销售助理上半年个人工作内容总结

Word文档销售助理上半年个人工作内容总结在上半年的销售助理工作告一段落之后，我们可以写一份工作总结来回顾之前工作中的得与失，这样可以让自己不断进步，同时我们也要做好自己的本职工作。那么这个销售助理的工作总结该怎么写呢？下面是由我我为大家整理的销售助理上半年个人工作内容总结。

销售助理上半年个人工作内容总结（一）

自从转到销售部至今已经半年了，回想自己这半年来所走过的路，所经受的事情，已经没有了刚来时那么多的感慨，也没有了那么多的惊喜，而是罕见的多了一份镇静，多了一份从容的心态。这半年来在公司领导的带领下，加之部门同事的鼎力帮助下，我始终立足本职工作，使得销售工作顺当进行着。

虽然销售状况不错，但是回款率照旧不是太乐观，缘由在于集团总部结款不准时。20xx年的下半年我会尽量克服这方面的因素，准时与公司协商回馈问题解决回款问题。

现将销售工作的内容和感受总结如下：

①将有些电话业务或者需要送货的业务安排给业务经理，并帮助他们抓住定单;

②常常同业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高;

③合同的执行状况：帮助业务经理并督促合同的完成;

公司上门业务的处理，对产品销售过程中消失的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;与集团总部清理往年应付款状况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来很多麻烦;对每一款新产品进行推广，与各经销商进行亲密联系，并依据地区、行业、受众的不同进行分析;在日常的事务工作中，自己在接到领导支配的任务后，乐观着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总结半年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，下半年自己方案在去前期工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)确保完成全年销售任务，平常乐观搜集信息并准时汇总;

(二)努力帮助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;

(三)销售报表的精确度，认真审核;

(四)借物还货的准时处理;

(五)客户关系的维系，并不断开发新的客户;

(六)努力做好每一件事情，坚持再坚持!

最终，想对销售过程中消失的问题归纳如下：

1、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有很多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下，建议仓库准时与生产联系下单，或者与销售联系提示下单，飞单的状况大多于库存量不足有关。

2、选购回货不准时。回货时间总会延迟，对于这种现象，选购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是盼望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。

3、质检与选购对供应商退货的处理。许多不合格的产品，由于时间拖延，最终在逼不得已的状况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们追求高品质的信念是特别不吻合的。常常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员特别尴尬。

最终，感谢各位领导能够供应给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在上半年来对我工作的热忱关心和悉心关照。虽然我还有许多阅历上的不足和力量上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，信任xxx公司明天会更好!

销售助理上半年个人工作内容总结（二）

自从走出学校这座象牙塔，如同温室里的花朵般的我便在双选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司：xx珠宝国际玉器城。从x月份报道加入这个行业到现在，不知不觉中半年光景一晃而过。原来是被看好做茶叶销售的我，在我的坚持下最终被安排到珠宝销售部门并开头了人生当中全新的完全与专业无关的历程。

仔细回顾这六个月的时间，从一无所知到现在的游刃有余，无不载满了我的酸甜苦辣，不过，深深感谢正是因为这一切的历练才指引着我一步步渐渐走向成熟和稳重。

我之所以会选择该新兴企业，得益于在实习开头之前去探访贵公司基地时老总和员工们那热忱的接待和回答问话时真诚的态度，都给我留下了极深刻的印象。作为康辉旗下的子公司，贵公司的企业精神和企业文化都不容置疑。因为我从中看到，这里随时随地标榜的是团队合作精神这样一种分散的力气，同时也不乏残酷的竞争意识。所以无论身处何方优胜劣汰是个永恒的主题，更何况我是个坚信自己定能经受得住考验的人。

从试用期到正式上岗这一路走来，无论是我的销售技巧还是专业学问虽然说没有质地的飞跃却在日臻成熟和进步。我生性宠爱沟通和谈话，所以不存在面生或不爱说话的难题。却在如何看客和物色好客人方面却时常栽了跟斗，也因此吃过不少苦头、走了不少弯路。都说人心最难测，做这行的最能够体会到这点。而且每天来自于业绩方面的压力真的好大。同样的顾客量同样的机会假如自己销售的业绩比其他人低了会很难过不已。究竟拿提成吃饭的人能不视业绩如命么?现下还正处在旅游淡季之际，混这口饭吃的我们更是愁云惨淡之极。时间在飞逝生命要连续，我们每天也还是连续舍命的制造自己的价值。

