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文档简介

XXX科技有限公司,,,,,,,,,

品质异常分析报告,,,,,,,,,

产品名称(PartName),,F6风扇,,投诉类型(ReaForCA),,□头■书面,,,

客户(Customer),,,,总数量(OccurredQty),,1044PCS,,,

供应厂商(Supplier),,,,提出日期(DateRaised),,,,,

1.小组成员(Discipline1.TeamMembers),,,,,,,,,

部门:,品质,市场,供应链,项目,供应商,,,,

姓名:,,,,,,,,,

2.问题描述(Discipline2.ProblemDescription),,,,,,,,,

"1.跌箱测试后风扇自动转动*15PCS(一箱40PCS装)

2.热缩膜不良*1PC3.产品方向装反*1PC4.漏贴封口贴*1PC5.贴纸没粘贴好,有气泡*6PCS",,,,,,,,,

,,,,,,,,,,

拟定:,,审核:,,,完成日期:2021.09.15,,,,

3.临时纠正措施(Discipline3.ImmediateContainmentActions),,,,,,,,,

1.针对客户提出的不良问题点,及时组织相关人员进行内部检讨;2.拟定改善方案及返工流程,按客户要求,对象品全数返工再送检。,,,,,,,,,

拟定:,,审核:,,,完成日期:2021.09.16,,,,

4.明确和核实根本原因(Discipline4.DefineandVerifyRootCauses),,,,,,,,,

"1.此批次为客户定制包材,未进行整箱跌落测试,导致未能及时发现包装设计存在的质量隐患;2.包装塑胶盒太软且较轻,相比于纸盒过膜效果较差(有提前与客户报备);3-4.制程作业不良,检验岗位人员漏检导致流出;

5.贴纸为可移贴纸,与产品接触面为弧形,导致粘贴不平整、易起泡;",,,,,,,,,

拟定:,,审核:,,,完成日期:2021.09.15,,,,

5.永久性纠正措施(Discipline5.PermanentCorrectiveActions),,,,,,,,,

"1.内包装吸塑盘优化:在产品开关按键位置往下凹陷避空(需进行测试验证评估);

2-5.将问题点记录形成品质履历表,对应岗位作业人员宣导培训,出货检查人员增加抽检比例;",,,,,,,,,

拟定:,,审核:,,,完成日期:下批次生产前,,,,

6.纠正措施效果验证(Discipline6.VerificationofEffectiveness),,,,,,,,,

"1.临时纠正措施:此批次产品按客户要求全数返工,与客户进行现场确认及抽检验证;

2.长期纠正措施:包装改善需进行测试验证评估,作业问题点现场巡检、出货抽检加严检查跟进效果;",,,,,,,,,

拟定:,,审核:,,,完成日期:下批次生产,,,,

7.预防再现措施(Discipline7.PreventRecurrence),,,,,,,,,

完善定制客户质检要求标准及品质履历,相关人员岗前培训指导,加严巡检和抽检监管。,,,,,,,,,

拟定:,,审核:,,,完成日期:下批次生产,,,,

8.客户确认及评价(Discipline8.Customersatisfactiondeg

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