浅论管理好90后员工的策略

作者李荣华现代人力资源管理理论学者作者网站：www.xLjy1.icoc.cc浅论管理好90后员工的策略单位：安宁函都教育（咨询）作者：李荣华作者网站：www.xLjy1.icoc.cc【内容摘要】：随着越来越多的90后员工步入人才市场，成为生力军，他们思想活跃，才思敏捷，给企业带来新的力量。根据智联招聘发布的《2014年白领跳槽指数调研报告》显示，90后员工成跳槽主力，“90后”职场人中，有跳槽想法的比例已达65%。90后员工的管理已经不是仅仅通过调整薪酬和福利待遇等传统的管理措施就能解决的问题。管好90后员工是管理者们必须修炼的一门功课，这就需要管理者认真地研究管理好90后的对策，这是人力资源管理的重要课题。我把我的研究所得撰写成文，以期帮助企业做好90后员工管理，创造管理的巨大成功。【关键词】：人力资源管理管理90后对策建议个性张扬前言90后成长于社交网络和移动技术蓬勃发展之际，他们自我存在感强、极具个性，习惯了公平和开放的环境，相较于他们的父辈，他们要求更加多元化的工作氛围，渴望获得更大的挑战。特殊的成长环境赋予了90后鲜明的时代特征。传统的人力资源管理发生了很多颠覆性的变化，90后新生一代给企业提出了一个新课题，那就是如何转型成为他们心中的“好雇主”，如何制定符合90后价值观管理模式。这就要求企业在人才“新陈代谢”方面要制定更加灵活和适应企业发展的战略，要想留住并发挥90后人才的价值，企业人力资源管理就要“对症下药”，因循守旧的人才规划将会导致企业自身发展陷入瓶颈。90后时代特色。对于90后有学者总结过一个20字真言，那就是“时尚不离口、潮品不离手、个性是资本、自由永追求”。延伸表达后，可概括为90后人群“喜欢个性，拒绝平庸；喜欢灵感，拒绝说教；喜欢可爱，拒绝成熟；喜欢绚丽，拒绝单调；喜欢直截了当，拒绝拐弯抹角”的特性。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、敢于表达；他们充满朝气、理解能力极强。但是，他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……这些放到人力资源管理领域，颇有借鉴意义。90后难以理解，却无法回避。随着越来越多的90后登上职业舞台，关于90后“闪辞”、“爽约”，对企业要求苛刻之类的“雷人雷事”纷纷出现。现在社会上存在一种普遍的认识：90后敬业度差。节假日过后大部分职场人恢复了“上班模式”，而职场新人90后却掀起一股“裸辞”风潮，让很多企业措手不及。随之，90后被贴上了“敬业度差”的标签。更有一项关于敬业度的调查显示，中国员工的敬业度远远低于世界水平，只有6%，矛头直指90后这一群体。个性，对待问题敢于发表自己的意见，更注重自我价值的实现，希望通过自己的努力能够得到企业的重视，承担更大的责任。90后的不足。尽管90后他们身上有着巨大的开发价值但是我们也要认识到，任何人都有人性的弱点和惰性，90后也不例外，他们身上也有着不足。他们在职场中往往有着与众不同的新鲜想法与创意，但实际能力与经验又有所欠缺。90后是在网络时代成长起来的一代，每天所能接触到的新事物和新信息，比之前任何一代人都多，所以他们的想法和创意很多，这是他们的优势，然而，这些想法和创意往往又停留在书面或理想状态里，一旦遇到现实问题，能力和经验马上就捉襟见肘。这两者结合，一个活生生的90后职场新人形象便诞生了。他们思维天马行空，想法却不见得有很高的可行性；他们思想独立自主，相处中却往往和同事们格格不入；他们渴望精致生活，却往往好高骛远，错估了自己的能力。总之就一句话想法很多，经验太少。看一个例子。S做在大学参加过一次大学生创业创意大赛，当中获了三等奖。这赛果给S带来的巨大信心也延伸到了工作中。他一直坚信自己的策划书是写得相当不错的。但实际工作中，他写的内容几次被上司打回来重写，说是让他好好琢磨清楚市场需求。可他始终还是感觉自己的创意很好，对上司提出来的意见多有反感和抵触。管理好90后的对策建议。有人力资源专家坦言，吸引90后有“三大军规”：一是好玩，90后是娱乐至上的一代；二是网络包围现实，90后是互联网信徒；三是互动，90后个性张扬，喜欢展示。增加90后员工的工作弹性和自主性，创造“好玩的”工作环境。成长环境完全不同的90后们，忠诚意识淡漠，相比经济回报，他们更看重职业发展机会以及工作和生活的平衡。所以，企业的人才管理需要变得更加灵活，必要时为员工提供适当的工具，让他们可以随时随地自如的工作。增加90后员工的工作弹性和自主性，无疑是提升年轻员工敬业度的重要“法宝”。沟通不走“寻常路”，投其所好，用互联网科技从心里收服“90后”。有人提出，人力资源管理首先要做的就是能与90后沟通。伴随着技术发展成长起来的90后喜欢用网络获取信息，他们往往忽略了现实的沟通，有了问题，习惯性地使用百度、谷歌搜索。因此，HR们可与90后员工的沟通习惯同步，在互联网的背景下采用一些新方式，如QQ、MSN、电子邮件等工具进行沟通。如此一来，HR们既可以在互联网上与90后员工沟通，让自己更了解90后的想法，有针对性的管理，也无需担心会对公司造成不利的影响。采用新技术将是使企业更具吸引力的一大利器。当前，越来越多的企业通过采用移动技术和社交媒体提高员工敬业度，之前的传统沟通模式正在改变，企业的人力资源管理，尤其是90后人才管理也将进入新阶段。互联网办公这种新鲜产品的使用，说不定还会让90后对管理者刮目相看，真正从心里进行“收服”。90后人群更加追求年轻化和个性张扬，因此针对他们的组织安排和控制方式就不能一概而论，尽量营造轻松一点的氛围并留下适当的张弛空间。90后人群不喜欢单调和呆板的工作和生活方式，针对年轻人的工作安排，既要让他们适当彰显个性，又要目标清晰、条理清楚不能统得太死，度的把握很关键。管理对团队战斗力提升的重要性不言而喻。管理既要追求“管得住”，更要追求“理得顺”。“管得住”相对容易，但“理得顺”就远没那么简单。管理的精髓体现在“计划、组织、领导、控制”四个方面。既要让他们个性张扬、又要管得住他们，还要理得顺他们的价值观让他们努力为企业工作。对90后的管理是一门科学，但更是一种艺术，不但要“有形”，更靠“传神”，只有“形神兼备”，才能做好90后群体的管理工作。研究他们的生长环境，抓住他们的特性，根据特性有针对性的制定人力资源管理制度是管理好90后的基本思想。90后他们掌握着最尖端的知识，是中国将来一个时期的顶梁柱，企业应该与他们和谐相处，多给他们一些关爱、支持和引导。李荣华2014年4月28日【参考文献】：[1]胡世明.《针对90后员工的人力资源管理》.博锐管理在线[2]网络转载.《2014高校毕业生就业多手备战》.人民日报海外[3]webmaster.《90后被指敬业度差ADP破题新