话说回来，真的不得不好好感谢一番三位老总平日里对我们悉心的指导与支持。感谢他们仨培训专业学问时的仔细;感谢他们仨在我们销售工作过程中遭受困难时的解围;更感谢他们仨在我们出错之余时的理解与包涵。总之，在这个企业似一个大家庭般的暖和总会环围着暖和着彼此。更重要的是在许多层面上也相应反映出三位老总处理事务时常以以人为本作为动身点，让大家感受到了人性化的关怀。

虽然在我还没有完全的融入角色之前却经受了公司两次大的工资制度的改革，然而事前负责聘请的管事人也不曾给我们打过此类的预防针，所以狡猾说当时还觉得贵公司没什么信誉，只会不停的出尔反尔，什么两千的工资都只是说来糊弄像我们这样不谙时世的同学罢了。对于处涉社会的我这事儿算是个不小的打击，我为此还偷偷抹过好几回眼泪呢。左思右虑之下最终还是坚持了我最初的选择坚持直到现在，尽管现在的我还是那么的渺小，那么的悄悄无闻，可是我就是越挫越勇。我知道抱负与现实之间往往会有很大的`差别，但是我不怕前路困难。就像黄总说的又不是造原子弹，有什么难的。也像x总说的明天，会更好。眼下最主要的就是做好本职工作。

做好本职工作我概括出三大点：1、热忱服务每一位顾客，我们每天都在接待着形形色色的顾客，不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户，我们都要热忱服务，面带微笑的为他们讲解。2、对工作随时布满激情，不管我们每天的工作有多么的乏味，我们都应当保持高度的责任心和满腔的热忱。3、掌握好自己的心情，对待每一位顾客我们都要一视同仁，不骄不燥，急躁的对待每一位进店的顾客。

都说爱好是最好的老师。任何一个人只有在做自己喜爱的事情的时候才会专心的去做好它，所以作为一名销售人员首先是要喜爱销售，然后喜爱与人沟通与人沟通，并勇于承受其间的任何压力，总之，胜不骄败不馁，我们才会有好心情、好的工作状态和好的战果。

建议与意见：

1、住宿环境不佳，既不通风又不透光，隔音效果还不好。住处离洗手间远了点，给夜间上卫生间带来不便

2、餐饮卫生不过关，要不豆芽菜里带汽油味儿，要不米饭带馊味儿要不菜里夹带同学胸卡或指甲的状况时有发生。

3、上级不能够对员工一视同仁，在判分单之事存有私心，伤人心呐。

4、盼望不要消失主管无辜打骂员工而不赐予公正处理还销声匿迹丑事的情形。

5、每个柜台上所挂标牌指示的最低和最高价位与实际存在不符，有客人发觉后为此对我们的服务产生不信任感。

销售助理上半年个人工作内容总结（三）

这半年来，通过培训和自我学习了产品学问，通过对各种渠道的拓展，也有自己的一些总结。通过观看和了解，体会了公司的企业文化，公司的优势，以及还需要努力的地方，这一年来自我有了提升，但同时也知道还有许多的不足。力争在将来的工作中，发挥自己的特长，弥补自我的短处。现就此向各位领导，同仁汇报自己的工作及想法。

一、关于对公司产品和销售方面的熟悉

我们公司都有肯定的优势，种植技术，生产加工技术都已成熟，产品品质高，功效好，无毒负作用，有消费者健康潜在需求，但通过对大量实地各种渠道的拓展，了解到目前我们公司产品的知名度，美誉度还有待提高，从长远来准备，把产品做长期，公司做长期，只有把产品品牌化，通过各种方式提高产品的知名度，培育消费人群，灌输药食同源，养生保健的重要性，消费者才会更简单接受公司的产品，企业才会有更大的进展。全部以后的工作中，会致力于公司产品的宣扬，在符合节省成本的状况下，可适量做一些宣扬活动，比如高档小区宣扬等。

