幼儿园保安投标方案技术标

1幼儿园保安投标方案第一章项目背景及需求分析 第二节项目需求分析 一、幼儿园概况 二、对保安公司的管理要求 三、服务范围、内容及要求 四、人员配备要求 第二章整体服务方案 第一节幼儿园安全防范现状和特点及保安任务 一、幼儿园安全防范现状和特点 二、幼儿园保安的任务 第二节保安服务思路与策略 一、管理理念 二、管理策划 三、管理模式 第三节服务思想及目标 一、服务思想 二、服务目标 第四节服务总体实施方案 一、指导思想 二、工作计划 2三、幼儿园布防安排 四、保安队伍建设 五、主要工作流程 六、工作亮点 七、主要措施 八、工作衔接要求 九、工作内容 十、寒暑假管理 第五节项目重难点分析 一、工作重点 二、工作难点 三、解决对策 第六节合理化建议 一、努力提高安全防范意识 二、严格执行安全保卫规章制度 三、明确责任提高素质 五、严密防范措施落实 第三章项目组织架构设置及人员配备 第一节项目组织架构设置 第二节项目人员配置及职责 一、人员配置 二、人员配备管理 三、人员职责 3四、人员素质要求 五、人员保障措施 第四章项目物资配备方案 第一节物资配备明细表 第二节物资装备管理办法 一、职责 二、保安员装备管理规定 三、采购要求 四、使用和管理 五、保安人员装备的保养 第三节物资使用管理方案 一、保安员服装使用管理 二、幼儿园保安装备八大件的使用管理 四、其他物资使用管理 第五章项目管理制度 第一节人员管理制度 一、保安员工作制度 二、考勤制度 三、奖惩制度 四、考核制度 五、交接班制度 第二节物资装备、勤务管理制度 4二、适用范围 三、勤务管理须知 第三节安全管理工作制度 一、幼儿园门卫安全工作制度 二、幼儿园监控制度 三、安全巡逻制度 四、消防安全制度 五、幼儿园车辆停放制度 六、站岗制度 第六章人员培训方案 第一节整体培训方案 一、培训宗旨 二、培训概括 三、培训的目的及要求 四、培训计划 五、员工培训操作流程 第二节培训内容 一、保安员法律基础知识培训 二、管理制度培训 三、保安员情况处理方法培训 四、消防技能培训 五、军事技能培训 第三节培训费用及培训期间薪资待遇 一、培训费用 5二、培训期间薪资待遇 第四节培训考核与考勤 一、培训考核 二、培训考勤 第五节培训档案管理 209第六节员工的权利和义务 第七章门卫安全管理 第一节门卫人员管理 213一、人员配备 二、考核办法 三、工作规范 第二节门卫的主要作业流程和规则 219一、重点时段大门口的安全守护 219二、对出入大门的人员进行验证 第三节门卫工作要求和标准 一、工作要求 二、工作标准 第四节门卫的操作规程 二、检查 第五节幼儿园人流高峰期管理方案 第六节幼儿园疫情防控期门卫管理办法 6二、异常处理 第八章消防安全管理方案 第一节消防安全隐患及消防工作管理 一、消防安全隐患 二、消防工作管理 第二节安保消防管理的内容及流程 一、消防管理工作内容 二、消防管理工作流程 第三节消防服务方案 一、消防应急器材 二、消防安全管理体系 三、消防设施、器材管理 四、消防培训 五、消防安全检查 六、重点部位的消防管理 七、消防演练 第九章停车管理方案 第一节管理人员及岗位职责 第二节幼儿园车辆通行及停放规定 266第三节教职工停车管理 一、管理工作规程 二、停车场保安安全管理程序 三、停车场管理流程 四、停车场特殊情况处理程序 7五、停车场使用守则 第四节车辆高峰交通疏导 276一、交通疏导的原因 二、车辆交通疏导方案 第五节保安安引导停车指挥手势 277一、直行手势 二、直行辅助手势 三、左转弯手势 四、右转弯手势 五、待转手势 六、停车手势 七、停车辅助手势 八、车辆减速慢行手势 九、倒车手势 十、倒车辅助手势 第十章监控管理方案 第一节监控人员管理 一、人员配备 二、工作规范 282三、保安监控岗操作流程 第二节保安监控系统设备 一、保安监控系统概述 二、闭路电视监控系统 三、出入口控制系统 8四、停车场管理系统 六、防盗报警系统 七、广播系统 八、监控设备维修保养 第三节保安监控管理 一、监控管理准则 二、监控中心管理规定 三、幼儿园监控录像使用及管理 第十一章巡逻管理方案 第一节巡逻人员管理 一、人员配备及工作要求 二、工作规范 三、保安巡逻人员行为规范 四、管理措施 五、处罚措施 第二节保安巡逻实施方案 一、工作内容 二、主要任务 330第十二章服务质量保障方案 第一节服务承诺 一、服务标准承诺 二、服务质量承诺 9三、项目负责人员承诺 四、拟投入本项目主要人员承诺 五、拟投入的物资承诺 第二节安全服务概述 一、消防安全方面 二、治安防范方面 三、工作管理措施 第三节人员保障方案 一、人员稳定保障 二、临时工流动率控制 三、队伍建设保障 四、服务工作规范 五、人员监管 第四节服务质量保障措施 一、保证顺利接管的措施 二、设备物资保障措施 三、机制保障措施 四、应急保障措施 五、服务质量的改进与检查 第十三章应急预案 370第一节应急事件处理整体方案 一、应急处置原则 二、应急组织机构及职责 三、应急物资准备方案 第二节应急事件处理制度 第三节各分项应急预案 一、保安员的应急方案 二、火警应急预案 三、大型集体活动安全预案 四、防雷应急预案 五、防震减灾应急预案 六、突发停电应急预案 七、突发停水应急预案 八、电梯困人应急预案 九、防台防汛防暴雨应急预案 十、突发水浸应急预案 十一、气体泄漏应急预案 十二、交通意外应急预案 十三、突发刑事案件应急预案 十四、幼儿园拥挤踩踏事故应急预案 本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如一、如招标文件评分标准要求“项目背景及需求分析”详情可见本文第一章。二、如招标文件评分标准要求“项目整体服务方案、寒暑假管理”详情可见本文第二章。三、如招标文件评分标准要求“项目管理机构”详情可四、如招标文件评分标准要求“项目管理制度”详情可五、如招标文件评分标准要求“门岗服务方案”详情可六、如招标文件评分标准要求“消防安全服务方案”详情可见本文第八章。七、如招标文件评分标准要求“停车管理服务方案”详情可见第九章。八、如招标文件评分标准要求“监控方案”详情可见本九、如招标文件评分标准要求“巡逻方案”详情可见本文第十一章十、如招标文件评分标准要求“服务承诺、服务质量保障方案”详情可见本文第十二章。十、如招标文件评分标准要求“应急预案”详情可见本(二)其他法律法规。第一章项目背景及需求分析第一节项目背景(一)保安服务行业定义(二)保安服务相关分类(1)保安服务：依照法律、法规和国家关于保安服务(2)巡逻服务：保安人员对特定区域、地段和目标进(3)门卫服务：保安人员对客户单位出入口进行把守、(4)守护服务：保安人员对特定的目标进行看护和守(5)押运服务：保安人员采取随财物守卫方式，保护(6)技术防范服务：保安人员运用科技手段和设备，(一)我国保安行业的历史可以追溯到封建社会。会安全保障体系。文革结束后，随着1978年党的十一届三下，1984年12月，中国当代第一家企业性质的“保安服务公司”在深圳诞生了。1985年1月，全国政法工作会议总结织也应运而生。1992年4月9日，公安部部长办公会研究决定：同意筹备成立“中国保安协会”。同年12月31日经民政部注册成立中国保安协会。1996年10月8日，经公安部、会正式加入亚洲保安协会，标志着中国保安行业正式与世界接轨。三、我国保安行业的基本特征自80年代中期，在我国出现首家以向客户提供商业性安全服务为宗旨的保安服务公司之后，保安服务业的发展异常迅猛，主要表现为以下几个方面的特征：1.