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文档简介
本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第第页2022大学生寒假社会实践报告范本2022高校生寒假社会实践报告范本一为了提高自己的社会适应力量,及早树立自己的责任感,假期打工就是一个很好的熬炼自己的机会。一方面,可以把所学的学问应用与实践当中;另一方面,可以积累工作阅历,深化了解社会、适应社会,提高自身的各方面力量,对以后的就业大有裨益。原来进行社会实践应当找到与自己所学专业有关的单位进行实习,以提高自己的实战力量,将理论学问在实践中得以运用,为自己今后的学习做引导。但是由于我还是一名未毕业的同学,所学的专业学问非常有限,所以就选择在一家蛋糕店做服务员,以熟识社会。通过数天的打工经受让长期处在校内的我对社会有了更直观的熟悉。
我的工作就是为顾客做导购、打包蛋糕以及顾客走后整理他们卫生。没有真正工作之前,我觉得这些非常简洁,但是到自己真正上岗之后,才体会到这其中的辛苦。第一就是工作时必需站着,一天下来要站7、8个小时,每天下班就觉得双腿酸痛。由于店长要求顾客不能自己从柜子里取出蛋糕,所以我们必需跟着顾客帮他们取,但是有的顾客非常不协作,总是想自己打开柜子随便选择,我们就要立刻上前劝阻,然而有的顾客非常不理解,因此有时会看到他们的白眼、听到他们低声的埋怨,这对与我的急躁以及承受力都是一个极大的考验,有时真的想把心中的委屈大声说出来然后辞职不干了,但是我知道假如现在连这样的小事情都无法学会忍耐,那么将来出去工作后,所面对的人际关系更加简单。假如我都不能很好地掌握自己的心情,确定不利于我的工作开展的。忍耐并不是代表一种屈服,而是一种自身的修养。一个人的素养的凹凸并非单纯靠学历来衡量的,而是体现在其对人对事的包涵与大度。于是还是努力藏起心中的心情,面带笑容给顾客解释。虽然我的主要工作时导购,但是有的顾客是在店里食用蛋糕的,因此有时也要负责他们走后的清洁,这个不像学校老师会将你的工作安排好,你不能等别人要求你去做你再去,有时你必需自觉的去做,而且要做到最好,在学校,只有学习的氛围,究竟学校是学习的场所,每一个同学都在为取得更高的努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的酬劳而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎做人,以提高自已的力量!
打工的日子,有喜有忧,有欢快,也有苦累,或许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,这些天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财宝吧。首先是明白了守时的重要性。工作和上学是两种完全不同的概念,上学是不迟到许多时候是由于惧怕老师的责备,而当你走上了工作岗位,这里更多的是由于自己内心的一种责任。这种责任是我学会客服自己的惰性,准时走上自己的岗位。这对我以后的学习生活也是一种鞭策,时刻牢记自己的责任,并努力加强自己的时间观念。
其次让我真实的体会到了合作的重要性。虽然我工作的地方只有几个人且都有分工,但是我们常常相互关心,这样不仅使工作快速完成,也使我们干的都很快乐愉悦。以前虽然在书上观察过许多的团队合作的例子,但这一次是深刻的体会到了,正所谓“众人拾柴火焰高”,“团结就是力气”。在以后的学习和工作中,肯定会要牢记这一点,将自己融入到集体中,和大家一起携手走向辉煌。
再次,这次打工的经受也让我的心理更加趋于成熟。在蛋糕店里每天面对形形色色的客人,重复着单调的工作。让从未涉世的我还是有那么一点点不适应的,但是坚持就是成功。打工究竟和在家是完全不同的概念,我们学会需要忍耐,需要学会承受,需要学会坚持。
现今,在人才市场上高校生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的聘请条件中,几乎都要求有工作阅历。所以,高校生不仅仅要有理论学问,工作阅历的积累对将来找工作也同样重要。事情很简洁,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作阅历。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈。高校生除了学习书本学问,还需要参与社会实践。由于许多的高校生都糊涂得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。高校生要在社会实践中培育独立思索、独立工作和独立解决问题力量。通过参与一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的学问和技能。由于学问要转化成真正的力量要依靠实践的阅历和熬炼。
