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文档简介

银行各类防暴应急预案汇报人:2024-01-07防抢劫预案防诈骗预案防恐怖袭击预案防内部作案预案防外部入侵预案目录防抢劫预案01银行员工在面对抢劫时,应保持冷静,不要惊慌失措,尽量稳定局面。保持冷静银行员工应优先保护客户的人身安全,引导客户远离危险区域,避免恐慌和混乱。保护客户安全在抢劫发生时,应立即锁闭金库和重要区域,确保资金和重要物品的安全。锁闭金库和重要区域银行员工应仔细观察犯罪分子的特征,如面容、身高、衣着等,以便后续警方调查。记录犯罪分子特征抢劫发生时银行的应对措施立即报警在抢劫发生后,银行应立即拨打当地警方的报警电话,报告抢劫情况和犯罪分子特征。与警方保持沟通银行应与警方保持密切沟通,提供现场情况和线索,配合警方调查和处置工作。遵循警方指令在警方的调查和处置过程中,银行应遵循警方的指令,协助警方开展工作。报警及与警方联动保护现场在抢劫发生后,银行应保护现场,避免破坏现场证据和线索。疏散客户在确保客户安全的前提下,银行应尽快疏散客户,并安抚客户情绪。事后处理银行应加强事后处理工作,如清点损失、完善安全设施等,以避免类似事件再次发生。现场处置与事后处理防诈骗预案02银行员工应保持冷静,及时发现并识别诈骗行为,采取相应措施防止诈骗得逞。发现诈骗行为保护客户资金安全收集证据银行应采取措施保护客户的资金安全,如暂时冻结可疑账户、拦截诈骗款项等。银行员工应迅速收集相关证据,如监控录像、交易记录等,为后续报警和调查提供支持。030201诈骗发生时银行的应对措施一旦确认发生诈骗行为,银行应立即向当地公安机关报案,并提供相关证据和资料。及时报警银行应积极配合公安机关的调查工作,提供必要的协助和支持。配合警方调查银行应与公安机关建立长期稳定的合作关系,共同打击金融诈骗犯罪。建立警银联动机制报警及与警方联动现场处置在诈骗行为发生时,银行应迅速启动应急预案,采取有效措施控制局面,防止事态扩大。事后处理银行应对诈骗事件进行总结和反思,加强内部管理和员工培训,提高防范诈骗的能力和意识。同时,及时向客户反馈处理结果,积极回应客户关切和疑虑。现场处置与事后处理防恐怖袭击预案03在恐怖袭击发生时,银行员工应保持冷静,迅速判断形势,采取适当的应对措施。保持冷静启动应急预案疏散人员保护重要物资和资料银行应事先制定应急预案,确保在紧急情况下能够迅速启动,保障员工和客户的安全。在确认安全的情况下,银行员工应组织客户有序疏散,远离危险区域。银行员工应迅速采取措施,保护重要物资和资料,防止其被破坏或丢失。恐怖袭击发生时银行的应对措施03遵循警方指令在警方的指导下,银行应严格遵循警方指令,确保应对措施的有效性和安全性。01及时报警在发现或遭遇恐怖袭击时,银行应立即报警,向警方报告情况,寻求支援。02与警方保持沟通银行应与警方保持密切沟通,及时反馈现场情况,配合警方开展调查工作。报警及与警方联动现场处置银行应组织员工对现场进行清理和恢复,确保安全和卫生。事后处理银行应开展事后处理工作,包括对事件进行总结和分析,加强安全防范措施,提高应急处置能力。现场处置与事后处理防内部作案预案0403如有必要,启动银行内部的紧急报警装置,通知其他员工提高警惕,加强安保措施。01立即报告上级领导和相关部门负责人,简要说明情况。02保持冷静,尽可能记录作案人员的体貌特征、作案工具及作案过程等相关信息。发现内部作案时的应对措施报警及与警方联动01在保证自身安全的前提下,立即拨打当地公安机关报警电话,简要说明案情和银行位置。02保持与警方的紧密联系,按照警方要求进行现场保护和配合调查工作。提供相关线索和证据,协助警方破案。03123在警方到达现场之前,确保员工和客户的安全,防止事态扩大。配合警方进行现场勘查和调查取证工作,提供必要的协助和支持。事后及时向上级领导汇报案件进展情况,总结经验教训,加强内部管理和安保措施,防止类似事件再次发生。现场处置与事后处理防外部入侵预案05发现外部入侵时的应对措施发现可疑人员或可疑情况时,应立即向银行值班人员报告,并保持冷静,密切关注可疑人员和可疑情况。在确保自身安全的前提下,尽可能地收集可疑人员和可疑情况的相关信息,如人数、衣着、携带物品等,以便后续处理。VS一旦确认有外部入侵事件发生,应立即按下紧急报警按钮或拨打当地警方的报警电话,简要说明事件情况和地点,并保持冷静,等待警方到来。在报警后,应保持与警方的联系,提供尽可能详细的信息,以便警方更好地处理事件。报警及与警方联动现场

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