辛勤服务 当好助手谈谈怎样当好秘书长

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辛勤服务当好助手--谈谈怎样当好秘书长

秘书长、办公厅（室）主任职责大同小异，要做好这个岗位的工作，最重要的是要把握好以下三个方面：

一、认清职责，确立甘当参谋助手的思想

秘书长、办公厅（室）主任的工作有这么几层意义：

第一，秘书长、办公厅（室）主任是党委的主要参谋助手。

第二，办公厅（室）是党委联系各部门的桥梁、纽带，与各部门是平行的兄弟关系，而不是从属关系。

第三，办公厅（室）是综合部门，是党委日常工作的主要办事机构，作为这个部门的主持人，秘书长、办公厅（室）主任具有相对独立的工作职能，但由于办公厅（室）本身是服务部门，因而其主要职责是带头为党委和同级机关、下级机关以及基层服务。

二、着眼全盘，协调好各方关系

办公厅（室）作为领导中枢的辅佐性办事机构，是承上启下，联系内外，协调各方的立体网络中心，这就决定了秘书长、办公厅（室）主任必然经常、大量、直接地处理和协调各种关系。秘书长、办公厅（室）主任的参谋助手作用，在很大程度行也体现在这个方面。搞好协调：

一要摆正关系。

二是尊重各部门的分工，不要干涉其”内政”。

三要抓好办公厅（室）的自身工作，自觉地把联络左右、协调各方当作项重要任务。

四要在办公厅（室）与各兄弟部门之间建立必要的联系制度。

三、通晓本职，应知应会

首先要掌握马克思主义基本知识；二要有比较高的政策水平；三要懂得点历史知识，中国历史，本地区的历史都要知道一点；四要懂得一点国情、区情、县情和地方掌故；五要有一定的从政经验，懂得基层和机关的办事规矩，办起事来，合乎规范，不违原则。不要灵机一动，出尔反尔，朝令夕改，自乱章程。

另外，还要有一定的文字水平，这是本行的基本功。能有一点文学修养更好。我建议秘书同仁，也挤时间欣赏一些古文和诗词。对唐诗、宋词及《古文观止》、《历代文论选》等也要注意博览一下，以增进文学修养，使文词流畅，笔下生花。

第二篇：辛勤服务当好助手--谈谈怎样当好秘书长辛勤服务当好助手--谈谈怎样当好秘书长

秘书长、办公厅（室）主任职责大同小异，要做好这个岗位的工作，最重要的是要把握好以下三个方面：

一、认清职责，确立甘当参谋助手的思想

秘书长、办公厅（室）主任的工作有这么几层意义：

第一，秘书长、办公厅（室）主任是党委的主要参谋助手。

第二，办公厅（室）是党委联系各部门的桥梁、纽带，与各部门是平行的兄弟关系，而不是从属关系。

第三，办公厅（室）是综合部门，是党委日常工作的主要办事机构，作为这个部门的主持人，秘书长、办公厅（室）主任具有相对独立的工作职能，但由于办公厅（室）本身是服务部门，因而其主要职责是带头为党委和同级机关、下级机关以及基层服务。

二、着眼全盘，协调好各方关系

办公厅（室）作为领导中枢的辅佐性办事机构，是承上启下，联系内外，协调各方的立体网络中心，这就决定了秘书长、办公厅（室）主任必然经常、大量、直接地处理和协调各种关系。秘书长、办公厅（室）主任的参谋助手作用，在很大程度行也体现在这个方面。搞好协调：

一要摆正关系。

二是尊重各部门的分工，不要干涉其”内政”。

三要抓好办公厅（室）的自身工作，自觉地把联络左右、协调各方当作项重要任务。

四要在办公厅（室）与各兄弟部门之间建立必要的联系制度。

三、通晓本职，应知应会

首先要掌握马克思主义基本知识；二要有比较高的政策水平；三要懂得点历史知识，中国历史，本地区的历史都要知道一点；四要懂得一点国情、区情、县情和地方掌故；五要有一定的从政经验，懂得基层和机关的办事规矩，办起事来，合乎规范，不违原则。不要灵机一动，出尔反尔，朝令夕改，自乱章程。

另外，还要有一定的文字水平，这是本行的基本功。能有一点文学修养更好。我建议秘书同仁，也挤时间欣赏一些古文和诗词。对唐诗、宋词及《古文观止》、《历代文论选》等也要注意博览一下，以增进文学修养，使文词流畅，笔下生花。

