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面试情景模拟对话角色设定:主考官--?副考官1--?副考官2--?经理--?面试者1--?面试者2--?场景设定:室内面试模拟A面试者1:(缓节奏地敲门)主考官:请进!面试者1:(慢步走进考场)各位考官下午好!(鞠躬)主考官:(微笑)嗯,你好,请坐下回答问题吧。面试者1:(微笑)谢谢!不用了,我还是站着比较放松。(注意仪态,站姿)主考官:好的。副考官1:你能简单介绍下自己吗?面试者1:我叫?,来自?,毕业于?,在校期间认真学习,勤奋务实,具备广泛的兴趣和丰富的知识,适应能力强,能够在很短段时间内融入一个新的领域,适应它并且把它做好。此外,勇于挑战自我,工作积极热情,为了完成自己的目标能够努力投入力量。同时,我也是个乐于与人沟通,具有较强的团队管理能力和协作能力的人。主考官:你的简历上写了你大学三年学的是营销连锁专业,那你可以告诉我,你学到了哪些知识?副考官2:或者说你认为你有哪些技能可以让你的销售成果更显著?面试者1:说实话刚开始到这个专业时我是拒绝的,因为我觉得营销专业就是简单的卖东西,不学也能做好,后来我发现并不是这样的。这个专业不仅仅让我学会了推销技术,更学会了与人沟通和管理方面的知识,学习这个专业让我从一个内向的男生,变得擅于与人沟通。同时我们的专业老师更加注重实践,我们大学期间对于Excel,Word,PPT的运用十分熟系,同时我不断要求自己学习英语,英语达到四级水平。我想这些对于未来的工作都是有着绝对的益处的。主考官:假设你在工作中,成绩比较突出,得到领导的肯定。但同时,你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题?你准备怎么办?面试者1:成绩比较突出,得到领导的肯定是件好事情,我会以后更加努力。对于同事们的态度,我会检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了,并加强同事间的交往和共同的兴趣爱好的培养。在工作中,尽量不伤害到别人的自尊心,也避免在领导前拨弄是非。主考官:嗯,我很赞同你的做法!经理:在未来的五年内,你有怎样的规划呢?面试者1:未来五年内,我会从基层做起,一到两年内熟悉所有基层工作,学习各个岗位基本技能,三到五年内进入基层管理,学习工作中管理方面的知识,让自己更加适合管理工作,为以后发展打好基础。经理:好的,谢谢你的回答!你有什么问题想问我们的吗?面试者1:没有了。副考官1:好的。如果你被最终录取的话,我们将会以电话形式通知你。现在,你可以离开了。面试者1:各位考官辛苦啦!谢谢!(缓步离开,并将门带上)模拟B面试者2:(缓节奏地敲门)主考官:请进!面试者2:(慢步走进考场)各位考官下午好!(鞠躬)主考官:(微笑)嗯,你好,请坐吧!面试者2:(微笑)谢谢!(注意仪态,端坐)副考官2:请简单介绍下自己!面试者2:我叫?,来自?,今年20岁,我想应聘的职位是营销助理或是酒店管理,本人比较乐观开朗,平常喜欢听音乐,跳舞。在大学期间担任学习委一职,曾获得优秀学生干部和二等奖学金。通过英语四级考试和计算机考证等,成绩优异,希望各位主考官给我次机会,谢谢!副考官1:你对我们公司有了解吗?是什么原因让你选择来应试我们公司的?面试者2:贵公司是世界一百强中有数一数二的,公司福利好,管理制度优越,如果我能够进入贵公司,那么对该公司就更有所了解。因为我所学的专业与贵公司需要的人才相符合,而且我也喜欢贵公司的工作环境,让人有家的感觉,而且我也相信我可以为贵公司带来更多的利益。副考官2:为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是重要的?面试者2:第一要有很好的沟通能力,第二要灵活理智,第三要诚实守信,第四要相信自己。因为要成为一位成功的销售人员要相信自己的传产品质量,相信自己可以推销出去,要时刻铭记顾客是上帝,要倾听顾客的需求,并作出判断。主考官:那如果我认为你在面试期间的回答表现存在严重问题,你会怎么做?面试者2:现在的社会是一个竞争的社会,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败。如果这次失败了也仅仅是一次而已,我会从以下几个方面来正确看待这次失败:①要敢于面对现实,相信自己经历了这次失败之后,经过努力,一定能变得更强;②善于反思,对于这次面试经历,认真看待自己的长短得失,克服这一次失败带给自己的心理压力;③再接再厉,以后如果有机会,我会再次来贵公司参加竞争。经理:可以谈谈你对学历的看法吗?面试者2:对于学历,我想只要是大学专科的学历,就能表明我具备了根本的学习能力。剩下的,你是学士也好,还是博士也好,对于这一点的讨论,不是看你学了多少知识,而是看你在这个领域上发挥了什么,也就是所说的能力问题。一个人工作能力的高低直接决定其职场命运,而学历的高低只是进入一个企业的敲门砖。如果贵公司把学历卡在博士上,我就无法进入贵公司,当然这不一定只是我个人的损失,如果一个专科生都能完成的工作,您又何必非要招聘一位博士生呢?我的回答完毕!经理:好的,感谢你的回答。请关注我公司的录用通知,希望有机会能再见到你!面试者2:谢谢!各位考官辛苦啦!(起身再次鞠躬,离开并将门带上)面试英语情景对话Whyareyouinterestedinworkingforourcompany?为什么有兴趣在我们公司工作?Becauseyourcompanyhasagoodsalesrecord.因为你们公司有良好的销售记录。Becauseyouroperationsareglobal,soIfeelIcangainthemostfromworkinginthiskindofenvironment.