政通文秀-办公行政文秘人员精英训练

PAGE2PAGE5政通文秀——办公行政文秘人员精英训练一、对象：企业各级管理者、办公室人员、文秘、部门秘书、各级经理秘书、行政助理、销售助理等涉及办公行政文秘工作的相关人员二、背景新时期的行政文秘不仅仅是简单的行政事务或文案人员，而是突显出更加重要的左右协调、上下沟通的枢纽作用，是单位高级后备干部的重要储备和锻炼阶段。优秀的行政文秘人员，不仅要具备基本的行政工作技能、做好自己份内的事情，更要有良好的大局观、高强的思维能力和熟练的组织能力。他们既要象统帅那样去想事情，又要象战士那样去做好事情。越来越快速的发展形势和越来越复杂的工作要求，都需要我们行政文秘人员立足本职练好内功、放眼全局谋求发展。所以，通过系统的职业培训，打好知识基础、打牢工作技能、打通职业发展，就显得十分重要。我们希望，通过系统学习帮助行政文秘人员进一步培养专业技能，加深素质修养，让自已与单位共同走上成功之路。三特点一、立足实战掌握诀窍。二、谋求发展全面提升。三、针对问题深度解答。四、收益1、以发展眼光立足本职工作，进一步明确岗位角色定位和职业发展路径。2、以组织需要提高整体效能，进一步掌握会议组织的常规要求和特别关键点。3、以思维训练打通写作思路，进一步提升职业公文写作的覆盖能力和应变能力。五主要内容一、岗位角色1、企业各级人员的角色定位顾问、教练、服务员、运动员2、团队角色测试学员填做测试表1、实干者2、协调者3、推进者4、创新者5、信息者6、监督者7、凝聚者8、完善者（共同分析，寻找自己的习惯定位）3、行政文秘岗位角色的特殊性二、职业素质1、常规条件2、行政文秘职业素质要求组织观念合作意愿职业精神3、行为与素养的关系4、五事口诀5、自我管理6、职业精神的十大表现7、应该知道的几个社会生活法则八个黄金句型8、行政文秘的最高楷模——周恩来故事启示（一）凡事皆成于人——关于人际沟通问题故事：500万；再打个电话（二）矛盾是你存在的理由——关于化解矛盾问题故事：牌楼问题（三）细节决定败——关于工作细致问题故事：为主席试座；七千万和七个亿；氢弹方针（四）不谋全局者不足谋一隅——关于大局观问题故事：“跃进号”事件；迫降事件三、关于职业发展1、职业规划原则2、走向成功的上升路径3、职业发展方法论三重境界说四、会议管理1、会议管理总体要求2、会议管理效率论3、会议类型体系２、范文学习（《星星之火，可以燎原》）３、怎样防止“字妖”？（《文心雕龙》）４、分组讨论：体制、制度、机制三个词有何异同？５、文字游戏６、提问互动第二部分公文写作斩六将第1将——基本公文类严格按标准操作。第2将——新闻宣传类——怎样宣讲更有力度？☆跟上潮流——借别人的嘴说出来更好。☆避免自夸——意思不必直说，让别人能体会到。☆避免虚语——从头到尾看起来都是事儿。三大新闻文体：消息、专题、特写的区别与要求第3将——工作计划类——怎样让你的计划更靠谱？☆有亮点——创新比整齐靠谱。☆有预案——应变比确定靠谱。☆有人头——盯人比盯事靠谱。第4将——工作总结类——怎样让总结中能看得到未来？☆反话正说——家里没有米了；家里该买米了。☆要有提升——家有隔夜粮，心里不慌张。☆为将来打算第5将——工作论文类——与众不同是王道。☆善用先进理论——心理学、信息论、系统论等。（格式塔心理学举例）☆善用模型——直观清晰，与众不同。（丹尼森组织文化模型分析）☆善于提炼概念——易于认同和传播。（功能耦合）案例分析：企业的经济性与公益性第6将——报告演讲类——怎样使你的听众动心？☆幽默赞美——会心一笑☆通俗易懂——一听就懂☆要有警句——容易记住（乔布斯在斯坦福大学的演讲分析）第三部分职业公文写作经验之谈1、怎样才能获得领导的认可？2、论