课后习题答案两份

14.4商品的价值量【单选题】决定商品价值量的是

A个别劳动时间

B社会必要劳动时间

C剩余劳动时间

D平均劳动时间【单选题】计量社会必要劳动时间的计量,是以()为尺度

A简单劳动

B复杂劳动

C具体劳动

D抽象劳动【判断题】社会必要劳动时间就是社会平均劳动时间错15.1货币是怎样产生的？【单选题】随着生产力的发展,一种商品的价值可以通过一系列商品表现出来。一只绵羊可以等于100斤大米,可以等于10尺布,可以等于两把斧子,可以等于一两黄金,还可以等于其他商品。这一阶段,处在货币形式发展的哪个阶段?

A货币价值形式

B一般的价值形式

C总和的、扩大的价值形式

D简单的或偶然的价值形式【多选题】商品价值形式的发展共经历了以下哪些阶段

A货币价值形式

B一般的价值形式

C扩大的价值形式

D简单的或偶然的价值形式【判断题】货币的本质是从商品中分离出来,固定地充当一般等价物的商品。正确【判断题】物物交换和商品生产者特殊需要之间的矛盾无法解决错误15.2货币形式的发展【单选题】铸币是由()出面来制造的,有一定形状和花色,有一定重量和成色。

A私人

B国家

C资本家

D铁匠铺【判断题】纸币是国家发行的,并强制流通的价值符号对【判断题】货币形式是固定不变的错误15.3货币有哪些职能？【单选题】世界货币是货币职能在()的延伸和发展

A世界市场

B国内市场

C小商品市场

D发达经济体【单选题】货币执行()职能时,更容易引起信用危机,加剧经济危机的可能性。

A价值尺度

B流通手段

C贮藏手段

D支付手段【判断题】货币执行价值尺度职能的时候,必须是真实的货币错误【判断题】货币主要有价值尺度、流通手段、贮藏手段、支付手段和世界货币五大职能正确15.4价值规律的内容和作用【单选题】价值量由()决定,而劳动量由劳动时间计量

A劳动量

B个别劳动量

C简单劳动

D复杂劳动【判断题】在商品经济中,价值规律的表现形式是,商品的价格围绕商品的价值自发波动正确【判断题】社会必要劳动时间和社会平均劳动时间是一致的错误16.1资本的总公式及其矛盾【单选题】资本运动的总公式是

AG——W——G’

BG——W——G

CG’——W——G’

DG’——W——G【单选题】资本就是指能够带来()的价值

A新价值

B剩余价值

C价值

D劳动力价值【判断题】劳动力成为商品,是货币转化为资本的前提,也是解决资本总公式矛盾的钥匙正确16.2劳动力商品【单选题】劳动力成为商品的两个条件,除了劳动者没有任何生产资料和生活资料,还有

A劳动者是自由人

B劳动者是奴隶

C劳动者是农民

D劳动者没有自由【单选题】劳动力商品的价值还原为,是由维持劳动者生存和发展所必需的()的价值决定的

A生活奢侈品

B生活必需品

C生活用品

D生产资料【判断题】所有的劳动力都是商品错误16.3剩余价值的生产过程【单选题】资本主义劳动过程有两个特点,其一是,工人在资本家的监督下劳动,他们的劳动隶属于资本家;其二,劳动的成果或者产品归()所有

A农民

B地主

C资本家

D工人【单选题】剩余价值是由雇佣工人所创造的并被资本家无偿占有的超过()的那部分价值

A商品价值

B劳动力价值

C价值转移

D生产资料价值【单选题】资本主义生产具有二重性,一方面它是物质资料的生产过程,另一方面它是生产剩余价值的过程,即

A价值增殖过程

B价值增值过程

C价值劳动过程

D价值流通过程【多选题】物质资料的生产过程包括哪些基本要素

A劳动者的劳动

B劳动对象

C劳动资料

D劳动空间16.4不变资本和可变资本【单选题】剩余价值率的计算公式是

Am'=m/v

Bm'=m/c

Cm'=m/(c+v)

Dm'=c/v【单选题】可变资本是指用来购买()的那部分资本

A生产资料

B劳动资料

C劳动力

D劳动对象【判断题】不变资本是指以生产资料形态存在的资本正确【判断题】可变资本的价值在生产过程中被转移到新产品中去错误16.5生产剩余价值的两种基本办法【单选题】资本家提高对工人剥削程度的基本方法,除了绝对剩余价值的生产外,还有()

A超额剩余价值的生产

B相对剩余价值的生产

C垄断利润的生产

D平均利润的生产【单选题】相对剩余价值是指在工作日长度不变的条件下,通过()而相对延长剩余劳动时间所生产的剩余价值

A缩短必要劳动时间

B缩短个别劳动时间

C延长必要劳动时间

D延长个别劳动时间【判断题】个别资本家不断追求超额剩余价值,最终造成了整个资本家阶级普遍获得超额剩余价值错误16.6资本的有机构成【单选题】资本的有机构成用以下()来表示

Ac:v

Bc+v

Cv:c

Dc/v【判断题】技术水平越高,生产资料所占的比重就越大正确【判断题】随着生产力提高,资本有机构成下降错误17.1产业资本的循环【单选题】在产业资本循环的三个阶段中,购买阶段产业资本执行的是()的职能

A货币资本

B商品资本

C生产资本

D流通资本【单选题】在产业资本循环的三个阶段中,售卖阶段产业资本执行的是()的职能

A货币资本

B生产资本

C商品资本

D流通资本【判断题】在产业资本循环的三个阶段中,生产阶段所起的作用是生产剩余价值正确【判断题】产业资本的循环,流通过程和生产过程的的统一正确17.2产业资本的周转【单选题】资本家购买的机器,厂房、设备等资本是一次性投入,但回收的时候是分批、分期,根据磨损程度收回来的。根据资本的这个周转的特点,马克思把这部分资本称为()

A流动资本

B固定资本

C可变资本

D不变资本【多选题】资本周转时间包括两大块:流通时间和生产时间。也可以说,包括

A购买时间

B售卖时间

C劳动时间

D非劳动时间【判断题】产业资本周转是指周而复始、不断反复的资本循环正确【判断题】资本速度与周转时间成正比,与资本周转次数成反比错误17.3社会资本再生产【单选题】社会各物质生产部门,在一定时期内(通常为一年)所生产的全部物质资料的总和,称为()

A社会总产品

B总产品

C社会用品

D社会商品【单选题】社会总产品的实现问题,即指的是价值补偿和()问题

A价值投入

B实物替换

C实物消费

D实物购买【判断题】社会资本再生产的核心问题是社会总产品的实现问题对17.4经济危机的实质与根源【单选题】资本主义经济危机爆发的根本原因是()

A资本主义的基本矛盾

B商品生产者和所有者之间的矛盾

C买和卖的矛盾

D企业破产【单选题】经济危机的实质是()

A生产绝对过剩

B生产相对过剩

C商品积压

D购买力弱【判断题】资本主义的基本矛盾指的是生产资料资本主义私人占有制和社会化大生产的矛盾正确18.1剩余价值转化为利润【单选题】剩余价值与全部预付资本的比率,可以称之为()

