浅谈公司员工的激励机制

题目：浅谈公司员工的激励机制

目录摘要 I第1章绪论 11.1 研究背景 11.2 研究目的及意义 11.3 研究内容 11.4 国内外研究现状 2第2章相关理论概述 32.1 激励机制的概念 32.2 激励原则 32.3 激励理论 32.3.1 马斯洛需求层次理论 32.3.2 公平理论 32.3.3 ERG理论 32.3.4 双因理论 4第3章企业员工激励的意义 53.1 企业员工激励的目的 53.2 员工激励的主要内容 53.3 企业员工激励的作用 53.3.1 吸引优秀的人才到企业来 53.3.2 开发员工的潜在能力 53.3.3 留住优秀人才 5第4章企业激励机制存在的问题 74.1 企业现有员工激励机制设计存在的问题 74.1.1 采用的激励手段少 74.1.2 激励机制缺乏灵活性 74.1.3 领导对激励的理解存在片面性 74.1.4 激励机制中欠缺对知识型员工的激励设计 74.1.5 缺少成就激励手段 84.2 企业现有员工激励机制实施存在的问题 84.2.1 绩效考核存在滞后性 84.2.2 激励过程中缺乏有效的沟通方式 8第5章改善企业激励机制的对策 105.1 激励机制设计方面 105.1.1 加强多种激励手段的综合运用 105.1.2 建立灵活的激励机制 105.1.3 加强领导对激励的正确认识 105.1.4 考虑不同需求实施差别化激励 115.1.5 留才激励 115.2 激励机制实施方面 115.2.1 制定合理的绩效考核 115.2.2 建立良好的沟通方式 12结束语 13致谢 14参考文献 15摘要随着时代的进步和发展，公司在人员管理方面也趋于多元化发展，对于员工的管理更加现代化。公司的发展和进步，与公司员工的付出是离不开的。而想要留住人才，就需要公司具有完善的激励机制，良好的激励机制能够有效地激发员工工作的积极性，提高员工的创造力。激励机制存在时间较长，经常被运用到企业人员管理当中，但是激励机制在公司管理中所起到的效果并没有达到预期目标，尽管一些公司对于激励机制在不断的进行更新和改善，但是仍存在采用的激励手段少、激励机制缺乏灵活性、领导对激励的理解存在片面性等问题。基于此，本文从激励理论方面着手展开研究，通过激励理论的研究对公司激励机制情况进行分析，进而提出针对性的解决建议，帮助公司更好的应用激励机制。关键词：激励机制；激励原则；激励目的第1章绪论1.1 研究背景 员工是企业发展的基本，是企业最为重要的资源，企业想在严峻的市场竞争环境下稳步发展，获取竞争优势，关键在于如何留住公司员工，同时吸引更多优秀员工进入企业，提升企业的市场竞争力。人才成为当前市场环境下最珍贵的资源，如何留住人才和吸引人才成为企业管理人员重点关注的问题。员工激励在是提高员工积极性、增强员工归属感最有效的方式之一，员工激励已经在企业中应用了较长的时间，虽然起到了一定的作用，但是仍有一些企业在实际中存在较多的问题，导致激励机制应用效果不佳。科学有效的员工激励机制能够为企业建立优质的人才体系，是促进企业人才发展的重要渠道。本文通过理论与实践相结合的方法，对企业员工激励机制的情况进行分析，从中指出目前一些企业激励机制在应用过程中存在的具体问题，进而结合所学知识提出有效的解决建议。研究目的及意义 激励机制的建立和完善对企业的发展具有重要的意义，激励机制的建立不仅引起了企业管理人员的重视，同时也吸引了大批学者加入到激励机制的研究当中。激励机制作为现代企业人才管理重要的组成内容，对此课题的研究一方面能帮助企业管理者更清楚的认识企业发展中激励机制起到的作用以及存在的问题，帮助企业管理人员及时发现问题，解决问题，促进企业的稳步发展；另一方面本课题的研究希望学术界能够有所突破。国内对于激励机制的研究相对于国外研究起步较晚，并且在企业中实际应用时间并不长。