第三篇：怎样当好秘书长办公室主任怎样当好秘书长办公室主任

杨新建

结合我以前在县里工作和这两年在秘书长岗位上的经历，与大家交流一下工作体会。主要谈四个问题：

一、秘书长（主任）的地位和职责

党委秘书长或办公厅（室）主任处于比较特殊的位置。主要体现在三个方面：

（一）特殊的岗位。党委办公厅（室）是党委的综合办事机构，是连接领导和基层的桥梁，协调部门的纽带，保持整体工作正常运转的中枢。而秘书长（主任）是办公厅（室）的领导，其指挥调度的如何，直接影响党委的各项工作。秘书长（主任）对于办公厅（室）来说是“统帅”，对于整个党委机关是“首长”，对于四大班子秘书长（主任）是“龙头”，对于党委主要领导是“大秘”。其工作能力的强弱，办事水平的高低，关系领导，影响全局。

（二）特殊的要求。特殊的岗位需要多重素质和能力。一是要有较高的政治素质，政治觉悟要高，政治立场要稳，政治嗅觉要灵，政治鉴别力要强；二是要有较高的业务能力，思维敏捷，反映迅速，办事练达，既能办文，又能办事，更善协调；三是要有强烈的责任意识，认真负责，责任心强，工作高标准，事事争一流；四是要有无私的敬业奉献精神，秘书长（主任）担负的工作任务重、要求高，十分辛苦，这就要求大家必须爱岗敬业，甘于奉献，守得住清贫，受得住艰苦，耐得住寂寞。

（三）特殊的职责。我理解，主要是五个方面。

１、搞服务。这是办公厅（室）最基本的职责，也是秘书长（主任）最基本的职责。搞服务，既包括对领导的服务，又包括对部门的服务，还包括对基层的服务；既包括政务服务，也包括后勤服务；既包括文务服务，又包括事务服务。搞好服务，关键是主动、周到、优质、高效。

２、当参谋。为党委出好谋、献好策，是秘书长（主任）义不容辞的责任，也是政务服务的一项重要内容。当好参谋，既要能谋，又要善谋，努力做到参得准，谋得深，参到关键处，谋到点子上，力争出大主意，当大参谋。同时，又要摆正位置，做到参谋到位而不越位。

３、抓协调。党委办公厅（室）担负着承上启下，协调各方的重要职责。作委秘书长（主任）就要既协调上下，又要协调左右，还要协调内外。搞好协调，要讲究协调艺术，注意协调方法，既要有原则性，又要有灵活性。协调中，态度要谦和，工作要细致，做到帮忙不添乱，解难不增忧，成事不误事。

４、促落实。抓好决策和工作落实，是办公厅（室）的重要职责，也是秘书长（主任）的重要责任。围绕党委中心工作，搞好督促检查，是推动落实的重要环节和有效手段。抓好落实，讲究“看不准不动手，看准了不松手，干不成不放手”。通过抓落实，维护党委权威，确保政令畅通。

５、补遗缺。秘书长（主任）处于“兵头将尾”，是名副其实的“大管家”和“不管部长”。对一些一时职责不明、无人负责的工作，要从全局出发，主动负责，拾遗补缺，补台补位。

二、秘书长（主任）在宏观上应把握好的几个问题

通过几年的工作实践，我体会，作为秘书长（主任），在宏观上要突出把握五点：

（一）必须始终把讲政治放在首位。讲政治是办公厅（室）工作的灵魂。党委办公厅（室）直接为各级党委服务，工作的政治性很强。作为秘书长（主任），要做好工作，首要的是必须讲政治，善于从政治上观察、思考和处理问题。哪怕是再小的事情，也要用政治的眼光去审视。否则，自以为做得很好，但从政治角度去观察，就可能有问题。因此，在讲政治的问题上，大家的态度必须坚决。尤其是在大是大非面前，一定要始终保持清醒的头脑，不能有丝毫含糊。讲政治，从大的方面讲，就是要同中央、省委保持高度一致，具体来讲，就是同市委、县委保持一致，带头维护市、县委的权威，带头维护领导的权威。

