《物流配送概述》课件

物流配送概述目录contents物流配送简介物流配送系统物流配送流程物流配送策略物流配送案例分析01物流配送简介物流配送是指将物品从供应地运输到需求地的过程，包括装卸、储存、运输、信息处理等多个环节。物流配送的核心目标是确保物品在规定的时间、地点和条件下，安全、准确、快速地送达需求地。物流配送涉及的领域广泛，包括运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工和信息管理等。物流配送的定义通过集中配送和优化运输路线，降低运输成本，提高物流效率。提高物流效率保障物资供应促进经济发展物流配送是物资供应的重要环节，确保物资及时、准确地送达需求地，满足生产和消费需求。物流配送是现代服务业的重要组成部分，对促进经济发展具有重要作用。030201物流配送的作用123以运输和仓储为主要功能，缺乏信息化和专业化。传统物流阶段信息化和专业化程度提高，出现第三方物流企业。现代物流阶段强调整体优化和协同管理，注重供应链的整合和一体化。供应链管理阶段物流配送的发展历程02物流配送系统包括点、线、面三个层次，点指各级配送中心，线指各种运输方式组成的配送线路，面指配送区域。配送网络结构根据配送中心的数量、位置、规模，以及线路和运输方式的选择，确定各配送中心的负责区域、服务对象、送货路线等。配送网络布局通过合理配置和利用各种资源，提高物流配送效率，降低物流成本。配送网络优化物流配送网络集货、分拣、配装、送货等功能，是物流配送系统的核心环节。配送中心功能按服务对象可分为城市配送中心、区域配送中心、生产企业配送中心等类型。配送中心类型包括仓库、货架、装卸搬运设备、包装设备等设施，以及相应的管理信息系统。配送中心设施物流配送中心信息技术包括电子数据交换（EDI）、全球定位系统（GPS）、地理信息系统（GIS）等信息技术，用于物流信息的采集、传输和处理。运输设备包括汽车、火车、船舶、飞机等运输工具。装卸搬运设备包括叉车、吊车、输送带等设备，用于货物的装卸和搬运。包装设备包括包装机、打包机等设备，用于货物的包装和捆扎。物流配送设备与技术信息管理系统功能包括订单管理、库存管理、运输管理、财务管理等功能。信息管理系统结构包括数据库服务器、应用服务器、浏览器等组成部分。信息管理系统技术包括数据库技术、网络技术、软件开发技术等信息技术，用于实现物流信息的采集、传输和处理。物流配送信息管理系统03物流配送流程物流公司通过各种渠道接收客户订单，包括电话、网络、传真等。订单接收对订单信息进行审核，确保订单信息的准确性，并与客户确认配送地址和配送时间。订单确认根据订单类型、配送地址、配送时间等因素对订单进行分类，以便后续处理。订单分类订单处理拣货与包装拣货根据订单信息，从仓库中选取相应的商品。包装对选定的商品进行包装，确保商品在运输过程中不受损坏，同时符合相关法律法规和行业标准。路况预测预测运输路线的天气、交通状况等信息，以便及时调整配送计划。配送时间安排根据路径分析和路况预测结果，合理安排配送时间，确保准时送达。路径分析根据配送地址和时间要求，选择合适的运输路径。配送路线规划装载计划根据配送路线和车辆情况，制定合理的装载计划，确保货物安全、高效地装载。车辆调度根据装载计划和车辆状况，合理调度车辆，确保运输任务顺利完成。在途监控对运输过程中的车辆进行实时监控，确保车辆按照预定路线行驶，并及时处理突发状况。装载与运03020103回单上传将签收单据扫描或拍照上传至物流公司系统，以便后续结算和查询。01送达通知在货物到达目的地后，及时通知收货人取货。02签收确认收货人对货物进行验收，并在相关单据上签字确认，完成签收流程。送达与签收04物流配送策略配送成本最小化通过优化配送路线、减少空驶和拼车等方式，降低运输成本。成本与效益权衡在追求成本最小化的同时，也要考虑客户需求的满足和整体效益的提升。长期合作与合同通过签订长期合作合同，稳定价格和货源，降低市场波动对成本的影响。技术创新与应用利用现代信息技术和物流技术，提高配送效率，降低成本。配送成本策略准时配送快速配送灵活配送协同配送配送时间策略01020304确保在约定的时间内将货物送达目的地。通过优化流程和选择合适的运输方式，缩短配送时间。根据客户需求调整配送时间和方式，满足不同客户的特殊需求。与供应商、制造商等合作伙伴协同工作，确保准时、快速、灵活的配送。根据客户需求提供定制化的配送服务，如夜间配送、节假日配送等。个性化服务提供货物跟踪、签收、退换货等增值服务，提高客户满意度。增值服务建立良好的客户关系，了解客户需求，提供有针对性的服务。客户关系管理制定并执行严格的服务质量标准，确保服务水平的一致性和可靠性。服务质量控制配送服务策略使用可回收、可降解的包装材料，减少一次性塑料等污染物的使用。环保包装推广使用节能型运输工具，如电动车、混合动力车等，减少尾气排放。节能运输通过智能化的路线规划系统，减少无效运输和空驶，降低能源消耗。合理规划路线建立逆向物流系统，回收和再利用废旧物品，减少资源浪费和环境污染。循环物流绿色物流策略05物流配送案例分析京东物流京东作为中国电商巨头，拥有完善的物流配送体系。其自建的仓储、配送网络覆盖全国，采用智能化的仓储和配送技术，确保快速、准确地将商品送达消费者手中。亚马逊物流亚马逊通过其全球化的物流网络，提供高效的配送服务。利用大数据和人工智能技术，预测商品需求，优化库存管理和配送路径，提高配送效率。电商物流配送案例顺丰优选顺丰速运旗下的生鲜电商平台，通过冷链物流技术，确保生鲜食品的新鲜度和品质。采用全程冷链配送，确保食品在运输过程中始终处于规定的温度范围内。京东到家京东到家利用其强大的物流网络和合作伙伴资源，为消费者提供生鲜食品、日用品等快速配送服务。通过与超市、便利店等合作，实现商品快速提取和配送。生鲜食品物流配送案例美团外卖利用其庞大的骑手团队和智能调度系统，为消费者提供同城快递服务。通过大数据分析，优化配送路线，提高配送效率。同时，提供多种支付方式，满足消费者不同需求。美团外卖饿了么作为中国领先的在线外卖平台，拥有庞大的骑手团队和智能调度系统。通过与餐饮商家合作，为消费者提供快速、便捷的外卖服务。同时，提供多种优惠活动和支付方式。饿了么同城快递物流配送案例DHLDHL作为全球领先的快递公司之一，提供国际物流配送服务。通过其全球化的网络和运输能力，为跨国企业和个人提供安全、可靠