车辆维修保养合同(4S店)51-纯图版

车辆维修保养合同甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上签定本合同，明确双方确定的权利和义务。1、甲方愿意承修乙方送修的(东风日产)生产的系列车辆，为乙方提供优先施工、随到随修的优质服务，并按照乙方盖章的维修保养单所指定的修理项目进行修理。2、甲方维修场地，维修设备和维修人员(含管理人员)配备必须符合整车厂二级维修站3、甲1方为乙方送修的车辆建立车辆维修档案，以便及时提醒乙方车辆进行必要的保养。4、甲方在为乙方车辆进行维修保养时，必须严格按照行业规范操作，对于更换的配件，必须使用与车辆型号相同的配件，并必须经过乙方确认。应按书面形式执行。5、甲方在接到乙方车辆发生紧急故障或抛锚信息时，应在10分钟内给予乙方答复，并作出施救措施，在市区环线内半小时内赶到现场，市区环线外1.5小时内赶到现场(除有不可抗因素外);甲方提供乙方的施救服务在【上海】行政区域内为免费服务。【上海】行政区域外的施救到场时间标准和收费标准由甲乙双方协商解决。6、甲方同意在为乙方客户提供维修服务的客户满意率在98%以上，返修率在2%以下。甲方自愿接受乙方对其的评估。乙方对甲方的评估每年末一次(乙方对甲方每年的第四季度进行评估一次)。如评估结果客户满意率低于标准，或返修率高于标准乙方有权1、在车辆维修过程中，乙方必须积极采纳甲方维修建议，以保证车辆正常维修。2、乙方必须携带或传真已经盖章确认的车辆维修保养单前往甲方，甲方根据维修保养单所列项目进行维修保养，否则甲方可不予受理。3、甲方对乙方送修车辆实施维修之前，必须将维修项目清单及价格明细以书面的形式送交乙方确认盖章，否则乙方有权不支付该项维修费用。辆作业流转单》需经乙方指定签发人签名认可，或者加盖单位公章，《车辆作业流转2、甲方根据乙方《车辆作业流转单》内容进行维修/保养。维修/保养新增维修/保养项目，甲方必须事先获得乙方指定签发人认可(原件或传真件)并有送修人签名，否则不能施工。甲方有权拒绝接受报修手续不全的车辆修理业务。1、工时费：按公布价的【75】%结算。3、工时费的公布价格及配件价格作为合同附件经乙方确认后执行，如在合同期内配件市场价变动，需经乙方重新确认，乙方无权自行提高工时费的公布价格和配件价格。将发票及维修保养明细表送达乙方。5、乙方收到发票及维修保养单明细表，经核对无误后，在收到发票(45)天内，将维修保养费用支付给甲方。费用，甲方应免费提供正规零配件，并向乙方支付相当于正规零配件价格3倍的赔偿2、车辆不存在故障及隐患的情况下，甲方要求进行如发动机清洗养护等类似养护项目，3、甲方若不能在双方书面商定的正常工作时间内完工，每延迟一日应支付相当于本次维修保养费用总金额的5%违约金。4、除不可抗力外，任何一方不得随意终止合同的履行。5、任何一方因违反合同的规定致使合同不能全部履行的，另一方有权立即终止合同。五、维修质量保证：甲方拥有对【生产厂家】生产的系列车辆的零件索赔权，并为乙方该系列车辆提供【生产厂家】售后政策规定的免费保养(含人工费、材料费等费用)及零件索赔，同时按【生产厂家】相关售后索赔政策为乙方提供售后服务。维修保养单是本合同的附件，与本合同具有同等的法律效力。有关本合同的一切争议