A剩余价值率

B剥削率

C利润率

D效益【判断题】生产成本是指资本家生产商品所耗费的不变资本和可变资本之和正确【判断题】剩余价值和利润本质不同错误18.2利润转化为平均利润【单选题】社会剩余价值总量和社会预付总资本的比率,可以称之为()

A剩余价值率

B剥削率

C利润率

D平均利润率【单选题】平均利润的形成过程,实质上是不同部门的资本家,通过竞争重新瓜分()的过程

A剩余价值

B利润

C效益

D商品总价值【判断题】平均利润是指一定量的预付资本,根据平均利润率获得的利润正确18.3价值转化为生产价格【单选题】生产价格是指生产成本和()之和

A剩余价值

B劳动力价值

C利润

D平均利润【单选题】价值转化为生产价格后,各部门都按照生产价格来出售商品,最后各部门都获得了平均利润,从而最终实现了等量资本获得()

A等量利润

B等量效益

C等量剩余价值

D等量新价值【判断题】市场价格围绕着生产价格波动违背了价值规律错误19.1私人垄断资本主义【单选题】垄断利润是()

A资本家获得的超额利润

B垄断组织获得的平均利润

C垄断组织获得的一般利润

D垄断组织获得的超过平均利润的高额利润【单选题】金融寡头在经济上主要通过()来控制国民经济命脉

A参与制

B职工持股

C代表制

D个人联合【判断题】垄断是指少数资本主义大企业为了获得高额利润,通过相互协议或联合,对一个或几个部门商品的生产、销售和价格进行操纵和控制正确【判断题】集中发展到一定阶段,可以说就自然而然地走到垄断正确【判断题】任何垄断组织都不可能把包罗万象的社会生产都包下来正确19.2国家垄断资本主义【单选题】以下哪一项不属于国家垄断资本主义的积极作用?

A一定程度上有利于社会生产力的发展

B根本改变了垄断资本主义的性质

C一定范围内突破了私人垄断资本主义的狭隘界限

D一定程度上适应了社会化大生产的要求【单选题】资本主义国家的国有企业一般有两种途径产生:一是国家对私人企业通过国有化政策,把一些企业收归国有;二是()。

A私人企业自然演化成国有企业

B国家直接投资兴办企业

C通过国家权力强制收购私人企业

D国家间接投资兴办企业【单选题】英国经济学家凯恩斯,在1936年发表(),提出了政府干预的理论,指出传统的资本主义市场机制,不能保证经济的正常运行,因而,必须通过国家对经济的干预和调节,才能解决经济运行中的各种问题

A《国富论》

B《就业、利息和货币通论》

C《政治经济学及赋税原理》

D《通往奴役之路》【判断题】国家垄断资本主义的出现根本改变了垄断资本主义的性质。错误【判断题】国家垄断资本主义的形成和发展不是偶然的,它是科技进步和生产社会化程度进一步提高的产物,是资本主义基本矛盾进一步尖锐化的必然结果正确20.1什么是经济全球化？【单选题】经济全球化这个词“经济全球化”这个词最早是由T·莱维于1985年在()中提出,这个词也是20世纪80年代以来才流行开来。

A《市场的全球化》

B《国富论》

C《现代世界体系》

D《帝国主义和不平等的发展》【单选题】()的发展为经济全球化提供了适宜的企业组织形式

A各国经济体制的变革

B全球贸易

C跨国公司

D科学技术【单选题】播音747是美国波音公司的产品,但并不是每一个零部件都在美国生产,涉及到的国家有英国、法国、西班牙、意大利、奥地利、加拿大、韩国等等。有数据显示,一架波音飞机的生产,是有全世界20多个国家的1万多家企业为他提供零部件。这反映了经济全球化的哪一个表现?()

A金融全球化

B资本全球化

C生产全球化

D贸易全球化【多选题】世界市场的发展经历了以下哪三个阶段?

A殖民扩张和世界市场形成阶段

B两个平行世界市场阶段

C经济全球化阶段

D世界历史阶段【判断题】贸易全球化是指商品和劳务在全球范围内的自由流动正确20.2经济全球化的影响【单选题】世界银行历届行长均由美国人担任,从1946年的第1任的尤金·迈耶到2012年第12任的金墉,近70年,12任行长,无一例外,都是美国人。我们再来看另一重要的国际经济组织——也就是我们都知道的国际货币基金组织,从1946年成立至今,总裁职位则一直由欧洲人把持。这表明()。

A发达国家与发展中国家在经济全球化过程中的地位和收益不平等、不平衡

B经济全球化也加剧了发展中国家资源的短缺和环境污染的恶化

C经济全球化一定程度上增加了经济风险

D经济全球化是不合理的【判断题】发展中国家主导经济全球化进程,主导制定贸易和竞争规则,从而成为经济全球化的主要受益者错误【判断题】经济全球化为发展中国家提供先进技术和管理经验正确20.3经济全球化与中国【单选题】中国也为国际社会提供了有益(),如“一带一路”、“亚投行”、“金砖五国”,有效推动了全球治理的发展。

A过剩产能

B公共产品

C负外部产品

D意识形态【单选题】金砖五国,近年来俄罗斯、中国、()、印度和南非这五个国家

A美国

B英国

C智利

D巴西【单选题】亚投行的全称是()

A亚洲贸易畅通投资银行

B亚洲设施联通投资银行

C亚洲资金融通投资银行

D亚洲基础设施投资银行【判断题】中国是经济全球化的受益者,更是贡献者正确20.4推动经济全球化朝着合作共赢方向发展【单选题】我们应以()理念引领经济全球化的发展,积极推动全球化朝着更加平等平衡、包容开放、普惠共赢的方向发展。

A人类命运共同体

B零和博弈

C你输我赢

D赢者通吃【判断题】经济全球化是不可阻挡的历史潮流正确【判断题】由于经济全球化带来了新问题,所以我们理应把它一棍子打死错误20.1二战后资本主义新变化【单选题】在私人资本所有制中,生产资料经济上的所有权与法律上的所有权是一致的,所有权与控制权统一于()。

A管理者

B资本家

C国家

D工人【单选题】二战后,资本家开始采取一些缓和劳资关系的激励制度,以下不属于这种激励制度的是()。

A职工参与决策

B泰罗制

C终身雇佣

D职工持股【单选题】当代资本主义发生新变化的根本推动力量是()。

A科学技术革命和生产力的发展

B工人阶级的斗争

C社会主义制度初步显示的优越性

D改良主义政党的政策【判断题】当代资本主义发生的变化,意味着资本主义生产关系的根本性质发生了变化。错误【判断题】资本主义发展的初期,私人资本所有制是占主导地位的所有制形式正确20.22008年国际金融危机以来资本主义的矛盾与冲突【单选题】以下哪一项不是资本主义终究要被社会主义所取代的原因?