导致一些企业虽然具有激励机制，但是在应用过程中并没有很好的结合企业的实际情况，导致企业员工激励机制成为一种形式上的存在。激励机制应用效果不佳是因为国内企业管理人员受旧的管理思想所影响，对激励机制没有正确的认识，认为激励机制的建立是浪费企业的资源。本文研究的主要意义在于通过对激励机制系统的分析和阐述，纠正企业管理人员对激励机制错误的认识，能够帮助企业管理人员建立科学的激励机制，对企业的发展起到积极的作用。研究内容 本文一共分为五个部分进行论述。第一部分介绍了本选题的研究背景、研究目的、意义等内容；第二部分阐述与本选题相关的概念；第三部分介绍了企业员工激励的意义；第四部分指出企业激励机制存在的问题；第五部分提出改善企业激励机制的对策。国内外研究现状蒋伟华（2018）在文章中对国内企业激励的特点进行了分析，指出我国大部分企业采取的激励方式都是以物质激励为主，常见的做法是将员工的收入与企业的经营绩效相联系。蔡维涛（2018）对企业的激励制度进行了相关的分析，该学者认为，国内企业所采取的激励机制更多的注重短期激励，缺乏长效激励机制。林倩（2018）对国内企业激励机制的特点同样进行了相关的研究，该学者指出，国内企业的激励机制大多照搬国外企业的激励机制，缺乏灵活性，并且部分激励机制并不符合企业员工的实际需求。德鲁克学者认为，激励是激发员工积极性，留住人员最重要的方式之一，但是目前很多企业虽然能够了解激励机制在企业中所起到的作用，但是在实际的应用过程中却不能很好的应用。一些企业没有根据企业的特点以及员工的需求制定相应的激励方式，而是复制其他企业的激励机制，导致一些企业采用的激励机制与企业自身的需求不相符，影响激励效果，也是目前一些企业常见的问题。麦格雷戈学者指出，科学的激励机制含有一种竞争精神，对员工进行激励也是为了能够使企业的员工能够参与到竞争环境中，在竞争环境中激发潜力，员工在具有竞争压力的环境中能够激发动力，给企业带来更好的经营效益，对企业的发展是有利的。

第2章相关理论概述2.1 激励机制的概念 激励机制则指企业管理者在综合行业状况、企业现状和员工个人需求等信息的基础上，依据行业现状、现有理论研究支持和组织风格等所制定的能够长久引导、激励被管理者的一系列科学制度和工作规范。激励原则 激励机制的应用应遵循以下两个原则。其一，合理性原则。此原则是指企业在采用激励机制时应适度，给员工制定的激励制度要与公司的实际情况、员工的实际情况相符合；同时制定的奖惩制度要具有公平性。其二，明确性原则。此原则是指，制定激励制度时目标要明确，包括要达到什么样的目的以及如此达到目的等；制定的激励制度要公开，使企业员工都能够了解激励制度，使员工能够直观的感受到激励要求。激励理论 2.3.1 马斯洛需求层次理论马斯洛认为人的内在需要激励、引发人的行为，人的需要是一个从低级但基本的衣食住行生存需要到实现自我价值的高级需要的有序等级链。故需要层次理论将人的需要分成生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现的需要五个部分，这五个需要层层递增，自我实现的需要是每个人内心潜在的最终追求。需要注意的是，低级需要得到满足时高级需要才具激励性，反之则会产生挫败感。公平理论公平理论认为员工在关心自己获得的报酬的同时也关心他人的报酬，员工非常关心自己的付出回报率与他人的付出回报率是否相同，并常会通过相互间的比较来感知企业报酬的公平性。如果员工认为大家的回报率对等，则会受到激励从而不懈怠；但如果员工认为自己付出的更多所得却比他人少、或者同等劳动他人的所得更多，以后的工作中就很可能会通过消极怠工等负面行动以找回内心对这种不公报酬的平衡感。故企业在确定基本薪酬或绩效奖励计划或其他时，慎重考虑全体员工的公平性和一致性对企业激励制度的建设非常重要。