2020-2021大学《旅游管理信息系统》期末课程考试试卷B（含答案）

2020-2021《旅游管理信息系统》期末课程考试卷B

试卷号：考试日期：

适用专业：旅游考试形式:

题目一二三四五六总分

成绩

一、单项选择题（每小题1分，共10分）

1.从信息处理的角度，下列有关饭店散客预订与团体预订的说法错误的有（）

A.一般不收取团体客人的预订金B.一般对团体客人采用协议价

C.一般要求团体客人提供成员名单D.以上说法都是错的

2.下列有关信息和数据的说法，错误的有（）o

A、数据是用以载荷信息的物理符号，数据本身并无意义

B、信息可以离开信息系统独立存在，也可以离开信息系统的各个组成和阶段独立存在

C、信息可能会随载荷它的物理设备的改变而发生改变

D、同一组数据，对一些人来说是数据，对另外的人可能就是信息。

3.系统分析的主要活动是（）

A.系统说明书的编写B.系统设计进度和计划的规定

C.提出新系统模型D.上述各条

4.有且仅有一个结点无双亲，其它结点有且仅有一个双亲，这是（）的特点。

A、层次数据库模型B、网络数据库模型C、关系数据库模型D、分布数据库模型

5.在结构化设计方法中，新系统的逻辑模型是在（）阶段提出的。

A、系统规划B、系统分析C、系统设计D、系统实施

6.系统设计的主要活动是（）

A.系统设计说明书的编写B.系统实施进度和计划的规定

C.系统总体结构设计D.上述各条

堞

7.下列关于数据仓库的观点不正确的是（）

A.数据仓库是面向主题的数据集合B.数据仓库是一种观点

C.数据仓库是可以直接购买的产品D.数据仓库支持管理决策

8.下列通信传输介质中，一般用作网络通信主干线的是（）

A.双绞线B.同轴电缆C.光纤D.微波

9.具有空间检索、空间拓扑叠加分析、空间模型分析等功能，它主要指GIS的（）。

A.数据采集、监测与编辑功能B.数据处理、图形与交互显示功能

C.数据存储与组织功能D.空间查询和分析功能

10.关于原型法的论述中不正确的是（）

A.原型法要求对原系统进行深入全面的调查和分析

B.原型法能充分发挥用户的积极性，及早发现系统中的问题，适用性较高

C.原型法适用于开发决策支持系统D.为快速建立模型，要求有软件开发工具的支持

二、填空题（每小题0.5分，共15分）

1.应用程序、、、构成数据库系统。

2.模块结构图包括、、、等共四个组成部分。

3.旅游目的地营销系统（DMS）的主要利益主体是、、和旅游机构。

4.典型的旅游电子商务有6个基本动作模式，分别是—、—、—、—、_

—和政府管理部门之间。

5.因特网上现存并且很重要的几类多媒体应用为：现场声音和电视广播或者预录制

内容的广播、、、、。

6.系统可行性分析主要是评定项目、、和进度上的可行性。

7.旅游电子商务可提供网上交易全过程的服务，具有、、、_

―、传递服务、交易管理等各项功能。

8.旅游电子商务网站主要有以下类型：旅游产品直接供应商网站（举例）：、

旅游中介服务提供商建立的网站（举例）：、地方性旅游网站（举例）：—

—、政府背景类网站（举例）：、旅游信息网站及门户网站中的旅游频道。

三、简答题（每小题6分，共5个，共30分）

1.相较于传统门票，电子门票有何优势？

2.以你熟悉的某网站为例，介绍饭店网络预订的一般程序。

3.简述旅游管理信息系统常用的开发方法。

4.简述饭店宾客信息处理流程。

5.旅游地理信息系统主要包括哪几方面的应用？

四、简单描述旅行社前台接待业务处理过程，画出数据流程图（15分）

五、请对饭店前台系统进行功能设计，画出功能结构图。（15分）

六、论述题（15分）

旅行社电子商务有哪些优势和不足？它对旅社业务有何影响？你怎么看待旅行社电

子商务的未来发展？

:2020・2021《旅游管理信息系统》期末课程考试卷B答案

；一、选择题（共io分、1分/个）

：ID2.C3.D4.A5.B6.D7.C8.C9.D10.A

；二、填空题（共15分、0.5分/空）

：1.数据库管理系统、数据库、数据库管理员

：2.模块、调用、数据、控制信息

i3.旅游企业、旅游机构、旅游者

：4.企业对企业（BtoB）、消费者对消费者（CtoC）、企业与消费者（BtoC）、企业与政府BtoG政

i府之间GtoG消费者与政府CtoG

：5.声音点播、影视点播、因特网电话、分组实时电话会议

f6.经济、技术、社会

0|n：7.网上促销、网上订购、咨询洽谈、网上支付

料；8.略

：三、简答（30分，6分/个）

:1.相较于传统门票，电子门票有何优势？

：1）能为景区引入啬度信息化套作与管理模式；2）减少因门票的各种流失而造成的损

：失；3）电子门票具有极强的防伪能力；4）通过计算机统计报表处理，便于审核及科

：学化决策管理；5）电子门票系统的网络化技术，便于集中管理；6）能够灵活变化规

:则，能及时执行；7）用门票光盘代替传统的纸质门票，便于收藏；8）系统具有开放

=式结构及模块化功能设计，适应于景区通道系统和价格政策的调整和扩展。9）具有

；一定附加值如宣传、提高形象等

Z=2.以你熟悉的某网站为例，介绍饭店网络预订的一般程序。

上1）选择目标饭店；2）选择目标产品；3）明确客人资料

T4）确认预订；5）预订的变更、取消与抵店前的准备工作

：3.简述旅游管理信息系统常用的开发方法。

：生命周期法；原型法；面向对象技术；结构化系统开发方法

：4.试述饭店宾客信息流程经历的几个阶段？

；预订阶段，接待阶段，住店消费阶段，结账离店阶段

:5..旅游地理信息系统主要包括哪几方面的应用？（每条1分，答对6条就给满分）

：（1）旅游数据采集与更新（2）旅游数据查询与检索（3）旅游景点查询（4）旅游地典型地物的

藤；标注（5）旅游服务查询（6）设计个人或团体的特色旅游计划（7）旅游专家咨询等功能。（每条

忠

:1分，答对6条就给满分）

四、简单描述旅行社前台接待业务处理过程，画出数据流程图（15分）

鑫

旅行社前台散客接待业务：获取客人基本要求一提供线路信息一确定行程或根据用户要

:求修改行程线路一商定价格一填写客人记录并签订合同一收取押金

修改要求

五、请对饭店前台系统进行功能设计，画出功能结构图。（15分）

预订子系统；接待子系统；账务子系统；夜间稽核子系统；餐饮管理子系统；总

经理查询子系统；客房管理子系统

六、论述题（15分）

旅行社电子商务有哪些优势和不足？它