其他银行禁止抵押的集体土地、机器等作为抵押品，而且按抵押品的全部价值发放贷款〔其他银行按6折抵押品价值发放贷款〕，降低了客户的贷款本钱。②促销策略。君盛银行加大媒体宣传力度，客户代表经常深人一线，上门效劳，开展新客户和维系老客户。由此可见，君盛银行促销组合由两个要素构成：广告促销和人员推销。③分销策略。为了解决效劳网点少的问题，君盛在甲省很多县陆续增设分支机构，并同国有银行的县支行加强业务来往，共享渠道和客户资源，扩大小微企业贷款和农户贷款。由此可见，君盛银行的分销渠道包括直接渠道和间接渠道，而间接渠道属于短渠道。④价格策略。君盛银行的利率明显比民间借贷低，抵押品制度灵活，认可将其他银行禁止抵押的集体土地、机器等作为抵押品，而且按抵押品的全部价值发放贷款〔其他银行按6折抵押品价值发放贷款〕，降低了客户的贷款本钱。由此可见，君盛银行的定价策略采用产品差异定价法。第5题：典型例题(简答)(此题:5分)宇佳公司是一家经营火锅连锁店的公司，经过多年的开展，截止2013年初在全国拥有280家自营连锁店。2006~2009年间，宇佳公司快速发自营店所导致的问题逐步暴露出来，由于缺乏统一的经营理念，不同的自营店菜品差异较大；财务监控不善；总部和单店沟通很少，责任模糊；门店扩展太快，总部统一的产品采购和配送无法跟上，导致有些自营店以自购低质原料取代总部配送原料，对公司品牌和经营造成了负而影响。2010年，宇佳公司对所有自营店实施清理整顿。由于公司缺乏相关的计算机人才，也不想专门保存一个信息管理部门，于是聘请了甲咨询公司为公司建立信息系统。实施以信息化为支撑的仝流程管理体系。宇佳公司在验收过程屮发现，这套信息系统不能满足需要，与甲公司协商改良无果后，被迫与甲公司解约。损失了较大的人力和财力，另请乙咨询公司承新设计信息系统，在乙咨询公司的帮助下，宇佳很快建立了符合公司要求的信息系统。在信息系统的支持下，宇佳公司实现了对所有自营店的流程标准化管理，各个A营店从原料人库到成品销售都在系统中登记，营业结束后系统自动盘点，又快又准，还省去了人对账的麻烦，且有效监控了火锅店每种菜品的质量，到年底还能方便、快捷地利用信息系统对每个自营店进行绩效考核。通过信息系统，可以对每个菜品进行本钱核算，及时统计每个菜品的毛利率和销售情况。这样，公司可以大力推广那些高毛利、受欢送的菜品，淘汰那些低利且不受欢送的菜品。同时获知新增菜品的顾客满意度。此外，通过信息系统，消费者意见和建议可以直接传递到总部，拉近了总部和消费者的距离，促使各n营店努力提高菜品和效劳质童。要求：(1)简述信息系统评价中信息系统的效益包括的内容，并从信息系统评价的角度简要分析宁佳公司建立信息系统带来的效益。〔4分〕(2)简要分析宇佳公司信息系统实施业务外包的利弊。〔4分〕〔2013年〕答疑：参考答疑：(1)信息系统的效益包括的内容有：①运用自动化系统提高生产能力和新技术所减少的本钱。②经过改良的数据收集、储存和分析工具可能会带来以前不知道的销售时机。③改善客户效劳和提高产品/效劳质量。④改良决策制定过程。宇佳公司建立信息系统带来的效益：①在信息系统的支持下，营业结束后系统自动盘点，又快又准，省去了人T对账的麻烦。②通过信息系统，可以对每个菜品进行本钱核算，及时统计每个菜品的毛利率和销售情况。这样，公司可以大力推广那咚高毛利、受欢送的菜品，淘汰那鸣低利且不受欢送的菜品。同时获知新增菜品的顾客满意度。③通过信息系统，消费者意见和建议可以直接传递到总部，拉近了总部和消费者的距离，促使各ft营店努力提高菜品和效劳质量。④宇佳公司实现了对所有n营k]

i的流程标准化管理，各个&营店从原料入库到成品销售都在系统屮登记，冇效监控了火锅店每种菜品的质贵，到年底还能方便、快捷地利用信总系统对每个a营店进行绩效考核。(2)信息系统外包的主要优点：①外包效劳供给商对不断变化的技术有更好的了解；②能进行最准确的本钱预测，因此可以进行更准确的预算控制；③专业外包供给商的效劳能够提供更高标准和质量的效劳；

④公司减轻了管理专业人员的负担，企业可按需要要求提供效劳，不用长期在企业中保存信息技术部门。信息系统外包的主要缺点：信息技术外包的主要缺点是从长远的战略考虑上来看，这种本钱节约是短期的。具体来讲，其缺点有：①当外包效劳不再受公司的控制时，失去了灵活性，企业不能根据环境的改变做出迅速的反响；②外包增加了本钱，很难更换外包效劳商或回到企业山内部供给；③供给商在质童和效劳方而也有可能存在一定风险，即外包效劳商提供的质量和效劳能否令人满意。第6题：典型例题(简答)(此题:5分)VoIP是一种利用区域或互联网进行交换话音信号的技术效劳，在专用的上可以采用丨P网络，以VoIP模式进行通话，是一种较廉价的跨地区联系方式，适用于个人、家庭或商业机构用户。支持这种技术效劳的首要条件就是一个稳定的网络环境和宽带网络，在兴旺国家A国〔其使用货币为“索拉”〕已经蓬勃开展多年，VoIP巳被A国的大多数人、家庭和商业机构普遍采用。A国市场上现有三家提供有关效劳的运营商。正通电视是其屮一家电视运营商，在A国使用其VoIP技术及设备效劳的用户群组包括个人、家庭用户和设于A国的大型商业机构〔主要是跨国企业〕。在2011年，VoIP个人、家庭用户超过2_万户，市场份额达62%，而商业企业的大型商业机构更达120万家，市场份额达68%正通电视针对全国不同地区、不同用途的用户推出了14种套餐，但收费模式均以包月方式计算。例如，针对个人、家庭新用户使用综合方案(即包括宽带上网+VoIP+电视〕的包月费用为400索拉，同一方案的现有宽带客户包月为330索拉。对于商业用途的客户就只有宽带和VoIP服务，且收费相对高。正通电视最大的优势就是用户能够在一家效劳供给商获得视频、数据和话咅效劳。这不仅方便消费者，也减少了用户流失率。正通电视管理层正考虑进一步开拓海外市场?业务开展部总监黄羽建议可以与B国当地的电信运营商合作，设立联营公司以方便打进B闰市场，开发Volp的语音业务，同时并以本地模式运作。而在B国的最大电讯营运商优越电信也正计划开发VolP这种技术效劳及相关设备，在国内开展商机。优越电信现时的核心业务是以提供宽带和流动效劳为主。要求：(1)简要说明正通电视在A国VoIP技术及设备效劳所实施收费策略的类别、原理及使用条件。(3分〕