因为你们公司的运作是全球化的,我觉得可以在这样一个环境中工作会有最大的收获。BecauseIthinkmymajorissuitableforthisposition.因为我认为我的专业适合这个职位。BecauseIcanlearnnewthingsinyourcompany,atthesametimeIcanoffermyservicestoyou.因为我可以在贵公司学到新的东西,同时能为你们提供服务。BecauseI'mveryinterestedinyourcompany'strainingprogram.因为我对你们公司的培训计划很感兴趣。Whydidyouleaveyourformercompany?为什么离开以前的公司?BecauseI'mworkinginasmallcompanywhereafurtherpromotionisimpossible.因为我在一家小公司工作,升职的希望很小。BecauseI'mcapableofmoreresponsibilities,soIdecidedtochangemyjob.因为我有能力担负起更多的责任,所以决定换工作。Becausethatcompanydidn'thaveagoodfuture,soIneededtoconsidermyfuture.因为那家公司没有什么前途,所以我必需考虑我的未来。BecauseIwanttochangemyworkingenvironment,I'dliketofindajobwhichismorechallenging.因为我想改变工作环境,找一个更富有挑战性的工作。BecauseIhadsomeprivatereasons,somefamilythings.因为我有一些私人的原因,家里有些事情。Whatareyourgreatstrengths?你有什么优点?I'magoodteamplayer.我是一个富有团队精神的人。I'mahard-working,persistentperson.我工作刻苦,性情执着。I'mafast-learner.我学东西很快。Icanworkunderpressureandgetalongwithmycolleagues.我能在压力下工作,并能与同事和谐相处。Ihavestrongorganizationalskills.我的组织能力很强。4.Inwhatspecificwayswillourcompanybenefitfromhiringyou?我公司雇用你有什么好处?Ithinkthatmytechnicalbackgroundishelpfulforyou.我觉得我的技术背景对你们有用。Ihaveenoughknowledgetomarkettheproductsofyourcompany.我有足够的知识推广贵公司的产品。I'mveryfamiliarwiththismarketandhavemanycustomers.Ithinkyourcompanywillbenefitfromit.我对这个市场非常熟悉并有许多客户,我认为贵公司能从中获益。Yourcompanywillbenefitfromgainingayoungenergetic,bright,person.贵公司能通过雇用一个充满活力、聪明的年轻人获益。IknowIamtherightpersonforthisjob.我知道我是最适合这个工作的。5.Whatareyoursalaryexpectations?你对薪水有什么要求?Iwouldexpectthestandardrateofpayatyourcompanyforapersonwithmyexperiencesandeducationalbackground.我希望是贵公司对一个具有我这种经验和教育背景的人所付的标准薪资。Shallwediscussmyresponsibilitieswithyourcompanyfirst?Ithinksalaryiscloselyrelatedtotheresponsibilitiesofthejob.我们能不能谈一谈我在贵公司需要承担的责任?我觉得工资应该与工作的责任紧密相关的。Ihopeyou'llconsidermyexperienceandtrainingandwilloffermeasalaryhigherthanthejuniorsecretary'ssalary.我希望你们能考虑我的经验及受过的培训,给我定一份高于初级秘书的工资。Iexpecttobepaidaccordingtomyabilities.我希望能根据我的能力支付薪资。Withmyexperiences,I'dliketostartatRMB4000amonth.以我的经验,我希望起薪是4000元人民币。情景对话1A:Tellmealittlebitaboutyourself.请介绍一下你自己。B:MynameisDavidandIliveinShanghai,Iwasbornin1980.Mymajorwaselectricalengineering.我叫David,住在上海,出身于1980年。我的专业是电子工程。A:Whatkindofpersonalitydoyouthinkyouhave?你认为你有怎样的性格?B:Well,Iapproachthingsveryenthusiastically,Ithink,andIdon'tliketoleavethingshalf-done.I'mveryorganizedandextremelycapable.嗯,我做事非常热心,我不喜欢把事情做一半。我非常有组织能力,也很能干。A:Whatwouldyousayareyourweaknessesandstrengths?