现在的聘请单位越来越看重高校生的实践和动手力量以及与他人的交际力量。作为一名高校生,只要是自己所能承受的,就应当把握全部的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
实践出真知,社会实践活动是高校生生活的重要组成部分,是高校生迈入社会之前所必需经受的一个环节,本次寒假实践是我的一个开头、一个起点,我信任有了这个起点,今后在它的关心下我会渐渐深化社会、走向成熟。
2022年寒假社会实践报告范文二:品牌知名度对销售量的影响摘要
说到运动服装品牌,你最先想到的是否是阿迪达斯、安踏和李宁等品牌?假如你手头富裕而又想买到舒适、质量相对好的运动服,你是否会首先考虑名牌?我想,大多数人的答案都是确定的。
在生活步入小康之后,“名牌”已经不再是身份的象征,越来越多的大众名牌产品进入我们的生活,成为我们提高生活质量的手段。
而随着国家政策的实行,独生子女成为家长生活的中心,各种针对儿童和青少年的产品越来越多,价格也水涨船高,青少年品牌应运而生。
一个能够长久生存的名牌,必定是以质量为基础,以规模化生产、销售为手段,以优质服务为要求,以合适的宣扬为契机的品牌。
关键词:质量知名度服务态度基本学问
实践目的
本次实践的单位是(中国)有限公司xx市xx区棠下好又多专卖店。(中国)有限公司创建于1988年,是一家集产品研发、生产制造、营销推广和品牌运作为一体的现代青少年专属产品运营企业。在青少年鞋、青少年服装、青少年配件等领域先后制造、荣膺青少年领域23个第一,在青少年领域建立了肯定的领导者地位,是第一个在青少年专属领域荣获“国家免检产品”和“中国驰名商标”称号的商品。
有句话如此说道“你是谁并不重要,重要的是你跟谁在一起。”同样的,对于一个尚在校内的兼职高校生而言,也可以认为“你做什么并不重要,重要的是你在哪里工作。”于我而言,一个好的平台和机遇以及学习机会,远远比最终收获的酬劳要重要。
始终很奇怪 品牌连锁店的运营模式、品牌的塑造过程以及其产品的造价等,此次的寒假实践,则给了我一个解答这些疑问的机会。
此次在青少年服装专卖店的销售见习,收获的不仅是一般见习能收获到的技能和心态的成熟,更有在销售过程中由品牌知名度而带来的一系列思索和感悟。
实践内容
众所周知,年前是服装销售的旺季,于青少年服装而言更是如此,时机让我获得了此次实践机会。本次社会实践的内容主要是帮助店里的正式员工完成年前销售工作,包括熟记货号及其价格、接待顾客、为顾客查找所需衣服鞋子码数、整理货架和仓库、根据每日不同的要求合理为模特搭配服装和完成商店的装饰工作等。
这是每一个服装销售人员的日常工作,从字面上看起来好像也没有过于困难之处,但对于一个基本没有工作阅历的人来说,要优质地完成这些工作,还是有肯定的难度,这是我在工作岗位上工作了十多天仍旧无法熟记畅销款式的价格及其货号以及在销售过程中时常消失失误后的深切感悟。如何快速地熟识店内的几百个商品的价格、存放位置,让其支撑自己成为一个“熟识业务”的销售员,让自己在销售过程中显得“自信满满”,成了我工作的重心。
实践过程
(一)业务熟识
“试工”是每一个走入新工作的人都必经的阶段,“试工”,顾名思义,就是熟识自己的工作内容、流程、方式以及了解必要的行业的基本学问、了解公司的进展历史等。于我而言,虽然试工的时间只有一天,但这些基本学问的学习却是连续了我的整个实践过程。
在业务熟识阶段,我要熟记哪些商品为新款哪些为旧款,了解商品的折扣和销售价,记住销售价并不简单,店内几百个商品,尤其是鞋子,款式都大同小异,价格却千差万别,但这项工作却极其重要。就犹如顾客进入一家商店,假如售货员看到顾客对某一商品感爱好就立即告知其商品的价格及其他基本信息,在无形中就会使顾客对该售货员的业务素养产生信任感,那么接下来的销售过程就会更加简单。