ERG理论ERG理论是由美国学者奥尔德弗提出来的，该学者认为人们拥有3种核心的需求，即生存需求、关系需求以及成长需求。奥尔德弗认为生存需求是最基本的需求，生存需求关注的是机体的生存问题，包括生理需要的全部内容，如衣食住行等。关系需求指的是人们在社会中生存渴望被尊重和重视，而想要达到这一目标就是发展人际关系。人们的关系需求是通过在工作以及生活中与他人接触、交往和感情交往得到满足。成长需求包括个人在工作中的创造性的努力以及个人成长的努力，是个人自我发展以及自我完善的需要。双因理论双因理论是由美国心理学家赫茨伯格提出的一种激励理论。该学者认为，企业在对员工进行激励的过程中，主要考虑两个因素，即满意因素和不满意因素。同时该学者还提出，并不是所有的员工满足自身的需求之后，就会提升员工的激励性，而是只有激励因素得到满足时，才能够激发员工的积极性。还学者还认为，激励因素是在工作过程中产生的，激励因素是以工作为核心，因此需要企业重视工作中的激励因素。

第3章企业员工激励的意义3.1 企业员工激励的目的 在当前社会环境下，企业之间的竞争日益激烈，企业之间的竞争从之前的资源竞争、市场竞争转变为人才的竞争。一些企业在发展过程中常常面临人才流失的问题，影响企业的发展。员工流失率高于企业员工激励机制有不可分离的关系。公司员工激励的目的有三个方面。第一方面，调动员工的工作积极性。公司的发展与员工的积极性有着直接的关系，员工的积极性高，能够为公司创造更多的利润，反之则会影响公司的收益。第二方面为了实现组织的目标。公司每个季度甚至每个月都会制定组织目标，而组织目标的完成需要依靠公司员工，因此对员工进行激励的目的在于实现组织目的。第三方面排除消极的因素。很多公司员工在工作中经常会受到挫折，影响员工的工作状态。公司对员工进行激励是为了帮助企业员工排除消极的因素，能够更快从不良的情绪中转变过来。员工激励的主要内容 据对激励含义的理解，员工激励应包含三个方面的内容。第一方面，物质方面，物质激励是激励机制最重要的一部分，该激励方式主要体现在支付企业员工薪酬，物质激励对提高员工的效能具有杠杆作用。第二方面为精神激励，部分企业员工在企业工作是为了实现自我价值，基于此，对企业管理提出了更高的要求，企业人力资源管理人员在注重物质激励的同时，也要注重精神激励的作用。第三舆论方面。该层面是指企业对于在工作中有突出表现的员工给予表彰和认可，对产生不良影响的行为进行批评和指正，以发扬企业核心文化，为企业员工营造健康的工作氛围。3.3 企业员工激励的作用3.3.1 吸引优秀的人才到企业来一些公司为了适应市场经济环境的变化，在业务以及人员的管理方面在进行不断地调整。在调整的过程中急需吸引优秀的人才到公司，以满足企业的发展需求。3.3.2 开发员工的潜在能力合理的激励机制能够开发出员工的潜在能力，当企业所制定的激励机制符合员工预期的情况下，员工会为得到奖励而挖掘出内在的潜力。3.3.3 留住优秀人才公司的发展离不开优秀人才的支撑，只有留住优秀的人才，公司才能够在保险行业中具有竞争力。

第4章企业激励机制存在的问题4.1 企业现有员工激励机制设计存在的问题4.1.1 采用的激励手段少 一些企业在员工激励方面采用了物质激励以及精神激励两种方式，虽然以上两种激励方式能够达到一定的激励效果，但是随着社会形势的不断变化，物质激励以及精神激励两种激励方式难以难以满足公司发展的要求，同时也无法满足企业员工个性化的需求。根据ERG需求理论可知，除生存需求以及关系需求之外，个人成长需求对于人们来说同样重要，激励方式少难以满足人们的成长需求。4.1.2 激励机制缺乏灵活性 企业在员工激励方面缺乏灵活性主要体现在公司将员工笼统的分为为企业带来经济效益的员工以及不能为公司带来经济利益的员工，针对这两种不同类型员工设置激励机制、激励标准也有所差异，忽视了员工的个性需求。