你的弱点和优点是什么?B:Well,I'mafraidI'mapoorspeaker,howeverI'mfullyawareofthis,soI'vebeenstudyinghowtospeakinpublic.IsupposemystrengthsareI'mpersistentandafast-learner.嗯,我不太擅长说话,我已经意识到这点,因此正在学习如何在公众场所说话。我想我的优点是很执着,而且学东西很快。A:Doyouhaveanylicensesorcertificates?你有执照或资格证书吗?B:Ihaveadriver'slicense,andIamaCPA(CertifiedPublicAccountant).我有驾驶执照,我是注册会计师。A:Howdoyourelatetoothers?你和别人相处如何?B:I'mveryco-operativeandhavegoodteamworkspirit.我能与人合作,富有团队精神。情景会话2A:Iseebyyourresumethatyouhavebeenworking?从你的简历可以看出你一直在工作。B:Yes,IhaveworkedfortwoyearswithanAmericanCompany.是的,我在一家美国公司工作过2年。A:Tellmewhatyouknowaboutourcompanyplease.请告诉我对于本公司你知道些什么?:Well,thecompanywasfoundedinNewYorkin1950byMarkWard,whowasthefirstpresident.Ithas1billiondollarsincapital;itemploys5,000people,anditisthelargestcompanyinitsfieldintheStates.好的,1950年MarkWard,公司首任董事长在纽约创立公司。资本额为10亿美金,有5,000雇员,是美国同行业中最大的企业。A:Whatdoyouknowaboutourmajorproductsandourshareofthemarket?关于本公司的产品和市场份额你知道些什么?B:Yourcompany'sproductsaremostlymarketedinEuropeandtheUnitedStates,butparticularlyhassoldverywellhereinChina.SoIthinkinthefutureyou'llfindChinatobeaprofitablemarketaswell.贵公司的产品主要在欧洲、美国市场销售,但是在中国市场的销路非常好,所以我想你会发现中国也是一个容易赚钱的市场。A:Whatmadeyoudecidetochangeyourjob?你为什么决定换工作?B:IwouldliketogetajobinwhichIcanfurtherdevelopmycareer.我想找一个工作进一步发展自己的事业。A:MayIaskyouwhyyoulefttheformercompany?可以问一下你为什么离开以前的公司?B:BecauseIwanttochangemyworkingenvironmentandseeknewchallenges.因为我想换一下工作环境,迎接新的挑战。情景会话3A:Whatisyourworkingexperience?你的工作经历是怎样的?B:IhaveworkedforIBMfor3years.我在IBM工作过3年。A:Howwillyourexperiencesbenefitthiscompany?你的经历对公司有什么好处?B:Iknowthemarketingfromtoptobottomand.Icandevelopanewmarketforyou.Thatwillincreaseyourprofitmarginandkeeptheshareholderssatisfied.我是对市场营销非常熟悉。我能为贵公司开发新的市场,这会增加贵公司的利润,让股东们感到满意。A:Areyouawareoftheaspectsofthispositionanddoyoufeelyouarequalified?你对这个职位了解吗,你认为自己合格吗?B:Yes,Iunderstandmyqualificationandyourneedsbyresearchingyourcompany.是的,通过对你们公司的研究,我理解你们的要求,并认为我对这能胜任这个岗位。A:Ifyouenterthiscompany,whatsectionwouldyouliketoworkin?如果能进公司,你想在哪个部门工作?B:Ifpossible.I'dliketobepositionedinInternationalTradeDepartment.可能的话,我想在国际部工作。A:Whatstartingsalarydoyouexpect?你想要多少起薪?B:I'dliketostartat¥5000amonth.我想要每月5000元。情景会话4A:Howlongdoesittaketogetherefromyourhome?从你家到公司要花多少时间。B:Ittakesabout40minutes.大约40分钟。A:Doyouhaveanyparticularconditionsthatyouwouldlikethecompanytotakeintoconsideration?你有需要公司特别考虑的事情吗?B:Yes,doyouhaveallowancefortransportationaswellahousingpackages,medicalinsurance,unemploymentinsuranceandannuity.是的,你们有交通补贴、公积金、医疗保险、失业保险及养老金吗?Whatareyourperformanceincentivesandthebonusstructure?