保安服务公司从专业化不断向社会化方向发展，形成了以政府主管的保安服务公司为龙头、社会各种力量开办的保安服务企业为辅助的多种所有制、多种管理模式的保安服务主体的大格局。保安服务公司是为客户承担保安服务和提供安全防范咨询业务的服务型企业，经济上实行独立核算，自负盈亏。保安服务公司的主管部门是公安机关，业务活动由公安机关指导和监督。随着社会主义市场经济的不断发展，社会公众对自身的人身安全、财产安全等日益关注，对保安服务的市场需求也越来越大。在这种情况下，除了正规的保安服务公司在依法自聘保安人员维护秩序，而许多未经公安机关事先许可的企业组织也介入了保安服务市场。随着市场需求的扩大，企业登记的法定条件也发生了变化，加上相关法律规定滞后，形成了另一种现实，即没有经过公安机关批准，但到工商机关注册，以物业保安的形式进入到商业服务，导致管理混乱，服务多样化。2.保安服务的服务范围也日渐扩大，从一般性的社会安全服务逐渐扩展到特殊形式的安全服务，形成了多种形式的保安服务并存的保安服务业务体系。传统的保安服务业务主要是提供人防服务，即通过向客户提供保安人员的方式，来帮助客户解决安全防护的问题。保安人员所提供的安全服务一般限于警戒、巡逻和协助客户维持安全秩序等。随着保安服务业务的拓展，技防业务和咨询、培训等业务也逐渐成为保安服务的重要项目。3.保安服务的服务对象的规模、数量也不断增加，目前已经基本上涵盖了各类性质的社会客户。保安服务最初的服务对象是一些三资企业、居民社区以及宾馆、娱乐场所等安全问题比较突出、依靠自身的保安力量无法有效地解决安全防护的单位和场所。随着社会主义市场经济的不断发展，社会公众对商业性的安全服务形式逐渐予以认可，越来越多的领域开始产生对商业性保安服务的需求。目前，保安服务公司或者是其他保安服务组织可以向客户提供的服务范围涉及到门卫验证、内部安全巡视检查、目标守护人型活动会议秩序维护、物资押运、安全产品的设计研究开发、安全工程施工、设施监护(报警服务)等。保安服务公司通过与客户之间签订安全服务合同和劳务服务合同的方式，已经建立了与社会各界紧密联系的保安服务客户网络。4.保安服务公司在服务方式上坚持社会服务与辅警服务相结合，在追求经济效益的同时，社会效益也是保安服务公司着重追求的企业目标。保安服务公司的经营服务项目和5.政府主管部门对保安服务公司的管理方式正在从政企不分的管理模式向政府主管部门主要对保安服务公司实(一)物的不安全状态司机的超速驾驶，还有教师的工作职责不到位，导致频频发(二)人的不安全行为1.幼儿3岁儿童的行为受情绪支配作用大，他们的情绪仍然很不稳定，容易冲动，喜欢跑跳，对新鲜事物充满好奇另一方面，幼儿自主学习水平还不是很强，对于老师或家长教授的安全防范措施，不能完全学会，不能取得明显效果。2.教师未取得教师资格证，教师的责任心不强，对幼儿的安全问题并不重视。很多教师自身安全意识低，更难保证在工作中注重幼儿的安全问题。事实上，幼儿园的安全管理制度，安全责任制度存有很多缺陷，有的没有，有的并不完善，也未组织展开幼儿实行事故应急演练，消防设施存有缺失等。院长的安全职责并没有落实到位。3.校车司机在各类型事故中，交通事故名列前茅，校车司机作为接送幼儿人员、回家的第一责任人，负责幼儿的交通安全问题。但个别校车超载严重、质量堪忧、非法改装、监管不力等，接二连三发生校车事故，造成伤亡惨重、影响恶劣。4.管理上存有的缺陷很多幼儿园并无专门的安全管理规章制度，也没有门卫生人数少导致的大量随迁子女儿童难以就学的社会教育巨育的重要组成环节与部分，也受到了国家政策的鼓励与支由于有关部门在幼儿园开始招生前对其校内安全隐患第二节项目需求分析XX幼儿园创办于XX年XX月，由XX、XX等人创办而立。XX年，幼儿园管理权属下放至XX政府。XX年获得首批2.要求保安公司及派出的保安人员均应服从幼儿园要9.保安公司与所有选派到本项目的工作人员签订劳动(二)服务内容：负责全校区域内24小时公共秩序管理及安全管理工作，实行一天8小时三班制无缝对接，主要包括安全保卫和消防到文明执勤、礼貌待人，上、放学时(包括活动会议、场地外借)要规范佩带防卫器械，不滥用防卫器械；对幼儿园重2.按幼儿园相关规定，查验出入园所人员的证件和车3.做好幼儿园门口及幼儿园内外车辆的有序停放和管(三)服务要求(1)幼儿园安保人员肩负着幼儿园安全保卫重任，要(2)做好拉闸门、教室门的开关工作。每天放学后巡(3)幼儿园学生在上放学时段内，要及时排除校门外 (离校门20米内)的摊点、车辆等秩序，有效控制拥挤情况。按时做好大门的开关工作(早上准时按校方要求上岗开校门，傍晚师生离校后关校门),做到门开人在校门口。(4)态度和蔼、语言谦虚，不急不躁，认真细致、耐(5)与教师、学生或来访者交谈要使用普通话，说话(6)教职工到来，应主动迎接，认真听取教职工的意(7)各种意见或投诉要认真听取，弄清情况，做好笔(8)业务训练是安保人员工作的一个重要组成部分，每位安保人员都须参加成交人或教育部门指令性组织的技能轮训。安保人员要主动进行业务练兵，摸熟摸透与安全、消防相关的环境、设施等，掌握接待、应对方式，提高业务知识、技能，提高工作效率。成交人对安保人员的专业技能培训每学期不少于1次。(9)妥善保管并熟练使用安保工作的装备，定期检查安保器械，确保装备或紧急报警按钮、报警设备和校内视频处于正常运行状态，发现问题及时上报幼儿园相关负责人，(10)所有安保员须熟悉幼儿园所有物防技防设备、报警设备，正确并熟练使用幼儿园物防技防等器材。督促、指导幼儿园做好每学期一次的应急演练工作(如消防、防暴、防震、防恐等)。(11)完成幼儿园交办的其他相关工作，既要明确责任分工，又要加强合作。(12)配合公安机关，打击各类违法犯罪活动，起到公(13)我方如因工作失职，造成幼儿园财产损失或人员伤亡，承担全部责任，采购人无责。2.巡逻服务(1)保安人员对特定区域、地段和目标进行的巡查、警戒，保卫人员、财产安全。(2)通过巡逻，震慑不法分子，使其打消对幼儿园人员及财产的不法侵害的企图。(3)通过巡逻，发现可疑人员，对其进行询问，对有嫌疑的，送交有关部门处理。(4)对正在发生的不法侵害行为，应采取相应措施，予以制止，将不法行为人送交公安机关或有关部门处理。(5)检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患。防止火灾、爆炸、群体冲突、等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。(6)在巡逻过程中，对已经发生的不法侵害案件或灾害事故，应及时报告公安机关或有关部门并保护现场。(7)巡逻过程中，及时检查消防设施设备，遇有安全隐患及时排除并报告，如不能排除及时上报，并组织人员保护现场，以防止次灾害发生。(8)通过巡逻对幼儿园上、下课时间执行幼儿园相关3.门岗安保服务(1)保安人员熟知门岗环境及双方根据要求制定的门(2)维护区域的正常秩序，及时制止意外事件发生；(3)做好防火、防盗、防抢、防爆炸、防伤害等工作。4.消防管理要求保安员身兼义务消防员，在平时工作中应积极参加消防技能的学习培训并认真做好消防器材的检查维护，在发生火灾时应全力配合各部门负责人进行灭火抢救工作。设置消防宣传专栏、消防宣传公益广告牌等固定消防宣传设施，提高广大员工的消防安全意识和技能水平。每年组织一次对全体学生的集中消防培训；对新上岗的有关人员应进行上岗前的消防培训。5.监控要求(1)坚守岗位，不间断注视监视屏及控制柜的运行状要及时报告保安班长及幼儿园负责人，采取措施消除故障，保持正常使用。(2)按规定保存监控录像、设备运行、排除异常情况(3)发现异常情况或匪警、火警等警情立即报警，同时报告保安班长、幼儿园负责人和相关处警单位，并监控处四、人员配备要求1.