激励机制制定的目的在于满足员工的需求，但是每个员工由于观念不同、要求不同对激励机制的期望存在较大的差别。部分员工更注重物质方面的激励，部分员工则更注重精神方面的激励。而一些公司对员工进行激励时，没有考虑到不同员工的个性需求，而是按照统一进行激励的方式给予员工物质或精神上的奖励。领导对激励的理解存在片面性 一些公司领导对于激励机制的理解则过于片面，重视物质激励，忽视员工的精神追求，不能为员工争取更多的培训等方面的激励。虽然一些公司制定了很多的激励机制，但是仍存在执行不彻底的情况，随意性较强。激励机制在企业的实际应用效果好与坏，与企业领导者对激励机制的态度具有直接的关系，人力资源部门在制定激励机制时往往会首先考虑领导人对激励机制的看法和意见。公司的领导者对激励机制理解存在片面性，人力资源部门制定的激励机制也会存在片面性。激励机制中欠缺对知识型员工的激励设计 随着市场经济的不断变化，企业之间的竞争日益严峻，在此环境下知识型员工对企业的发展起到了至关重要的作用。知识经济时代的到来，给企业带来严峻的挑战，知识型员工是企业创新和发展的基础，知识型员工能够在复杂的市场环境中凭借储备的知识，帮助企业走出正确的决策。知识型员工起到的作用是毋庸置疑的，但是一些企业对于知识型员工的激励重视程度不足，缺少对知识型员工激励设计，对于知识型员工的激励较为随意，缺少对知识型员工激励管理制度，企业的管理者对于知识型员工与普通员工一样，同时在激励的过程中管理人员凭借自己个人意见对知识型员工进行评价，没有给予知识型员工应有的尊重，导致很多知识型员工离职。缺少成就激励手段 从ERG理论和马斯洛需求层次理论可以看出，当人们基本需求被满足时，则会追求精神方面的需求，也就是渴望被尊重和重视、渴望实现自我价值。自身取得的成就是展现自我价值的关键因素。根据对一些公司激励机制情况的了解，发现部分公司对于管理层人员的激励制度制定的不够合理，缺少成就激励手段。该公司对于管理层员工制定的激励机制仅仅局限于岗位，忽视管理人员在其岗位时做出的贡献。管理层人员是公司发展的中坚力量，但是部分公司对于公司的管理层没有制定相应的成就激励机制，满意高层管理人员实现自我价值的需求，导致该公司高层管理人员对现有的激励制度产生不满，甚至做出不利于公司发展的行为。4.2 企业现有员工激励机制实施存在的问题4.2.1 绩效考核存在滞后性企业为了调动员工的积极性，员工工资主要以固定工资和绩效工资为主，通过绩效工资来激励员工，该企业不断加大绩效工资的比例。绩效考核关乎着员工绩效工资的发放，与员工的薪酬激励有着直接的关系，但是现阶段绩效考核的不完善，存在着考核目标不明确，企业只为了考核而考核，企业管理人员疲于应付；企业设置的考核标准和指标不符合企业的实际情况，对企业员工没有进行培训和教育，导致员工的抵触心理认为绩效考核就是为了罚钱，当然也存在有些企业所谓的绩效考核就只有罚款没有奖励的情况，或者说要求设置的很严，表扬和奖励的设置很难达到和实现的情况；有些考核的标准不具有针对性，都是泛泛而谈，导致结果不具备公平性，更无法起到激励的作用。激励过程中缺乏有效的沟通方式随着经济发展，人们生活质量的提高，越来越重视情感方面的激励。现阶段很多企业也开始意识到情感激励的作用，明白沟通是增进情感最重要的手段之一。在企业中有来自不同地区，拥有不同背景和不同专长的员工，他们有着不同的理念和追求，大家为了不同梦想来到同一个地方，要使这群人为企业共同的目标相互配合。沟通就好比方一座桥梁，连接这群有着不同背景的人群，良好的沟通可以使员工更加团结，企业管理更加顺畅，使员工愿意为企业的发展而努力，同时实现自身的价值，不好的沟通则会出现混日子，浪费和侵犯企业资源等现象。企业在一开始激励制度建立时并没有做好培训、宣传和教育的活动，企业雷声大雨点小，只是喊喊口号，怀着满腔的热血但是在实施时却因为某些的沟通上问题，然后就无法继续下去，甚至有些领导意识不到激励的重要性选择不去沟通或者用命令式，发文通知等形式来代替本应该进行口头上的教育和解释的工作。企业内不同的员工有不同的观点会产生不同的意见，有些人员意见不合情况严重下发生冲突等现象在所难免，但是有些领导者缺乏容人之度，打压员工的积极性，导致员工不愿意发表意见，拒绝再次沟通等等都非常不利于激励制度的实施。