你们的奖励、奖金系统是怎样的?A:Howcanwegetintouchwithyou?怎样有跟你联系?B:Youcanreachmeat62547833.你可以打电话给我,号码是62547833。A:HowcanIcontactyouwhenwereachourdecision?我们决定后如何跟你联系?B:Youcancallmeatthisnumberbetween4and6intheafternoon.你可以在下午4点到6点之间用这个号码打电话给我。A:Doyouhaveanyquestionsyouwouldliketoaskme?还有问题要问吗?B:Whatarethecompany'sworkinghours?公司的上下班时间是怎样的?WouldIhavetoworkovertimeveryoften?是否要经常加班?Wouldtherebeanyopportunitiestoworkabroadinthefuture?将来有机会到国外工作吗?Dialogue1A:CouldyoudomeafavorandproofreadmyresumebeforeIsenditouttothehumanrecourcesdepartment?A:我把简历寄给人力资源部之前,你能帮忙校对一下吗?B:Sure,letmetakealook...PersonalInformation,Education,Experience,Training...Ithinkyoushouldaddanothersectionforlanguage.Youspeakthreelanguages,soyoumightaswellputthatonyourresume.B:当然可以,让我看看……个人信息、教育、经历、培训……我认为你应该把这一项再加上。你会讲三种语言,所以最好把这些写进简历。A:Butlanguagesdon'thaveanythingtodowithengineering.Shouldn'teverythingIputonmyresumehavesomethingtodowithmyfield?A:可是语言与工程技术没什么关系。我写进简历的东西不一定都与我的研究领域相关吧?B:Notnecessarily.Ithinkpeoplewouldbeimpressedbyyourlanguageabilities.Itsayssomethingaboutyourlevelofintellectandexperience.Also,Ithinkhumanresourcesdirectorswanttoseemoreofawell-roundedpersoninaresume.B:不一定。我想人们会对你的语言能力留下深刻的印象。这能说明你的智商水平和经历。而且,我认为人力资源部门的领导希望从简历中更多地了解一下一个更全面发展的人才。A:It'sjustapieceofpaper,youthinkthattheycantellifIamawell-roundedpersonbylookingatit?A:这只不过是一张纸,你认为他们看一下就能知道我是个全面发展的人才吗?B:Well,you'reright,theresumeislimitedinhowmuchitcantellsomeoneaboutaperson.That'swhyjobinterviewsareimportanttoletpeopleknowtherealyouthattheycan'tseefromapieceofpaper.Butresumescanbehelpfulinexplainingthingsandgivingagoodimpressiontoapotentialemployer.B:好了,你说的对,简历在说明一个人有多大能力方面确实是有限的。这也是为什么求职面试那么重要,它能让人们了解真实的你,这是他们从纸上无法看出来的。可是简历在说明一些情况方面还是有帮助的,而且能给你未来的老板留下良好印象。Dialogue2A:Let'sreviewtheCVswereceivedlastweekforourvacancyinthefinancialdepartment.Whathaveyougot?A:我们来看一下我们上个星期收到的应聘财务部门空职的履历。你们有什么收获?B:Takealookatthisone...Experience,threeyearsinaccountingforalargemarketingfirm,beforethatsheworkedentrylevelinbankingmanagement.Looksprettyimpressive.Whatdoyouthink?B:看一下这份简历……经历方面:在一家大的销售公司做过三年的会计,此前在银行管理部门做过初级职位。看起来很不错。你们怎么看?A:Hereducationbackgroundisalsoquiteoutstanding.ShegraduatedwithherBachelor'sdegreefromHarvardinFinance,latergotamaster'sdegreefromStanford.Lookingjustatthat,I'dsayshe'squalified.A:她的教育背景也相当不错。她本科毕业于哈佛大学的金融专业,获得学士学位,后来在斯坦福大学获得硕士学位。仅仅看这一项,我就认为她是合格入选。