村级社会治理工作室工作制度范本

第页共页村级社会治理工作室工作制度范本第一章总则第一条:为规范村级社会治理工作室的日常管理和工作流程，提高所属管理成员的工作效率和服务质量，特制定本工作制度。第二条：本制度的适用范围为村级社会治理工作室及其管理人员。第三条：村级社会治理工作室是村级社会治理的直接组织和实施机构，依法运行，并接受村委会领导的管理。第四条：村级社会治理工作室的工作宗旨是服务社区居民，提供优质的社会治理服务；工作愿景是建设和谐稳定的社区，促进社会进步和发展。第五条：社区居民享有平等参与社区事务的权利和有序参与社区事务的机会，村级社会治理工作室应依法为居民提供必要的信息和平台。第二章工作室人员构成和管理第六条：村级社会治理工作室由工作室主任、工作人员等组成。第七条：工作室主任必须具备所需的相关专业知识和工作经验，并通过村级社会治理工作室的组织考核才能任职。第八条：工作室主任负责统筹、协调和监督本工作室的日常运行，负责与村委会的沟通和协调工作，依法履行相关职责。第九条：工作室主任有权对工作室人员进行工作指挥和安排，根据工作需要对工作室人员进行考核和奖惩。第十条：工作室人员必须按照工作室主任的工作要求和安排，认真履行工作职责，提供高质量的服务。第三章工作室的日常工作第十一条：村级社会治理工作室的日常工作包括社区治安管理、社会矛盾调解、纠纷解决和服务等方面的工作。第十二条：村级社会治理工作室负责社区治安巡逻、协助处理突发事件、维护社会治安秩序。第十三条：村级社会治理工作室负责社区纠纷调解工作，对于社区内的纠纷、矛盾及时介入，并进行积极有效的调解工作。第十四条：村级社会治理工作室负责社区服务工作，为居民提供便民服务、企业人员务工信息查询、居民权益保护等服务。第四章工作室的工作流程第十五条：村级社会治理工作室的工作流程包括接收信息、处理事务、反馈信息。第十六条：接收信息：村级社会治理工作室接收社区居民的来访、电话、网络等渠道的信息，记录并分类处理。第十七条：处理事务：村级社会治理工作室负责处理社区居民的各类事务，包括但不限于纠纷调解、突发事件处理等。第十八条：反馈信息：村级社会治理工作室在处理完毕事务后，应及时向社区居民反馈处理结果，做到信息公开透明。第五章村级社会治理工作室的工作纪律第十九条：村级社会治理工作室的工作人员应认真遵守法律法规，依法履行工作职责，不得滥用职权、私德败坏、贪污受贿等行为。第二十条：村级社会治理工作室的工作人员应严守工作纪律，不得迟到早退、缺勤旷工，不得利用职务之便从事私人活动。第二十一条：村级社会治理工作室的工作人员应保守居民隐私，不得泄露居民个人信息。第二十二条：村级社会治理工作室的工作人员应尊重社区居民权益，公正、透明地处理各类事务。第六章工作室的工作考核和奖惩第二十三条：村级社会治理工作室实行定期工作考核制度，按照工作质量和效率进行考核评估。第二十四条：村级社会治理工作室根据工作考核结果，进行奖惩激励，对于表现优秀的工作人员给予表彰奖励，对于工作不力的工作人员进行警告、记过、记大过等处理。第七章附则第二十五条：本制度经村级社会治理工作室负责人签署后生效，如需修改、补充，经工作室主任审批后执行。第二十六条：本制度解释权归村级社会治理工作室负责