（二）必须始终把服务大局作为工作的主题。胸中无大局，不能成大事，更不足谋一域。党委办公厅（室）的工作千头万绪，纷繁复杂，大事小事交织在一起，事事都牵涉大局，关系全局。因此，作为秘书长（主任）就要时刻关注大局，认真研究大局，准确把握大局。站位要高，登高才能望远。想问题，办事情，当参谋，提建议，都要站在大局的高度，把注意力集中在那些牵动全局，涉及长远利益的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上。为党委服务要考虑大局，为部门和基层服务也要考虑大局；抓事物要考虑大局，抓政务更要考虑大局；处理重大问题要考虑大局，处理细节问题还要考虑大局。具体把握好四个方面：一是当好参谋助手，一定要把握大局。搞好调查研究，准确及时提供信息，进行综合分析。二是搞好综合协调，一定要站位全局。三是搞好督促检查，一定要突出全局。主要围绕市委中心工作，领导交办事项，上级批办案件和事项。四是做好服务，一定要立足全局。总之，一切着眼大局，一切立足大局，围绕大局思考，围绕大局行动。

（三）必须始终把围绕中心作为工作的根本。发展是第一要务，是一切工作的中心，也是办公厅（室）工作的中心。要知道，当前社会上出现的许多问题，尽管表现形式不同，但归根结底，还是经济问题、发展问题。发展是解决一切问题的关键。大发展、小困难；小发展、大困难；不发展，更困难。试想，这次抗击非典，如果没有多年经济持续发展，这么大的投入哪里来，抗击“非典”的战争又如何能打赢。因此，作为秘书长（主任），在协助领导谋划思路，提供决策参考时，就要始终突出发展这个主题，一切围绕发展，一切为了发展，一切服从发展，一切服务于发展。无论做任何工作，也不管遇到任何事情，都要用发展的眼光、发展的视角，去观察分析问题；用发展的思路、发展的办法，去谋划解决问题。

（四）必须始终把围绕核心作为突出责任。在全市，市委是核心，在市委，主要领导是核心。各县（市、区）同样也是如此。因此，我们无论做任何工作，都要自觉围绕核心来进行，积极主动的领会主要领导思想，体现领导意图。只有这样，当参谋，才能真正谋准、谋到位；干工作，才能真正事半而功倍。同时，还要想方设法树立主要领导威信，增强主要领导权威，多补台，不拆台。唯有如此，才能增强党委班子团结，确保党委班子坚强。

（五）必须始终把创新作为工作的动力。创新是前进的动力。能不能创新，是衡量秘书长（主任）和办公厅（室）工作的一个重要标准。特别是在社会飞速发展的今天，党委办公厅（室）的工作，不创新就难以适应，不创新就难以发展。为此，必须适应形势发展的需要，认真研究新情况、新问题，探索新思路、新办法。要有意识地把创新的意识融进工作的全过程，用创新的精神要求干部，用创新的目标激励干部，用创新的方法考核干部，努力在全市办公厅（室）系统营造勇于创新的浓厚氛围。通过各项工作的不断创新，确保党委办公厅（室）始终充满生机和活力。

三、秘书长（主任）在具体工作中应注意的几个问题

秘书长（主任）既当主角，又当配角，如何掌握适度，扮好“角色”，履行职责，我感到，应在五个方面下功夫：

（一）定位上求准。“首长”、“统帅”、“龙头”、“大秘”的多重角色，要求秘书长（主任）必须科学选位，准确站位，切实做到揽事不揽权，参与不拍板，到位不越位。特别是秘书长（主任）的参谋服务多为幕后工作，登台亮相、出头露面的机会较少，这就要求大家时刻保持任劳任怨的心态，不争位次，不抢镜头，多干事、少表现。如果定位不当，不该讲的话讲了，不该办的事办了，不该出面的出面了，就叫越位；反之，该说的话不说，该办的事不办，该出面的不出面，就是失职。

（二）谋划上求早。秘书长（主任）就其参谋服务的工作性质讲，具有从属性和被动性，但在具体工作中，绝不能被动应付，必须被动中求主动。想问题、办事情，尽可能早半拍、快板拍。凡事越早越主动，越晚越被动。在这方面，抗击非典对我们的启示颇深。因此，工作中，秘书长（主任）要带领办公厅（室）一班人，发挥主观能动性，增强工作预见性，既想领导之所想，又谋领导之未谋。一个时期、一个阶段，应抓哪些大事，该解决哪些问题，都要主动考虑，及早提出意见和建议，供党委决策参考。切实做到多未雨绸缪、少亡羊补牢；多当事前“诸葛亮”，少当事后“马后炮”。总之，凡事往前赶，打出提前量，宁可人等事，不让事等人。