第5章改善企业激励机制的对策5.1 激励机制设计方面5.1.1 加强多种激励手段的综合运用 公司要改变单一的激励手段，不但要重视对员工的物质激励、精神激励，而且要加强沟通激励、兴趣激励、榜样激励等其他形式的激励方式。兴趣激励指的是管理层人员在制定激励制度时能够将员工的兴趣考虑在内，丰富激励机制的形式，使员工能感受到员工对其的重视。员工激励形式多种多样，企业在对员工进行激励时，需要从方面进行激励，比如企业可以设立榜样激励形式，对于一些注重个人荣誉感的员工具有良好的作用。企业管理者还可以设立沟通激励形式，通过这种激励形式使员工与企业的领导有近一步沟通的机会，一些员工在工作中容易感到迷茫，需要企业管理人员给予一些合理性的建议。总之，多种激励手段的综合运用能够更加满足员工的个人需求，达到的激励效果也会随之提升。5.1.2 建立灵活的激励机制 根据对一些企业激励情况的了解，发现一些企业员工激励应用模式较为固定，通常是在每个季度或者年底绩效考核时，根据员工的表现情况给予相应的奖励或者惩罚。这种激励方式在企业中是最常见的，但是激励效果并不好。主要是因为这种激励方式时间较长，员工对激励的期待会随着时间而减弱，员工对激励期待值不高，在工作中就不能将激励作为工作目标。为此，企业需要建立灵活的激励机制，对于员工的激励不局限于固定的时期，而是让员工激励伴随每个时期，只要在工作中表现突出的员工就会得到奖励，并且可以根据员工的个人需求选择不同的奖励形式，如现金、旅游以及培训等等。建立灵活的激励机制能够更好的调动员工工作的积极性，发挥员工激励的作用。5.1.3 加强领导对激励的正确认识 激励机制应用的效果与中公司管理层对激励机制的态度具有直接关系。公司若想提高激励机制的应用效果需要加强领导对激励的正确认识。公司大部分领导认为员工想要的激励条件只是金钱，其他方式的激励对员工的感触不大，在制定激励机制时只需要在物质激励方面加以重视就能够达到理想的激励效果。这种想法是不正确的，作为领导在制定激励机制时应收集员工对激励机制的意见和看法，了解员工的真正需求，保持与员工良好的沟通，这样领导层才能了解到不同员工的切实需求。加强领导对激励的正确认识就需要员工与领导之间进行多沟通，多了解，只有这样领导层制定的激励机制才能够给真正的达到满足企业员工的个人需求的目的，激励机制才能够真正的发挥出应有的作用。5.1.4 考虑不同需求实施差别化激励通过上文分析了解到一些公司之所以激励机制应用效果不理想，其中一部分原因是企业实施的激励机制没有考虑到不同层次员工的需求，一些公司采用统一的标准化模式去激励员工。而激励是让员工能够感觉到自己被肯定、被认可，采取标准、统一的激励方式则会使员工感觉不到自己的价值。为此，企业需要对员工进行充分的了解，了解不同层次员工的不同需求，实施差别化激励方式。比如，对于基层员工，公司给予的激励主要是物质方面为主，基层员工更多的是追求物质方面的满足；对于领导层则需要公司更重视精神方面的激励，比如为管理层员工颁发荣誉证书等。实施差别化激励方式能够使激励发挥最大的作用，使员工能够得到自己实际需要的激励方式。5.1.5 留才激励 留才激励是针对公司管理层或者对公司具有突出贡献的员工。对于这部分员工可以采取留才激励。具体做法如下：对于挽留有能力的员工，不仅仅依靠报酬，报酬对于员工的挽留固然重要，但并不是唯一的方法。对于有能力、有事业心的员工还可以采取事业留人以及感情留人的方式。这就要求公司给予这部分员工充足的发展空间，为这部分员工提供发展的机会。