A资本积累推动资本主义基本矛盾不断激化并最终否定资本主义自身

B国家垄断资本主义是资本社会化的更高形式,将成为社会主义的前奏

C资本主义社会存在着资产阶级和无产阶级两大阶级之间的矛盾和斗争

D资本主义在当代的发展势头明显减弱【单选题】资本主义在造就了社会化大生产的同时,也产生了推动和运用这一先进生产力的最有组织性的革命力量,即()。

A无产阶级

B工人

C小资产阶级

D知识分子【判断题】资本主义基本矛盾“包含着现代的一切冲突的萌芽”正确22.2如何看待资本主义的历史地位？【单选题】随着资本积累的进行,财富分配呈现出两极分化的趋势,一极是资本家阶级占有巨额财富,另一极是广大的工人阶级只占有少部分财富,由此引起广大劳动者有支付能力的需求远远赶不上资本主义生产无限扩张趋势的矛盾,这一矛盾的激化必然(),严重影响社会生产的正常进行,阻碍社会生产力的发展。

A促进经济发展

B造成经济危机

C造成经济滞涨

D造成生产绝对过剩【多选题】资本主义的历史进步性包括()

A资本主义将科学技术转变为强大的生产力

B资本追求剩余价值的内在动力和竞争的外在压力推动了社会生产力的迅速发展

C资本主义的意识形态和政治制度,作为上层建筑在战胜封建社会自给自足的小生产的生产方式方面发挥了重要作用

D资本主义的上层建筑在保护、促进和完善资本主义生产方式方面起着重要作用【判断题】资本主义社会是具有历史进步性的正确【判断题】资本主义基本矛盾阻碍社会生产力的发展正确22.2资本主义为社会主义所代替的历史必然性【单选题】以下哪一项不是资本主义终究要被社会主义所取代的原因?

A资本积累推动资本主义基本矛盾不断激化并最终否定资本主义自身

B国家垄断资本主义是资本社会化的更高形式,将成为社会主义的前奏

C资本主义社会存在着资产阶级和无产阶级两大阶级之间的矛盾和斗争

D资本主义在当代的发展势头明显减弱【判断题】资本主义必然为社会主义所代替,所以资本主义社会将在短期内自行消亡错误【判断题】资本主义基本矛盾“包含着现代的一切冲突的萌芽”正确23.1社会主义是如何从空想变成科学的？【单选题】我们把马克思主义称为“科学社会主义”是因为它()。

A揭示了世界的物质性

B揭示了劳动价值规律

C提示了社会发展的客观规律

D提示了资本主义制度的腐朽性【单选题】空想社会主义尽管“提供了启发工人觉悟的极为宝贵的材料”,但不具备()。

A科学品格

B理论形态

C启示意义

D批判精神【单选题】科学社会主义问世的标志是()。

A私有制的消亡

B《资本论》的出版

C唯物史观的形成

D《共产党宣言》的发表【判断题】《乌托邦》被称为空想社会主义的第一部文献,其作者是16世纪英国的著名社会活动家托马斯•莫尔。()正确23.2社会主义是如何从理想变成现实的？【单选题】“经济和政治发展的不平衡是资本主义的绝对规律。由此就应得出结论:社会主义可能首先在少数甚至在单独一个资本主义国家内获得胜利。”提出这一著名论断的是()。

A马克思

B恩格斯

C列宁

D斯大林【判断题】俄国十月革命的胜利,实现了社会主义从理想到现实的伟大飞跃。它从根本上推翻了人剥削人、人压迫人的制度,建立起世界上第一个人民当家作主的社会主义国家。正确【判断题】巴黎公社革命是无产阶级试图打碎资产阶级旧的国家机器,建立无产阶级专政的第一次伟大尝试。正确23.3社会主义从一国到多国【单选题】在世界社会主义取得重大发展时期,社会主义国家的人口曾占世界人口的1/3,领土面积达世界陆地面积的()。

A三分之一

B四分之一

C五分之一

D六分之一【判断题】中国革命的胜利,是继俄国十月革命之后20世纪最重大的历史事件。正确【判断题】导致东欧剧变、苏联解体的最根本原因,是西方资本主义国家施行的“和平演变”战略。()错误23.4社会主义在中国焕发出强大生机活力【单选题】中国共产党全部工作的出发点和落脚点是()。

A最广大人民的根本利益

B一切从实际出发

C保证党的生机与活力

D完善党的领导【单选题】党的十九大明确指出,“中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。”对此,以下判断不正确的是()。

A我国社会主要矛盾的变化是关系全局的历史性变化

B社会主义初级阶段的基本国情已经发生了变化

C我国是世界最大发展中国家的国际地位没有变

D我国社会更加突出的问题是发展不平衡、不充分【单选题】列宁曾说:“设想世界历史会一帆风顺、按部就班地向前发展,不会有时出现大幅度的跃退,那是不辩证的,不科学的,在理论上是不正确的。”对此,以下说法不正确的是()。

A社会主义发展不是直线式的,有时会出现某种程度的曲折甚至倒退

B社会主义发展有时走的是平坦而顺利的道路,但有时也会走一些弯路

C社会主义发展有时甚至会遇到重大的挫折

D实践探索中出现的某些曲折有可能会改变社会主义的前进趋势【单选题】马克思恩格斯曾指出:“历史活动是群众的活动,随着历史活动的深入,必将是群众队伍的扩大。”这一判断主要说明()。

A人民群众是历史的创造者

B历史是少数个人或精英人物的孤立活动

C人民群众是社会群体中的大多数人

D历史是绝对精神的外化【判断题】目前,世界社会主义运动已经开始复苏,并出现区域性强劲发展,特别是中国特色社会主义成为世界社会主义运动的主要推动力量。正确24.1如何看待经济文化相对落后国家建设社会主义的长期性？【单选题】“巩固和发展社会主义制度,还需要一个很长的历史阶段,需要我们几代人,十几代人,甚至几十代人坚持不懈地努力奋斗。”这体现了()。

A社会主义建设和发展的长期性

B社会主义发展道路的多样性

C社会主义制度的优越性

D社会主义制度的历史必然性【判断题】在社会主义国家建立之初,国际资本主义对社会主义的进攻主要是靠武力手段,而在社会主义建设取得了长足进步之后,其进攻方式则往往转变为以“和平演变”为主。()正确【判断题】经济文化相对落后国家可以先于发达资本主义国家进入社会主义,违背了马克思主义关于生产关系一定要适合生产力状况的规律。()错误24.2如何认识社会主义发展道路的多样性？【单选题】“一切民族都将走向社会主义,这是不可避免的,但是一切民族的走法却不会完全一样,在民主的这种或那种形式上,在无产阶级专政的这种或那种形态上,在社会生活各方面的社会主义改造的速度上,每个民族都会有自己的特点。”这一论述从历史唯物主义的高度揭示了()。

A各民族发展道路的普遍性

B各民族发展道路的多样性

C各民族发展道路的一致性

D各民族发展道路的客观性【单选题】以下不属于科学社会主义一般原则的是()。

A生产资料公有制和按劳分配

B实行无产阶级专政、坚持无产阶级政党的领导

C坚持马克思主义,建设社会主义先进文化

D生产资料私有制和按资分配【判断题】各个民族的历史文化传统,是其进行活动的既定前提和基础,每个民族都必须从自己的实际出发,按照自己民族的特点进行社会建设,探索符合本国国情的发展道路。()正确24.3为什么说社会主义是在实践探索中开拓前进的？【单选题】党的十九大明确指出,“中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。”对此,以下判断不正确的是()。

