电商时代-给各行业做线上商城的建议方案

给各行业做线上商城的建议方案电商时代01目录020304共同优势及痛点你到底要怎么办线上商城帮助商家的解决方案为自己寻找安全高效的线上商城服务01共同优势及痛点这些是你担忧的吗？•离店客户无法触达导购员离职客户丢失门店客流量低店内商品陈列有限尺码、款式门店无货无法了解到店顾客未购买原因会员线上线下权益/积分/储值不共享无法掌握已购顾客的购买信息淡场导购无所事事客户标签不准确、营销转化率不足2%共同优势及痛点•行业共同优势行业共同痛点•••深陷营销陷阱，获客成本高无开发能力或开放产品不稳定更新慢电商团队人才缺失••广泛的客户基础雄厚的资金基础痛点拆解各种投放无开发能力电商团队人才缺失顾客留存、到店、支付转化或已有产品不稳定更新慢••••现有人员分工电商技能掌握内部流程完善专业团队构建•••••各种稳定的交易系统•••打通各个传播拓客渠道客户的精细化管理合适的营销工具品牌专业感的调性装修服务项目的在线支付线下核销技术支持支持主流支付方式灵活的可扩展性2002你到底要怎么办企业如何完成蜕变多渠道迅速布局除了常规的淘宝、京东、唯品会以外需要关注社群和直播类重点打造新渠道动销速度相对较快谈判周期和门槛有优势运营不复杂当季新货折扣出清当季库存当季清，回笼资金才是真导购职能转换导购要尽快转型，从线下门店转到线上社群的运营者线下VIP用户线上集结有过一定的消费的历史，或者对品牌有好感的用户，要尽快利用这种好感度和再次购物的可能性把他拉到社群当中创建社群盘活粉丝社群是能和用户批量互动的介质重构企业新的经营模式，线上线下双腿并行将业务从聚焦to线下，有序转向迁移to线上赋能门店和员工，让门店具备在线服务能力、销售能力直播已经成为各行业线上的基本销售工具—直播带货精细化会员粉丝运营+精准营销。线上线下打通，提升效率，提升消费者体验线上商城全员分销直播带货精准运营03线上商城帮助商家的解决方案解决方案搭建线上商城，赋能各店线上卖货，导购员转线上销售，粉丝变分销员顾客线上下单，送货到家，足不出户，安全购物01快速搭建线上商城02营销拉新复购，分享裂变03导购/会员线上推广销售04内容场景更丰富05直播带货更快捷06精细化会员管理和服务体验07线上线下一体化做线上商城的几个建议•

