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文档简介

办税服务大厅2月份信息之一1.引言本文档旨在提供办税服务大厅2月份的信息更新，包括办税服务大厅的开放时间、服务项目及流程的调整，以及办税服务大厅内的注意事项等内容。2.办税服务大厅开放时间调整根据最新要求，办税服务大厅的开放时间有所调整。具体开放时间为每周一至周五的上午9点至下午5点，周末及法定节假日闭馆。3.办税服务项目及流程调整为了更好地满足纳税人的需求，办税服务大厅在2月份对办税服务项目及流程进行了调整。具体调整内容如下：3.1电子税务服务办税服务大厅新增了电子税务服务，纳税人可以通过办税服务大厅提供的自助终端设备进行在线申报及缴税。具体的操作流程及注意事项，请参考附录1。3.2税务咨询服务为提供更便捷的服务，办税服务大厅新增了税务咨询专区。纳税人可以在该专区咨询各种与税务相关的问题，并得到专业的解答。具体的咨询方式及注意事项，请参考附录2。3.3出口退税服务办税服务大厅的出口退税服务流程进行了优化，减少了申报材料的提交环节，提高了办理效率。具体的出口退税流程及注意事项，请参考附录3。4.办税服务大厅内的注意事项为了保障办税人员的权益，办税服务大厅在2月份增加了一些注意事项。具体内容如下：4.1员工工作时间表办税服务大厅在窗口处设置了员工工作时间表，纳税人可以根据工作时间表了解各窗口的工作人员上班时间，以便合理安排办税时间。4.2安全提示为了保障办税人员的财产安全，办税服务大厅提醒纳税人注意随身携带贵重物品，并妥善保管自己的财物。如有遗失或损坏，概不负责。4.3合理安排办税时间办税服务大厅的服务窗口在高峰期往往较为拥挤，纳税人建议提前了解所需办理的业务，尽量避开高峰时段前来办税，以免耽误时间。5.结论本文档总结了办税服务大厅2月份的信息更新，包括开放时间的调整、服务项目及流程的调整，以及办税服务大厅内的注意事项等内容。希望本文档对纳税人能提供有益的指导，并为办税体验提供便利。附录附录1：电子税务服务操作流程在办税服务大厅提供的自助终端设备前排队等候；取得终端设备使用权限；按照设备屏幕上的指引，选择需要办理的税务事项；根据系统提示，输入相关信息，并提交申报；在系统生成的缴税通知单上查看缴税金额；根据通知单上的信息，选择合适的缴税方式进行缴税；缴税成功后，系统会生成缴税凭证。附录2：税务咨询服务方式在办税服务大厅的税务咨询专区排队等候；咨询过程中请保持礼貌，提供准确的问题描述；咨询过程中请等待工作人员的解答，如果需等候时间较长，请耐心等待；咨询结束后，务必离开咨询专区，为其他纳税人让出空间。附录3：出口退税服务流程在办税服务大厅的出口退税窗口领取退税申请表；准备好退税申请表及相关申报材料；排队等候办理出口退税；交到窗口的工作人员办理退税手续；办理

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