A我国社会主要矛盾的变化是关系全局的历史性变化

B社会主义初级阶段的基本国情已经发生了变化

C我国是世界最大发展中国家的国际地位没有变

D我国社会更加突出的问题是发展不平衡、不充分【单选题】列宁曾说:“设想世界历史会一帆风顺、按部就班地向前发展,不会有时出现大幅度的跃退,那是不辩证的,不科学的,在理论上是不正确的。”对此,以下说法不正确的是()。

A社会主义发展不是直线式的,有时会出现某种程度的曲折甚至倒退

B社会主义发展有时走的是平坦而顺利的道路,但有时也会走一些弯路

C社会主义发展有时甚至会遇到重大的挫折

D实践探索中出现的某些曲折有可能会改变社会主义的前进趋势【单选题】马克思恩格斯曾指出:“历史活动是群众的活动,随着历史活动的深入,必将是群众队伍的扩大。”这一判断主要说明()。

A人民群众是历史的创造者

B历史是少数个人或精英人物的孤立活动

C人民群众是社会群体中的大多数人

D历史是绝对精神的外化【判断题】中国特色社会主义进入新时代,不仅对中国的社会主义事业具有重大现实意义,而且对世界社会主义的发展具有广泛影响。()正确25.1什么是共产主义？【单选题】马克思在一部重要著作中对共产主义发展的不同阶段做出了明确划分,这部著作是()。

A《1844年经济学哲学手稿》

B《共产党宣言》

C《德意志意识形态》

D《哥达纲领批判》【单选题】以下不属于共产主义社会基本特征的是()。

A物质财富极大丰富,消费资料按需分配

B社会关系高度和谐,人们精神境界极大提高

C每个人自由而全面的发展,人类从必然王国向自由王国的飞跃

D国家政权进一步巩固,法律制度更加完备【判断题】在马克思恩格斯视域中,共产主义不仅是一种科学的理论和这种理论指导下的现实的运动,而且也是一种未来的社会制度和社会形态。()正确25.2为什么说共产主义的实现是历史发展的必然趋势？【单选题】人类从必然王国进入自由王国的飞跃,即实现共产主义,意味着()。

A人类历史发展到了它的最后阶段

B人类历史发展到了人类不受任何必然性束缚的阶段

C人类历史的终结

D人类历史真正开始由人们完全自觉地创造自己历史的新阶段【判断题】既然共产主义理想的实现是历史的必然,那么就不需要人们去努力去追求和奋斗,只要坐待其成就可以了。()错误【判断题】共产主义一定要实现,共产主义一定能够实现,但共产主义的实现是一个十分漫长而充满艰难曲折的过程。因此,既不要因为共产主义的实现是历史的必然,而把它看成“土豆烧牛肉”那么简单,可以一蹴而就、唾手可得;也不要因为共产主义的曲折性和艰巨性,而把它看作是虚无缥缈的海市蜃楼,丧失共产主义理想信念。()正确25.3树立共产主义远大理想与中国特色社会主义共同理想【单选题】从时间上看,共产主义远大理想与中国特色社会主义共同理想的关系是()。

A最高纲领与最低纲领的关系

B可能目标与现实目标的关系

C最终理想与阶段性理想的关系

D全人类理想与全体中国人民理想的关系【判断题】当代大学生要坚定理想信念,就是要自觉做中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者、忠实实践者,积极投身新时代中国特色社会主义事业,勇做担当中华民族伟大复兴大任的时代新人。()正确【判断题】在社会主义初级阶段只应讲树立中国特色社会主义共同理想,而不应提倡树立共产主义远大理想,否则就是好高骛远、脱离实际。()错误第1章

一、单项选择题

1．对项目而言，“一次性”是指（

A

）。

A．每个项目都有明确的起止时间

B．项目周期短

C．项目将在未来不能确定的时候完成

D．项目随时可能取消

2．项目是一系列（

D

）的活动和任务。

A．具有特定目标

B．具有明确开始和终止日期

C．消耗资源

D．以上皆是

3．下列属于项目的是（C

）。

A、生产线上生产汽车

B、管理一个公司

C、修建一座水库

D、信息系统的维护

二、多项选择题

1．项目管理的基本特性有（

ABCDE

）。

A、目的性

B、独特性

C、普遍性

D、创新性

E、集成性

2．以下关于项目和日常运营说法正确的是（

ABCD

）。

A、项目中存在较多创新性、一次性的工作和活动

B、日常运营中存在较多确定性、程序性、常规性和不断重复的工作或活动

C、项目的环境是相对不确定的

D、项目的组织形式多数是团队性的

E、运营工作的组织管理模式主要是基于过程和活动的管理系统为主

三、简答题

1.

什么是项目？

项目有哪些特点？

答：项目是一个组织为实现既定的目标，在既定的资源和要求的约束下，为实现某种目的而相互联系的一次性工作任务。项目具有目的性、独特性、一次性、制约性、过程性、不确定性、组织的临时性与开放性、成果的不可挽回性等特点。

2.

什么是项目管理？项目管理有哪些特点？

答：项目管理是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望所开展的各种计划、组织、领导和控制等方面的活动。项目管理具有普遍性、目的性、独特性、创新性和集成性等特点。

四、论述题

1.

项目与日常运营有哪些不同点？答：（1）根本目的和作用不同：项目的根本目的是为创造具有某种独特性的新成果。但是运营的根本目的是通过使用特定项目的成果开展周而复始的日常工作从而获得相应的回报。（2）结果和回收模式不同：项目工作的结果是人们获得的创新性成果，运营工作的结果是通过开展周而复始的运营活动不断获得收益并最终收回项目和运营投入。（3）工作性质与内容不同：一般在日常运营中存在着大量的确定性、程序性、常规性和不断重复的工作或活动，而在项目中则存在较多创新性、一次性和具有不确定性的工作或活动。（4）工作环境与方式不同：一般日常运营工作的环境是相对封闭和相对确定的，而项目的环境是相对开放和相对不确定的。（5）组织管理模式不同：一般运营工作的组织是相对不变的，运营的组织形式基本上是分部门成体系的。项目的组织是相对变化的和临时性的，项目的组织形式多数是团队性的。同时，运营工作的组织管理模式以基于部门的职能性和直线指挥管理系统为主；而项目的组织管理模式主要是基于过程和活动的管理系统为主。

2.

随着知识经济和网络化社会的发展，你认为项目管理会有哪些大的变化？

答：略

3.