必须打破内部协作瓶颈，做好各渠道流量留存到统一的新入口（譬如公众号）；•

降低获客成本最好方式就是将各渠道流量通过移动端微信、公众号留存，配合线上营销、支付再次促活提高支付转化；•

下足功夫做好引导关注和加好友，尽可能的留存客户；•

对粉丝进行精细化标签管理，才能做好精准营销，有效提高转化率；•

推送紧贴标签客户需求，配合场景化、专业化、客户整形案例推广转化率更高；•

持续关注内容创新、传播创新、互动创新。寻找和使用可以承接多渠道客户的线上商城•

店铺装修•

主题风格•

渠道连接•

支付工具•

商品管理•

订单管理•

客服系统•

资金管理•

交易数据•

流量分析•

商品分析•

来源监控•

卡券统计•

粉丝分析•

客户管理•

会员信息•

会员标签•

会员积分•

会员等级•

粉丝管理•

高级群发•

优惠券码•

满减送•

微信小程序•

APP大师•

SDK接入•

图文排版•

微信社区•

H5制作•

API接口……•

多人拼团•

积分商城•

限时折扣•

秒杀•

支付有礼•

互动游戏无限扩展看准这些店铺系统数据分析会员管理营销工具店铺扩展全渠道客户O2O服务流程（运营思路）搭建线上商城（可参考形式）装修店铺：根据项目种类和设计调性，可选择现有模板或自行设计独一无二的主页。店铺导航：通过设置店铺导航、活动版块有效引导粉丝快速进入各个不同的页面进行购买，缩短购物路径；订单查询入口的设置能够帮助顾客快速找到订单。小贴士：菜单、优惠领取等设置在线咨询，有效帮助客户做线上决策，引流到店。绑定微信（例如这种形式）绑定授权：扫码绑定微信，操作便捷。自定义菜单：设置思路与店铺导航类似，商城入口和订单查询、在线咨询、项目及产品介绍必不可少。关注后回复：产品/服务介绍、近期活动加深顾客的印象及兴趣，同时提高转化；关注发送会员权益，提高客户粘性。推广活动公众号图文：推送内容结合实力、应时节的低门槛活动和场景化的内容，能更综合的打动客户。朋友圈：建议在上午7-8点，晚上9-10点在朋友圈发送，一天发送建议频次为1-2篇。内容是通过低价或有互动话题性的内容，引起顾客兴趣主动进入了解和咨询。直播：在公众号、微信、微博一定要发布直播预告，同时将直播保存为录播模式，放入到线上商城，单独一个菜单里，让其他顾客可反复观看了解。直播用户到直播间进入店铺，第一时间把客源留存在自己的线上商城内爱逛直播多渠道直播卖货，商家自播自卖网红、主播帮你播、帮你卖微信生态+边播边卖+私域流量扎根微信生态，无缝对接微商城，实现「直播+购物」，支持抽奖、分享、销售员、拼团等裂变玩法，带来更多粉丝流量。商品直接导入+流量大+活跃高粉丝点击直播间底部的小黄车按钮，直接购买主播推荐的商品。两种卖货模式可选商家可选择【自营卖货】和【有赞客卖货模式】，增加线上卖货渠道，开辟直播卖货新模式。快手直播陌陌直播网红流量帮你变现直播间商家战报悬浮窗氛围打造多种营销各类直播平台嵌入直播流量来源逛一逛：逛一逛首页进入直播间的用户商家主页：通过商家主页进入直播间的用户服务通知：收到微信服务通知后进入直播间的用户小程序悬浮窗：通过微商城小程序的悬浮窗进入直播间的用户小程序划屏：划屏进入直播间的用户小程序路径：通过小程序跳转至直播间的用户海报二维码：通过直播宣传海报扫码进入直播间的用户转发小程序：通过分享转发的小程序卡片进入直播间的用户转发二维码：通过转发的二维码扫码进入直播间的用户其他：通过其他渠道进入直播间的用户门店直播，销售员引流，引爆全国品牌直播，销售员引流，老客户在线购买向主播供货，或自行直播卖货寻找分佣推广平台寻找电商营销分佣推广平台，通过推广商品市场的优质商品，获取相应佣金，实现流量变现。云“逛街”—云购物消费者通过公众号或者小程序进入网店，可以注册会员，浏览商品，领取优惠券，下单购物营销玩法+聚合裂变推广获客“瓜分券”+“降价拍”+“销售员”+“拼团”强社交渠道属性玩法，快速释流特征，流量快速变现复购增购下单有奖励，刺激下单，增强复购“团购返现”+”满减/送”+”支付有礼“下单转化下单转化，带来更多订单和流量“秒杀”+“限时折扣”+“发券宝”客户留存几十种营销玩法配套分享裂变多人拼团好友砍价营销裂变寻找有充足功能玩法的营销工具应用场景提客单通过满元/件减送的方式引导客户凑单通过加价购，第二件半价促销售清库存多人拼团，团购返现裂变分享秒杀，限时折扣，会员价低价促销优惠套餐，打包一口价快速清仓满足多种营销场景提客单清库存新品大促

减现金下单减现金，直观有效

打折满即送，增加商品销量

免邮包邮福利，促进凑单消费

送积分提升用户留存率和活跃率

送优惠扩大销售面，引导消费

送赠品赠品回馈，维系客群关系多种优惠方式，促进店铺成交量提客单，清库存寻找有充足功能玩法的营销工具全员分销（寻找能实现分销的营销功能）人社交传播

超级导购线下门店线上商城场社交流量的转化⾃有流量的运营线上线下的链接以社交为纽带，⾼效促进转化将线上线下自有流量、社交流量、商业流量吸引到微信公众平台，对会员体系进行数字化重构小程序商城帮助线下流量突破空间限制，实现增量。导购流量延伸购物场景从线下到线上，实现销售转化门店引导公众号转化社交传播社群分享朋友圈广告销售员后台客户列表主动触达销售员名片接收客户信息不局限于线下门店，线上也可卖货不局限于门店人员，人人都可卖货不局限于促销折扣，内容+直播更能打动消费者打通企业微信，统一管理客户信息寻找可以将企业微信的员工管理、客户管理能力结合起来的功能工具，让商家的销售/导购在微信群、朋友圈更好地服务客户，帮助线下零售门店全面转型线上营销和服务。统一管理客户信息，精准触达提高购买转化寻找可以将商家的所有会员信息存储在云端的工具，并可一键替换管理员，即便员工离职，也不会带走客户信息。另外，会员信息存储云端，还可帮助商家实现精准营销。例如，对已经浏览过某商品或添加了购物车的顾客，导购可通过发放专属优惠券，促进成交。优质内容促销量通过小程序码及朋友圈链接分享引导顾客线上入会线上关注，成为粉丝顾客店铺笔记微信公众号推送直播销售员分享掌柜说上新商品合集通过微信公众号推文、销售员分享推文内容引导或搜索到商城朋友圈/微信群N种内容场景内容输出，加深消费者代入感附商品链接，直接转化购买销售员分享绑定客户关系数据查看，及时了解浏览，变现数据上新时同步新品直播公众号社群个人号各渠道上新预热边看边买更直观的360度了解产品微信直播日常优质视频内容专业主播公域流量种草养粉直播号矩阵跟着主播买其他直播主播IP属性实力带货直播带货可以独立通过做直播，帮助网店引流转化04安全高效的线上商城服务技术实力雄厚系统最稳定访问速度最快最被信任订单高速处理资金安全你的线上商城要对以上六个方面有高要求！并且满足以下四个方面~店铺稳定数据安全免除广告体验优化同时拥