（三）步调上求快。办公厅（室）的工作，往往时效性很强，必须加快工作节奏。工作一旦部署，要迅速行动，不拖拉，不延误。一是遇事反应要快。特别是对一些紧急情况，要立即反应，马上行动，不能有丝毫的拖延，否则就可能误大事、出大事。稳定安全方面的问题尤其如此。二是工作节奏要快。当今社会，各方面的节奏都在加快，我们一定要适应这种形势。作为秘书长（主任）既要自己加快节奏，又要带动广大干部职工加快节奏，并且做到快而有序，忙而不乱。加快工作节奏，最主要的是跟上领导，特别是主要领导的节奏。另外，为加快工作节奏，要在保证质量的前提下，尽量减少环节，简化程序，提高效率。

（四）方法上求活。我常说，碰到大事要冷静，碰到难事要思考，碰到敏感性问题一定要讲政治。这既是对不同问题的态度，其中又隐含着对处理问题的方法。秘书长（主任）所处的特殊位置，决定了我们遇到的问题多种多样。这就要求我们讲求工作方法，什么问题，怎样处理，不能一成不变，要保持灵活。如急事就要急办、快办，缓事则可稳办、妥办；大事就要保持冷静，慎重处理，小事则要认真办、细致办。另外，秘书长（主任）事情多，工作量大，既不能当“甩手掌柜”，又不能事无巨细，事必躬亲，要舍得“分权”，大事管住，小事放手，做到精心理事而不拘泥于事，管而不死，放而不乱。

（五）作风上求实。作风如何，直接影响服务质量，影响工作效率，影响党委形象。作为秘书长（主任），要起好表率作用，带头树正气，转作风。一是要务实。就是要带头树立重实际、说实话、务实事、求实效的作风，反对和克服形式主义和官僚主义。汇报工作、反映问题，要言之有物，言之有据；做每件事情，要有始有终，确保落实；贯彻上级指示，要从实际出发，求实务实，真抓实干。特别是要大力端正文风、会风和接待应酬之风，把党委领导从文山会海和迎来送往中解脱出来。二是要扎实。就是工作要扎扎实实，认真细致，严谨周密。常言说，办公厅（室）工作无小事。每一件工作出现疏漏都可能捅漏子、误大事，哪怕是一条信息、一个数字出了问题，都可能造成不可挽回的政治影响和经济损失。这方面的教训有很多。我常说，我当秘书长，时时都有“战战兢兢，如履薄冰”的感觉。希望大家要切实负起责任，对工作千万不能有丝毫的疏忽和大意，尽量把每件事情都考虑的更周全，处理的更完善，做到百密而无一疏。三是要为民。就是做工作要始终体现人民利益。在为党委决策当参谋时，要把对上负责与对下负责结合起来，紧紧围绕群众利益，充分考虑群众意愿。要经常深入基层，深入群众，倾听群众意见，集中群众智慧。凡关系群众利益的事，都作为大事、要事，凡群众需要解决的问题，都尽快办，马上办。

四、秘书长（主任）要抓好班子，带好队伍

干好工作，关键在人。没有一个坚强的班子，没有一支过硬的队伍，一切都无从谈起。要通过抓班子、带队伍，把市县两级党委办公厅（室）建设成为带头厅（室）、排头厅（室）、一流厅（室）。

（一）抓好班子。现在，随着形势的发展，各级党委办公厅（室）承担的任务越来越重，工作的领域越来越宽，领导的要求越来越高。这就对办公厅（室）系统的领导班子提出了更高要求。这次换届后，不少县（市、区）对办公室班子进行了调整，下一步要加强全面建设。加强班子建设，一个是提高素质，另一个是转变作风，最主要的是加强班子团结。团结出凝聚力，团结出战斗力。讲团结，一讲原则，二讲感情。班子成员之间，要多交流、多沟通，互相理解，互相支持，互相补台。作为秘书长（主任），要以身作则，与大家多谈心、多协调、多商量，尽最大努力，把大家的思想统一起来，力量凝聚起来。

（二）带好队伍。主要从三个方面着手。

１、提高素质。素质是适应工作的前提。提高办公厅（室）工作水平，实现“三厅（室）”目标，必须把提高队伍素质放到十分突出的位置。提高队伍素质，无外乎两条：一是加强学习。学习教育是干部队伍建设的永恒主题。没有学习，就没有提高；没有干部队伍整体素质的提高，就没有办公厅（室）整体工作的提高。前人总结的“读史使人明智，读诗使人聪明，数学使人精密，哲理使人深刻”，