你认为21世纪的管理学会出现项目管理和运营管理并重的局面吗？

答：略

第2章

一、判断题

1．划分项目阶段的首要标志是整个项目阶段工作在时间上的一致性和内容上的相似性。（√）

2．在决策过程中必须尊重客观规律、按照科学决策程序、运用科学的决策方法进行决策，坚持“先论证，后决策”的原则。（√

）

二、单项选择题

1．以下属于项目定义与决策阶段的工作的是（C

）。

A、设计项目产出物

B、项目控制标准的制定

C、可行性研究

D、项目工作的对外发包与合同订立

2．一个项目管理过程循环包括五种具体管理过程，其中属于计划过程管理活动的是（

B

）。

A、

定义一个项目的工作与活动

B、拟定一个项目的工作目标

C、

组织和协调人力资源

D、制定标准

三、简答题

1．什么是项目生命周期？项目生命周期一般分为哪几个阶段？答：项目从始到终的过程可以划分为一系列的阶段，这些项目阶段的时限、目标、任务和里程碑等内容构成了一个项目的生命周期。一般来说，项目可大致分为四个阶段：项目定义与决策阶段、项目计划与设计阶段、项目实施与控制阶段、项目完工与交付阶段。

2．项目决策应遵循哪些原则？

答：为保证项目决策成功，避免失误，在决策过程中必须遵循下列原则：

1．科学化决策原则

2．民主化决策原则

3．系统性决策原则

4．效益决策原则

四、论述题

1．描述项目管理子过程及它们之间的关系？

答：项目管理子过程共同构成了一个项目管理过程的循环，各子过程之间具有信息交换和时间依存的关系。

1管理子过程之间的信息关系

项目管理子过程之间的信息关系表现在三个方面：一是前一个项目管理子过程的信息输出是下一个项目管理子过程的信息输入；二是两个项目管理子过程之间的信息反馈关系；三是两个项目阶段的管理过程之间的信息传递关系。

2管理子过程之间的时间关系

项目管理过程中各个管理子过程在时间上并不完全是一个子过程完成后另一个管理子过程才开始，而是会有不同程度的交叉和重叠。

2．举例说明项目决策的过程。

答：项目决策过程包括如下几个具体步骤：

1．识别问题或机遇

2．诊断问题的原因

3．确定项目的目标

4．制定项目备选方案

5．评价项目备选方案

6．做出决策并实施

第3章

一、判断题

1．项目经理是项目的最终决策者。（X

）

2．项目组织应具有柔性和灵活性。（√

）

3．强矩阵式组织中的绝大多数人员是专职从事项目工作的。（√

）

4．采用职能式组织时，项目常常得不到很好的对待。（

√

）

5．团队就是在一起的一群人。（X

）

二、单项选择题

1．一栋住宅建设项目的建筑承包商是该项目的（

C

）。

A、业主

B、客户

C、实施组织

D、用户

2．以下组织结构中，适用于开展各种业务项目的企业、专门为开展一次性和独特性项目任务而建立的是（

B

）。

A、职能式组织结构

B、项目式组织结构

C、矩阵式组织结构

D、组合式组织结构

3.

