电子商务基础单选题考试附有答案

电子商务基础-单选题考试[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________电子商务的三种主要模式中，代表未来发展主流趋势的是（）。[单选题]*B2BB2C(正确答案)C2CO2O鉴于当前大趋势下，新兴的一种电子商务模式是（）。[单选题]*B2BB2CC2CO2O(正确答案)电子商务模式中，B2C模式是指（）。[单选题]*企业对企业企业对个人(正确答案)个人对个人线上对线下电子商务模式中，B2M模式是指（）。[单选题]*企业对企业企业对个人线上对线下企业对管理者(正确答案)以下不属于网络购物的优势的是（）。[单选题]*省时省力方便快捷相对便宜种类较少(正确答案)在电子商务发展历史节点上，1999年属于电子商务发展的（）。[单选题]*复苏期冰冻期萌芽期(正确答案)爆发期阿里巴巴成立于（）。[单选题]*1999年(正确答案)2000年2012年2008年淘宝网成立于非典爆发的关键时期，为（）年。[单选题]*1999年2000年2012年2003年(正确答案)2003年属于电子商务发展的（）。[单选题]*复苏期(正确答案)冰冻期萌芽期爆发期在阿里巴巴成立初期，团队人数仅为（）人，至今已达54421人。[单选题]*161918(正确答案)6在电子商务发展历史节点上，2009年以后电子商务进入快速发展的（）。[单选题]*复苏期冰冻期萌芽期爆发期(正确答案)电子商务物流模式中，若买卖成交，买方亲自登门取货，则叫做（）。[单选题]*物流联盟第一方物流(正确答案)第三方物流第二方物流电子商务物流模式中，若买卖成交，卖方亲自送货上门，则叫做（）。[单选题]*物流联盟第一方物流第三方物流第二方物流(正确答案)电子商务物流模式中，若买卖成交，卖方委托物流公司送货，则叫做（）。[单选题]*物流联盟第一方物流第三方物流(正确答案)第二方物流以下产品销售中，哪一类更适合网上销售[单选题]*洗衣机汽车电视机儿童玩具(正确答案)客户关系管理是电子商务的重要组成部分，又叫（）。[单选题]*CRM(正确答案)CPMROMRAM在电子商务物流模式中，当前主要的电子商务物流模式为（）。[单选题]*物流联盟第一方物流第三方物流(正确答案)第二方物流在电子商务模式当中，B2C是指（）。[单选题]*企业对个人(正确答案)个人对个人企业对企业企业对管理者在电子商务模式当中，C2C是指（）。[单选题]*企业对个人个人对个人(正确答案)企业对企业企业对管理者针对不同地域城市，不同的消费习惯和群体支撑，我们应该采取（）。[单选题]*同等营销策略差异化营销策略(正确答案)持续性营销策略普遍性营销策略电子商务网站常用的营销手段中，SEO是指（）。[单选题]*人员推广搜索引擎优化(正确答案)促销推广软文推广以下不属于电子商务的特点的是（）。[单选题]*成本低效率高交易全球化成本高(正确答案)电子商务按照交易的商品内容分为有形商品和（）。[单选题]*无形商品(正确答案)物质商品精神商品以上均可以下不属于电子商务的功能的是（）。[单选题]*广告宣传咨询洽谈网上订购现金交易(正确答案)以下被誉为“电子商务的领袖”的是（）。[单选题]*淘宝网美团网大众点评网阿里巴巴(正确答案)以下不属于电子商务的发展趋势的是（）。[单选题]*专业化国际化固定化(正确答案)移动化阿里巴巴属于以下交易模式的哪一类？[单选题]*综合B2B模式(正确答案)垂直B2B模式B2C模式C2C模式以下不属于电子商务的盈利模式的是（）。