人员需求：XX人/月，保安人员要求年满XX周岁以上(1)曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者3(2)因故意犯罪被刑事处罚的；(3)被吊销保安员证的；2.保安人员在我园初次上岗需提供上岗前近三个月的第二章整体服务方案第一节幼儿园安全防范现状和特点及保安任务一、幼儿园安全防范现状和特点幼儿，是最弱势的群体。幼师，以年轻女性居多。这两部分人形成了幼儿园中安全防范意识和抗御不法侵害能力最为薄弱的脆弱群体。幼儿园不同于中小学校。中小学校均建设有校园道路、操场、广场、绿地等，活动空间相对较大。而幼儿园的活动空间较为紧凑，相对而言处于封闭状态。园内过道和教室地幼儿上下学，均需要由家长接送。在接送幼儿进校或离校高峰时段，往往校门口的秩序十分混乱，存在大量的安全并从这一现实出发，确立幼儿园的安全保卫任务。换言之，从事幼儿园保安服务，保安员的安全防范意识要更强、责任心要更重、服务意识要更加强烈、奉献精神要更加突出。否则，很难适应和完成幼儿园的安保任务。二、幼儿园保安的任务担负幼儿园保安工作的保安服务公司，责任十分重大，绝不能掉以轻心。特别要防止或纠正“幼儿园的保安工作，1.本保安服务公司要根据不同幼儿园的建筑物和构筑第二节保安服务思路与策略有将两者有机的结合，方能实现管理和服务水平的同步提树一个品牌。”(一)实行目标管理责任制与责任人切身利益(工资、奖金、岗位升迁)挂钩。(二)激励机制(三)公开服务制(四)首问责任制(五)全天候服务我方实行全天24小时服务。(六)回访工作制我方将依照自己的标准作业规程多开展的服务工作定(七)应急预案制(八)监督机制(九)自我约束机制第三节服务思想及目标一、服务思想认真贯彻执行国家法律法规和有关保安行业的方针政(一)主要目标落实幼儿园安保责任和工作措施，创造和谐稳定的育人环(二)质量目标1.服务人员上岗率达100%;合格率100%;7.服务对象满意度达到率达90%以上。(三)安全目标5.不发生因未执行采购人定期工作或巡视不到位发生司范围的违章记分(或严格控制在考核指标内)事件；11.不发生工作期间由于自身原因造成的负主要责任的第四节服务总体实施方案以安全发展观为指导，围绕按照教育体育局的全面部为维护幼儿园的治安秩序，力争达到“让家长完全满意”,本项目人员将加强治安管理，增强门卫的意识和服务(1)每日进行安全隐患排查，重点部位巡查不少于5(2)每月参加一次安保知识培训。(3)认真做好安保各项工作记录。(4)做好门卫辖区的卫生清洁工作。(5)定期检查维护安保设施、技防设施。(6)做好幼儿园的书刊等收发工作。(7)幼儿园绿化区定期进行浇水、修剪。(8)积极参加幼儿园消防、地震、突发事件等各项安长XX人，兼职负责队伍全面管理；保安员XX人；保安员分别为大门门卫岗，巡逻岗，院内车辆引导岗，办公楼门卫岗、消防岗、监控岗等。(根据项目实际填写)序号布置岗位姓名人数备注1队长2大门门卫岗3巡逻岗4院内车辆引导岗5办公楼门卫岗6消防岗7监控岗四、保安队伍建设为切实加强和规范幼儿园保安队伍建设，提高保安人员应急反应和处置能力，保障广大师生安全，确保社会安定稳定，结合该幼儿园安保工作实际，现就进一步加强和规范幼儿园保安队伍建设与管理工作提出一下措施：(一)指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以保障师生人身、财产安全为目标，以调动保安人员的工作积极性和主动性为抓手，不断加强保安队伍建设，规范保安人员管理，着力构建幼儿园安保工作的长效管理机制。(二)规范保安配备幼儿园必须根据园所规模聘请相应的专职保安员，负责门卫等幼儿园治安保卫工作，并为保安员配备必要的威慑犯罪的器具。幼儿园保安严格录用，严格培训，保证保安基本(三)完善保安管理按照“公安局、教育体育局监督管理，保安公司招录、培训，幼儿园使用考核”的原则，幼儿园保安员以本保安服务公司管理为主，同时接受所在幼儿园监督管理，服从幼儿园安全保卫工作方面的安排。幼儿园保安应分级管理，分级考核：保安培训和保安档案由保安公司负责管理、考核；日常工作管理由所在幼儿园(四)其他事项(一)门卫(二)守护服务流程10.施防止事态扩大，协助抢救受伤人员，并做好现场11.执行守护任务的保安员，应熟悉有关制度、规定及(三)巡逻服务流程3.确定各类情况的处置方法，制定紧急情况的处置预6.保安员在巡逻中发现可疑情况应认真观察，严密监7.遇有正在实施的不法侵害行为时，应迅速报告幼儿(四)值岗流程1.为维护幼儿园的安全和秩序防止保卫目标不受到侵任造成幼儿园经济损失，满足幼儿园安全需求，实行24小2.实行准点交接班，每班提前30分钟到岗，进行培训、4.接班前10分钟检查对讲机、电子巡更器、卫生以及6.交班前10分钟做好卫生情况，检查设备是否完好，时间工作流程上班前准备1.做好保安室开窗通风工作。早班7:15,晚班7:30。值勤位保安在门卫校园门外值勤，另一位保安在幼儿园一境，并登记，发现情况及时处理。(早班9:00,晚班一午餐时间1.按时轮流就餐，保持整洁(早班11:00,晚班一一轮流午休1.2位保安轮休。(早班12:30-13:30,晚班13:30-14:30)2.一位保安值勒，对外来访客进行询问，验证登记并电话联系被访人员。一1.晚班保安巡视教学楼、行政楼及园周边环境(15:00),并登记，发现情况及时处理。一及时处理。(16:20)下班二是演练注重理论和实践的结合。在每次安全演练之(一)切实加强幼儿园安全管理1.落实各项安全制度和工作责任制。幼儿园严格执行疏散撤离和应急防范预案》,并将此预案发放到每一位教职(二)进一步完善幼儿园技防物防设施建设在做好人防预防的基础上，充分利用技防设施——摄像监控对幼儿园门口、园内各通道、楼梯等地方进行24小时的全面监控，每天坚持对门房监视器进行回放并作记录；对园长室、财务室这些重要部位的报警设施经常进行检查，作报警器使和关闭记录；经常检查对公开电话的登记制度，保(三)确实加强幼儿园维稳工作建立不稳定因素和矛盾纠纷排查、分析机制，按规定每月上报《信访动态情况排查分析表》,关注极端突出个体，及时化解幼儿园内的各种矛盾，教育教职工严防被敌对分子利用。重视防范和处理邪教工作，有计划地组织开展反邪教警示教育活动。(四)进一步加强师生安全教育注重对幼儿的安全教育，培养安全意识。平时将安全教育内容渗透在一日活动中，利用各种教育契机对幼儿进行安全规则和自我保护机能的培养。每班还对幼儿进行交通安全、防火、防盗、防拥挤踩踏等安全知识以及预防自然灾害的主题教育。每个月，我们将利用各个时间段来开展逃生安全演练，培养教职工、家长和孩子的安全意识。本公司上下将统一思想，充分认清形势、深刻认识安保工作的重要性按照上级的决策部署，切实将工作抓细、抓深、抓实。我们将加强组织领导，落实工作责任，将安全保卫工作的任务细化分解到每个岗位，确保各项安全措施落实到实期一次向保安部汇报所承担的安保工作开展情况及信息反(一)出入口安全管理大门是车辆和行人出入的主要通道，门卫人员严格把(二)车辆、交通管理(三)安全检查(四)规范化管理(一)加强门卫值班制度(二)加强保管室的安全防范措施(三)加强对园舍设施与水电系统的安全检查，发现问题要及时维修。对有可能发生安全隐患的房屋设施、电源、门窗玻璃、室外体育器材等，平时要经常检查，发现问题，及时处理，以防发生意外。保安工作内容报公安机关报上级处理批评教育物品控制人员控制长理队处告报报上设施安全第五节项目重难点分析(一)深化幼儿园安防达标升级，夯实幼儿园安全工作基础严格按照规定设置治安保卫机构或配备专职保卫(保安)人员，优化年龄结构，加强业务培训，严格日常管理，4狠抓安全隐患排查。