概念性技能要求项目经理具备（

A

）。

A、人际交往能力

B、专业技能

C、激励能力

D、发现和分析问题的能力

三、多项选择题

1．项目团队的主要特性有（

BCDE

）。

A、独立性

B、临时性

C、目的性

D、开放性

E、团队成员的双重领导性

2．项目团队精神的内涵包括（ABCDE

）。

A、高度的相互信任

B、团队成员强烈的相互依赖

C、统一的共同目标

D、团队成员互相激励和互相约束

E、全面的互助合作

四、简答题

1．一般项目有哪些主要的利益相关者？

答：１.项目的业主或项目发起人

2.项目的客户或用户

3.项目经理

4.项目实施组织

5.其他利益相关者，如供应商、贷款银行、政府有关部门、合作伙伴、项目所涉及的市民、社区等

2．项目管理组有哪几种类型，各有何优缺点？

答：一

职能式组织结构

1）职能式组织结构的优点

(1)在人员的使用上具有较大的灵活性。

(2)职能部门的技术专家可以同时参加不同的项目，提高资源利用的灵活性和降低成本。

(3)有利于同一部门的专业人员交流知识和经验，可以为项目实施提供有力的技术支持，对创造性地解决项目的技术问题非常有帮助。(4)可以保持项目的连续性。

(5)职能部门可以为本部门的专业人员提供一条正常的晋升途径。

2）职能式组织结构的缺点

(1)缺乏对客户利益的关注。

(2)工作方式有缺陷。

(3)责任不明确。

(4)与客户沟通效率低下。

(5)项目常常得不到很好的对待。

(6)项目成员积极性不高。

(7)各部门缺乏间交流。

二）项目式组织结构

1）项目式组织结构的优点

（1）项目经理对项目全权负责。

（2）有利于沟通。

（3）能充分发挥团队精神。

（4）决策速度快。

（5）命令的协调一致。

（6）便于项目控制。

2）项目式组织结构的缺点

（1）资源重复配置。

（2）容易造成组织规章制度执行上的不一致。

（3）不利于项目与外界的沟通，同时也容易引起一些不良的矛盾和竞争。

（4）对项目成员来说，缺乏事业的连续性和保障，项目成员缺乏归属感。

三

矩阵式组织结构

1）矩阵式组织结构的优点

（1）项目是工作的焦点。

（2）可以分享各部门的人才储备。

（3）减少了项目组成员对项目结束后的忧虑。

（4）对客户要求的响应快捷灵活，而且对公司组织内部的要求也能作出较快的响应。

（5）便于领导对项目的控制。

（6）有利于公司对多个项目统筹安排。

（7）应用广泛。矩阵式组织具有很大的灵活性。2）矩阵式组织结构的缺点

（1）权利的均衡使工作受到影响。

（2）很少关注组织整体目标。

（3）项目经理间易产生矛盾。资源在项目之间流动容易引起项目经理之间的争斗，

（4）项目与职能部门责权不清。

（5）违背了统一命令的管理原则。

3．什么项目团队？项目团队有什么特点？

答：项目团队是由一组个体成员为实现一个具体项目的目标而组建的协同工作队伍。、

项目团队作为一种临时性的组织，它主要具有以下几个方面的特性：

1）目的性

2）临时性

3）团队性

4）开放性

5）双重领导特性

第4章

一、判断题

1．项目范围包括项目产出物范围和项目工作范围。（

√

）

2．气泡图比较直观，所以是常用的一种工作分解结构的表达方式。（

X

）

3．工作分解的越细越好，以便于管理工作开展。（

X

）

4．项目范围说明书是项目范围定义的一个重要结果。（

X

）

5．项目范围确认主要使用核检清单法。（√

）

二、单项选择题

1．项目范围确认的方法主要是（

C

）。

A、项目产出物分析法

B、成本／收益分析法

C、核检确认技术

D、工作分解技术

2．以下是项目范围定义的结果的是（

C）。

A、项目范围综述

B、项目范围管理计划

C、项目工作分解结构

D、项目范围核检表

3．项目相关利益主体对项目范围的正式认可和接受的工作是（

B

）。

A、项目范围定义

B、项目范围确认

C、项目范围计划

D、项目范围变更

三、多项选择题

1．范围确认的依据有是（

BE

）。

A、网络图

B、项目范围说明书

C、范围变更要求

D、历史资料

E、工作分解结构

2．以下关于项目范围和范围管理说法是正确的是（ABCE

）。

A、项目范围是指为了实现项目的目标，项目所规定要完成的工作

B、开展项目范围管理可以明确哪些工作是项目应该做的，哪些是不应该包括在项目之内的

C、开展项目范围管理可在项目实施之前就明确定义出一个项目所需生产的产出

D、项目范围管理需要在项目定义与决策阶段全部完成

E、项目的范围变动将对项目的工期和成本产生影响

四、简答题

1．项目范围管理包括哪些工作内容？

答：项目范围管理是对一个项目从立项到结束的整个生命周期内，所涉及的项目工作范围进行管理和控制过程和活动。主要包括以下工作：

1．启动

2．范围计划

3.范围定义

4.范围确认

5.范围变更控制

2．项目范围管理有何作用？

答：项目范围是制定项目计划的基础，以此形成其他相关子计划并综合成整个项目计划。项目范围管理为项目的实施勾画出一个蓝图，也为项目管理的其他过程和领域提供了基准和方向，同时加强了项目干系人之间的沟通，使他们为项目顺利进行达成一致，形成合力。具体来说，项目范围管理对项目可产生如下作用：

1）保证项目的可管理性。

2）提高费用、时间和资源估算的准确性。

3）确定进度测量和控制的基准。

4）有助于清楚的分派责任。

5）可作为评价项目成败的依据。

3．项目范围说明书有哪些内容？

答：范围说明书的内容主要包括：

1）项目的合理性说明。

2）项目可交付成果。

3）项目目标。

4）项目描述及其组成描述。

5）技术规范。

第5章

一、判断题

1．估计一项活动所需的时间时，应包括完成工作所需要的时间加上相关的等待时间。（√

）

2．活动清单给出了项目活动的各种细节、依据、假设和约束等，活动的细节说明则具体的给出了项目开展的所有活动。（×）

3．双代号网络图箭线的长度越长，代表该活动耗时越久。（×）

4．关键工作构成的连线就是关键线路，他代表最重要的一系列活动，别的工作可以总时差超过它，但是关键路线上的活动一定要优先进行。（×）

二、单项选择题

1．假设C的紧前工作为A、B，A、B的最早开始时间分别为第6天和第7天，持续时间分别为4天、5天，则C的最早开始为

（C）。

A、10天

B、11天

C、12天

D、13天

2．一项任务的最早开始时间是第3天，最晚开始时间是第13天，最早结束时间是第9天，最晚结束时间是第19天，该任务（D）。

A、位于关键路线

B、有滞后

C、进展情况良好

D、不在关键路线

3．

工作M有总时差5天、自由时差3天，

现因M拖延进度，影响总工期1天，

则M实际拖延工期（

C

）。

A、1天

B、4天

C、6天

D、9天

三、多项选择题

1．项目活动时间估算的主要方法是（

A

B

E）。

A、德尔菲法

B、计划评审技术

C、模块法

D、图上记录法

E、经验类比估算法

2．单代号网络计划中，说法正确的是

（

CE

）

A、箭线表示工作及其进行的方向，节点表示工作之间的逻辑关系

B、箭线表示工作及其进行的方向，节点表示工作的开始或结束

C、节点表示工作，箭线表示工作间的逻辑关系

D、单代号网络图中的虚箭线代表虚工作

E、单代号网络图中没有虚工作

四、计算题

1.

根据下各工作的逻辑关系，绘制双代号网络图。2.

试计算下图的最早开始时间、最晚开始时间、最早结束时间、最晚结束时间、自由时差和总时差，并采用六时标注法标注出来，找出关键线路，用双箭头注于图上。2．关键线路是什么？是哪些特点决定了项目经理都会如此的关注它？

关键线路就是连接总时差为0的关键工作所组成的线路，它的总时长最长，其他线路叫非关键线路。关键线路一般具有如下的特点：

第一，关键线路上的工作总时差和自由时差均为0。

第二，关键线路是从网络计划开始节点到结束节点之间持续时间最长的线路。

第三，关键线路在网络图中不一定只有一条，有时存在两条以上。

第四，关键线路以外的工作称为非关键工作,如果使用了总时差,可转化为关键工作。

第五，在非关键线路以外的工作时间延长超过了它的总时差时，关键线路就变成非关键线路。

因此，在各条线路中，关键线路对整个工程的完工起着决定性的作用，项目经理之所以会如此的关注它，是因为掌握关键路线的特点，就可以合理的安排项目计划，做好项目进度控制。

第6章

一、判断题

1.

√

2.

×

3.

×

4.

×

5.

√

二、单项选择题

1.

D

2.

A

3.

C

三、多项选择题

1.

B、C、D

2.

A、B、E

四、简答题1．项目质量计划的依据和方法有哪些？

项目质量管理计划的编制依据为：

1）项目质量方针。质量方针是项目组织和项目高级管理层规定的项目质量管理的方针，是项目组织如何实现项目质量的正式描述和表达，是一个项目组织对项目质量的指导思想和中心意图。

2)项目范围说明书。项目的范围说明书阐述了项目目标和项目任务范围，说明了项目所有者的需求及项目的主要要求，是编制项目质量计划的主要依据文件之一。

3)项目产出物描述。产出特描述是对项目成果全面、详细的说明，这种说明既包括对项目产出物的特性和功能的说明，也包括对项目产出物有关技术细节的说明，是项目质量计划编制的必要依据。

4)标准和规则。规则和标准是项目组织针对可能影响项目的因素而制定的行为规范和衡量准则。项目质量计划的制定必须考虑到任何实际领域的特定标准和规则，以体现这些标准和规则的要求。

5)其他工作的输出。在其他方面的工作输出也会对项目计划的制定产生影响。例如，采购计划就要说明承包人的质量要求，从而影响项目质量管理计划。

方法主要有：成本-效益分析法、质量标杆法、流程图法、QFD矩阵法、实验设计法

2．项目质量管理包括哪几项工作？各项工作的内容是什么？

项目质量管理包括项目质量计划、项目质量保证、项目质量控制三项工作。各项工作的内容如下：

1）质量计划编制。包括确认与项目有关的质量标准及其实现方式。

2）质量保证。包括对整体项目绩效进行预先的评估以确保项目能够满足相关的质量标准。质量保证过程不仅要对项目的最终结果负责，而且要对整个项目过程承担质量责任。

3）质量控制。包括监控特定的项目结果，确保它们遵循了相关质量标准，并识别提高整体质量的途径，这个过程常与质量管理所采用的工具和技术密切相关。例如，帕累托图、质量控制图和统计抽样。

3．项目质量控制的结果有哪些？

1）项目质量改进

项目质量改进是项目质量控制最主要的成果，即通过项目质量控制带来项目质量的提高，采取措施来提高项目的效率。

2）验收决定

通过项目质量进行检验，决定是否接受项目的质量。如果项目质量达到了规定的标准，就做出接受的决定；如果项目质量没有达到标准，则做出拒绝的决定，被拒绝的项目可能需要返工。