(2)如果优越电信选择单独开发VoIP技术服务，简要分析内部开发方式对优越电信可能带来的不利之处。〔4分〕(3)简要说明正通电视考虑开拓海外市场所属的开展战略类别〔包含利用企业成长矩阵作的细分类别〕。(1分〕〔2012年〕答疑：参考答疑：(1)正通电视在A国所实施的收费策略的类别属于差异定价法。差异定价法是指对市场不同局部中的类似产品确定不同的价格。正通电视通过以下途径定出差异：①细分市场。按照个人、家庭用户和商业机构、新增客户或现有客户。②地点。对全国不同地区的消费、物价或类似经济指标作为定价基准。使用差异定价法的经济学原理是：如果对所有产品确定相同的价格，那么其价格会低于购置力最强的客户细分市场〔无价格弹性的需求〕愿意支付的价格，从而损失收益；但是其价格又会高于购置力稍弱的客户细分市场〔价格弹性的需求〕愿意支付的价格，从而损失销量。对前者定高价、对后者定低价能够使企业的收益最大化。要实现成功的差异定价，不同市场必须具有不同的弹性，并且实施差异定价的市场间的“渗漏”必须很小，这样才能保持市场的相对独立性。(2)以内部开发方式实现VoIP技术效劳对优越电信可能带来的不利之处：①相比于与海外具有经验的运营商合作〔不管以并购或战略联盟模式〕，内部开发会激化市场竞争u②优越电信无法获得或接触到有经验的VoIP技术及设备效劳供给商的知识或支持，将令效劳产品开发更具投资风险。③内部开展在开发效劳产品的开始就缺乏规模经济或经验曲线效应。④相对于日新月异、开展速度非常快的科技产业来说，优越电信进行内部开展会显得缓慢及缺乏及时性。(3)正通电视利用现有的技术及设备效劳，实施进一步强化其竞争地位的战略，属于开展战略类别中的密集型战略。根据密集型战略的根本框架，这又属于市场开发战略。第7题：典型例题(简答)(此题:5分)美福粮是一家粮食加工公司，加工经营具有地方特色的绿色大米、杂粮等粮食产品，主要市场位于东北、华北和西北地区。近年来，随着销售量的扩大，消费者对美福粮品牌给予认可，美福粮董事会决定通过并购的方式来扩大在其他地区的市场份额。经过一段时间的考察，美福粮方案通过股权收购的方式，收购位于中部地区某省的一家产品品质较高、但品牌知名度较低的江华公司的全部股权。目前，江华公司主要市场是华中、华东和华南地区。美福粮所处的行业和业务模式得到了某私募股权投资机构AP公司的关注。AP公司拟通过分批股权投资的方式，获取美福粮60%的股份。第一期投资完成后，AP公司将获得美福粮40%的股份。要求：(1)根据实施开展战略的途径，简要分析美福粮并购江华公司的动因。根据并购方的身份，分别简述美福粮收购江华公司和AP公司购置美福粮股权所属的并购类别。〔3分〕(2)简要分析美福粮收购江华公司可以产生的各种协同效应。〔3分〕(3)假设AP公司以市盈率法和净资产价值法对美福粮进行价值评估，分别描述这两种方法、其特点和区别，以及两者之间在美福粮股东的角度最可能接受的是哪一种方法和理由。〔2分〕(2012年〕答疑：参考答疑：(1)美福粮收购江华公司的动因：①美福粮通过并购江华公司，迅速进人了华中、华东和华南地区市场；②获取规模经济效益，使得美福粮可以更大的产量和收购量实现更低的单位本钱；③通过并购形成更大的规模，防止被收购而保持独立性；④收购同行业的江华公司，可以降低集中在北方市场的经营风险，减少了竞争压力，在增强实力的同时获得了竞争优势。根据并购方的身份类型，美福粮收购江华公司所属的并购类型属于产业资本并购，即非金融企业作为并购方，通过直接向江华公司股东购置股份的方式取得目标企业全部股权的行为。根据并购方的身份类型，AP收购美福粮40%股份属于金融资本并购。金融资本并购一般是由投资银行或者非银行金融机构进行^(2)美福粮收购江华公司可以产生的各种协同效应：①购并后的两个企业的“作用力”的时空排列得到有序化和优化，从而使企业获得“聚焦效应”。并购后原材料采购和固定设备采购量增加，对供给商的议价能力增强，从而获得规模经济效益；整合生产加工、后勤支持、物流等产生的聚焦效应。②并购后的企业内部不同“作用力”发生转移、扩散、互补，从而改变了公司的整体功能状况。美福粮和江华公司可以采用共同的销售团队和广告，利用美福粮更具价值的品牌进行市场营销；美福粮和江华公司分布在不同的E域市场，并购后有利于减少区域市场波动的影响。③并购后两个企业内的“作用力”发生耦合、反响、互激振荡，改变了作用力的性质和力量。美福粮并购江华公司可以分散风险，从而提升评级机枸对公司风险管理的总体评估，降低融资本钱；并购通常被金融机构视作开展态势的积极信号，而且并购后的企业资产规模增加，融资能力增强；并购后通过委派财务、生产和质量高级管理人员，培训一般管理人员，不但保证了收购完成后的控制，同时也提高了管理效率。同时，一些重复设置的不必要的职能部门或者岗位可以进行缩减，也可降低管理费用。(3)本案中，AP公司采用的市盈率法可以将目标公司的每股收益与同行业上市公司的市盈率调整后相乘。一般来说，由于考虑了未来成长性，这种评估方法获得的目标公司估值是最大价值，美福粮股东作为股权的出售方，比拟容易接受。净资产价值是不考虑未来持续经营的估值方法，即出售全部资产和清偿所有债务所能收到的金额。由于这种估价方法忽略了企业资产负债表上没有反映的无形资产、品牌、渠道、管理层能力等的价值，所评估的结果往往是最低的，正常并购时很难被出让股权的一方接受。因此预计江华公司的股东不会接受净资产价值的估值结果。第8题：典型例题(简答)(此题:5分)VoIP是一种利用区域或互联网进行交换话音信号的技术效劳，在专用的电话上可以采用IP网络，以VoIP模式进行通话，是一种较廉价的跨地区联系方式，适用于个人、家庭或商业机构用户。