导论战略管理南开大学杨坤课件

导论战略管理南开大学杨坤课件战略管理概述企业愿景与使命企业战略分析企业战略制定与实施企业战略控制与评估企业战略管理案例分析01战略管理概述战略管理是一种全面的、系统化的管理过程，旨在制定、实施和评估组织战略，以实现组织的目标和愿景。战略管理关注组织的长期发展和竞争优势，强调对外部环境、内部资源和能力的有效利用。战略管理需要综合考虑组织的使命、愿景、价值观、目标以及内外部环境等多方面因素。战略管理的定义战略管理使组织能够更好地适应不断变化的市场环境，抓住发展机遇，应对挑战。提高组织适应能力通过制定和实施有效的战略，组织可以优化资源配置，提高生产效率和市场占有率，从而提升绩效。提升组织绩效战略管理有助于组织在行业中塑造独特的竞争优势，提高竞争力。增强组织竞争力通过考虑环境、社会和治理等因素，战略管理有助于组织实现可持续发展目标。促进组织可持续发展战略管理的重要性环境分析识别组织的内外部环境因素，包括市场、技术、竞争者、顾客等，以确定机会和威胁。使命与愿景明确组织的使命和愿景，以指导战略制定和实施。目标设定根据环境分析和使命与愿景，制定具体的组织目标。战略制定根据目标设定，分析组织的优势、劣势和机会，制定相应的战略。战略实施通过制定具体的计划和措施，实施所制定的战略。战略评估与调整定期评估战略的实施效果，根据实际情况对战略进行调整和优化。战略管理的流程与框架02企业愿景与使命含义企业愿景是一个企业的核心信仰和追求，是企业战略管理的起点和基础。它通常由企业创始人或高层管理者提出，并被全体员工所认同和追求。作用企业愿景为企业提供了明确的发展方向和目标，能够激发员工的积极性和创造力，促进企业持续稳定发展。同时，企业愿景还能够影响企业的战略决策和资源配置，引导企业适应市场变化和外部环境。企业愿景的含义与作用意义企业使命是企业存在的意义和价值，是企业战略管理的核心和灵魂。它明确了企业的产品或服务领域、市场定位和竞争优势，以及企业对社会和客户的贡献。表述企业使命的表述应该简洁明了，能够概括企业的核心特点和价值。它通常包括企业的产品或服务、市场定位、竞争优势以及社会责任等方面。企业使命的意义与表述123步骤1.分析外部环境：了解行业发展趋势、市场竞争状况、政策法规等外部环境因素，明确企业所处的位置和优势。2.确定核心价值：基于外部环境分析结果和企业自身特点，确定企业的核心价值和信仰，明确企业愿景和使命的基本方向。制定企业愿景与使命的步骤和方法根据核心价值和市场定位，制定企业战略目标，包括长期目标和短期目标。将企业愿景和使命与全体员工沟通，收集员工反馈和建议，不断修正和完善。制定企业愿景与使命的步骤和方法4.沟通与反馈3.制定战略目标制定企业愿景与使命的步骤和方法01方法021.SWOT分析：了解企业的优势、劣势、机会和威胁，明确企业战略管理的重点和方向。032.PEST分析：分析政治、经济、社会、技术等宏观环境因素对企业的影响，为企业制定适应性战略提供依据。043.竞争分析：了解竞争对手的产品、市场定位、战略特点等，为企业制定竞争策略提供参考。03企业战略分析分析国家政策、法律和法规对企业的影响，以及政局的稳定性、法制建设的完善程度等。政治法律环境经济环境社会文化环境技术环境考虑经济增长率、通货膨胀率、利率和汇率等经济因素对企业的影响。分析人口结构、教育程度、地域文化等社会文化因素对企业的影响。评估新技术的发展趋势、技术变革的节奏以及技术竞争态势等。PEST分析优势分析识别企业的核心竞争力，包括品牌、技术、渠道和人才等方面。劣势分析找出企业的短板和不足，如管理、财务、市场等方面的问题。机会分析发现市场发展的趋势和潜在机会，如新市场、新产品等。威胁分析预测可能对企业构成威胁的因素，如竞争对手的进入、政策变化等。SWOT分析了解行业的发展趋势、市场规模和竞争格局。行业分析主要竞争对手分析竞争策略分析研究竞争对手的战略、优势和劣势，以及市场份额等。分析企业应采取的竞争策略，包括定位、定价、渠道和营销等方面。030201竞争环境分析04企业战略制定与实施多元化战略通过拓展新的业务领域或市场，以降低单一业务风险并实现协同效应。选择此战略需要关注资源整合、新业务培育和企业文化建设。成本领先战略通过降低成本、提高效率来获得竞争优势。选择此战略需要关注成本控制、优化流程和减少浪费。差异化战略通过提供独特的产品或服务，使企业在市场中脱颖而出。选择此战略需要关注创新、研发和品牌建设。集中化战略将企业资源聚焦于某一特定领域或市场，以获得局部竞争优势。选择此战略需要关注市场细分、目标客户分析和市场定位。企业战略的类型与选择01确定企业愿景与使命明确企业的长远目标和核心价值观，为战略制定提供指导。02分析外部环境收集市场、行业、政策等信息，识别机会与威胁。