物业客服劳动合同范文

第页共页物业客服劳动合同范文甲方（雇主）：_________（以下简称甲方）乙方（雇员）：_________（以下简称乙方）根据中华人民共和国《劳动法》等相关法律法规的规定，甲乙双方经协商一致，签订本劳动合同，以明确双方的权利义务，共同遵守，共同维护劳动关系，并达成如下条款：第一条合同期限1.1本劳动合同自______年___月___日起，至______年___月___日止。1.2若乙方在合同期限届满前三十日向甲方提交书面续签合同的意向，经双方协商一致，可以续签合同。续签合同的内容应与本合同一致或者有另行协商的。第二条工作内容与职责2.1乙方应按照甲方的安排和要求，认真履行以下工作职责：（1）负责接听和处理物业客户的来电，妥善处理客户投诉、建议、问题等，确保及时回复并解决；（2）根据客户需求，提供物业服务的相关信息，并向客户推荐甲方的产品或服务；（3）协助物业部门完成相关工作，包括但不限于文件整理、信息录入、文案撰写等；（4）完成领导交办的其他工作。2.2乙方应遵守甲方的各项管理制度和规章制度，服从甲方的工作安排和领导指挥，保护甲方的合法权益。2.3合同期间，乙方如有工作情况变动，需提前向甲方提出书面申请，获得甲方同意后方可变更工作内容或职责。第三条工作时间与休假3.1乙方的工作时间为每周工作五天，每天工作时间为8小时，共计40小时。具体工作时间由甲方安排。3.2若乙方因工作需要需要加班，甲方应按照国家规定支付加班费。3.3乙方享有法定的带薪年休假。具体休假时间的安排需提前与甲方协商一致，并在乙方休假期间安排其他员工代替工作。第四条薪酬与福利待遇4.1乙方的月基本工资为人民币_________元。4.2除基本工资外，乙方还享有甲方提供的各项社会福利待遇，包括但不限于住房公积金、医疗保险等。具体待遇以甲方的规定为准。4.3乙方工资按月支付，支付日为每月的第五个工作日。乙方应提供有效的银行账户信息，以方便甲方支付工资。第五条保密条款5.1乙方在履行职责和工作过程中所接触到的甲方商业秘密、技术资料、客户信息等，应严格按甲方的规定保密，并承担保密义务。第六条违约责任6.1若乙方违反本合同的约定，未履行或未按照约定履行职责，甲方有权采取相应的纪律处分措施，包括警告、罚款、解除合同等。第七条合同解除7.1本合同期满后，双方协商一致可以续签合同，也可以解除合同。7.2若本合同期满且乙方不符合条件续签合同的，本合同自动解除，甲方无需向乙方支付任何经济赔偿。7.3若因不可抗力或其他不可预见的原因，致使本合同无法继续履行的，双方协商解除合同，甲方应向乙方支付相应的经济赔偿。第八条其他条款8.1本合同的变更或补充事项，应经甲乙双方书面协商一致，并签署补充协议。8.2本合同的任何争议，应通过协商解决。协商不成的，可以申请有管辖权的人民法院仲裁。第九条合同附件9.1本合同的附件包括：（1）乙方的个人身份证复印件；（2）其他甲方认为需要的相关证明材料。第十条合同生效10.1本合同一式____份，甲乙双方各持____份。10.2合同生效后即具有法律约束力。甲