支持该技术效劳的首要条件就是一个稳定的网络环境和宽带网络，在兴旺国家A国〔其使用货币为“索拉”〕已经蓬勃发展多年，VoIP已被A国的大多数人、家庭和商业机构普遍采用。A国市场上现有三家提供有关服务的运营商。正通电视是其中一家电视运营商，在A国使用其VoIP技术及设备效劳的用户群组包括个人、家庭用户和设于A国的大型商业机构(主要是跨国企业〕。在2011年，VoIP个人、家庭用户超过2000万户，市场份额达62%，而商业企业的大型商业机构更达120万家，市场份额达68%正通电视针对全国不同地区不同用途的用户推出了14种套餐，但收费模式均以包月方式计算。例如，针对个人、家庭新用户使用综合方案(即包括宽带上网+VoIP+电视〕的包月费用为400索拉，同一方案的现有宽带客户包月为330索拉。对于商业用途的客户就只有宽带和VoIP服务，且收费相对高。正通电视最大的优势就是用户能够在一家效劳供给商获得视频、数据和话音效劳。这不仅方便消费者，也减少了用户流失率。正通电视管理层正考虑进一步开拓海外市场：>业务开展部总监黄羽建议可以与B国当地的电信运营商合作，设立联营公司以方便打进B国市场，开发VoIP的语音业务，同时并以本地模式运作。而在B国的最大电讯运营商优越电信也正计划开发VoIP这种技术效劳及相关设备，在国内开展商机。优越电信现时的核心业务是以提供宽带和流动效劳为主。要求：(1)利用产品生命周期和波士顿矩阵，简要分析正通电视在A国提供的VoIP技术及设备效劳所厲象那么,并根据所处的运‘R市场的特征预计此产品在A国市场的战略方向。〔2分〕(2)简要分析黄羽建议正通电视与优越电信组成合营企业的好处。〔3分〕(3)如果优越电信能够单独成功在B国开拓VoIP技术及相关设备效劳，简要介绍公司利用上市定价法时可选择的两种价格策略。〔3分〕(2012年〕答疑：参考答疑：(1)正通电视所属象限和现在处于运营市场的特征及战略方向：正通电视在A国提供的VoIP技术及设备效劳，占有非常高的市场占有率，在个人、家庭和跨国企业客户群组的份额分别达62%和68%，但VoIP巳被A国的大多数个人、家庭和商业机构普遍采用，这显示了市场中可持续开展的空间有限，处于低增长空间。在波士顿矩阵中，这是一个现金牛象限。正通电视并不需要大量资本投人，却能产生大量的现金收人。从使用群组覆盖率看，市场需求已经根本饱和，可增长率有限。新的客户减少，主要靠现有客户的重复购置支撑，在市场内可能提高的利润空间有限。在行业生命周期中，这是属于运营的成熟期。由于整个产业销售额可能到达饱和的规模，并且比拟稳定，正通电视要继续扩大市场份额，会遇到市场上其他两家运营商的顽强抵抗，并可能会引发价格竞争。既然扩大市场份额已经变得很困难，正通电视的经营战略重点就会转向在稳固市场份额的同时提高投资报酬率。(2)正通电视采用与优越电信组成合营企业的好处：①正通电视可以较少的资源开拓B国市场，节省资源以开发其他国家或地区可能未饱和的市场；②进人B国市场时，可减少B国政府干预的风险；③正通电视采用合营方式可对经营进行更紧密的控制，专注于B国的业务和运营的效率或绩效；④利用合营方式可让正通电视获得B国外乡经营环境的知识，减少因不熟悉地方特性可能出现的经营风险；⑤合营可以作为正通电视在海外开展业务的一项学4和经验累积的活动；⑥能够帮助正通电视从优越电信的品牌及固有宽带的用户群组中建立市场的核心竞争力。(3)可选择的两个价格策略：如果优越电信能够单独在B国成功开拓VoIP技术及相关设备效劳，利用h市定价法的可选价格策略有渗透定价法和撇脂定价法。渗透定价法是指在新效劳及相关设备投放市场时确定一个非常低的价格，以便抢々销售渠道和消费者群体，从而使在B国的其他电信行业竞争者较难进人市场。这是一种通过牺牲短期利润来换取长期利润的策略，可以缩短效劳生命周期的最初阶段，以便尽快进入成长期和成熟期。撇脂定价法是指在新产品上市之初确定较高的价格，并随着生产能力的提高或技术质量完善程度逐渐降低价格。这一方法可令优越电信在产品生命周期的较早阶段获取较高的单位利润。第9题：典型例题(简答)(此题:5分)在全球稀土市场当中，矿产资源丰富但分布不平均。由于稀土开采的高污染性和资源稀缺性，很多国家通过进口满足本国稀土需求。建兴稀土是一家设立于A国的上市稀土企业，主要业务为稀土产业链的上游行业，包括配套设施建设、稀土矿探查、开采以及别离，但也从事出口对外销售业务。由于A国政府认为稀土产品开采方式粗放、资源浪费情况严重，方案对稀土资源开采出台限制政策，倡导合理开发和利用，加快淘汰落后产能，提供产业的整体竞争力。作为国家战略性储备的稀缺资源，稀土开采量在近年越来越受A国政府的关注。从A国全国稀土开采限额来看，2011年稀土开采限额为5.8万吨，比2010年减少15%。专家估计在末来几年A国政府将开采限额保持在低水平。此外，A国政府提倡“保护环境和节约资源”，对稀土资源实施更严格的保护性开采政策和生态环境保护标准等根本原那么。在产业的稀土细分领域来看，目前产业内重点并购领域是稀土开采、加工以及稀土别离、深加工。建兴稀土正考虑收购B国科立资源的股权。科立资源具有在B国开采稀土的能力，还能以高科技技术提高稀土产品的纯度至99.99%?要求：(1)简要分析建兴稀土在A国上游资源行业的宏观环境中所面临的政治法律环境)i而的挑战及其对建兴稀土的影响，并筒要说明这些政治法律环境因素的三个特点‘(3分〕(2)简要分析建兴稀土考虑并购科立资源的动_指出该并购的类型。〔2分〕〔3)简要说明建兴稀土在收购科立资源时，可以使用的三种评估价值法〔不需考虑与政治风险相关的局部〕(3分〕〔2012年〕答疑：参考答疑：(I)建兴稀土所面对皲治法律环境方面的挑战及其对建兴稀土可带来的影晌：①A国政府认为稀土产业开采方式粗放，资源浪费情况严重，已开始通过政策引导、推进产业整合，加上稀土被A国政府视为国家战略性储备的稀缺资源。有关政策会为建兴稀土的开采活动和业务开展战略造成阻力。②A国政府实施的全国稀土矿开采限额，将影响建兴稀土的开采量，从而影响其将资源输出国外销售的业务。