全和卫生防疫、集体活动安全等方面的问题隐患和薄弱环证幼儿园清理整顿工作，切实改变无证幼儿园治安防范薄(二)提高应急管理水平。(三)做好门卫安全保障工作监控设施是为了保证院内外幼儿和教职工的人身财产安全，实时记录园内外发生的事情。因此需要24小时打开门卫工作头绪多、任务重，还需要做好24小时值班，二、工作难点2.流动人口多(进校务工或经商人员、进校就餐或购物人员、进校玩耍的幼童);警系统，实行24小时全天候监控，提高防范工作有效力度。校园网学生在线论坛对社会重大事件和幼儿园重点问题的第六节合理化建议1.幼儿园建立了安全检查档案，定期每月对幼儿园设备如开关、电器、电线，电视等电器。加强食品安全、卫生、消毒，的检查。每月检查消防栓、灭火器，户外大型运动器械、玩具等等，发现问题及时报告、采取措施以消除(每周对幼儿园进行一次安全检查，本学期共检查XX次，所有隐患全部排除),确保了幼儿的安全；及时总结和改进安全工2.严格执行接送、开门、关门制度，做好外来人员的登做好外来人员的登记，不违反规定随意接送幼儿，不允许非幼儿家长接送幼儿，特殊情况必须由家长事前说明并提供足信凭证，才可“放人”。3.建立、健全幼儿园安全保卫工作的各项规章制度，做到未雨绸缪、防患于未然。4.每天按时到校，不迟到，不早退。不旷工。积极配合幼儿园做好各项分外杂务，尽最大努力做到尽善尽美。三、明确责任提高素质幼儿园安全保卫工作，是一项较为复杂的工作，其服务对象主体的知识层次、思想品质、自我约束能力、组织纪律观念层次不一，这就要求保卫人员树立热心为师生服务的观念，要有视幼儿园安全为己任的使命感。及时了解幼儿园安全状况、学生动态信息，才能防患于未然。为此，本公司聘一是以创建平安校园为目标，以树立防范意识为切入防范，严格管理”,坚持“整建结合，重在建设”,“打防第三章项目组织架构设置及人员配备第一节项目组织架构设置一、建立项目组织的步骤3.组织结构设计(1)确定组织结构形式。(2)合理确定管理层次。管理组织结构中一般应有三 (协调层和执行层),具体负责规划的落实，目标控制及合同实施管理，属承上启下管理层次；三是作业层(操作层)。由现场人员组成，负责具体的操作工作。4.配置工作岗位及人员5.制定岗位职责标准与考核要求6.制定工作流程与考核标准二、项目管理模式与目标(一)项目管理模式查一处理的管理循环。建立科学的绩效考核体系，全面实行目标量化管理，做到责任到位，目标到人。项目经理、主管每天每周制定工作计划，随时对下属进行检查、纠正，保证2.每月各单位相互学习评选敬业爱岗优秀员工。从而打造“纪律严明、敬业爱岗、行动快捷、服务细致”的专业化3.与采购方建立科学的质量反馈系统。每次演出项目主管与采购方联系签回考评情况表。公司根据考评情况制定当4.制度管理人员根据具体情况制定相应管理制度，严格按照规章制度执行，奖惩分明。5.针对不同岗位进行专业技能培训，提高专业服务技能。通过系统的培训学习让各岗位都能掌握各项专业技能，更好地为采购单位提供专业优质的服务。(二)管理目标我公司依据多年相关项目的经验积累，总结出了对于大型项目管理和实施的项目管理和实施的方法论。本次项目建设的管理内容主要包括组织人员管理、风险管理、文档管理、范围管理等方面，这些内容贯穿于项目的整个生命周期。1.组织人员管理为了确保项目的顺利实施，需要建立统一的项目管理组织、清晰的组织结构和合理的人员配备，同时制定该项目的各项工作制度、明确相互的关系和责任，精心组织项目准备和项目实施工作。本部分工作包括了对组织和人员的一系列协调和管理工作。2.风险管理由于项目的复杂性和一些问题的不可预知性，项目的实施存在风险。风险管理主要是根据我公司的项目经验，提出该项目中存在的主要风险、风险后果及风险的预防措施，尽可能地规避风险或减少风险发生的可能性，并提出应对风险3.文档管理文档作为管理依据、任务之间联系的凭证、质量保证、培训与参考和历史档案，对项目重要性是不言而喻的。因此文档的管理是项目管理的一个重要环节，我们在项目的每个阶段都会产生相应的详尽的文档，并指定专人管理。4.范围管理监监控岗停车岗消防岗门卫岗有效的管理和控制。5.成本管理该项目的成本管理，不仅是采购人或供应商的费用预算和费用计划，而且是与项目进度相配匹的投资或投入控制。6.沟通管理对项目的项目会议等沟通活动进行管理，有效地协调和沟通项目组的各个组成部分。三、项目组织机构保安队长中第二节项目人员配置及职责职务姓名职称上岗资格证明已承担项目情况证书名称级别证号专业园园项目数名称关键岗位人数保安经理保安队长保安人员监督人员拟派保安人员配置计划表序号姓名职称证书业绩备注1234567项目经理简历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事项目经理年限项目经理资格证书编号在服务期和已完项目情况合作单位项目名称项目规模开始、完成日期是否在服务期项目质量其他管理项目人员履历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事负责人年限服务期和已完项目情况合作单位项目名称规模开始、完成日期是否在服务期项目质量项目人员简历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事负责人年限在建服务期和已完项目情况合作单位项目名称项目规模开始、完成日期是否在服务期项目质量(一)人员配备的含义及配备原则2.人员配备的原则(1)因事择人的原则人员的选择要以职位的空缺和实际工作的需要为出发(2)量才使用的原则(3)人事动态平衡的原则进行不断地调整，使能力强的人有机会从事更高层次的工(4)程序化、规范化原则(二)对管理人员的要求合格的管理人员必须具备相应的素质和能力，主要包管理者的任务不仅是执行上级的命令，维持系统的运管理过程中充满了决策。决策能力是管理人员应具备的一种重要能力。5.较强的沟通能力管理人员既要善于理解别人，也需要别人理解自己。组织成员之间的相互理解是组织成功的基本保证，而要实现相互理解就要借助信息沟通才能完成。沟通的效果决定了管理者与员工相互理解和相互信任的程度。作为管理者必须具有进行有效沟通的技能。6.较强的组织协调能力管理者的职责之一就是实现组织内部各部门各环节的密切配合，所以管理者应有较强的组织协调能力，能够按分工协作的要求合理调配人员，布置工作任务；同时，管理者要善于协调内部员工之间的关系，创造和谐、融洽的气氛。(三)人员配备1.大门门卫岗：配备保安员XX人，白班XX人在岗，夜班XX人在岗，每天24小时不间断值守。人在岗，每天24小时不间断巡逻。3.引导岗：配备保安员XX人，白班XX人在岗，夜间不配备保安人员。4.办公楼门卫岗：配备保安员XX人，白班XX人在岗，夜间不配备保安人员。项目负责人资格情况表1.一般情况姓名年龄学历毕业年份专业职务职称拟任何参加工2.个人简历时间专业工作经历3.负责类似项目业绩序号项目名称该项目中任何职序号岗位名称责任清单履职清单负责部门岗位责任人备注1组织领导安全工作领导机构安全管理岗位安全职责体系1.建立幼儿园岗位安全工作职责2.落实岗位安全1.按照一岗双责要求，明确岗位安全工2.督促教职工履职尽责，逐级签订安全责组长安全管理制度根据实际建立安1.制度制定应广泛听取意见，执行过程要2.对落实不到位的工作制度实行园长督副组长2人防物防技防专职保安按照有关标准要求配齐安保人员，持证上岗，加强幼儿园安全1.严格履行安保人员各项职责。2.在幼儿入、离园学期间协助值日领导和教师共同履行园门口值日。副组长监控设施监控设施按标准配备到位，技防设施与公安部门1.