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文档简介

第页共页公司综合办公室工作计划工作计划一、总体目标公司综合办公室的总体目标是负责协调和管理公司的日常办公工作,提供高效的行政支持和协调资源,以实现公司的整体发展目标。我们的工作计划将着重提升办公室的效率和服务质量,满足员工和部门的需求,提高公司的整体运营效益。二、工作重点1.办公室管理-健全和完善公司的行政管理制度和规定,确保制度的执行和落实;-组织和协调办公设备和设施的维修与保养,确保办公环境的良好;-负责公司财务票据的收支管理和档案存储,保持财务记录的完整性和准确性;-管理公司的车辆使用和维护管理,确保车辆的正常运行和安全性。2.行政支持-提供行政文件和资料的整理和归档服务,确保公司文件的安全和便于查阅;-组织和协调公司的会议和活动,提供会议室和设备支持,确保会议的顺利进行;-协助处理来访客户和电话咨询,提供友好和专业的客户服务;-组织和协调员工的差旅和出差安排,包括订票、酒店预订等服务。3.沟通协调-与各部门保持密切联系,了解并满足各部门的需求,提供协助和支持;-组织和协调公司内外部的沟通和合作,促进信息交流和资源共享;-负责公司公告和通知的发布和传达,确保信息的准确性和及时性;-协助处理员工之间的纠纷和冲突,帮助维护公司的和谐氛围。4.员工培训和发展-与人力资源部门合作,制定员工培训和发展计划,提升员工的专业能力;-组织和安排内部培训和外部培训,为员工提供学习和成长的机会;-协助管理公司员工的绩效考核和申报,及时发现和解决问题。三、工作计划1.加强行政管理-评估和完善公司的行政管理制度和规定,建立和优化相关流程;-优化办公设备的采购和维修流程,提高设备的使用效率和寿命;-设立财务管理专员,加强财务票据的收支管理和档案存储;-设立车辆管理员,加强公司车辆使用和维护管理。2.提升行政支持服务-设立资料归档管理员,负责行政文件和资料的整理和归档工作;-完善会议室预订制度,加强对会议和活动的组织和协调;-培训行政人员的客户服务意识和沟通技巧,提高来访客户和电话咨询的服务质量;-完善差旅和出差管理制度,确保员工的出行安全和顺利。3.加强沟通协调-定期召开跨部门运营会议,促进沟通和合作,解决问题;-建立内部通讯平台,加强信息交流和资源共享;-设立公告管理员,负责公司公告和通知的发布和传达;-培训行政人员的冲突解决技巧,帮助处理员工之间的纠纷和冲突。4.加强员工培训和发展-根据员工需求和岗位要求,制定员工培训和发展计划;-邀请内部和外部专家开展培训课程,提升员工的专业能力;-定期组织内部培训和交流活动,促进员工的学习和成长;-建立绩效考核的信息化系统,提升绩效考核的效率和准确性。四、工作效果评估为了确保工作计划的顺利实施,我们将定期对工作效果进行评估和反馈,采取以下措施:-定期组织员工满意度调查,了解员工对办公室工作的满意度和改进建议;-建立工作台账和绩效评估表,记录和评估工作完成情况和质量;-定期向公司领导汇报工作进展和成效,征求意见和建议;-根据反馈结果,调整工作计划并采取改进措施,不断提升工作效果。通过

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