③A国政府提倡保护环境和节约资源的根本原那么，增加了建兴稀土未来的运营压力。这些政治法律环境因素是一些可以影响企业战略决策的因素，其特点包括：①不耐测性。建兴稀土很难预测国家政治环境的变化。②直接性。国家政治环境直接影响建兴稀土公司的经营状况。③不可逆转性。针对稀土行业的法律法规一经制定，建兴稀土将无法回避和转移这种影响。(2)建兴稀土考虑并购科立资源的动因：①利用收购科立资源获得高技术与技能，特别是获得提高稀土产品纯度的能力，快速扩大市场，实现优势互补。②利用收购科立资源增加建兴稀土的稀土产量，满足对外销售的需求。③通过收购同一行业的企业，进行规模扩张，对新进人者设置更为有效的壁垒。由于建兴稀土和科立资源处于同一行业，但这两家公司设立于不同的国家，因此这种并购属于跨境横向并购。(3)建兴稀土对科立资源进行估值时，可采用以下几种方法①市盈率法C5利用科立资源的每股收益与建兴稀土〔如果双方是可比拟的市盈率相乘，或参照与科立资源处于同行业运行良好的企业的市盈率调整:后相乘，为评估科立资源的最大价値提供一个参考。②科立资源的净资产价値。这是科立资源的股东所能接受的最低价，由于科立资源在开采业务中应该是属于拥有大量资产〔包括幵采业务有关的固定资产和开采资源〕的企业，净资产价值也具冇参考意义。③现金流折现法。以科立资’源未来现金流，寒以适合的折现率后估算价值。

'④投资回报率。

参照投资冋报率所估计出的未来利润对科立资源进行估值。第10题：典型例题(简答)(此题:5分)万利家具公司为中档卧室家具生产企业，成立于1995年，并于2000年在深圳证券交易所公开发行股票及上市。万利家具公司2005年至2010年间分店数量、职工入数、收人总额及税前利润数据如下：

鉴于2011年第一季度税前利润继续下滑，万利家具公司董事会于2011年5月召开扩大会议，销售总监张林、设计师与采购总监李工、财务总监王农等均参加了会议。在讨论到万利家具公司未来开展时，张林认为，万利家具公司2011年度第一季度每件家具的税前边际奉献已经降至最低水平，建议采取措施增加销量。采取的措施包括扩大产能并降价，如果可能还可以进军客户众多的低档卧室家具市场。王农不同意张林进军低档卧室家具市场的建议，认为该本钱领先战略不能解决万利家具公司所面临的问题。王农建议继续采取有效措施开展公司现有的中档目标客户群，并力争增加边际贝献。李工同意王农的看法。李工还建议委托国外顶级设计师设计多种类型的卧室家具，采取包括在高级时尚杂志刊登广告等更有效的销售推广措施，以此进军高档卧室家具市场。同时，改造现有生产线，考虑生产具有特色主题的家具以及与家具相关的附带装饰物品，并接受客户订制家具生产。董事会对张林、王农和李工的建议进行了深人的讨论，但未能达成共识。要求：(1)列示万利家具公司选择进军低档卧室家具市场战略可能需要采取的措施；(2)简要分析万利家具公司选择进军低档卧室家具市场战略的优点和缺乏；(3)简要分析万利家具公司选择进军高档卧室家具市场战略的优点和缺乏；(4)简要分析万利家具公司选择生产特色主题家具、家具附带装饰及订制效劳的差异化战略的优点和缺乏；(5)简要分析万利家具公司做出战略选择应当考虑的关键因素。〔2011年〕答疑：参考答疑：(1)万利家具公司进军低档家具市场战略可能需要采取的措施：万利家具公司进军低档家具市场的战略，是一种本钱领先战略，需要采取的措施可能包括：①添置生产设备来实现规模经济。②采用简单的产品设计，通过减少产品的功能但同时又能符合消费者需要来降低本钱。③采用最新的技术来降低本钱或改良生产力，或在可行的情况下采用廉价的劳动力。④专注于生产力的提高，如通过改变生产流程来节约本钱。⑤对于家具这类依赖于劳动技能的行业，应充分利用学4曲线效应，并到达较低的平均本钱。⑥尽可能降低制造本钱。⑦向供给商获取更优惠的供给价格。(2)优点：①万利家具公司将与低档家具市场的众多小公司进行竞争，具有很强的竞争优势，有可能对众多小公司造成巨大冲击。②能够将本钱增加有效的转移至消费者。③便于实施，且实施本钱较低，有利于资本调配。④能够迅速扭转万利家具公司销售下滑趋势。缺点：①本钱领先战略将不可防止地造成价格竞争，万利家具公司甚至会遇到低档家具供给商的剧烈竞争。②如果未能到达期望的盈亏平衡点销售量，万利家具公司将会无法弥补固定本钱支出造成亏损。③由于专注于降低本钱，公司关注价格以外的产品特征的能力下降，创新缺乏，难以适应家具市场出现的新变化。(3)优点：①高档家具具有较高的边际奉献，能够使其获得较高的毛利水平。②如果成功进军高档家具市场，万利家具公司将具冇范围较大的知名度并形成品牌，从而形成较强的未来竞争优势。缺点：①万利家具公司将与高档家具市场的大型企业展开在品牌、技术、性能、效劳等方面的剧烈竞争。②万利家具公司选择进军高档卧室家具市场，将会发生较大规模的初始投资，形成资金压.力。③万利家具公司高档家具的变动本钱将会提高，相应固定本钱也会大幅提高，对税前利润影响巨大。④转产高档家具需要相应的技术、资源、设计等较长时间的准备，对万利家具公司已经处于颓势的现状来说，需要的转换时间较长。(4)优点：①采用差异化战略进人其他细分市场，将分散万利家具公司的经营风险。②采用差异化战略进人成长率较高的细分市场，有可能取得巨大成功。③相对于同类中档家具企业，万利家具公司可以迅速形成竞争优势。④能够提高万利家具公司经营的灵活性。缺点：①万利家具公司没有经营传统卧室家具以外的家具的经验，这会带来经营风险。②这种差异化方式将不可防止地增加万利家具公司的营运本钱和员工本钱。③初期的市场调研及推广工作的本钱将会很髙。④销售传统卧室家具和销售特色主题家具需要不同的营销技能，万利家具公司必须确保两种不同类型的营销得到恰当执行，以使公司最大化利润。(5)万利家具公司进行战略选择必须考虑的因素：从万利家具公司目前的状况来看，其必须采取相关的一项或多项战略，以迅速改变现有状态。