所有重要部位如园门、教学楼出入口等地方安装监控设施，并留好监控记录。2.对值班人员经常进行培训，并定期检查其工作情况。副组长人防物防技防安保按要求配齐配足安保“八件套”,安保人员熟练使用安保器械，配材。及时增加消防设施，定期检查和更新，加强演练培训，正确使用消防器材。副组长3校园周边环治安高危人员密切注意社会闲杂人员、精神病人等治安高危人员及辍学、无业等不良少年。防1.加强巡逻排查，及时掌握情况，制止不法行为，根据需要向有关部门报告求援。2.协调综治、村委会境止暴力伤害师幼事件。并管控，协调公安部门增加“三见警”几率。不良成长园所周边200内50米内无小商小贩摊点，注意园所门口是否存在小广告的人员。安排保安劝离、清场；周边环境进行综合治理。交通秩序严禁家长接送幼儿车辆乱停乱放，防止车多人杂，停放行驶混加强幼儿入园、离园管理，安排保安维持幼儿后及时驶离。4校门安全门卫值班行职责，及时开、关校门，做好校1.教育幼儿遵守入园2.幼儿一旦入园，应无条件开门引导幼儿进入园所；3.严格执行进出人员车辆登记检查制度：保安室4.严格履行上课期间校门安全安全管理1.园领导带班、教师、保安值班到位，防止人车2.防止离园时无家长接送幼儿以拐和交通伤害等其他安全事故的1.明确教师值班安排，带班领导按时到2.分时段放学，组织严格要求车辆不得与3.与家长对接，要求4.将家长没有接走的幼儿集中起来，由值5校园安全设施做好游戏场地的检查和维护，确免意外伤害1.经常对游戏场地和设施进行检查，发现2.在游戏活动前对幼儿进行安全教育，指导幼儿正确使用体育教学外墙防止坠落、断裂、倒塌，伤害师生定期做好排查，及时消除隐患组长档案室各种文件资料及时收集和整理，专人负责档案资料的收集和整理，及时归组长建构区与科学发现室安全隐患。规范实验副组长室药物的安全使用副组长6校园安全后勤仓库1.摆放有序，及安全隐患并维修填好货物领取登记各种体育器材，发现隐患及时报告。组长体育室1.摆放有序，及安全隐患并维修室花草木管理做好幼儿园内的树木的管理工作，防止出现倾倒、折断等产生安全事故。1.对枯枝等及时清理：每学期开学前要组织专人清理一次。2.及时修剪树枝，防止阻挡视线，引发交通事故。校内机动车管理规范园内机动车的行驶与停放管理，避免对教学活动和幼儿人身安全造成影响。1.严格限制外来车辆进入校园。2.加强教职工车辆管理。保持地面平整，路面无缺损，雨后注意排水防涝，雪后防滑下水道排水是否通畅，检查园所路面、地面是否有下陷等情况，检查校园路面是否结冰、积雪易滑倒等现象。宣传防止锈蚀不牢固砸伤幼儿；防止玻璃、金属件刺明确责任人，定期检查，及时加固，及时更换。6校舍安全学校房舍通用安全明确责任，岗位用电、用水符合无危房、危墙；防止门窗和玻璃松动；保证应急照明设施完好：应急疏散示意图明确：防止应急疏散影仪及电教设备、黑墙墙幼儿园围经常检查，及时加固防止摔伤、砸伤幼儿经常检查，及时维修、维护、加固教室防止桌凳破损摔伤、砸伤幼儿；定期检查加固或更办公室做好安全用电、防火、防盗工作人走断电，做好物品组长保管工作。7幼儿管理与安全教育危险物品排查确保幼儿不把危险物品、管制刀具等带入幼儿1.经常开展管制刀具收缴工作。2.经常开展危险物品查禁工作。矛盾排查调处对师生精神状态实时的监控，及时发现隐患，及时缓解矛盾，避免风险事故发1.教育教师改进教育方式方法，做好矛盾调处，形成良性互动的师生关系；2.加强幼儿日常管理，及时掌握幼儿思想动态和矛盾苗头，指导幼儿正确处理各种关系。组长(一)保安经理(1)根据部门各级员工的工作表现情况，有权进行表(2)有权调动保安、消防人员及其它部门人员对危急(3)对幼儿园治安保卫、消防等不够严密和完善的方2.工作职责(1)对公司总经理负责，负责幼儿园保安全面工作。(2)对幼儿园治安、安全保卫工作负有重要责任。(3)负责对下属考核、培训。(4)负责幼儿园保卫工作的督导、检查和落实。(5)负责全幼儿园员工治安防范宣传教育。(1)熟悉和掌握幼儿园内部治安情况，了解和掌握社(2)善于组织策划幼儿园的安全保卫工作，在危急情(1)协助各部门制定岗位安全制度，并督导落实。(2)对幼儿园员工进行法制教育，生产安全教育及遵(3)积极开展治安检查和消防检查。(4)组织策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工(5)积极配合公安机关调查和侦破幼儿园内发生的各(6)了解和掌握幼儿园内部员工的情况，配合人力资(7)注意防止因自然灾害而造成相关人员的生命财产(8)建立和完善治安工作档案。(二)安全主管1.保安严格执行幼儿园规定的工作制度(12小时工作制),熟知幼儿园的报警系统，坚守岗位，不断巡视，做好3.幼儿来园离园期间，保安人员必须在大门口迎接幼儿，密切关注幼儿出园情况(是否有家长带领、情绪是否良好等),严防冒领幼儿的事故发生。4.早上教职工和幼儿来园之前以及全体教职工和幼儿5.保安人员要热情接待每位幼儿和家长，对家长的疑7.对幼儿园职工的车辆进行管理，要求全部进入停车10.经常检查清理草丛、树丛、围墙、沙池等处的大件11.发生危难时，配合园方疏散幼儿，及时报警，并管12.安排好节假日和寒暑假的值班工作，确保节假日和(三)保安队长1.职权(1)对下属工作不服从管理者，保安队长有签黄单的(2)保安队长必须对本班员工进行严格考核，掌握他2.职责(1)根据保安部的要求，安排好保安队的各项工作。(2)自觉遵守幼儿园各项规章制度，认真贯彻执行保(3)熟悉辖区内各种设施、设备的分布位置，各类公(4)严格按照公司的有关制度、工作纪律和岗位职责(5)组织召开班组长或保安员会议，负责上传下达，(6)负责对保安员进行考勤、安排值班和休假等事务。(7)巡视辖区、经常定时、不定时通过对讲机或跟踪检查各责任区与执勤队员、固定岗保安员履行岗位职责情(8)加强与幼儿园的联系，抓好“群防群治”建设，(9)调解驻点员工发生的纠纷，协助处理驻点内各种违章行为，配合公安机关处理好驻点其他治安事件。(10)组织定期检查消防系统、监控系统和自动监视系统，确保其随时处于完好状态；检查治安保卫有关制度的落(四)门卫1.门卫要树立高度的责任感，必须全面履行门卫职责，坚守工作岗位，热情接待幼儿及家长，努力做好本职工作。2.认真按幼儿园规定时间开、关幼儿园大门，确保教育教学活动顺利开展。3.严格执行外来人员进出登记制度。对外来人员要热情接待，不得随便放行，也不得刁难吵闹。要认真检查介绍信、工作证或身份证，指导外来人员填写“外来人员出入登记表”。门卫在与相关人员确认后才能允许外来人员进入幼儿园，及时发放和回收“安全出入证”和“来访回执单”,引导其在接待室会见。对不能确认的来访人员应请示园长决定4.幼儿在园期间，幼儿园大门必须呈锁闭状态。门卫应坚决杜绝幼儿在园期间以任何理由随意离园。不允许家长随意进入幼儿园，若家长需接走孩子，由门卫通知有关教师将幼儿带到传达室，经教师确认后方可接走。5.门卫要坚决杜绝闲杂人员进入幼儿园，外来人员不得在幼儿园留宿，确保教学环境的安宁。在园门开放期间不得进行其他工作，必须站立在岗位上认真监视进出大门的各类6.做好平时及假日的值班保安工作，认真做好值班记孩子走失、失窃等)每天按规定次数进行园内外巡视，严密大门周围的环境卫生，制止在园门内外违章摆摊设点和停10.不得在夜间值班酗酒，巡查要勤，并作夜间值班记12.熟记报警电话，会使用灭火器，发现问题会进行紧13.管理好幼儿园的一切物品，有权查问本园职工及外14.着装上要求：清洁、整齐，穿上幼儿园配置的统一15.树立“服务第一”的思想，对待幼儿和家长亲切友16.对待突发事件，头脑冷静、反应灵敏，及时采取有(1)对寻衅闹事、扰乱正常教育教学秩序的人员及时(2)对形迹可疑、不明身份人员、衣冠不整者，制止(3)熟悉幼儿园消防设备地点，并能正确使用。