03分析内部环境评估企业资源、能力、劣势等，识别优势与劣势。04确定战略目标根据外部环境和内部环境分析结果，确定企业具体的战略目标。05制定战略方案针对不同的战略目标，设计多种战略方案，并进行评估和筛选。06制定实施计划明确战略实施的时间表、责任人及具体措施，确保战略得以落地执行。战略制定的基本要素与步骤战略实施的原则与方法配置资源与预算根据新战略的需求，合理配置人力、物力、财力等资源，并制定相应的预算计划。建立支持性组织结构调整或建立适应新战略的组织结构，明确各部门职责和权限。统一思想与目标确保企业内部对战略的共识，明确企业未来的发展方向和目标。制定实施计划与时间表将战略目标分解为具体的实施计划，明确每个阶段的任务、时间节点和责任人。加强沟通与协作建立有效的沟通机制和协作文化，确保企业内部信息畅通，提高工作效率。05企业战略控制与评估确保战略实施的一致性和有效性及时发现战略实施中的问题并调整通过对战略的监测和评估，为未来发展提供经验和教训战略控制的作用与过程定量评估方法：运用财务、市场等数据进行分析和评估定性评估方法：运用专家判断、访谈等手段对战略进行评价平衡计分卡等战略管理工具的应用战略评估的方法与工具外部环境变化：及时调整战略以适应市场变化战略实施效果不佳：分析问题并针对性地改进战略战略调整与改进的必要性及方法内部条件变化：根据企业自身发展情况调整战略制定具体的战略调整和改进计划，确保实施的有效性06企业战略管理案例分析总结词：阿里巴巴作为中国电商行业的领军企业，其战略发展与变革历程具有代表性。案例一：阿里巴巴的战略发展与变革详细描述起步阶段：1999年，马云创立了阿里巴巴，定位为B2B电子商务平台。快速发展阶段：2003年，阿里巴巴推出淘宝网，进入C2C市场；2005年，淘宝网成为中国最大的C2C电商平台。案例一：阿里巴巴的战略发展与变革2007年，阿里巴巴推出支付宝，进入支付领域；2010年，阿里巴巴推出阿里云，进入云计算领域。多元化发展阶段2013年，阿里巴巴收购了香港报业传媒集团的南华早报；2014年，阿里巴巴在美国纳斯达克上市，成为全球最大规模的IPO。全球化战略阶段2015年，阿里巴巴收购了优酷土豆；2017年，阿里巴巴提出了“新零售、新制造、新金融、新技术、新资源”的五新战略。战略升级阶段阿里巴巴的战略发展与变革历程体现了企业不断适应市场变化、创新发展的思路。结论案例一：阿里巴巴的战略发展与变革总结词：谷歌公司作为全球最大的搜索引擎和科技公司之一，其创新战略与实践具有借鉴意义。案例二：谷歌公司的创新战略与实践03多元化发展阶段：2004年，谷歌公司推出了GoogleMaps和GoogleEarth；2005年，谷歌公司推出了GoogleAnalytics。01详细描述02起步阶段：1998年，拉里·佩奇和谢尔盖·布林共同创建了谷歌公司，开发出了世界上第一个成功的商业化搜索引擎。案例二：谷歌公司的创新战略与实践2010年，谷歌公司推出了Android操作系统和Google+社交网络；2012年，谷歌公司收购了摩托罗拉移动。创新驱动阶段2016年，谷歌公司推出了TensorFlow机器学习库；2017年，谷歌公司推出了GoogleAssistant智能助手。人工智能领先阶段谷歌公司的创新战略与实践体现了不断推进技术创新、多元化拓展、并购整合的发展思路。结论案例二：谷歌公司的创新战略与实践案例三：苹果公司的品牌战略与定位总结词：苹果公司作为全球最具价值的品牌之一，其品牌战略与定位具有启示意义。详细描述品牌定位：“ThinkDifferent”（不同凡想）；强调创新、个性化和用户体验。产品设计：注重简洁、流畅和高端的设计风格；强调用户体验和易用性。案例三：苹果公司的品牌战略与定位市场推广采用饥饿营销策略；通过广告、发布会等手段塑造品牌形象和产品价值。渠道策略以直销为主，控制产品质量和渠道；通过专卖店和在线商店销售产品。结论苹果公司的品牌战略与定位体现了以创新为核心、以设计为灵魂、以市场为导向的品牌发展思路。案例三：苹果公司的品牌战略与定位总结词：亚马逊公司作为全球最大的电子商务公司之一，其竞争战略与优势分析具有借鉴意义。详细描述低成本战略：通过优化供应链、降低库存成本等手段提高成本竞争力；提供低价商品和优质服务吸引消费者。差异化战略：提供丰富的品种和定制化服务；打造Prime会员服务和AmazonPrimeAir物流体系等差异化服务。技术创新战略：利用大数据、人工智能等技术提高用户体验；开发Kindle电子书、Alexa智能音箱等创新产品。结论：亚马逊公司的竞争战略与优势分析体现了以成本为基础、以差异化服务为手段、以技术创新为驱动的竞争思路。案例四：亚马逊公司的竞争战略与优势分析