在进行战略选择时，必须要考虑的因素包括：①经营业绩不佳、财务业绩下滑更快；②剧烈的市场竞争；③与竞争对手相比的微弱竞争优势；④资金短缺。第11题：典型例题(简答)(此题:5分)甲公司是一家国有全资电力公司，主要为国内企事业单位和个人提供生产、生活用电。甲公司成立于一百多年前，一直采用煤炭发电。甲公司承当着保持社会稳定开展及民生的责任，为居民提供合理或较低价格水平的电力效劳，政府对甲公司产生的亏损提供补贴。为鼓励甲公司提高营运效率，建立符合市场竞争需求的运行模式，政府于2010年决定将甲公司改制为股份，通过公开招股筹集资金并将其股票上市交易。201〗年，甲公司股票上市后，政府持有甲公司股票的比率由原有的100%降至51%。甲公司上市后，开始着手研究并实行低本钱、低碳排放的发电模式，如研究用风力发电、地热发电、天然气发电取代煤炭发电的可能性。同时，甲公司还着手对上市前咨询机构提交的多个境外投资方案进行评估。但当甲公司管理层要求信息技术部提供评估需要的相关数据时，信息技术部告知有关信息系统的一些月度数据被人删除，无法提供。甲公司经调查发现，一名已被甲公司辞退的后勤部职员，在退职后未经允许进人系统删除了有关信息。

要求：(1)分别简要分析甲公司上市前后的总体战略及其选择该种战略的主要原因〔无需进一步进行战略细分〕；(2)简述信息系统战略的内涵，并指出甲公司为实行低本钱、低碳排放发电模式需要获得的根本信息〔包含外部信息及内部信息〕；(3)简述甲公司信息系统的日常运行维护应实施的主要工作，并指出甲公司为防止信息被删除应采取的一般控制措施。〔2011年〕答疑：参考答疑：(1)①甲公司上市前的战略实施：甲公司上市前是一家政府全资控股的电力公司，主要的目标是确保社会稳定开展及满足民生需要，因此在业务领域和市场的定位也是相对保守。市场上也没有出现其他竞争者。公司在营运上的利润也不需要求突破，政府对甲公司提供的补贴也可以是保持相当利润的一个方法。因此，甲公司所选的总体战略应该是稳定战略。②甲公司上市后的战略实施：甲公司上市后的总体战略应是较为进取，公司通过总体战略而实现企业的总体目标，除了负有保社会稳定开展及民生需要的社会责任外，还有如同其他上市企业般地以营利为目标，增加股东价值最大化。在给所有者〔即现有股东〕带来经济价值的前提下，公司应当采用开展战略，致力于使其资产、利润等方面获得增长。根据文中信息，甲公司方案将业务规模扩展到国外及增加市场赢利性，这也是开展战略的内涵。(2)①信息系统战略的内涵：信息系统包括所有涉及信息收集、储存、产生和分配的系统和程序。信息系统战略确定了一个企业的长期信息要求，并且对可能存在的不同信息技术提供了一把保护伞。信息系统战略遵循企业的经营战略，并且必须确保在经营战略实施(如财务、非财务、竞争和人力资源方面的战略实施〕的过程中，可获得、保存、共享和使用恰当的信息。②甲公司需获得的具体信息要求在符合甲公司的开展目标并能使管理层可以有效地对拟用以取替以煤发电的低本钱、低碳排放的发电模式作出适当评估，甲公司所需要的信息要求最少应包括：第一，在风力发电、地热、天然气发电等不同发电模式的方案中的本钱与效益的数据〔外部信息〕：第二，甲公司现有发电站的营运本钱、以煤发电的单位本钱和相关碳排放的内部信息。(3)①甲公司在管理系统日常运行时应当实施的维护工作：第一、制定信息系统使用操作程序、信息管理制度以及操作标准、及时跟踪；这可以让公司中有关人员获得适当的技能，以降低因程序出错而造成的操作风险。第二、定期检查在硬件方面的保养和运营状况及更换易耗品；定期的检查和保养以保证系统能于最好的状态中运行，以免因硬件及其他方面影响系统中所载数据的质童。第三、定期审阅系统账户，防止授权不当或存在非授权账户，禁止不相容职务的用户账号交叉操作；甲公司的授权技术人员应当定期审阅系统账户，以确定每个账户是否应继续拥有权限以保障系统中的数据的平安。第四、设置突发事件〔如系统故障〕的应变机制及配备专业人员负责处理。适当的应变机制可以在发生突发事故时，在最大程度的可能性下令系统恢复运作或将可能所失的数据恢复。②建议可实施的一般控制以防止上述数据被删掉的事件再次发生：第一、设定适当的权限范围，以配合个别的职务。以防止不相关的职员〔如后勤部职员〕能够获得或删掉重要的分析数据。第二、制定相关守那么或政策，立即终止有关离职雇员对重要信息系统〔如载有電要内部数据的系统〕的所有访问权限。第12题：典型例题(简答)(此题:5分)甲公司是一家生产a浆机的民营企业，设立于2004年。其企业愿景是将物美价廉的豆浆机摆进普通居民的厨房，让普通居民足不出户喝上新鲜香浓的豆浆。由于渣浆分离操作不便和内桶豆渣难以清理，豆浆机上市初期在市场上认同度较低，市场总体需求量不大，总体增长率偏低。豆浆机上市初期，甲公司的唯一竞争对手是乙公司。乙公司是一家生产多类型小家电的企业，其所屯产的豆浆机性能虽与甲公司生.产的豆浆机相当，但因其拥有知名品牌，其豆浆机市场占有率远高于甲公司。甲公司一直依赖促销手段赚取微薄的利润。市场上其他著名小家电生产企业尚未涉足豆浆机的研发和生产。2009年10月，经过持续的革新和改造，甲公司生产的新型豆浆机实现了渣浆的轻松别离和内桶豆渣的简捷清理，获得了中老年客户群的广泛认可，而且随着健康饮食观念的推广，豆浆已逐渐成为时尚的健康饮料，因此甲公司新型豆浆机销售量快速增长，出现了供不应求的局面。鉴于豆浆机市场的迅速扩张，其他著名小家电企业开始加强研发，拟推出类似产品，抢夺市场。甲公司亦应对变化，进一步完善了相关财务战略目标。下面是关于甲公司豆浆机产品2011年的相关预测信息：