都说明学习的重要。因此，作为秘书长（主任），在加强自身学习，起好表率作用的同时，要严格要求办公厅（室）队伍，自觉把学习当成一项工作，一种责任，作为自己的终生课题，自觉养成学习的习惯，扩展学习的视野。特别是利用在领导身边工作的有利条件，多向领导学习，学习他们观察分析和处理问题的方法，学习他们丰富的领导艺术和驾驭局势的能力。通过努力，要把党委办公厅（室）建设成“学习型”机关，把党委办公厅（室）队伍塑造成“知识性”队伍。二是加强锻炼。实践锻炼是知识转化为能力的重要途径。我们从事的许多工作，其精妙之处，只可意会，难以言传，只有在实践中去体验，去领悟。在实践中多观察，多思考，功到自然成。通过学习和锻炼，努力使广大干部职工具备“四办”能力，即能办大事，敢办新事，善办难事，真办实事。“四办”既是一种能力，也是一种精神，是新时期领导干部必备素质。

２、严格管理。俗话说，“慈不掌兵”，“用兵要狠，带兵要严”。抓班子带队伍，越严越好带，越松越难带。许多问题的出现，大都失之于宽，失之于软，失之于松。严格要求，严格管理，主要抓两点：一是要高标准。无论是办文还是办事，都应该高标准。只有高标准，才能提高我们的工作水平，提高我们每个人的整体素质和能力。二是要强规范。加强管理，不仅要靠人管，更要靠制度约束。多年以来，办公厅（室）系统已经形成了一套比较完整的制度规范，对这些制度规范，要继续坚持。同时，要根据新的形势、新的任务以及领导新的要求，不断总结，不断完善，以增强制度规范的科学性、针对性和实效性。

３、培养人才。办公厅（室）是个锻炼人、出息人的地方，是人才培育的基地，是人才成长的摇篮。办公厅（室）的工作人员在领导身边的工作，具有得天独厚的成长条件。在为领导服务的同时，也积累了政务经验，提高了工作能力，为将来实现由一般干部向领导干部转变打下了坚实的基础。作为秘书长（主任），在严管的同时，还要多关心干部的成长。平时多看缺点，提拔重用时多看优点。要多搭建人才成长的舞台，多创造人才成长的机会，既压担子，又教方法。人才成长快，办公厅（室）的工作才会越做越活、越做越好。（作者系河北省保定市委常委、市委秘书长）

第四篇。搞好政务服务当好参谋助手搞好政务服务当好参谋助手处理政务是政府工作的重要内容，它对于促进政府工作健康、有序运转，提高政府行政效能具有十分重要的意义。作为常务副县长，我认为在处理政务工作中应坚持四个原则，抓好四项工作，搞好四项服务。

一、处理政务应坚持四个原则

（一）坚持认真负责的原则。一方面，要有认真态度。对领导交办的事要认真，对群众正当要求的事要认真；对关系重大的事要认真，对影响不大或不能体现政绩的小事也要认真；在有人监督或知晓时要认真，在无人知晓无人监督时也要认真。另一方面，要高度负责。干每项工作，既要对上负责，又要对下负责；既要对现实负责，又要对长远负责；既要在大的方针、政策上负责，又要在关系群众切身利益的事上负责。政府领导在处理每一件政务的过程中，要兢兢业业，一丝不苟，努力提高政务工作的质量。

（二）坚持求真务实的原则。领导干部贵在务实，作为常务副县长就更应该转变作风，立足实干。要树立实事求是，脚踏实地的工作作风。坚持一切从实际出发，深入基层调查研究，了解真实情况，解决实际问题。做到摸实情、说实话、鼓实劲、干实事、求实效。要自觉摆正“公仆”位置，牢固树立工作就是服务的观念。要讲求办事效率，树立强烈的时间观念，把有限的时间用在有价值的工作上，做到雷厉风行，说干就干，形成良好的工作习惯。

（三）坚持依法行政的原则。常务副县长在政务处理工作中要坚持依法行政，严格按照法定程序，正确运用法律手段管理经济和各项社会事务，实现行政行为的程序化、规范化、法制化，保证执法行为公平、公正、公开，合法有效。在行政的过程中，要用法律法规规范执法行为，自觉地“执好法，用好权、服好务”。坚决反对“依言办事”、“依意志办事”、“依习惯办事”的做法，防止“人治”代替法治，坚决杜绝以权代法，、以权压法、以权乱法、以权废法等行为的出现。