3）质量检查表的完善

项目质量控制是以质量检查表为依据的，而完善后的质量检查表记录了项目质量控制的有关信息，为下一步的质量控制提供了基础。

4）项目调整

项目调整是项目质量控制的一种阶段性和整体性的结果。它是根据项目质量控制中所出现的问题（一般是比较严重的，或事关全局性的项目质量问题）或者是根据项目各方提出的项目质量变动要求对整个项目的过程或活动立即采取纠正和改变。在某些情况下，项目调整是不可避免的。

5）返工

返工是指在项目质量控制中发现某项工作存在着质量问题并且工作结果无法被接受时，通过采取行动将有缺陷的或不符合要求的项目工作变成符合要求或符合质量要求的一项工作，它是项目质量控制的一种结果。返工的原因有3个：一是质量计划考虑不周；而是质量保障不力；三是出现意外原因。返工所带来的不良后果也有3个：一是延误项目进度；二是增加项目成本；三是影响项目形象。

五、论述题

1．项目质量与成本之间有什么关系？如何考虑质量和成本之间的关系制定质量计划？

在制订项目质量计划时必须同时考虑项目质量的经济性。项目质量成本是开展项目质量管理活动所需的开支，是指为提高项目质量而支付的费用和因质量问题而产生的费用之总和，它反映质量管理活动和质量改善效果问的经济关系。任何一个项目的质量管理都需要开展两个方面的工作。一是质量保障工作，这是防止有缺陷的项目产出物形成的管理工作。二是质量检验与质量恢复工作，这是通过检验发现质量问题，并采取各种有效方法恢复项目质量的工作。在这两个方面的工作中，项目质量存在两种不同的成本：质量保障成本（由预防成本和鉴定成本组成）和质量纠偏成本（由内部故障成本和外部故障成本组成）。两者的关系是：质量保障成本越高。质量纠偏成本就越低；质量保障成本越低，则质量纠偏成本就越高。项目的质量收益就是通过努力降低这两种质量成本而获得的收益。

可以根据反映质量与成本之间关系的曲线——质量成本曲线来制定质量计划。质量成本曲线提示项目管理者在进行项目的质量管理工作之前，首先要对该项目的质量定位从整体战略方面作出提前的安排。要获得较低的质量成本，必须选择适度的质量。当整个项目采用低成本为主要战略时，项目的质量战略需要与之配合，以降低质量总成本为主要目标。

2．项目质量保证和项目质量控制是否有区别？如果有，它们之间的主要区别是什么？

项目的质量保证是为了提供足够的信任表明项目能够满足质量要求，而经常性地对整个项目质量计划执行情况所进行的评估、核查和改进等工作。为了保证项目各阶段的输出结果满足质量标准的要求，也为了使客户能满意地接受项目的最终交付结果，项目小组应在项目实施之前就制定一份全面的质量保证体系，以指导项目的质量管理活动。

质量保证是项目对客户质量方面的担保，它相当于疾病预防，预防的目的是为了防止缺陷的发生，目的是确保一次性成功。项目质量保证包括项目内部质量保证和外部质量保证，内部质量保证是向项目团队提供的质量保证；外部质量保证是向客户和其他项目干系人提供的质量保证。

项目质量控制是在项目实施过程中，对项目质量的实际情况进行监督，判断其是否符合相关的质量标准，并分析产生质量问题的原因，制定出相应的措施来消除导致不符合质量标准的因素，确保项目质量得以持续不断的改进。

项目质量控制和项目质量保证最大的区别在于，项目质量保证是一种从项目质量管理组织、程序、方法和资源等方面为项目质量保驾护航的工作，而项目质量控制是直接对项目质量进行把关的工作。项目质量保证是一种预防性、提高性和保障性的质量管理活动，而项目质量控制是一种过程性、纠偏性和相关性的质量管理活动。

虽然项目质量控制也可分为项目质量的事前控制、事中控制和事后控制，但是项目质量控制中的事前控制主要是对于影响项目质量因素的控制，而不是从质量保证角度开展的对于项目各方面要素的保障活动。当然，项目质量保证和项目质量控制的目标是一致的，都是确保项目质量能够达到项目组织和客户的需要，在项目所开展的工作和活动中，二者是有交叉和重叠的，只是方法和工作方式不同而已。

案例分析

【问题1】

行为点评题一般是跟踪案例场景过程，弄清楚题目中各个对象在项目实施中所扮演的角色，然后将该角色应该具有的职能和案例中该对象的表现相比较，从中发现该对象的肯定之处和不足之处，从而进行点评。

本案例中，很明显，A公司是项目承办方，张工是项目经理，外包单位是项目外包方，可以据此结合案例进行点评。

在项目立项之前，A公司

的可行性分析有误，高估自己的能力，承接一个无法单独完成、必须全部外包的任务，给项目实施带来极大风险；A公司

用人不当，选择了一个不负责的项目经理张工，给后续事件发生埋下隐患，所以

A公司的人力资源管理制度存在风险，应该在人力资源管理各个环节，如招聘、考评、薪金管理、员工培训、员工管理等识别、规避和控制；A公司

的管理机制不全，把张工任命为项目经理后，没有对项目进行及时监控，加上产品外包，风险比较大，所以项目质量不能得到保障，应该建立项目管理部(PMD)，制定项目整体质量管理章程和管理计划，定期监督项目的执行情况。

很明显，张工不是一个合格的项目经理，专业知识不够，没有及时识别项目中存在的风险，项目开展一个月，才发现不能完成，签订外包合同；阅历经验不足，通过外包规避风险是一个不错的方法．，但是签合同时没有明确系统一致性，使自己处于被动状态，对系统的一致性应该专门说明，因为一致性可以提高系统的质量，减少最后集成的工作量；职业道德水平差，系统分解后全部外包，已经使风险最大化，而自己在签订外包合同后很少过问，只是应付了事；沟通协调能力不够，自己的工作繁忙，无暇顾及项目的外包进展，应该给上级领导及时说清，这样可以使自己投入该系统中的时间多一些，更有利于保证系统质量。

外包单位没有得到全部款项，私自在系统中加入时间锁，使得系统最后出现故障，破坏软件完整性和安全性。外包单位通过设置时间锁来保护自己的利益的做法可以理解，但是这种做法属于严重违反软件行业职业道德的恶劣行为•，甚至还涉嫌违法犯罪；而且这种方式给科研机构

A

单位留下不好的印象，减少以后

A

单位和这些单位继续合作的可能性，因为企业寻找外包单位一般都是找有过成功合作历史的单位。

【问题2】

本题考查考生对项目质量管理流程的掌握。要想回答好该题，考生需要了解项目质量管理整体流程，尤其是质量计划、质量保证、质量控制三者的相互区别和关系。

项目质量管理过程包括执行组织关于确定质量方针、目标和职责的所有活动，使得项目可以满足其需求。它通过质量计划编制、质量保证、质量控制程序和过程，以及连续的过程改进活动实施来实现质量管理系统。

首先，应该编制质量计划，识别与该项目相关的质量标准并确定如何满足这些标准，因为决定软件质量的是计划和设计，而不是检查。为了实现该目标，需要进行成本/效益分析、基准分析、试验设计等。

