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文档简介

BusinessDataAnalysis商务数据分析01问卷结构设计该向受访者问什么问题才能达到调查的目的。所以问题内容的确定是由调查目的和调查内容所决定的。调查目的调查内容问卷问题问卷结构设计采用逻辑树分析法，从调查目的出发，分解成若干调查内容，再把每个调查内容分解成一系列具体的问题，这就形成了问卷的初稿。问卷结构设计调查目的调查内容1问卷问题1问卷问题2……调查内容2问卷问题1问卷问题2……调查内容3问卷问题1问卷问题2……例如，某家杂志社要进行一项调查，目的是要了解各类家长教育子女方面的情况。根据这一目的，列出了如下六个方面的调查内容板块问卷问题的设计02问卷页面编制问卷一般由五个部分组成：标题、说明信、填表说明、正文和致谢语。问卷页面编制标题是对问卷调查主题的基本概括和说明，它的功能是能够让调查对象一目了然地了解该次问卷调查的主要内容和基本用意。不要简单使用“问卷调查”或“问卷”这样的标题。问卷基本结构-标题用来说明调查的目的、需要了解的问题及调查结果的用途等。其目的在于引起受访者对填答问卷的重视和兴趣，使其对调查给予积极支持和合作。一般放在问卷的开头，采取比较简洁、开门见山的方式，篇幅一般以不超过300字。问卷基本结构-说明信填表说明也称问卷说明或填答须知，是用来指导受访者填答问题的各种解释和说明，包括注意事项、填写方法、问题指示等。问卷基本结构-填表说明又称主体，是问卷的主要内容，由一系列问题和答项构成，以提问的形式提供给被调查者，这部分内容设计的好坏直接影响整个调查的价值。问卷基本结构-正文在问卷的最后，要写一段致谢语，用于对受访者的合作表示感谢。问卷基本结构-致谢语问卷调查都是预先设计好了回答范围，可能会遗漏一些更多细致、深层的信息（1）缺乏弹性调查者一般不会当场进行检查答案的正确或者遗漏，容易出现漏答、错答等问题（2）容易误解通过邮寄出去的问卷，回收率往往不高，对调查样本造成很大的影响（3）回收率

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