此外,在这一阶段我还要了解商品的其他信息,比如鞋子货号的规律。商品的货号有肯定的规律。如货号中数字代码只有四个的是小童鞋、皮鞋和布鞋,以10(10)开头的1~3岁左右的小童鞋,字母FA、FB和F代表布鞋,包括FA20xx、FB30(F30)和FB50(F50),HB30和HB50是皮鞋的代码;而运动鞋除了字母之外则有五位数字代码,包括20xx*、22、60、62、67、80、87、90和92等,首位数字越大则代表鞋子码数越大,在全部的鞋子中,法码30(中国鞋号190)以下为小童鞋,31~36法码(195~230)为中童鞋,36法码(230)以上为大童鞋。
除了商品信息之外,还要了解总公司的基本信息,比如公司LOGO7-PE的含义:7——七彩生活,P——potential:潜在的、将来的;E——energy:能量、活力;以及熟识公司四周其他分店的状况以便利调换货。
巧妇难为无米之炊,对基础业务的熟识是提高销售力量的前提。即使身为“文科生”,仍旧为繁多而细碎的商品学问困扰,在这时候才又再次体会到力量不足带来的困惑和打击。
(二)业务操作
业务熟识阶段后是业务操作阶段,虽然作为兼职员工没有销售提成,但独立的业务操作在所难免。
销售是一个与人交往沟通的过程,而与人交往自然就离不开人际关系的处理,其中与客户的关系是日常人际关系处理的重点。对于销售来说,做业务就是做人。一个胜利的销售首先要取得顾客的信任才会获得连续介绍产品的机会,而获得顾客信任的因素,除了具备最起码的业务技巧之外,还必需具有良好的素养、微笑、真诚和善的心灵。许多人业务做久了,眼睛就会透出精明、势力的光线,这着实令人不快。因此,自知在一个多月的时间里无法很好地把握全面的销售技巧,我便将销售技巧增长的重心放在与顾客真诚沟通上,事实证明,真诚是可以弥补力量不足的。
从顾客进门便热忱地欢迎,在顾客需要关心之前绝不自作主见地为其推举商品,过于主动、急迫地推销商品往往会适得其反,而且在不清晰顾客购买诚意的前提下推举商品往往会做无用功;但一旦顾客开头询问商品价格、尺码等信息就表示其有购买准备,这时候我就会在简短的沟通中摸清顾客的预算、服装受众的年龄身高性格等,为其推举价格和款式都比较符合的商品。在这些沟通过程中,语气不行过于急躁和功利,但在顾客因价格、尺码等缘由而迟疑不决时,自己的语调又应当是自信而确定的,这样才可以加快交易速度,提高效率。
除了态度之外,业务熟识程度对销售胜利与否也有着至关重要的作用。如在顾客并不知道小孩的详细身高而只知道年龄的状况下,如何依据年龄推断其所需服装和鞋子码数是销售人员必需把握的力量,为了打消顾客的顾虑,销售人员还必需具体解释店内的退换货制度;在顾客无法选择合适的款式时,销售人员还可以为其推举其他款式并解释优点,增加顾客在店内的停留的时间;在顾客需要试穿服装时,还需要快速地查找对应款式和码数,缩短顾客等待时间,对于年前的服装销售行业来说,时间就意味着利益。在顾客对我们品牌的质量存在疑问时,要急躁地将介绍品牌,适时地用身边的详细例子打消其顾虑。
无论有多么熟识的业务学问,无法转化成实践力量都是徒劳的,因此,在整个销售过程中,都必需以业务学问为基础,加强自己的销售力量,也正是由于以这样的要求来指导自己,我的实践才得以顺当进行。
实践结果
作为一个高校生,社会适应性和敏捷性等方面与其他同事相比其实还有很大的差距,幸运的是,经理是一个白手起家年轻有为的80后,对尚未走出高校校门的我们也是颇具急躁栽培,因此员工在心理上都有归属感。此外,经理为了提升分店的销售业绩,要求我们对店内的陈设、销售策略、售价、售后服务等提出自己的见解。
工作后期,结合自己的经受和思索,我从消费者的角度提出了自己的建议:
(一)在换季新款上市服装折扣较高时,在8.8折的基础上开展一系列的促销活动,选择较好玩味的嬉戏抽奖作为活动的吸引点,随机发放现金劵;
(二)实行多层次叠加优待策略,如单笔成交金额达到450元以上可在折扣、会员折扣、现金劵减免的状况下再打折扣,以提高店内的销售业绩;
(三)一个月内消费次数两次以上、消费金额750以上可享受其他折扣;
(四)降低退换货门槛,提升商店信誉和形象;
(五)在店内惹眼之处放置较为权威的广告牌和利用投影仪等循环播放广告,以增加顾客对本品牌的了解和信任;
(六)对进店的小伴侣实行发放气球或其他玩具等回馈顾客
……
这些建议在短期内无疑会降低公司的利润率,但“一个了解公司状况的销售从顾客角度提出的建议往往表达的是顾客心声和需求”,经理如是说。从短期来说,利润率有所下降在所难免,但从长远来看,这的确会提高销售
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