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文档简介

QS-9000质量体系要求21.引言QS-9000是一种供应商质量体系要求标准，由汽车工业质量协会（AIAG）、通用汽车、福特和克莱斯勒共同开发。本文将阐述QS-9000质量体系要求的第二部分的内容。2.目标QS-9000质量体系要求旨在确保供应商能够提供高质量的产品和服务，满足汽车行业的需求。本部分将重点介绍供应商质量管理体系的核心要求。3.供应商质量管理体系供应商质量管理体系包括以下几个方面的要求：3.1质量政策：供应商应制定和遵守一份明确的质量政策，并确保其与组织目标相一致。质量政策应包括对产品和服务质量的承诺，以及持续改进的承诺。3.2质量手册：供应商需要编制一份质量手册，其中包括质量管理相关的文件和程序。质量手册应明确记录质量管理体系的运作方式，以及各个部门的职责和权限。3.3过程控制：供应商应建立一套有效的过程控制措施，以确保产品和服务在生产过程中的质量稳定性。过程控制措施可以包括工艺流程图、工艺参数的设定和控制、工艺试验等。3.4产品开发：供应商需要确保产品开发过程中的质量要求得到满足。这包括对产品设计、原材料选用、工艺规程等方面的严格控制，以确保产品能够满足客户的需求和标准。3.5验证和确认：供应商需要对产品进行验证和确认，以确保产品在交付给客户前符合质量要求。验证和确认可以包括样品测试、工艺验证、性能测试等。4.持续改进QS-9000质量体系要求供应商实施持续改进措施，以不断提高产品和服务的质量。以下是持续改进的要求：4.1测量分析：供应商应采集和分析相关数据，并据此制定改进计划。测量分析可以包括对产品质量指标的统计分析、过程能力的评估等。4.2面向团队的持续改进：供应商应鼓励员工参与质量改进活动，并提供相关的培训和支持。通过面向团队的持续改进，供应商可以更好地发掘和解决质量问题。4.3异常问题解决：供应商需要及时解决产品质量异常问题，并采取措施防止类似问题再次发生。解决异常问题需要进行详细的分析，找出问题的根本原因，并制定相应的纠正和预防措施。4.4安全相关要求：供应商应建立和维护一套安全相关的控制措施，以确保产品和服务不会对用户的安全造成威胁。安全相关要求可以包括产品设计的安全性评估、生产过程中的安全控制等。5.总结QS-9000质量体系要求的第二部分主要涵盖供应商质量管理体系和持续改进的要求。通过建立有效的质量管理体系，供应商能够提供高质量的产品和服务，满足汽车行业的需求。同时，持续改进的实施可以帮助供

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