感情留人则是主动关心员工，为员工解决工作上的困扰，使这部分员工对公司具有强烈的归属感，进而选择留在公司。此外，公司在不影响个人工作效益以及公司工作业绩的情况下，可以适当给予这部分员工更多的休息时间，给予员工更多的可自由支配的时间。给员工更多的休息时间的目的在于使员工能够感受到公司对其的关怀，另一方面可以使员工利用假期调整工作状态更好地为公司服务。5.2 激励机制实施方面5.2.1 制定合理的绩效考核根据上述绩效考核滞后性知道，绩效考核必须和企业激励机制相匹配，绩效的滞后性将严重影响激励机制的实施效果，企业要建立科学的绩效考核体系，明确绩效考核指标和标准，改进绩效考核模式，使绩效和激励相匹配，同时采用合理的考核方法对员工的工作行为和业绩进行评估，检查员工对于本职工作的完成情况，提升员工的综合素质，同时利用考核结果对员工未来的行为进行引导，使员工的行为符合企业的要求和标准。绩效考核一定要坚持以事实为依据，减少和避免因为主观臆断和个人情感情绪而对考核结果造成的影响；其次对于不同类型的员工的考核的内容要有所区别，体现不同岗位，不同性质工作的差异性，这样才能更好激励员工；考评一定要坚持公平公正、公开民主的原则，方法要有针对性，不能千篇一律；注重绩效考核结果的反馈，正确的利用考核资源，避免过分宽容和过分严厉，绩效考核的结果有的要与薪酬分配相关，有的体现在职务的和技能培训等激励机制上，这样才能真正调动员工的积极性，提高企业的效益。5.2.2 建立良好的沟通方式沟通好坏直接影响了企业激励机制的实施，企业必须建立良好的沟通方式，来增加员工的工作积极性，增加企业内部的团结，实现企业的管理目标。沟通最主要是要以一种开放的姿态，彼此开诚布公，相互信任才能实现有效的沟通。首先企业要重视沟通，领导者要意识到沟通的必要性和重要性，积极主动的与员工进行沟通，了解员工的生活，倾听他们的需要，得到他们认可，采纳他们的意见，让员工觉得自己是企业的一份子，应该为企业出一份力，这样一来增进了彼此的感情，有利于企业内部的团结，并通过交流向员工传输企业的理念、文化和目标，从而减少了小道消息对员工的影响，增强企业的凝聚力。同时领导要言行一致，以行动说明问题，做好引导的角色。其次采用大家共识的监督机制对沟通渠道进行监督，尝试建立一种标准通过培训等方式进行推广减少沟通中的阻碍。企业也应该重视非正式沟通的作用，增进企业的人性化。比如公司可以设立“建议箱”和“畅所欲言箱”作为重要的信息沟通渠道，放在员工最经常通过的地方，可以使员工将自己在日常生活中所发现的问题反映上去，让员工参与到企业的管理中来。

结束语论文通过对公司员工激励的研究，可以得出以下结论：随着市场环境的不断发展，公司之间的竞争越来越激烈，尤其是对人才的竞争。公司在当前市场环境下处境愈发艰难，如何提高员工的工作积极性，并充实员工的知识、技能，在同行业市场占有一席之地，提高市场竞争力，这就使得公司必须注重员工激励问题。本文对公司员工激励的问题进行了详细的研究，联系公司的激励特点，激励现状和问题，为公司提出了一些建议，即在激励中改变领导人对激励机制的片面认知，丰富激励手段等。本文提出的观点基本符合公司的现状及发展趋势。希望所提出的激励建议能够使公司在同行业中脱颖而出，使得公司在市场竞争中站稳脚跟。

致谢论文从搜集资料、到提纲罗列再到最后的论文书写，都是在到我的指导老师的帮助下，进行不断的更改和完善中，得以完成，导师严谨的教学风格、无私以及不辞辛劳的教学精神，让我深受感动。不仅是在论文的指导中，其在生活中也给予我更多的帮助和关怀，使我学到更多专业知识的同时，也学到更多学业以外的其他的做人做事的道理，这对我在未来的生活、学习和工作中都有重要的作用。为此，我要对我的导师献上最诚挚的谢意。与此同时，在这段时间，我并不是一个人孤军奋战，还有诸多和我一起完成