要求：(1)根据文中提供的信息和波士顿矩阵，简述甲公司的豆浆机在革新和改造前后所属的产品类型及其特征；(2)根据甲公司2011年的相关预测信息，判断甲公司的业务在财务战略矩阵中所属的象限，并简要说明甲公司可能面临的财务挑战及可实施的应对措施；(3)如果甲公司希望通过提高税后经营利润率的途径来提高可持续增长率，简要说明甲公司可以采用的具体方法。〔2011年〕答疑：参考答疑：(1)①革新和改造前：豆浆机由于渣浆别离操作不便和内桶豆渣难清理而在市场上没有获得广泛认同，市场的份额处于低位而当时的豆浆机市场是一个低增长的市场。根据波士顿矩阵，在低市场份额和低市场增长率的情况下，这类产品属于瘦狗产品。瘦狗产品只能为企业带来一般的现金流，是融资的现金陷阱，并且投资回报不高。同时，这类产品由于缺乏吸引力而不会引人市场过分竞争。如果企业_能继续利用促销手段维持企业开展或进行革新，这类产品可能会被市场淘汰。②革新和改造后：豆浆机在广阔中老年人市场上逐渐获得了良好的口碑，销量快速增加，产品供不应求。随着消费者喜好的改变，豆浆机处于高增长阶段。根据波士顿矩阵，在高增长市场中占有高份额的情况下，改造后的豆浆机是明星产品。这类产品短期需要资本投入超过产生的现金，以便保持它们市场的地位，但是未来会为企业带来高额的回报。可是高增长率可能会吸引新来者和竞争者，甲公司须大量投人现金以维持其现有的地位并加以稳固。(2)根据上文信息，有关决定财务战略矩阵中所属象限的因数是：①销售增长率-可持续增长率二

60%-45%=15%②投资资本回报率-资本本钱=25%

-15%=10%根据甲公司2011年的预测信息中，甲公司在财务战略矩阵中的象限属于增值型现金短缺业务。这一象限的业务可为股东创造价值，但自身经营产生的现金未必足够能支持销售增长，因而遇到现金短缺。甲企业的管理层应判断由销售增长率大于可持续增长宇-所出现的高速增长状态是暂时性还是长期性的。如果高速增长状态是暂时性的，企业可以通过借款来筹集所需资金，待销售增长率下降后企业会有多余现金归还借款。但是，当企业预计高速增长的状态那么是长期性的，除了考虑通过借款解决资金短缺外，比拟长远的方法是增加权益资本，这可以通过增发股份或兼并成熟企业来实现。根据甲公司的状况，增发股份应是较为适宜的。(3)要提高税后经营利润率，甲企业可考虑的两个方而：①降低本钱。进行豆浆机生产过程的分析，消除无增值的工序或考虑增加fj动化生产，提高生产效率；②提高价格。改变豆浆机销售价格，在维持利润的同时抑制销售增长，减少资金需要。第13题：典型例题(简答)(此题:5分)张鹏于2000年创立了南华厨具用品公司。南华厨具用品公司确立的根本经营理念是“满足顾客的一切需要”，其+但销售普通的厨房用具，而且还向顾客提供一系列的后续效劳，如瓷砖安装、地热安装、空调维护等。为确保销售产品的质量，张鹏专门建立了网络采购系统，选择全球最优质的厨具生产企业进货。南华厨具用品公司因其经营理念，获得了顾客的广泛认可，其销俜业绩远高于同行业的水平。为了进一步保持竞争优势，张鹏开始考虑扩张南华厨具用品公司。他考虑了两个方式，一是采取增开分店方式，二是采取加盟方式。要求：(1)简要分析张鹏采取增开分店7/式扩张对南华厨具用品公司的组织结构与控制、成长性、臝利性以及风险的影响；(2)简要分析张鹏采取加盟方式扩张对南华厨具用品公司的组织结构与控制、成长性、赢利性以及风险的影响。〔2010年〕答疑：参考答疑：(1)①关于组织结构与控制第一，增开分店对南华厨具用品公司组织结构及所有权不会产生影响。但由于张鹏不可能随时出现作每一家分店屮，需要张鹏改变南华厨具用品公司的控制，从其个体影响转变为授权分店店长做出相应的决策与控制。如果增开分店的规模持续扩大，南华厨具用品公司那么需要考虑从创业型组织结构向职能制或事业部制织织结构变革,，第二，张鹏需要额外的资金支持才能增开分店，包括引入新的投资者或取得银行贷款。第三，增开分店方式可能因缺少职业开展时机使员工缺乏工作动力。②关于成长性由于资金限制，增开分店的成长性可能较为缓慢。③关于赢利性由于不能充分利用经济规模优势，南华厨具公司的赢利会增长缓慢。④关于风险第一，增开分店初期由于规模较小及筹资较少，其经营风险和财务风险相对较低，在增开分店的后期，增加贷款那么会使其财务风险进一步提高，引人战略投资者将会使其股权被稀释。第二，由于张鹏需要做每家分店的质量控制，其产品和效劳的质量可能受到影响，因此张鹏需要建立相应的产品及效劳质量控制系统。第三，面对逐步增加的分店，南华厨具用品公司需要提高管理与控制水平，降低管理风险。第四，张鹏还需要加大员工培训，提升每一家分店的产品与效劳质量。第五，还要考虑南华厨具用品公司的经营与营利模式被其他同业竞争者复制的风险。(2)加盟方式是特许经营的一种类型。其操作方式是选择并授权假设十企业从事其特许业务活动的经营方式，其本质是控制、沟通、自主及持续关系，即授权企业为实现合作的“双赢”，对接受特许权的企业进行经营指导和控制，并收取一定的特许费。①关于组织结构与控制第一，南华厨具用品公司对加盟商具有普通的概念控制，缺少了对加盟商的某些经营控制。加盟商各A进行销售产品和提供效劳，南华厨具用品公同可能产生较大的质量控制问题。因此需要提高质量控制水平。②关于成长性由于不受身财务资源的限制，南华厨具用品公司的经营规模会迅速扩大。其扩张规模将取决于加盟商的多少。③关于赢利性由于南华财具用品公司只提供了特许权，收取特许费，其自身赢利性会大幅提高。④关于风险第-，张鹏与南华厨具用品公同在坫种程度上是一休的，加m商所购置的应该足南华鲥具用品公司的商标与供给商关系，需要将张鹏的个人技能转化为南华公司的商标与供给商，以使加盟商因此而获利。第二，加盟商的产品与效劳质量差会严重损苫南华厨具用品公同的商标倍脊。第二，加划商亏损与倒闭对南华厨具用品公司不会产生实质影响.第四，由于加盟商仅记业务加盟，降低了南华厨具用品公司的财务风险。第五，加盟商在掌握核心技术后可能会中止加盟A行开店。第14题：典型例题(综合)(此题:30分)资料〔一〕：建辉公司是一家民营科技型小企业，由张伟和李杰于2007年成立。山于张伟和李杰多年在电力行业工作，对农作物秸秆等生物质能源转化和利用领域比拟熟悉，准备进人这一领域两位年轻人用了一年时间做调研，进行战略分析，结果如下。2006年国家公布了《可再生能源法》，2007年又公布了《关于可再生能源的中长期开展战略规划》，为新能源产业开展奠定了法律框架。