(1)早上幼儿来园和下午幼儿离园必须站园门口，提(2)细心观察周边环境，看到幼儿独自出门要仔细询(3)早上晨检结束后，把大门锁上，遇到有人员进出(4)有外出任务必须把工作交给相关人员，做到门卫(1)听到电话铃声及时接听，以文明礼貌的方式来对(2)教工在门卫室打电话请做好登记。(3)对外来人员要核对证件，并填写入园登记后方可(4)大门锁上后，对幼儿园进行巡视，发现安全隐患(5)仔细做好报刊、公函、信件的收发和传达，并做(6)合理安排自己包干地区的清扫和维修，不在幼儿(7)每天查看报修单，及时维修并做好记录；维修有(8)幼儿全部离园、锁上大门后方可进行教室与走廊(五)监控管理员3.监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的5.监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保(六)监控员7.当值期间要做到“四不准”:不准吸烟、瞌睡、吃零(七)巡逻人员5.巡逻时应严格按照规定的巡逻路线.时间.目标进行(八)停车岗(九)消防队长(1)执行上级指令，领导本班成员按时按质完成上级(2)坚持当班前后的讲评工作，对本班员工进行督促、(3)定期对全体队员进行消防、监控知识培训，不断(4)带领、督促本班员工落实各部位的防火措施，对(5)定期组织本班人员进行工作总结及业务学习，明(6)定期对队员的工作能力进行考核。(7)协助经理做好宣传、培训员工消防、监控知识的(8)完成上级交办的其他工作。2.工作安排(1)每日抽检幼儿园内消防安全情况，发现不安全隐(2)每周一向保安经理汇报义务消防培训及消防工作(4)每季度协助保安经理对全体员工进行不少于两次(5)每年度协助消防经理对全体员工进行一次消防大3.权限(1)有权检查岗位消防监控员执勤情况，对疏忽职守，(2)有权对不称职的消防人员建议领导辞退。(3)有权根据实际需要，对各岗位监控人员进行调整。(十)消防队员1.在幼儿工作与保安部的指导和本部门消防安全负责2.积极参加本项目部组织的消防知识培训和消防实战7.发生火灾后必须及时报告学生工作与保安部并立即8.对学生工作与保安部查出的各种火灾隐患要及时督(十一)消防控制室值班(操作)人员消防控制室值班(操作)人员应取得消防行业特有工种《职业资格证书》,并履行下列职责：4.在责任区(岗)坚守岗位，保持高度警惕，注意发现(一)确保满编满员。(二)确保人员素质达标，确保服务质量。(三)整体确保人员服务技能。第四章项目物资配备方案资等等。警用设备(器材)配置、办公用品和易耗品配置。第一节物资配备明细表(备注：根据项目实际物资配备情况填写)喷射催泪器#哦射=微配集泪喷制5.防暴头盔6.防暴盾牌8.防刺背心警用设备(器材)配置表序号设备、器材单位数量备注123456789办公用品和易耗品配置表序号物品名称单位数量备注123456789序号装备名称型号产地功能品牌备注1对讲机2防爆盾牌3防爆钢叉4橡胶棍5钢盔6应急棍7防爆抓捕器8防爆手电9防刺背心防割手套主要安保设备配备一览表序号设备名称数量1保安服2警棍3头盔4强光手电筒5辣椒水6防刺手套7防刺服8防护钢叉9监控视频摄像头红外线防盗系统保安服务对应的装备配备类别应配备装备选配装备装执勤装备装备卫装备门卫装强光手电，对讲机，反光背心服卫棍，约束叉盾牌，防暴头盔，套，微剂安全检查仪，通过式金门，录音备，电子巡更设备巡逻维护检查手持金属探测器，对讲机.毯卫棍第二节物资装备管理办法为了为树立良好的保安形象，加强保安人员的装备管一、职责2.本公司应从具有国家和行业相应装备资质的供应商(一)使用1.保安员不应使用保安员装备从事与岗位职责无关的(二)管理1.本公司应建立保安员装备选定、采购.使用和保存、4.本公司应设立保安员装备档案.记录保安员装备信4.保安员应每日对防爆手电筒、应急灯进行功能性检9.安全技术部接到报修申请后应及时派人到现场查看10.安全技术部每季度组织保安人员对所辖区域内的保11.经安全技术部检查发现保安装备及消防器材无法正12.安全技术部对年度检查出的无法正常使用的保安装备和消防器材应及时联系厂家和专业维修机构进行维修或13.对所有的装备每天都应拭擦一次，保持装备的干净14.对用电的装备，如：对讲机、强光手电筒，应保持第三节物资使用管理方案(一)目的为加强保安队伍的职业化、正规化建设，规(二)范围本规定明确了本项目保安制服领用、发放范(三)保安员服装、标志技术防范和安全风险评估服务的保安员上岗服务可以穿着5.保安员应当爱护和妥善保管保安员服装和保安服务(1)不同制式保安员服装不得混穿，保安员服装与便(2)按照规定佩戴帽徽、肩章、领花、袖章等标志，(四)服装类型1.保安夏装每人2套(1)保安员自领取制服时间计，在公司工作满两年者，(2)保安员自领取制服时间计，未满两年者辞职或被2.保安冬装每人2套(1)保安员自领取制服时间计，在公司工作满三年者，(2)保安员自领取制服时间计，未满三年者辞职或被(五)保安制服发放范围(六)保安员着装时间要求1.每年6月1日起发放夏装，8月15日起发放春秋装，11月1日起发放冬装。2.每年11、12、1、2月份着冬装，3、4、5月份着春秋装，6、7、8月份着夏装，8、9、10月份着春秋装，具体可(七)服装的使用期限(八)保安员服装发放要求(九)保安员服装管理2.电警棍力按下，警棍内金属高压触点及高压螺旋线便带有脉冲高长至2米，也可缩短至1米。防暴钢叉是一种配合器械，在宜在2米范围最佳。另外，辣椒水使用要求使用者以射击姿5.防暴头盔6.防暴盾牌防刺手套是采用轻型合成纤维材质，增强手套整体防8.防刺背心穿着防刀衣时如遇磨损或用尖刀(利刃、尖锐物体等)切、(一)电子巡逻设备(1)佩带：上班期间，对讲机一律挂置于右后侧腰带(2)使用：使用人严格按规定使用对讲机，严禁私自对讲机未使用时，任何持机者不准随意使用其他功能(3)呼叫：保安队长负责制定岗位代号，凡遇工作之(二)警棍(三)强光于电筒持有队员在使用前应检查并保证手电或应急灯处于正(四)警棍佩带使用规定5.当值人员要妥善保管所佩带的警棍，如有遗失或损(五)对讲机使用规定(1)使用人严格按规定使用对讲机，严禁私自改变频(2)严禁用对讲机谈与工作无关的事宜；(3)严禁用对讲机相互开玩笑、讲脏话；(4)对讲机未使用时，任何持机者不准随意使用其他(5)严禁任何队员用手提对讲机绳或摇晃天线。7.责任：持机者因使用不当，造成丢失、损坏(机头、电池、天线、功能键等)者，按价值给予赔偿。在交接中应8.在值班时间内每个岗位不少于30分钟报更一次，对(六)橡胶棒的使用规定(七)巡更棒的使用及管理1.巡更棒是巡逻人员采集各巡逻点数据(到点时间和次数)的主要装备，由班长统一管理；(一)办公设施管理规定1.办公设施包括为顺利开展安防维护工作而为本部门(二)钥匙管理规定4.钥匙由保安队长妥善保管，使用时由队长指定使用第五章项目管理制度第一节人员管理制度(一)保安员的纪律7.保安须廉洁奉公，所有保安人员在遇他人赠送礼物 (礼品、红包等),必须第一时间礼貌向其拒绝，在对方非(二)保安员的仪容仪表规定露出头发，帽檐下头发不得露出1.5厘米。(三)保安员日常管理工作要求队员需全部换装必须着装统一；正确佩戴工作证(统一左胸袋口盖处);精神饱满，面带微笑，姿态良好；举止文明、第三，站立时，按军姿标准站立(立正或跨立),不准(1)站岗必须以跨立姿势站在岗台上(由该岗位两队员自行轮流换岗);遇外来人员、车辆较多时必须有1人在外执勤、指挥。