[单选题]*会员费广告费竞价排名产品销售(正确答案)天猫商城属于以下B2C交易模式分类中的哪一类？[单选题]*综合商城(正确答案)垂直商店服务型网店导购引擎型米折网、返利网、折扣类网店属于B2C交易中的哪一类？[单选题]*复合品牌店导购引擎型(正确答案)综合商城在线定制型当前针对媒体主持人、高端人士服装定制开设的B2C网店，属于哪一类？[单选题]*复合品牌店导购引擎型综合商城在线定制型(正确答案)以下属于B2C交易流程的最后一步的是（）。[单选题]*用户注册选购商品物流配送(正确答案)支付结算员工发放工资时，从企业帐户自动扣除个人所得税，属于哪一类交易类型？[单选题]*B2CB2BC2CB2G(正确答案)以下不属于第三方支付平台的是（）。[单选题]*支付宝微信财付通银行卡(正确答案)以下属于网上银行的主要特点的是（）。[单选题]*方便快捷(正确答案)成本高业务范围有限盈利结构单一居于国有五大银行之首，是中国最大的商业银行的是（）。[单选题]*中国农业银行中国邮政储蓄银行中国工商银行(正确答案)中国建设银行以下不属于现代物流的主要特征的是（）。[单选题]*物流手段现代化物流作业规范化物流经营市场化物流目标单一化(正确答案)既是电子商务下物流活动的主要特征，又是物流信息化的必然产物的是（）[单选题]*网络化(正确答案)文字化人工化以上均可电子商务与物流的关系是（）。[单选题]*相辅相成，相互促进(正确答案)此消彼长同步性一致性企业自身经营物流业务，完成企业物流配送的方式叫做（）。[单选题]*第三方物流模式自营物流模式(正确答案)物流联盟以上均可因自营物流模式对企业要求较高，故在运营过程中，占用的资金量（）。[单选题]*较少较高(正确答案)一般以上均可自营物流模式比较适合以下哪一类企业使用？[单选题]*规模大、实力强(正确答案)零售小商店经营连锁店以上均可由供需双方以外的第三方或者物流企业实现的物流服务模式叫做（）。[单选题]*第三方物流模式(正确答案)自营物流模式物流联盟以上均可第三方物流给企业带来的利益中，以下哪一个不属于？[单选题]*减少库存降低成本提升企业形象增加资本积压(正确答案)电子商务网站以及邮政、快递等物流企业组成的物流产业链叫做（）。[单选题]*第三方物流模式自营物流模式物流联盟(正确答案)以上均可衡量一个企业经营物流的基本能力的直接指标是（）。[单选题]*成本（费用）(正确答案)员工管理以上均可以下不属于网络营销的特点的是（）。[单选题]*经济性高效性滞后性(正确答案)成长性网络营销与网上销售，二者的大小关系是（）。[单选题]*大于(正确答案)小于等于小于或等于以下属于网络市场调研实施的最后环节的是（）。[单选题]*确定调研目标制定调研计划收集整理数据提交报告(正确答案)以下不属于电子商务网络营销常用工具的是（）。[单选题]*企业网站搜索引擎纸质海报(正确答案)电子邮件以下属于客户服务的最低要求的是（）。[单选题]*基本服务(正确答案)满意的服务超值的服务难忘的服务以下属于客户服务的最高要求的是（）。[单选题]*基本服务满意的服务超值的服务难忘的服务(正确答案)以下不属于按客户服务所处商业流程划分的是（）。[单选题]*售前服务售后服务售中服务定期服务(正确答案)（）的服务被称为“服务的水准线”。[单选题]*基本服务满意的服务(正确答案)超值的服务难忘的服务以下关于客户服务的目标，说法错误的是（）。[单选题]*创造利润，赢得市场超值的服务才是最好的服务实行差异化策略人际交往(正确答案)在客户服务中，客户体验减去客户期望的值，等于（）。