B:Maybealittleoverqualified...Shemighthavehighersalaryexpectations.Also,shehasn'tlistedanypersonalinformation.Wedon'tknowhermaritalstatus,whetherornotshehaschildren.Why,shedidn'tevenputherbirthdateontheCV!Nopictureeither...B:也许她的资历有点儿太高了……说不定她对工资的期望也会很高。而且她也没有列出任何个人信息。我们不清楚她的婚姻状况,也不知道她是否有孩子。哎呀,她连出生日期也没写在履历上!也没有照片……A:Oh,didn'tyouknow?She'sanAmerican.GenerallyAmericanswillnotputthosetypesofpersonalstatisticsontheirCVs.That'sthedifferencebetweenaCVandaresume.A:奥,你不知道吗?她是个美国人。一般来说,美国人不愿把这些个人数据写在履历上。这是履历和简历的区别。B:Whydon'ttheyputthosevitalstatisticsontheirresumes?B:他们为什么不把这些重要的数据写进自己的履历?A:BecauseAmericahasmanylawstoensureequalityandpreventdiscrimination,Americansarenotrequiredorevenexpectedtoputinformationofsuchapersonalnatureontheirresumes.Thepurposeistopreventdiscriminationinhiringbasedonage,gender,ormaritalstatus.A:因为美国有很多确保平等、防止歧视的法律,所以美国人不要求或者甚至不期望应聘者把这样的个人信息写进简历。其目的是防止在招聘时出现歧视年龄、性别或婚姻状况的情况。B:Oh,Ididn'tknowthat.B:奥,我不知道这些。A:AnAmericanemployerwouldneverevenaskforaphotoonaresume.A:美国的老板也永远不会要求简历上的照片:Tellmeaboutyourself.A:IwasbornandraisedinBeijing.IattendedPekingUniversityandreceivedmybachelor抯degreeinEconomics.Ihaveworkedfor2yearsasafinancialconsultantinBeijingforChinaPacificInsuranceCo.Ltd.Ienjoyplayingtennisinmyfreetimeandlearningforeignlanguages.I:Whattypeofpositionareyoulookingfor?A:I抦lookingforapositioninwhichIcanutilizemyexperience.I:Areyouinterestedinafull-timeorpart-timeposition?A:Iammoreinterestedinafull-timeposition.However,Iwouldalsoconsiderapart-timeposition.I:Canyoutellmeaboutyourresponsibilitiesatyourlastjob?A:Iadvisedcustomersonfinancialmatters.AfterIconsultedthecustomer,Icompletedacustomerinquiryformandcataloguedtheinformationinourdatabase.Ithencollaboratedwithcolleaguestopreparethebestpossiblepackagefortheclient.TheclientswerethenpresentedwithasummarizedreportontheirfinancialactivitiesthatIformulatedonaquarterlybasis.I:Whatisyourgreateststrength?A:Iamanexcellentcommunicator.Peopletrustmeandcometomeforadvice.Oneafternoon,mycolleaguewasinvolvedwithatroublesomecustomerwhofelthewasnotbeingservedwell.Imadethecustomeracupofcoffeeandinvitedbothmycolleagueandtheclienttomydeskwherewesolvedtheproblemtogether.I:Whatisyourgreatestweakness?A:Itendtospendtoomuchtimemakingsurethecustomerissatisfied.However,Ibegansettingtime-limitsformyself.I:Whydoyouwanttoworkforourcompany?A:Afterfollowingyourfirm抯progressforthelast3years,IamconvincedthatyourcompanyisbecomingoneofthemarketleadersandIwouldliketobeapartofthatteam.I:Whencanyoubegin?A:Immediately.IDialogue2I:Pleasetellmesomethingaboutyourinsuranceba
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