(2)巡逻1)巡逻人员必须清楚幼儿园内的设施及具体位置，发2)巡逻时发现可疑人员、可疑声响、闻到异味，应立即查明情况并采取相应措施(上报上级领导或及时知会各相关部门);3)对巡视情况要详细记录；4)巡逻范围：幼儿园内各区域和幼儿园外近围墙地带；5)巡逻的时间和路线，要结合实际情况，采取“时间6)在巡逻的方法上，可采取徒步、骑自行车巡逻与站1)接班保安人员提前10分钟列队集合；2)接班领班负责整队，清点上班人员是否到齐，领班3)整理着装完毕后，领班进行接班前讲话，交待当注意事项，然后整队(领班要将每次班前训话做好记录，每周交到组长处汇总)。(四)保安员处理问题的原则、方法(一)考勤工作以服务岗点班组为单位进行，服务岗点(二)服务岗点的工作作息时间、勤务班次、倒班形式从当月工资中扣除)。(四)保安不得迟到、早退，应提前十分钟到岗位做好(五)上下班时间均有XX分钟弹性时间。超过XX分钟罚款XX元/次(在日工资扣除);迟到XX分钟以上视作旷(七)禁止委托他人或代他人考勤，罚款XX元/次，从(八)请休假经批准后才可放假。项目部应于每月30日前把当月考勤表(事假超假一天以上的按旷工处理)。(九)考勤员：(1)按日进行考勤并做好考勤记录；(2)在保证完成勤务任务前提下，科学安排保安员请(3)每月10号前向公司报送上月《考勤表》并附上月(4)确保上报的岗位考勤数据真实准确，对出现的错(1)规范登记考勤簿，严禁涂改。违者，按项罚款50(2)如实记勤，严禁弄虚作假、漏记、瞒报、错报；严禁越权准假。违者，按项罚款100元或取消当月职务绩效(3)岗上出现旷职、违约离职及其它非正常减员时，必须在3小时内报告项目经理，违者，按项罚款200元，并(一)奖励细则绩突出者；报公司奖励。3.为搞好幼儿园的安全保卫工作积极出谋划策，所提的合理化建议实行后效果明显者；月底绩效按相关规定予以奖4.年终被评为“优秀员工”、“先进集体”,被评为“治5.工作中受到幼儿园和公司领导认同者，示情况进行奖6.对幼儿园的安全管理有大贡献者。7.举报其他保安违章乱纪者。(二)惩罚细则1.值班时收听收音机、玩手机或进行其他与值班无关的事情者书面警告一次2.擅离职守，迟到、早退者按旷工处理3.酒后执勤上岗，并造成一定后果者书面警告一次，罚款100元4.未按时交接班，或不按有关规定进行交接班，或交接班不清楚，检查时相互推卸责任者罚款100元，当月绩效不参与评比中。5.未经部门领导批准，私自换班和顶班者罚款100元。6.执勤时，衣装不整，佩戴不齐；执勤中玩忽职守，疏于防范，致使在幼儿园内发生案件或事故，造成极坏影响者7.对公司和保安部领导下达的工作任务，未能如期完成，而又没有正当理由者予以严重警告一次，罚款100元10.在突发性事件或紧急情况下，临阵脱逃或坐视不管12.监守自盗或以权谋私，严重损坏公司形象者予以劝13.工作责任心不强，不服从分配，不执行规章制度，(一)考核期(二)考核办法保安部遵守公司及上级单位颁发的奖惩管理制度和标分为100分，评分分值级差为1分，考核总分≥90的为优秀；考核总分<90,且≥80的为良好；考核总分<80,且≥60的为合格；考核总分<60的为不合格。考核评分标准扣分不设上限(有注明扣完为止的，该项的扣分上限为该项的考核分值)。(三)考核细则(1)按时上岗，着装整洁，保安室整洁有序，对园所(2)打开园所的教学楼门、安全门、园内大门做好迎(1)保证幼儿园门前出入秩序、确保安全畅通。(2)严格检查家长接送卡，无卡需通知本班教师出来(3)在园大门前迎接幼儿、密切注意来往人员的行为(1)锁好大门，个别迟到的幼儿入园，需电话通知所(2)送货车辆要严格执行送货制度，车辆一律不准入(3)做好来客登记的管理：对来访人员要仔细询问并(4)家长在中途接幼儿离园时，严格履行中途接送制(5)负责日常收发工作，对报刊、杂志和信件要及时(6)认真履行工作职责，严禁任何人将宠物、易燃、(7)对园所的前后院坚持巡视检查制度并记录；对楼(8)教职工上下班，只开小门，非园内教职工严禁入(9)教职工全部离开后将门锁好。(10)保安人员白班、夜班严禁睡觉，随时对幼儿园周(11)幼儿离园时，检查家长接送卡，无卡人员不得进考核项目考核分值考核内容核评分标准仪容仪表按规定统一穿着制服、佩戴工作证、违者每人次扣1分不准留长发、胡须、违者每人次扣1分微笑服务；当班期间，有上级领导等经过岗位时要敬礼，敬礼姿势较准违者每人次扣1分作手势规范、准确、有力；不可将手插入口袋，不可勾肩违者每人次扣1分服务态度按规定使用礼貌用语，主动与同事打招呼；工作过程中违者每人次扣1分使用规范礼貌用语，微笑服务，热情待客。服务意识良好，能够积极接受同事的意见，不与幼儿园师生或同事发生争吵或有失敬、失礼的行为。违者每人次扣1分服从工作安排、不与员工等发生负有违者每人次扣2分不发生打架、骂人等事件。违者每人次扣2分工作纪律上班迟到、早退。10分钟以内的每人次扣1分10分钟以上的每人次扣2分岗、脱岗、串岗、违者每人次扣1分关的事情。诚实公正廉洁、遵守公司各项规章制度，服从领导、听从指挥，对领导工作指示及安排无不执行或蓄意违抗现象。违者每人次扣3分严禁酒后上岗、疲劳上岗。违者每人次扣2分工作期间饮酒、赌博或进行其他娱乐。违者每人次扣4分工作要求保持各值班岗附近卫生整洁，值班室内物品摆放规范整齐，及时清理值班岗亭周边杂物。违者每次扣1分当值时，发生案件每人次扣2分不按规定时间巡查或不作记录和记录不实。每人次扣2分损坏或丢失保安装每人次扣1分备。执勤中私自扣留幼儿园的物品或证件不归还或不上缴；擅自处理或挪用每人次扣2分当班时不按规定发卡、收卡或丢失车辆出入卡的。每人次扣1分不按规定指挥车辆出入或停放的；利用职能之便，故意刁难车主的。每人次扣1分定期检查消防设施发现问题及时上报。违者每人次扣2分积极主动地处理或协助幼儿园处理各种突然事件、应急事件。违者每人次扣2分严格执行人员、车辆、物品出入登记检查制度。违者每人次扣2分严禁私放出租车进单位营运拉客。违者每人次扣4分外来办事必须与相关人员或相关部门联系登记后进入。违者每人次扣1分找公司领导办事须经办公室同意后进入。违者每人次扣1分严格执行大门出入违者每人次扣1分严禁在值班室等处开火做饭。违者每人次扣4分日常巡查未能及时发现火灾隐患。违者每人次扣5分消防设备设施检查违者每人次扣1分发现火情后消防处置不当。违者每人次扣10分重大事件考核保安发生偷盗、抢劫、斗殴、聚众赌博等事件的，扣除当月考核分数30保安恶意泄露幼儿园秘密的，扣除当月考核分数30分；不可抗力紧急事件(地震、洪水、火灾等)保安不服从幼儿园及项目领导统一调度和管理的，扣除当月考核分数30分；重要活动中，因保安责任造成幼儿园形象受损的，扣除当月考核分数30其他因保安影响正常运作、毁坏名誉等事件的，扣除当月考核分数30分。(三)奖惩方案保安部对所有保安人员按照每月的考核结果采取奖惩措施，优秀者每月奖励XX元(人民币),良好者每月奖励XX元(人民币),合格者每月不奖不罚，不合格者处罚XX元(人民币)。(四)淘汰机制考核标准采用计分制，满分为100分制。根据所考核内容的重要性设置相关的积分方法，再根据最后实际得分情1.每月得分95(含)分以上，按签订的劳动合同的金额2.每月得分85(含)分--95分，按签订的劳动合同金3.每月得分75(含)分--85分，按签订的劳动合同金4.每月得分75(含)分以下，按签订的劳动合同金额的70%支付当月的劳动报酬，要求限期(2个月)整改，整改仍或处理的问题以及警械通讯器具等岗位物品向接班保安员3.交班保安员要等接班保安员对值勤区域巡视一遍验收完毕无异常情况后，方可签字后下班(接班保安员验收时间无特殊情况不得超出接班时间15分钟)。4.接班保安员验收发现的问题，由交班保安员承担责第二节物资装备、勤务管理制度二、适用范围(一)物资管理6.