（四）坚持廉洁自律的原则。廉洁自律是对政府工作人员最基本的素质要求。作为常务副县长，更要自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀，珍惜自己的人格和政治荣誉，不断锤炼自己，培养高尚情操。要认真执行从中央到地方出台的干部廉洁自律和廉洁从政准则，严于律己，防微杜渐，做到“自重、自省、自警、自励”，过好名誉关、权力关、金钱关、色情关、人情关，经受住改革开放的各种考验。

二、处理政务要抓好四项工作

（一）抓好日常工作。政府工作纷繁复杂，每天都有大量的事务需要处理，常务副县长就要承担大量的日常工作，让一把手集中精力抓大事，让其他副职尽心尽力抓好分管工作。一是抓好对县政府办公室的管理工作。县政府办公室是为政府领导服务的综合办事机构，其是否正常运转直接关系到政府工作的质量。作为常务副县长，就要经常过问、研究、指导办公室工作，重点在提高素质、健全制度、规范运转工作上做文章，在办文、办会、办事上下功夫，充分发挥办公室的职能作用。二是抓好接待工作。接待工作是政府必不可少的重要的日常事务工作。政府接待工作多，任务重，频率高，虽然具体承办是政府办公室，但许多时候需要政府领导出马。作为常务副县长就要对政府接待工作进行统筹安排，周密部署。指导有关部门做好事前准备，编制好接待方案，在接待中做到诚恳热情，讲究礼仪，细致周到，按章办事，俭省节约。三是抓好信访工作。由于多方面的原因，最近几年信访问题突出，群众上访事件增多，甚至影响政府工作。作为常务副县长，就应当将该项工作拿在手上，放在心上，接待好上访群众，处理好信访事件。处理信访工作要诚心、耐心、热心，既要做好说服解释工作，又要解决好具体问题，要敢于下深水，一件一件地研究，一个问题一个问题的处理，做到事事有结果，件件有着落，让人民群众满意。四是抓好督查督办工作。作为常务副县长，要加强对目标督查部门的领导，认真负责地对政府决定的重大事项的执行情况进行检查督促。要及时召开会议或深入实际，解决执行中存在的问题。在督查工作中，要坚持实事求是的原则，讲求督查实效，尽量深入实际，现场督查，要努力实现事务性督查向决策性督查转变，保证政府决策的顺利实施。

（二）抓好全面工作。政府常务工作涉及政府工作的方方面面，既要抓好分管工作，又要协助行政一把手抓好政府全面工作，没有不该管的事。一是协助行政首长行使好政府职权。要认真贯彻同级党委、人民代表大会及其常务委员会的决议、决定和上级政府的命令、决定、指示、规定，根据法律、法规、行政规章制定规范性文件；加强对所属工作部门和下级人民政府的领导；参与编制和执行国民经济和社会发展计划及预算，管理本行政区域内的政治、经济、文化、稳定等行政工作；组织政府部门办理好县人大代表、政协委员提出的与县政府工作有关的议案、提案、意见、建议等事项；积极办理好上级组织赋予的其他工作。二是协助行政首长开好政府全体会、政府常务会和办公会议。通过这些会议，传达上级的重要指示、决定、决定和重要会议精神；通报国内外重大事件和全县政治经济形势；部署县政府重大工作举措和重要工作；讨论通过提交县人民代表大会审议的政府工作报告草案、全县国民经济和社会发展计划草案以及财政预决算草案；讨论通过按照法律规定需要由县政府决定的其他重大问题；总结、部署县政府的工作，协调各部门工作；讨论重要规范性文件和县政府工作中的重大事项；讨论决定各级各部门请示县政府的重要事项等等；三是协助行政首长抓好全县的重点难点工作。常务副县长要始终保持清醒的头脑，要理清思路，明确重点，工作要有所侧重，不要胡子眉毛一把抓。要明确各阶段、各时期工作的重点、难点，对重点、难点工作要紧紧扭住不放，集中力量、集中精力去攻克，不能遇到问题绕道走，要为一把手抓重点、难点工作创造条件。四是接受行政首长委托，完成交办事项。在行政首长外出期间，要勇挑重担，受其委托认真主持好政府全面工作。要认真贯彻行政首长意图，加强和行政首长的信息沟通，及时报告工作开展情况，获得行政首长的信任和支持，促进政府工作的顺利开展。五是抓好分管工作。一般来讲，常务副县长除了协助县长抓全面工作外，还承担了如财政、金融、政法、人事等重要分管工作，对分管工作，就要千方百计尽心尽力地抓好，为其他副职做好表率。常务副县长在发挥助手作用的过程中，一定要摆正位置，当好助手和副职角色，多向正职请示汇报，特别是在重大问题的处理和重大事项的决策上要征求主要领导的意见，真正做到多揽事，不揽权；多尽职，不越位。