欧盟最早开展可再生能源生产，从法律制度、市场行为到组织都比拟成熟。美国政府也提出新能源的开展战略，要开辟一个完全不同于传统T业领域的新领域。中等兴旺国家有一个人均能源消耗的数量指标，即人均4吨标煤，而国内目前人均消耗2吨多标煤。2050年中国要到达中等兴旺国家的水平，靠目前的能源储藏是根本无法实现的，唯一的出路就是开发新能源。现在农村能源消费结构与三四十年前相比，发生了根本性的变化。40年前，农村能源主要是秸秆，用它做饭和取暖。改革开放30多年来，农村开始烧煤、烧气、用电。上述情况带来两个问题：一是农村人对煤、气、电等能源需求量迅猛增长；二是秸秆随地乱扔，或者就地烧掉，造成新的环境污染。用秸秆作为生能源的技术在国内已经开始采用。主要使用者是国家电网、发电集团等。这些企业直接从国外引进技术，其根本工艺就是“固化压缩成型'，但是，直接运用国外技术存在很大问题：其一，秸秆资源的多样性、季节性强、分散、单位体积热值低等自然性状特征，难以满足“工厂式”的集中加工方式对其稳定、连续、规模化等工业化生产的要求；其二，原状秸秆收集难、运输难、储存难，物流本钱高，平安隐患大，这是世界性的难题相对于兴旺同家大规模、高度专业化和机械化的农业经营模式，国内至今仍是小农经济为主的农业经营模式使得上述问题更为突出。两位年轻人认识到，如果要进人农作物秸秆等再中物质能源转化和利用领域，就必须开发适应国情的新技术和新设备。资料〔二〕：经过调研和分析，张伟和李杰决定进人这一领域。原因如下：⑴这是一个朝阳产业，进入这个领域的企业不多，规模很小，竞争小太剧烈。(2)这一产业正处于高速开展时期，受到政府政策的大力支持。

(3)两人都在传统能源行业工作过，对这一领域相比照拟熟悉。(4)这是创业者想成就一番事业的舞台，要去大潮中经受磨练。建辉公司创业方向确定之后，首先是制定研究开发方案。(1)明确研究开发方向。确定了就地固化加工生物质，研究小型、可移动、粉碎、成塑一体机的技术思路。(2)为研发业务寻求财力支持。研究开发新产品，投人大，周期长，眼前挣不到钱。所以公司还必须有一个挣钱的业务，以支持新能源业务的开发。(3)获得政府支持。作为创业的中小企业应该寻求政府政策与资金的支持。建辉公司在研发过程中获得过至少3项政府工程基金的支持。(4)落实示范基地。企业创业应该有根据地。根据专家建议，建辉公司将示范基地建在首都的一个生态修养区。资料〔三〕：建辉公司研发团队设定研究目标，并分阶段付诸实施。研发团队坚持在试验现场进行科研攻关，终于成功研制出创新性的生物质粉碎成型一体机，获得创造专利授权，并被认定为国内自主创新产品，建辉公司也被认定为国家级高新技术企业。

建辉公司面临着商业模式的选择：是成为小型秸秆固化压缩成型设备供给商，还是成为秸秆同化压缩颗粒的再生新能源供给商。公司处于两难境地。如果成为秸秆固化压缩成型设备供给商，因为是自主开发的新技术，还需要不断改良产品，很难保证产品上市后一定有销路。而且，作为一个小企业，一旦产品被仿制，公司没有资金和精力去打官司。建辉公司也知悉一些同行业企业为了尽早盈利，在产品不成熟的情况下，向农户推销家庭式秸秆固化成型机，农民使用效果很不理想，因而可能对建辉公司的产品也很不信任。如果成为桔秆间化压缩缩颗粒的再生新能源供应商，公司又可能而临农民提高秸秆价格的可能性。国内一些秸秆发电厂都有这样的经历，在秸秆没有人要时，农民把它当成废物扔掉；而当发电厂要收购秸秆，农民就开始讨价还价；当发电厂急需时，秸秆就涨价，甚至被囤积不卖。如果遇到这种情况，建辉公司很难继续生存和开展。另外，建辉公司也担忧如果遭遇客户拖欠货款或拒绝付款，作为一家缺乏资金的新公司，将无法运营下去。如何解决这作问题，建辉公可正在进行新的探索和尝试。要求：(1)运用宏观环境分析中的4个关键要素，分析建辉公司所面临的宏观环境。〔4分〕(2)简要说明产品生命周期的概念，分析建辉公司进人的农作物秸秆等生物质能源转化与利用领域在行业生命周期中所处的阶段及其特征。(6分〕(3)简要说明企业实施开展战略的三种途径类型，分析建辉公司所选择的类型及选择的动因。(5分〕(4)战略实施中的研发战略要求管理层制定鼓励创新型构思的政策，分析建辉公司研发过程中是如何表达这些政策的。〔5分〕(5)根据题中资料，指出建辉公司面对的风险类型。〔5分〕〔2012年〕答疑：参考答疑：(1)①政治与法律环境：国家已经公布了关于可再生能源领域的政策与法规，为开展可再生能源和新能源奠定了一个根底的政策和法律环境。②经济环境：国内人均能源消耗水平与中等兴旺国家的差距较大，仅靠目前的能源储藏无法到达中等开展国家水平，唯一的出路就是开发新能源。③社会文化环境：国内农业人口能源消费结构发生巨大变化，农作物秸秆已经成了废物，这就带来两个问题：一是农村人对煤、气、电等能源的需求量迅猛增长；二是秸秆随地乱扔，或者就地烧掉，造成新的环境污染。④技术环境：直接从国外引进的技术，无法适应国内至今仍是小农经济为主的农业经营模式。(2)大多数行业都会经历一个与产品生命周期相似的生命周期，即导人期、成长期、成熟期和衰退期。根据产品生命周期不同阶段的特征分析，本案例中建辉公司准备进人的农作物秸秆生物质能源转化与利用领域正处于产品生命周期的导入期。①建辉公司调研发现该行业进人企业不多，且规模都比拟小，建辉公司自身也是一家刚开始创业的小企业，导人期具有“企业规模可能会非常小”的特征。②用秸秆作为再生能源的技术在国内已经开始采用，建辉公司要“开发适应国情的新技术和新设备”，但“肯定还存在很多不完善之处”。③建辉公司的商业模式选择还处于探索阶段。在导人期“关于该行业的企业如何开展会有不同看法”。④建辉公司的产品还在不断改良，在导人期“许多产品种类没有统一标准；频繁设计变化”。⑤建辉公司开发新的产品，“肯定眼前挣不到钱”，而“这一产业正处于高速开展时期”，在导人期“企业低净利，但市场增长率较高”。所以，建辉公司准备进人的农作物秸秆等生物质能源转化与利用领域符合产品生命周期导人期的各种特征，可以判断该产业正处于导人期。