队长职务移交时必须按执勤点“装备物资配置清单”(二)伙食管理(三)宿舍管理3.队长每天进行宿舍查房，要求员工22:00之前归宿，10.室内保持安静，不得在室内喧哗、打麻将、打扑克(四)车辆管理退处理.3.司机要牢固树立安全意识，保持良好的精神状态驾(五)费用报销管理报公司财务部，并由公司董事长批准后，方可报销。2.公司员工因公乘坐交通工具：以公交车和地铁为主，如有特殊情况需经综合部批准后，方可报销。3.票据的审核及申报流程：认真填写报销申请单，报销公交车票，除二人及以上同行外均不得连号，各项报销的票据，需注明日期，所办事项，公司接洽人的签字，经综合部审核后，报财务部审查其合法性并经公司董事长批准后，由财务部统一发放报销费用。4.各部门和驻点报销期限为三个月，如超过期限由董事长批示后方可报销。本制度自签发之日起生效。本制度的解释权、修订及废止权在公司管理部。第三节安全管理工作制度一、幼儿园门卫安全工作制度1.门卫人员要坚守工作岗位，认真履行职责，严格执行门卫安全管理制度，严禁闲杂人员进入园内，确保教职工及幼儿的人身安全和园产的安全。2.值班期间不得擅离工作岗位，不串岗，做好外来人员的查询登记工作，严把第一关，不得让外来人员随意进入幼请出示门禁卡(没带卡、请和班上老师联系)填写会客单，6.门卫人员要做好幼儿园周边环境的安全秩序维护工(一)监控室值班登记制度(二)监控系统使用管理制度(三)发现案件线索登记存档制度3.对领导要求保留的录像应另存后通知幼儿园制作光(四)设备维修登记制度2.保持设备的清洁卫生，由幼儿园负责每月的系统维(一)巡查主要内容(二)安全巡查人员职责与要求3、遇到可疑人员要仔细盘查，在巡逻、巡查过程中发4、发生突发事件要第一时间时间赶到现场，及时、果(一)总体要求9、定期向幼儿传授消防安全知识，严禁幼儿玩火、玩(二)消防安全教育、培训制度2.新上岗和进入新岗位的员工须进行上岗前的消防安(1)专、兼职消防管理人员；(2)消防控制室的值班、操作人员；(3)其他依照规定应当接受消防安全专门培训的人员。(1)有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的(2)各部门、各岗位的火灾危险性和防火措施；(3)有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法；(4)报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技(5)组织、引导在场宾客疏散的知识和技能。(1)由保安部门组织召集对饭店全体员工的培训；(2)邀请消防部门专业人员授课；(3)结合本年度消防演练，组织培训；(4)通过制作墙报、宣传栏、贴图画等方式进行消防(三)防火巡查、检查制度1.落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制落2.消防工作归口管理职能部门每日对幼儿园进行防火3.检查中发现火灾隐患检查人员应填写防火检查记录4.对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的(四)安全疏散设施管理制度通道严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的(五)消防控制中心管理制度1.熟悉并掌握各类消防设施的使用性能保证扑救火灾4.发现设备故障时应及时报告并通知有关部门及时修5.非工作所需不得使用消控中心内线电话非消防控制7.发现火灾时迅速按灭火作战预案紧急处理并拨打119(六)消防设施、器材维护管理制度1.消防设施日常使用管理由专职管理员负责专职管理2.消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由消防工作归口管理部门负责设专职管理员每日按时检查了解消防设备的运行情况查看运行记录听取值班人员意见发现异常及时安排维修使设备保持完好的技术状态(1)烟、温感报警系统的测试由消防工作归口管理部(2)消防水泵、喷淋水泵、水幕水泵每月试开泵一次(3)正压送风、防排烟系统每半年检测一次。(4)室内消火栓、喷淋泄水测试每季度一次。(5)其他消防设备的测试根据不同情况决定测试时间。(1)每年在冬防、夏防期间定期两次对灭火器进行普(2)派专人管理定期巡查消防器材保证处于完好状态。(3)对消防器材应经常检查发现丢失、损坏应立即补(4)各部门的消防器材由本部门管理并指定专人负责。(七)火灾隐患整改制度(八)灭火和应急疏散预案演练制度3.灭火和应急疏散各项职责应由当班的消防安全管理(1)指挥员：消防安全责任人或消防安全管理人担负(2)灭火行动组：扑救初起火灾，配合消防救援队采(3)通讯联络组：报告火警，与相关部门联络，传达(4)疏散引导组：维护火场秩序，引导人员疏散；(5)安全防护救护组：救护受伤人员，准备必要的医(6)其他必要的组织。(1)发现火情，首先报警，讲明起火单位、部位、时(2)通讯联络组立即迎接消防车辆，并视情况与供水、(3)指挥员组织扑救初起火灾，关闭相关阀门，切断(4)不能控制火情时，现场指挥员应立即下达所有人(5)疏散引导组尽快有秩序疏散人员；(6)安全防护救护组配合医护人员抢救受伤人员；(7)火灾扑灭后，寻找可能被困人员，保护火灾现场，(8)指挥员组织填写事故报告。(1)向消防救援机构报火警；(2)当班人员执行预案中的相应职责；(3)组织和引导人员疏散，营救被困人员；(4)使用消火栓等消防器材、设施扑救初起火灾；(5)派专人接应消防车辆到达火灾现场；(6)保护火灾现场，维护现场秩序。(1)应定期组织员工熟悉灭火和应急疏散预案，并通(8)地铁、高度超过100m的多功能建筑等，应根据需(1)人员密集场所应至少每半年组织一次消防演练，(2)根据实际情况，确定火灾模拟形式，并将消防演(3)消防演练前，应通知场所内的从业人员和顾客或(4)消防演练应按照灭火和应急疏散预案实施；(5)模拟火灾演练中应落实火源及烟气的控制措施，(6)演练结束后，应将消防设施恢复到正常运行状态，必须在观察通道确认没有幼儿的情况下才能驾驶车辆进出幼儿园。置危险物(如易燃物、易爆物等)。20—下午18:30。2.按规着装(装备)站岗，衣领、扣子、徽章、腰带、3.站岗时不得用餐、抽烟、不与人闲聊，不随意接听第六章人员培训方案第一节整体培训方案根据实际情况，针对全体保安员对业务技能和个人素全面提高全体保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗根据实际情况，针对全体保安员对业务技能和个人素全面提高全体保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗二、培训概括全部课程分为业务理论知识和技能训练两大科目的培工作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能等。其中理论常识以保安服务管理条例、行为规范以及岗位操作流程为重点必须掌握运用(理论考核重点),急救知识和法律常识为了解知识。技能方面主要以单个军人队列动作为依据也作为考核重要项目(队列动作的训练能体现出个人的精神面貌以及心理素质)以体能为辅加强人员身体素质锻炼(从而观察人员心性以及吃苦意识和团队精神)其他科目为了解科目须在后期工作中加强训练以达到能熟练运用三、培训的目的及要求(一)目的通过培训使保安熟悉公司的基本情况和要求，明确保安工作的相关规定和制度。掌握保安的基本业务技能和值班要求，增加保安人员文明执勤，礼貌待人的服务意识。能按照工作标准化、服