（三）抓好参谋工作。常务副县长是县政府领导班子中的副班长，其地位和作用举足轻重，要在主动参与政务、大胆工作的基础上，还要为县长和整个领导班子当好参谋，为政府工作出主意，献计献策，为政府决策提供信息，提供依据。要当好参谋，就必须搞好调查研究，调查研究是领导干部的一门必修课，更是常务副县长的一项重要工作，必须在思想上引起高度重视。要深入基层、深入群众，有的放矢地进行调研，着眼于解决问题、总结经验、指导工作，在求实、求深、求是上下功夫。要注重倾听群众呼声，体察社情民意，不断地了解问题、发现问题，解决问题，增强调研工作实效。在参谋工作中，要有强烈的超前意识，对有关工作要早学习、早考虑、早研究、早介入。同时要摆正位置，积极参与，既不畏首畏尾，怕字当头，又不擅自拍板，越俎代疱，做到到位不越位，参谋不决断。要充分利用信息调研手段，及时发现和反馈工作中的热点、难点和焦点问题，为领导决策提供可靠依据，具体来讲要当好三个参谋：一是“顺向”参谋，即紧随行政首长决策的方向进行“辅助性参谋”。二是“逆向”参谋，即行政首长的决策意图不符合实际情况时要进行“劝阻性参谋”，三是“侧向”参谋，即行政首长在集中主要精力在考虑某一方面工作时，常务副职要为避免领导顾此失彼而进行“提示性参谋”。真正做到领导没有想到的，常务副县长要及时想到，领导想到的，常务副县长更要周全的想到。

（四）抓好协调工作。协调是政府工作的一种重要手段，其主要任务是调节政府组成人员及其工作部门之间的关系，使之做到分工合理，步调一致，目标趋同，从而取得最佳的工作成果和社会效益。一是要协调好正副县长之间的关系。一方面，要带头维护正职的权威和地位，当正职作出正确决策时，要全力响应；当正职工作失误时，要主动补台，共渡难关；要多向正职汇报工作，多提建议、多沟通、多联系，当好正职的参谋和助手；另一方面，要采取灵活的工作方法让正职充分理解、支持信任副职，让政府一般人心往一处想，劲往一处使，提高班子的战斗力和凝聚力；二是要做好县政府和部门的协调工作。加强政府对各部门工作的领导，让各部门摆正位置，明确关系，自觉接受县政府的领导，自觉接受县政府的工作检查、指导和督促，使县政府和各部门相互依存，相互统一，紧密联系，形成合力。三是加强对重大问题的协调。很多重大问题的处理，都涉及各部门、各行业，而且要触及部门利益、行业利益，作为常务副县长，就要站在全局的高度，维护整体利益；要及时召集有关部门统一思想，研究措施，解决工作中存在的推诿、扯皮、矛盾上交、议而不决、决而不行等问题，使政府的决策得到有效地实施。常务副县长在协调工作中，要在三个统一上下功夫。一是统一思想。一些部门、地区和单位由于具体情况不同、看问题的角度不同，所以在具体工作中经常出现不同的思想认识，提出不同的意见，由于认识的不统一，造成工作“扯皮”。常务副县长就要通过一定的协调工作使所有部门、地区和单位都从大局出发，把各种思想统一到全局上来。二是统一政策。有些机关、单位经常出现政出多门的情况，特别是有的问题政府已经明文规定，而有的部门却又下发与政府规定不同的文件，各唱其调，给全局工作带来很大的困难，这就是政策不统一所造成的。常务副县长就要通过协调工作，使各方面的政策统一起来。三是统一步调。各部门工作性质不同、任务不同，但却是相互联系的。如果部门之间工作步调不一致，就会影响政府整体效能的发挥。常务副县长就要通过协调，使各部门在工作中能够互相配合、互相支持，促进工作顺利开展。

三、处理政务要做好四项服务

政务工作是实实在在的服务工作。常务副县长在处理政务工作中，要努力做好四项服务。

（一）为领导服好务。在工作思路上，努力与党政一把手的意图保持一致，在职能发挥上，同政府的中心工作相合拍。辅佐政务，管好内务，搞好服务。一般说来，政府工作是有规律的，常务副县长就要掌握规律，做到心中有数，预作安排。要树立超前服务观念，既要想领导之所想，急领导之所急，为领导排忧解难，又要想领导之所未想，急领导之所未急，为领导拾遗补缺。这就要求收集信息，搞清情况，设计方案，预测未来。凡该办的事，未待领导布置就作准备，及时提醒领导该办某事、开某会、下达某项指示等。凡已明确的任务，尽力做到按时或提前服务。真正发挥常务副县长参谋助手使用。

