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文档简介
本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第第页2021行政部个人半年总结行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。今日我给大家为您整理了20xx行政部个人半年总结,盼望对大家有所关心。
20xx行政部个人半年总结范文一在红麦工作已经有七天了,对我们公司了日常运作、员工守则以及领导同事都有肯定的了解,我觉得有必要向您做一个简洁的工作总结。这个不仅是对公司的一种敬重,也是对自己的第一份正式工作的负责。当然也特别感谢黄总白忙之中抽空完我的这份总结。
8月14日,当我踏进红麦的时候,感觉好像到了自己新生的曙光。究竟每个高校生踏入社会都需要一个过程。这个的过程的难与不难都取决于自身的一切,所以我非常珍惜黄总给我的这次机会,赐予我熬炼,赐予我一个具备跳动性空间的职位。或许黄总您现在给我的这个位置,以后将是我人生中的最轻快又是最绚丽的一笔。最然高校的几年洗礼,未必能让我工作得心应手,思维细腻乖巧,交际礼仪完善无瑕,但是我是个很实在的人,我知道怎么珍惜,怎么仔细去努力,怎么去学习察言观色。在红麦的每一天我不能保证自己可以做得特别完善,但是我可以保证自己可以做得肯定仔细实在。
下面我就简洁谈谈我对工作的熟悉和自己的一些不成熟的想法。假如有不足和错误之处请黄总谅解并赐予指出。
关于行政方面。行政部是公司的关键部门之一,我觉得一个实力强大的公司对于工作环境的要求也是特别的严格的。首先,在我们公司这还存在这一些不足的地方:比如公司物品的摆放还有杂物的处理。公司总体装修得还是很舒适很洁净的。不过我觉得玻璃架上面的有些饰品是坏的,有一些则是缺乏时尚文化元素的。(1)我建议可以简洁的改为书架,这样能体现出我们公司浓郁的文化底蕴又能村托出公司职员的文化气息。(2):可以简洁的摆放一些公司具特色的礼品。这样有客户或者伴侣来访,能介绍又能推销还能美化工作环境等。至于会议室里面的玻璃架上面的水杯,茶叶等可以整体统一放置——那天我去擦那里的时候发觉上面还有许多灰尘,假如被客户观察了我们公司的印象分或许就大打折扣了。其次,也是很琐碎的细节:比如洗手间里面的打火机早就坏了点不了檀香,建议买个清爽剂或者其他的;洗手间里面的有几个瓶、盘的东西早已是碎的,看能不能处理掉;拖把最好有个水桶可以洗下,不然会把卫生间弄的很湿;杜总办公室有个放在铁架上面的花盆最好能种上植物那就更美观了等等。
貌似有点啰嗦了,我只是把办公室当作自己家所以才有以上不成熟的想法。假如黄总觉得有些看法可以成立,我立刻付诸行动。当然也是需要以严格掌握各项办公费用开支,以节省降低成本为第一原则。
最终,我也像说说办公室的同事们。我觉得同事们工作也非常自觉,虽然黄总的工作很忙基本在外有事,但是同事们每天早上的按时完成值日,准时上下班打卡,中午才会午休,其他工作时间没有睡觉趴着的等等。当然公司员工制度的建设也是要靠长期的实践才能完善并加强的就是。特殊是在日常行政管理和完善奖惩规定、激励机制等制度。这里我也没有资格和相关全面的理论学问来深化谈论了。
补充:建议定期组织一些联谊活动,拓展训练或者旅游,而且我们都是年纪相仿的同事,这样对公司有良好的认同感和归属感。更加能体验同心协力工作和相处的乐趣。
关于设计方面的,自觉自己的设计的确是缺乏实际的工作阅历。虽然参与过培训课程,但是现在的水品基本就是对这软件照本宣科的操作和有轮廓的临摹。所以,就像黄总之前所说的,让我多帮小蔡忙,也能自己设计下,这些都是一个参加过程,但是只有这些参加过程才能让我成长。以后的自己也会多参加设计,多积累阅历,多看些相关的书籍等。需要全方面的操作技术的提高,审美观的提升,阅历的累积总结,创意的不断发掘。我会好好提升自己的价值理念,争取自身的价值和公司价值能更快的联系统一。
以上有些想法难免稚嫩不合现实,请黄总批判指出。我会努力改正并接受。感谢黄总!试用一个月后,我需要交份份具体的工作方案,到时请黄总多多指教!