其次，为了确保实际交付高质量的产品和服务，还应该联合相关质量部门执行质量保证。质量保证是一项管理职能，包括所有有计划、系统地为保证项目能够满足相关质量标准而建立的活动，如请求变更、组织过程资产更新、项目管理计划更新等，该活动应该贯穿整个项目的生命周期。从本质上讲，质量保证是对质量计划编制和质量控制过程的质量度量，项目经理和相关质量部门做好该工作，对提高项目质量非常重要。为了实现该目标，需要进行质量审计、过程分析、基准分析等。

最后，为了确定项目实施结果是否符合相关质量标准，还应该联合项目组和相关质量部门执行质量控制。通过质量控制，可以监督项目的具体实施结果，判断它们是否符合制定的项目质量标准，并确立消除产生不良结果的途径，该活动应该贯穿项目执行的全过程。从本质上讲，质量控制是确保项目质量得以圆满实现的过程，该过程包括项目产品的质量控制和项目过程结果的质量控制两部分，前者由相关质量部门控制，后者由项目组成员控制。为了实现该目标，需要进行检查、控制图管理、排列图管理、统计抽样、趋势分析等。

第7章

一、判断题1．人工费就是项目各类人员的工资。（×）

2．成本类比估算方法就是比照以前执行的项目所花的成本，来估计将要执行项目成本的一种方法。（√）

3．成本控制就是尽可能的少花钱。（×）

4．减少项目的成本，往往都是以压缩项目时间和牺牲项目质量为代价的。（×）

5．在挣值管理中，CV0，SV0表示项目执行效果不佳，因为费用超支的同时进度延误。（√）

二、单项选择题

1．虽然成本估算与成本预算的目的和任务都不同，但两者有共同的依据是（C

）。

A、历史资料

B、项目范围说明书

C、工作分解结构

D、资源计划

2．在项目生命周期中，(

C

)阶段花费的成本最多。

A、定义与决策

B、设计与计划

C、实施与控制

D、终结与交付

3．下列哪种结论表示项目活动的实际成本低于预算的15%（B）。

A、PV=1000，EV=1150

B、AC=1000，EV=1150

C、PV=1000，AC=1150

D、AC=1150，EV=1000.

三、多项选择题

1.下面有关成本估算和成本预算说法正确的有(ABCD)。

A、成本估算是对完成项目各项任务所需资源的成本进行的近似估算

B、成本预算在项目成本估算的基础上，更精确地估算项目总成本

C、成本估算的输出结果是成本预算的基础与依据

D、成本预算是将已批准的估算进行分摊

E、成本估算与成本预算是同一项成本管理工作

2．下列关于项目成本估算的方法说法正确的有（

ABDE

）。

A、类比估算法简便易行、费用低

B、类比估算法精确度较低

C、挣得值法是项目成本估算的方法之一

D、WBS全面详细估计法精度最高

E、参数模型法是利用项目特性参数建立数学模型来估算项目成本的方法

四、计算题

某项目进展到11周时，对前10周的工作进行统计，情况见下表（单位：万元）：《参考ppt>综上，实际发生费用比已完工预算多，但工作进度还是拖后了，因此项目状况不好，须加快进度并控制费用

五、简答题

1．项目成本管理包括哪几项工作？

答：项目成本管理的主要包括以下三个方面的工作内容：

1）项目成本估算

项目成本估算是指根据项目活动资源估算以及各种资源的市场价格或预期价格等信息，估箅和确定项目各种活动的成本和整个项目全部成本的一项项目成本管理工作。项目成本估算中最主要的任务是确定整个项目所需人、机、料、费成本要素及其费用。

2）项目成本预算

项目成本预算是一项制定项目成本控制基线或项目成本计划的管理工作。这项工作包括根据项目的成本估算项目的各项活动分配预算和确定整个项目的总预算两项工作。项目成本预算的关键是合理、科学地确定项目成本的控制基线。

3）项目成本控制

项目成本控制是指在项目实施过程中依据项目成本预算，努力将项目实际成本控制在项目预算范围之内的管理工作。这包括不断度量项目实际发生的成本，分析和度量项目实际成本与项目预算之间的差异，采取纠偏措施或修订项目预算的方法实现对项目成本的控制。

2．简述成本估算的主要依据。

答：进行项目成本估算，要考虑很多因素。项目成本估算的主要依据是工作分解结构、资源需求计划、资源价格、活动历时估算、历史信息，会计表格和风险等。

3．成本估算与成本预算的区别与联系有哪些？

答：成本估算和成本预算既有区别，又有联系。

区别：成本估算的目的是估计项目的总成本和误差范围，而成本预算是将项目的总成本分配到各工作项上。成本估算的输出结果是成本预算的基础与依据，成本预算则是将已批准的估算(有时因为资金的原因需要砍掉一些工作来满足总预算要求，或因为追求经济利益而缩减成本)进行分摊。

联系：尽管成本估算与成本预算的目的和任务不同，但两者都以工作分解结构为依据，两者均是项目成本管理中不可或缺的组成部分。项目成本估算和成本预算的联系与区别如下表所示。第8章

一、判断题

1．沟通是人与人之间、群体与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程。（√

）

2．信息收集是编制项目沟通计划的第一步。（√

）

3．沟通不畅容易造成双方的误解，引发冲突。（

√

）

4．冲突不利于项目的进展，所以必须采取强制的手段取解决。（

×

）

二、单项选择题

1．通过报告去证明一种观点、一个计划、一个方案或其他事情的正确性，并说服对方接收报告者提出的观点、计划或方案等，这种报告是（

B

）。

A、汇报性报告

B、说服性报告

C、敲定性报告

D、输出性报告

2．目的是通报情况、找出问题和制定下一步的行动计划，这种会议是（

B

）。

A、项目情况评审会议

B、项目问题解决会议

C、项目技术评审会议

D、项目验收会议

3．（D

）是解决冲突的关键。

A、项目管理专家

B、客户

C、团队成员

D、项目经理

三、多项选择题

1．以下是解决冲突常用的方法的是（

ABCDE

）。

A、面对

B、妥协

C、强制

D、撤出

E、缓和

2．在编制项目沟通计划之前应该首先收集有关的各种信息。这主要包括：（ABCDE

）。

A、项目沟通内容方面的信息

B、项目沟通所需方法和手段的信息

C、项目沟通时间和频率方面的信息

D、项目信息来源与最终用户的信息

E、项目的工期和成本信息

四、简答题

1．正式沟通和非正式沟通的渠道有哪些？

答：正式沟通的渠道通常可分为链型、轮型、环型、Y型与倒Y型、全通道型；非正式沟通的渠道通常可分为单线式、饶舌式、随机式、集束式。

2．项目沟通中主要有哪些障碍？如何克服沟通障碍？

答：项目沟通中的障碍包括沟通时机选择不当、信息不完备、噪音干扰、虚饰、语言词汇问题、非语言词汇问题。

克服的方法包括：合理地选择沟通方式和环境、正确安排沟通次序和时间、管制信息流、驾驭语言与词汇、积极使用非言语提示、充分运用反馈、抑制情绪。

3．项目冲突的来源有哪些？解决项目冲突的策略