（二）为部门服好务。常务工作千头万绪，涉及面广，服务层次多，要发挥好综合协调职能，做好“穿针引线”、“铺路搭桥”、“查漏补缺”的工作，多做增进理解、团结协作和补台的工作。对各方面的要求、愿望、建议、批评要认真对待；在辅助领导考虑各项工作时，要有全局观念，统筹兼顾上下左右的情况与困难，做好各种协调。在服务工作中要反对官僚主义、形式主义，只有这样才能把为各部门的服务工作搞好。

（三）为基层服好务。基层组织接触的是最实际的工作，遇到的问题多，工作的难度大。常务副县长要充分体谅基层工作，帮助基层解决好具体困难和实际问题，为基层撑腰壮胆。

（四）为群众服好务。常务副县长一定要不断增强“公仆”意识，体察群众情绪，倾听群众呼声，反映群众愿望，维护群众利益，接受群众监督，对群众反映的情况和要求，要认真对待，及时处理，做到件件有着落，事事有回音，树立良好的政府形象。

第五篇：加强信息服务，当好参谋助手体会信息工作是“为领导决策服务、为促进工作落实、为推动工作创新服务”这一指导思想的内涵。也使我领会到我县要搞好信息工作必须加强组织领导、强化精品意识，强化队伍建设、建章立制，并能及时、准确、全面地向上级报送新情况、反映新问题、提出新思路、总结新经验，使上级领导能及时掌握我县工作情况、科学决策、为推进我县各项工作顺利开展提供有益的参考，充分发挥信息工作情报站、视频表、预警器的作用。通过学习也使我有如下体会：

一、加强领导，推行领导负责制是推动信息工作的主要动力

因为信息是领导科学决策的基础和依据，而领导重视与否直接影响信息工作的成效，因此要坚持实行信息工作“一把手”负责制，由主要领导亲自抓信息工作，经常给信息工作人员出题目、理思路、交任务，提要求、要成果。领导要对信息工作如何搞好跟踪服务提出明确要求，形成一个人人重视信息工作，人人参与信息工作的良好局面。首先领导要率先垂范，亲自过目、亲自签发重要信息，并积极鼓励和支持信息工作人员开展工作，对信息员坚持做到“三个优先”，即优先参加有关会议，优先阅读有关文件，优先跟踪领导深入基层调研。只有坚持这种机制才能使我县信息工作形成一个齐抓共管的良好格局，促进了组工信息工作的大发展。

二、强化精品意识，注重开发深层次、高质量的信息

质量是信息的生命，一般化、简单化的信息不仅会造成人力、物力、财力的浪费，而且还会增加领导机关的工作量，对领导决策产生干扰。因此我县必须从四个方面入手，着力提高信息质量，不断促进信息工作发展。一是做到“两个坚持”。即：坚持“少而精、精而优、优而特”的工作原则；坚持把“质量第一，质量是信息工作的生命线”的观念贯穿于信息工作的全过程，力求使信息工作始终体现服务性、参考性、可读性。二是积极开展精品信息评比活动，督促信息员报送高质量的信息。在信息采编过程中，我们信息员必须作到“大小标题要新巧、结构布局要严谨、内容选材要具体、语言文字要精练、写作文风要朴实”的准则，要坚持做到“三个不上报”，即未经过调查研究的信息不上报，未经过讨论修改的信息不上报，未经领导审批的信息不上报。只有狠抓落实，才能使我们信息员的质量意识、精品意识明显增强，上报信息的质量才能提高。三是把握重点，积极报送实用性强、有价值的信息。为增强上报信息的实用性、参考性，我们在把握好信息工作“及时、准确、全面、适用”等基本要求的基础上，还要做到紧跟形势、关注热点，及时报送对领导决策和指导工作有参考价值的信息。四是要求信息工作者必须主动出击，搞好“三个开发”，提升信息质量和层次。“三个开发”即：调研开发，围绕中心工作开展超前性的调研，围绕上级重大部署开展针对性的调研，围绕热点、难点问题进行深入调研，及时发现和捕捉各类有价值信息；跟