[单选题]*客户满意度(正确答案)客户忠诚度客户信任度客户期望值以下属于企业客户关系管理战略所追求的根本目标的是（）。[单选题]*美誉度建立客户忠诚度(正确答案)信任期望以下不属于在与传统商务相比下，电子商务的主要特点的是（）。[单选题]*无国界性虚拟性无纸化滞后性(正确答案)在传统的商品交易中，交易主体一方为商品经销商，另一方为（）。[单选题]*消费者(正确答案)生产者管理者以上均可传统的商务合同，通常以（）作为合同的载体。[单选题]*纸张(正确答案)数据电文纸张或电文人工刊载网络环境下的电子合同，通常以（）作为合同的载体。[单选题]*纸张数据电文(正确答案)纸张或电文人工刊载传统的商务合同，通常以（）作为合同交换的主要方式。[单选题]*传递或邮寄(正确答案)邮箱大数据系统电子通信网络环境下的电子合同，通常以（）作为合同交换的主要方式。[单选题]*传递邮寄人工电子通信(正确答案)移动电子商务因为终端无线化的接入方式，使网络范围更开放，这体现了移动电子商务的（）特性。[单选题]*便捷性安全性丰富性开放性(正确答案)以下不属于移动电子商务的主要特点的是（）。[单选题]*便捷性广泛性安全性封闭性(正确答案)移动电子商务与传统电子商务相比，优势体现在（）。[单选题]*固定化服务单一类产品固定性营销具有随时随地方便特点(正确答案)以下不属于移动电子商务的主要应用范围的是（）。[单选题]*手机充值手机支付柜台转账(正确答案)手机游戏我们当前热衷的“王者荣耀”等手机游戏属于移动电子商务的哪一类应用？[单选题]*移动零售移动娱乐(正确答案)移动医疗移动银行当前年轻人热衷的“蘑菇街”“唯品会”等大型特卖网站，属于电子商务哪一类应用？[单选题]*移动零售(正确答案)移动娱乐移动医疗移动银行现在各大医院推出自己的APP，实现患者的提前挂号、预约、分诊等，属于移动电子商务的哪一类应用？[单选题]*移动零售移动娱乐移动医疗(正确答案)移动银行当前我们经常参加的“砍价成团”或“拼多多”APP，均采用的电商的什么模式？[单选题]*B2BB2CC2CC2B+社群(正确答案)以下平台属于跨境电子商务平台的是（）。[单选题]*全球速卖通(正确答案)淘宝网天猫网美团网世界上最大的电子商务网上商城是（）。[单选题]*当当网淘宝网亚马逊网沃尔玛(正确答案)世界上最大的电子商务网上书店是（）。[单选题]*当当网淘宝网亚马逊网(正确答案)沃尔玛采用电子技术完成纸质支票功能的电子货币，被称为（）。[单选题]*电子支票(正确答案)电子钱包电子现金智能卡网络市场调研一般可采用两种方法，即网上直接调研方法和（）。[单选题]*网上间接调研方法(正确答案)专题讨论法在线问卷法以上均可以下不属于网络市场调研的主要方法的是（）。[单选题]*专题讨论法问卷调研法实验法主观臆想法(正确答案)以下不属于网络市场的定价策略的是（）。[单选题]*新产品定价策略折扣价格策略免费策略商家主观定价(正确答案)在销售淡季，商家采取的“消费满500立减200”的策略，属于（）。[单选题]*新产品定价策略折扣价格策略(正确答案)免费策略商家主观定价在网上人们普遍使用的“免费电子邮件”“免费电子期刊”属于商家（）。[单选题]*新产品定价策略折扣价格策略免费策略(正确答案)商家主观定价为助力新产品快速进入市场，获得高认可度商家采取的策略叫做（）。[单选题]*新产品定价策略(正确答案)折扣价格策略免费策略商家主观定价以下不属于网络营销的分销渠道策略的是（）。[单选题]*网络直接销售网络间接销售混合销售数量折扣法(正确答案)以下“热潮词”中，不是描述电商发展大趋势的是（）。