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文档简介
第页共页质量保证协议书样书质量保证协议书一、协议背景本协议由甲方(供应商)和乙方(需求方)双方共同订立,旨在确保双方在合作过程中的产品质量和服务质量,并建立相关的质量保证机制。二、协议内容1.产品质量标准供应商必须符合国家相关的产品质量标准,并确保产品的设计、生产和交付过程符合相关法规和标准。任何产品不符合质量标准的情况,供应商将负责承担相应的责任。2.产品检测与评估乙方有权对供应商的产品进行检测和评估,以确保产品质量符合乙方的需求和要求。乙方有权要求供应商提供相关的产品检测报告和质量保证文件。3.产品质量追溯供应商需确保产品具有良好的质量追溯能力,能够追踪产品的生产过程和原材料来源,以便在质量问题出现时进行有效的处理和追责。4.售后服务供应商必须提供满意的售后服务,包括产品安装调试、维修保养和技术支持等。供应商在售后服务过程中应积极配合乙方的需求,及时解决问题。5.质量问题处理双方发现产品质量问题时应及时通知对方,并立即进行调查和处理。供应商应积极采取措施纠正问题,并承担相应的责任。6.争议解决双方在合作过程中产生的质量纠纷,应首先通过友好协商方式解决。如果协商不成,可通过仲裁或诉讼等法律手段解决。三、质量保证机制1.质量管理体系供应商应建立完善的质量管理体系,并获得相关的质量管理认证。供应商需定期进行内部审核和外部审核,以确保质量管理体系的有效运行。2.质量培训供应商应对相关员工进行必要的质量培训,提高员工的质量意识和技能水平。乙方有权要求供应商提供员工培训的相关资料和证明。3.质量监督和评估乙方有权对供应商进行质量监督和评估,以确保供应商的质量水平和服务水平符合要求。供应商应积极配合乙方的监督和评估工作,并及时改进不足之处。四、协议期限本协议自双方签署之日起生效,有效期为一年。双方可协商延长协议期限或提前终止协议,但须提前书面通知对方。五、协议变更任何协议变更必须经过双方的书面同意,并以补充协议的形式进行。六、协议解除1.双方协商一致解除协议;2.双方严重违反协议的约定,经后续协商无法解决。七、其他事项1.本协议的任何修改、补充均需双方签字确认;2.本协议自双方签字日起生效;3.本协议正本一式叁份,甲、乙双方各执壹份,具有同等法律效力;甲方(供应商):_________________乙方(需求方):___________
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