(3)企业实施开展战略的三种途径类型：内部开展〔新建〕、外部开展〔并购〕、战略联盟。建辉公司所采用的是内部开展战略。内部发展指企业利用自身内部资源谋求开展的战略。内部开展的狭义内涵是新建，新建与并购相对应，是指建立一个新的企业。建辉公司采取内部开展战略有以下动因：①“两位年轻人认识到，必须要开发适应国情的新技术和新设备。”建辉公司要通过内部开发使产品更接近市场需求。②建辉公司调研发现，“这是一个朝阳产业，这个领域进入者还不多，企业规模也很小”；且建辉公司要开发的技术在国内尚属首创(公司后来开发的产品获得创造专利〕。这种情况下，不存在适宜的收购对象。③“这是创业者想成就一番事业的舞台，要去大潮中经受磨练。”通过内部开展管理者更能够得到职业开展时机。④由于建辉公司所要开发的技术在国内尚属首创(公司后来开发的产品获得创造专利〕，所以内部开展应该是唯一合理的实现真正技术创新的方法。⑤可以有方案地获得内部财务支持。建辉公司为了维持产品开发，需要有一个挣钱的业务给予新能源业务财务支持。如果并购其他企业，就不可能如此有方案地获得财务上的支持。⑥风险较低是内部开展方式共同的优点，不必承当被收购企业的各种包袱，也不必承当两个企业整合的风险。建辉公司采用内部开展方式同样具备这一优点。(4)①对创新给予财务支持。建辉公司为了维持产品开发，正在寻找一个挣钱的业务给予新能源业务财务支持，并努力争取获得政府工程基金的支持。②使员工有时机在一个能够产生创新构思的环境中工作。建辉公司研发团队坚持在试验现场进行科研攻关，并且坚持“先员工、先外部、先开展”的理念和价值观，营造了能够产生创新构思的环境。③管理层积极鼓励员工和客户提出新构思。建辉公司对于在研发中具有创新思想、做出重要奉献的员工给予重奖，鼓励员工积极参与开发项目并为工程做出奉献。④集中招聘具有创新技能的员工。建辉公司创业初期集中招聘人员的重点是研发人员和销售人员。⑤战略方案应有助于创新目标的达成，对成功实现目标的员工给予奖励。建辉公司研发团队设定目标，分阶段实施；且对于在研发中具有创新思想、做出重要奉献的员工给予重奖，这些举措有助于创新目标的达成。(5)第一、内部风险，包括：①操作风险。建辉公司面临的操作风险主要是舞弊，表现为产品被仿制。另一个是外部依赖，表现为对农尻提供秸秆的依赖，如果农民涨价，甚至囤积不卖，建辉公司日常运营就会面临困境。②运营风险。建辉公司自主开发新技术，还需要不断改良产品，很难保证产品上市后一定有销路。③战略风险。如果成为秸秆固化压缩成型设备供给商，而临被仿制和农民不信任的危险，导致无法实现战略目标。如果成为秸杆固化压缩颗粒的再生新能源供给商，面临农民涨价，甚至囤积不卖，建辉公司很难继续生存和开展。④财务风险。建辉公司如果遭遇客户拖欠货款或拒绝付款，可能造成资金链断裂，陷入财务困境甚至破产，客户的信用风险进一步转化为财务风险。第二，外部风险，包括：①市场风险。农民可能会提高秸秆价格，导致市场风险。②技术风险。建辉公司如果成为秸秆固化压缩成型设备供给商，因为是自主开发的新技术，还需要不断改良产品，很难保证产品上市后一定有销路。建辉公司也知悉一些同行业企业为了尽早盈利，在产品不成熟的情况下，向农户推销家庭式秸秆固化成型机。农民使用效果很不理想，因而可能对建辉公司的产品也很不信任。这将会导致技术应用风险。③产业风险。农作物秸秆等生物质能源转化和利用领域是一个朝阳产业，正处于导人阶段，产业风险较为明显。④信用风险。建辉公司如果遭遇客户拖欠货款或拒绝付款，将无法运营下去。同时，如果成为秸秆固化压缩颗粒的再生新能源供给商，公司又可能面临农民提高秸秆价格的可能性，这也属于信用风险的范畴。第15题：典型例题(综合)(此题:30分)人和实业集团股份有限公司〔以下简称“人和公司”〕是一家在国内上市的大型多元化投资公司。人和公司实力雄厚，资金充裕。其全资拥有的人生地产代理(以下简称“人氓公司”〕是全国最大的连锁经营地产代理中介机构。人生公司在每个省分别设立分公司，统管该省内各支公司的业务。各省分公司经营管理相对独立，管理层拥有较大的决策自主权力。各省分公司每年将全省利润的30%上交人生公司总部，以换取在省内独家使用人生品牌的权利，以及人生公司总部提供的各种行政、推广、培训等支援效劳，余下的70%利润由省分公司的管理层享有。人生公司地产代理中介佣金的年收人为全国第一，代理人数量及营业点数量也是全国第一。除个人消费者的地产买卖交易外，人生公司拥有较为庞大的商业地产投资机构客户群。与个人消费者相比，投资机构客户愿意支付更高百分比的佣金，但对人生公司所提供的全国性中介效劳，以及代理人员的个人素质均有严格的要求，这是普通地产代理公司很难满足的。人生公司对投资机构客户的佣金收入毛利率较高，尽管对投资机构客户的收费总额约占人生公司佣金年收人的30%,但其产生的利润占人生公司的利润却高达60%以上。通常，人生公司各省分公司均会相互推介投资机构客户。随着国家西部开发战略的实施，西部A省甲市在旅游、金融及高科技等产业方面开展迅速，使甲市成为新兴开展的龙头城市。由于全国的房地产业务正处于行业周期的顶峰，加上甲市的特殊因素，甲市房地产市场高速开展。全国各省的地产投资机构亦纷纷涌人甲市收购该市的房地产。人生公司的收入是业内的全国第一，但其主要业务和收人集中于北京、上海、浙江、广东等经济兴旺省份。人生公司在A省的分公司，特别是甲市的支公司在人数及营业点数量上均落后于甲市的几家本地代理中介公司。这些本地代理公司为当地人创设，熟悉甲市情况，具有丰富的甲市人脉关系，而且收费较低，但效劳质量远低于人生公司。人生公司A省分公司为十年前由现在的管理人员共同设立。十年来A省分公司的业务量稳定增长，利润率始终维持在较高水平，管理层亦获得了较为满意的个人收人。但该分公司在甲市的业务量及收人总额尚不及几家本地代理公司。该分公司管理层的多数人员在未来三至五年间将会陆续退休。人和公司给人生公司制定的企业目标是保持市场领先地位。为了