[单选题]*大数据分析互联网金融实体店铺(正确答案)移动电商支付我们当前支付常用的“支付宝、微信”等支付平台，体现了电子商务的（）特点。[单选题]*个性化服务移动支付便捷性(正确答案)基于位置服务用户规模大适用我国国情发展的主要物流模式为（）。[单选题]*物流联盟第三方物流(正确答案)自营物流模式以上均可电子商务中“成也配送，败也配送”，体现了电商发展中（）的重要性。[单选题]*支付平台物流(正确答案)管理以下不属于电子商务物流业发展趋势的是（）。[单选题]*多功能化趋势柔性化趋势信息化趋势固定化趋势(正确答案)以下不属于网上银行的主要功能的是（）。[单选题]*资金收付转账汇款理财服务柜面解说(正确答案)以下属于网络营销典范“王老吉”一鸣惊人的营销策略的是（）。[单选题]*病毒漩涡式营销(正确答案)人员促销彩页宣传促销以上均可当前年轻人热衷的“美团”“饿了么”“跑腿儿”外卖，属于电子商务（）模式。[单选题]*B2BB2CO2O(正确答案)C2C（）是物流联盟产生的最根本原因。[单选题]*利益(正确答案)名誉趋势以上均可以下不属于按照客户服务内容划分的是（）。[单选题]*咨询服务引导销售服务投诉处理服务售中服务(正确答案)耐心的解答问题、饱满的热情是客服人员基本的（）要求。[单选题]*素质(正确答案)文化能力以上均可以下不属于电子商务活动中常见的法律问题的是（）。[单选题]*电子合同问题网络安全问题商业信用问题发展可信度(正确答案)消费者只有购买该产品，才能了解其基本情况，该行为侵犯消费者的（）。[单选题]*知情权(正确答案)人身权名誉权以上均可在马斯洛需求层次理论中，处于最高层次的需求是（）。[单选题]*生理需求安全需求社会需求自我实现需求(正确答案)在马斯洛需求层次理论中，处于最低层次的需求是（）。[单选题]*生理需求(正确答案)安全需求社会需求自我实现需求以下不属于跨境电子商务的主要优势的是（）。[单选题]*提升利润空间不受时空限制降低交易成本面对面交易，方便(正确答案)当前教育界出现的“微课”“慕课”网络资源，属于电子商务的（）应用。[单选题]*移动商务移动教育(正确答案)移动医疗移动娱乐传统的商务模式和现有模式的契合，助推电子商务从B2B、B2C向（）转变。[单选题]*C2CP2P(正确答案)B2M以上均可以下不属于客服人员“AIDA”理念内容的是（）。[单选题]*引发注意产生兴趣激发欲望客户忠诚(正确答案)以下不属于网络社区主要构成要素的是（）。[单选题]*个人空间(正确答案)一定规模设施一定规模人口一定类型活动（）是物流专业化的重要形式，是物流社会化、合理化的有效途径。[单选题]*第一方物流第三方物流(正确答案)物流联盟自营物流以下关于物流的说法错误的是（）。[单选题]*物流是电商的重要组成部分物流现代化是电子商务的基础物流是实施电子商务的关键物流与电子商务是相互独立的主体，毫不相关(正确答案)在电子政务中，政府网上采购、网上税收管理，体现的电子商务模式是（）。[单选题]*B2BB2CB2G(正确答案)C2C物流战略对企业的影响程度呈现一定的（）性。[单选题]*正相关性(正确答案)负相关性无关性以上均不正确以下属于电子支付工具的是（）。[单选题]*支付宝(正确答案)腾讯奇虎360新浪以下分类中，不属于电子货币范畴的是（）。[单选题]*数字现金银行卡(正确答案)电子钱包转账支票在电子商务中，（）是连接消费者和商家的纽带，起着非常关键的作用。[单选题]*政府公司银行(正确答案)电子系统电子支付中的智能卡是通