20xx行政部个人半年总结范文二上半年,在公司领导和各位同仁的支持与亲密协作下,本部门恪尽职守,务实工作,以乐观的心态较好地履行了本部门的工作职责和领导交办的其它工作。作为部门主管,从今年6月份加入顺成置业团队起,我由于工作内容的转换,连带着思想、方法等一系列的转变与调整,以渐渐适应和融进这个群体,并从中得到了收获和欢乐。现简要回顾总结如下:
一、半年来的工作表现
强化形象,提高团队整体素养。为做好督查工作,我部坚持严格要求,注意以身作则,以诚待人。行政部的工作最大的特点就是“工作无规律”,因此,我们坚持以客观面对工作职责,正确处理各类工作关系,坚持甘于奉献、诚恳敬业的精神。在工作中,以制度、纪律规范自己,严格遵守公司相关规章制度,不断改进工作作风;
二、严格执行制度,严厉 工作纪律
下半年公司相续制定出台了《周例会制度》、《人事管理制度》、《差旅费及款待费报销制度》等,规范员工行为准则,严明公司纪律。行政部首先以身作则,仔细履行督查职能和严格执行各项制度。
三、落实人事、劳资管理,切实抓好员工的福利工作
组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤掌握监督工作,依据员工的工作业绩和表现,准时调整部分员工的薪资待遇,不定期的组织员工业余活动,调动了员工工作乐观性。依据公司需要,准时地选拔人才、配(储)备人才。根据有关规定,办理缴纳社保等各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
四、保障公司经营秩序,准时办理经营证件
下半年是公司重大变革和质的飞跃期,由于公司组织形式做出重大调整,各项工作几乎都是从新的高度开头,需要完善各类证件的注册、登记手续。行政部充分发挥职能作用,乐观协作相关部门办理开发资质申报、土地交付等手续程序。充分发挥综合部门的协调作用。
五、强化员工培训,大力做好企业文化建设
员工培训,是直接提高经营管理者力量水平和员工技能,为企业供应新的工作思路、学问、信息、技能,增长员工才能和敬业、创新精神的根本途径和极好方式,是最为重要的人力资源开发方式。因此,下半年我们前后组织多场次的员工学习与培训工作,提升员工的自身素养,增加了团队的分散力。
在信任员工的基础上,激发员工的制造性和能动性。同时,也建立了一种企业文化,在这种文化氛围里,员工有明确的工作责任心,以最大限度的空间去施展自己的才能。
六、做好行政部日常管理工作
行政部头绪多、事情杂,需付出双倍的劳动。下半年(4月份起)共召集总经理办公会并编写《会议纪要》8期,起草各类报告、文件近数十份,收集整理了各类档案、资料、合同,并逐步形成电子化管理。协作公司领导逐步制订和完善了公司组织架构、规章制度,准时组织学习传达贯彻。
依据公司需要,完成了办公场所的调整,办公用品、通讯、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、款待费、水电费、车辆使用登记管理,严格根据程序核定使用标准;做好会议支配、外事接待的后勤服务工作。强化了部门间的协调工作,维持公司正常运作秩序。
七、存在的问题和今后努力方向
我们在取得了一些成果的同时,也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,新组建的团队,新的工作理念和方式,很多地方需要相互适应、相互磨合,很多工作需要边干边摸索,工作起来还不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;其次,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位;第三,本部门的理论、业务水平还不太成熟,。这些问题都需要在今后的工作中不断改进,不断提升和加强。
不知不觉的大半年了,回顾下半年,行政部作为总经办直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。展望将来,我们感受到顺成置业项目向前推动的热浪,行政部将在总经办的正确领导及各部门的支持与协作下,严格执行各项规章制度,仔细履行职责,根据公司的要求,不负使命,能顺当地推动各项工作的开展
20xx行政部个人半年总结范文三一、上半年工作总结:
1连续健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平;
在公司原有制度的基础上,完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《选购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。
1.1自今年起,物业公司全部文件统一由人事行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格掌握。并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,准时传递信息的效率。
1.2在年初的方案中,本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度不足,完成速度未达估计效果。六月,集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题,推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。
二、人事管理
2.1人员编制:
随二期的验收接管及又一城的介入,依据实际需要,人员编制进行了如下调整:
2.2人员聘请;
物业公司下半年通过报纸、网站、现场聘请会、职业介绍所等渠道,基本完成聘请任务。下半年人员异动状况如下:
备注:六月份因未结束,未纳入统计范围。
2.3人事费用
1-5月人事实发工资总表
2.31《保安员12小时工作制》
在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的状况下,实施了《保安员12小时工作制》,对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来,保安员基本能接受该项调整,部门人员流淌率未消失特别。基本解决人员不足产生的空岗状况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。
2.32有偿服务提成制
随二期入住率的提高,对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上,试行支配休息的员工供应有偿服务,并在有偿服务收费中按元/小时的标准,作为工资提成给员工。目的是削减加班时长、掌握人工成本,同时提高员工工作的乐观性。
2.4员工培训
下半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的掩盖率100,每周各部门开展的业务培训平均1-2次,组织个别业务部门经理参与阳光团队的拓展活动。在四月,组织了主管以上的员工前往参观,学习别人的管理阅历,找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程方案及相关培训资料等,方案于下半年详细实施。培训工作因始终缺乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训,未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了基础。
2.5推行绩效考核
在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核方法》,制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素养的乐观性,供应了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。
目前,绩效考核的工作尚未全面掩盖,推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工乐观性的效果。分析缘由,主要存在以下方面的缘由:1)工作目标不明确,未建立实际操作的规范。2)管理人员流淌性大,管理方法亦常常转变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。
三、行政管理
3.1员工餐厅
3.11面对员工反映看法比较集中的员工餐厅,经过多次的看法调查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上,均依据各部门不同班次的需要及员工看法进行了调整。目前,员工满足度基本达到95以上。
3.12在五月份员工餐厅收支报告中,已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料选购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的全部费用,在员工满足的基础上合理降低成本。
3.2仓库管理
3.21通过制定《物料验收制度》、《选购管理制度》等,首先从物料验收的环节开头严格掌握物料的品质,增加了由业务部门派人帮助验货的环节,削减不合格品的发生。其次,加大仓库对物料的管理职责,在选购物料的价格、品质上,与历史价格、原用物料品质进行对比,严格把关,不合格的一律予以退货处理。
3.22为协作财务部做好费用划拨的工作,工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清楚列明用在何处,费用所属。
3.24增加了样板房物品的管理,联合材料部进行了彻底的核对,对遗失、错帐、损坏等状况进行了清点。在多次的样板房搬迁中,仓库参加物品的打包、清点、交接、存放等工作,弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在下半年集团财务部联合进行的资产盘点中,行政、工程仓库均做到了帐货相符。
3.3车队管理
3.31依据下半年车队被投诉的主要缘由及存在问题,制订了《司机奖惩条例》,以季度的形式进行考核,并推出平安驾驶奖。对业主提出投诉的司机,赐予惩处,并由司机本人向业主进行解释和赔礼,提高司机对服务规范的重视。
3.32下半年,渐渐有业主提出有偿用车服务的需求,有租车及租司机两种。为规范操作,制订了有偿服务标准,在不影响正常运行的状况下,均满意业主的需求,服务创收。
3.4选购管理
在下半年的选购工作中,提
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