二、产品渠道拓展后的总结

跑了许多渠道，医院，商超，养生会所，礼品公司，药店等，在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展，很少涉及医院，养生会所，礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展，开阔了眼界，了解了更多的保健食品销售渠道，接触了一些公司的老总，拓展了学问面，但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高，很少有广告，知名度还不足，所以目前在一些渠道很难有进展，比如药店渠道，大多药店的保健食品价格偏低，有广告支持，在没有支持的状况下，产品在药店很难产生销售，所以临时不考虑再拓展药店。因为大多医院只能开处方药，有政策制度上的限制，所以医院方面，目前也很难有突破。

养生会所的消费者够买力高，适合公司产品的销售，访问了许多养生会所，目前已和一家推拿养生馆合作，后期会连续于这方面的工作。礼品公司的客户面广，中凹凸端礼品都有市场，需求面广，合作方式敏捷，所以也适合公司产品的销售拓展，以后会把重点放在这一块，工作方向将会由全面拓展，变为重点拓展。结合公司产品的特性，多跑一些适合公司产品的渠道，争取在这些方面有突破，少走弯路。

三、对公司企业文化的熟悉

始终认为一家公司的企业文化和管理都非常重要，进公司以来，早上上班很宁静，大家都在做自己的事情，没有谈天，没有闲玩，同事们都很实干，简单相处，气氛很融合，但同时也感觉管理层与员工沟通太少，盼望获得更多的沟通与批判，以利于工作和自我缺点的改正。

四、自身在工作上的优点及不足

个人非常注意学习，有肯定保健食品销售方面的积累。留意同事之间的关系，不谈论公司及同事的是非，维护公司的形象，特殊是遵守公司财务上的制度，不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己力量上的提高，有合适的平台发挥自己的特长，但同时自己也有许多不足：

1、认为自己专业学问还不完善和精熟，所以以后会更多的看一些关于xx，xx的书籍。

2、营销和管理方面上的学问还远远不够，所以后期会加强这方面的学习。

3、提高自身业务水平，熟识各岗位的工作流程，提高自己发觉问题、分析问题、解决问题的力量。

培育常常总结的习惯，每天总结，每周总结，每月总结，发觉自己的不足，通过改进方法提高工作效率及效绩，提高谈判技能，管理力量，专业学问，执行力等等，总之在以后会致力于学习，总结，改进。

五、一些建议

1、因为目前去访问客户还没有完善的产品资料，不利于工作的开展，所以建议准时做出简洁，一目了然的产品资料。

2、各部门的沟通，领导层与员工的沟通更多一些，这样才能更多的了解公司，规划，以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。

六、将来努力的方向

应聘的是片区销售经理一职，接下来的工作中：

1、会努力于自身素养的提高，专业学问的完善，营销类管理类学问的学习等等，有了熟识的专业学问，才能说服客服，学习更多的营销管理类学问，才能更具体的了解企业的运作，企业的目标，效绩管理，社会责任，首要职能等等，同时乐观注意熬炼自己的口才交际力量、应变力量、协调力量、组织力量以及领导力量，不断在工作中学习、进取、完善自己。

2、大量的有针对的实地产品销售拓展，临时放弃一些可行性不大的渠道比如药店，重点拓展可行的渠道比如礼品公司，采纳行之可效的方法，提高销售。

3、提高工作执行力，贯彻执行上级支配的工作，注意实干。

4、建立数据库营销，获得更多的优质客户资源，注意产品售前，售中，售后的服务，提高服务质量。

5、更深化的了解公司的企业文化，团结协作，提高工作效率和效绩，创建优秀的区域销售团队。

6、更深化的了解产品的市场状况，只有把握了更为准确准时的信息，才会把握市场，提高销售。

销售助理上半年个人工作内容总结（四）

捧着累累的硕果，迎着冬日的阳光，怀着满腔的热忱，我们又迎来了半年工作总结会会的召开。对于我个人来说，是丰收的一年，特殊是这半年里收获了太多太多，需要感谢的人太多太多。在这里，我谨向关怀支持我们电话销售部的领导和广阔员工表示诚心的感谢!并对电话销售这方面工作做一个总结：

一、半年来工作完成状况

半年来，我们对电话销售团队进行了整合，渠道部销售人员现有人，网站部销售人员现有人，客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线，对呼入呼出业务进行了具体分工;制订了销售规章，与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动，完成总业绩，其中，重点产品电话销售工作(此处需要产品销售数据)。我们详细做好了以下几项工作：

(一)强化培训。强化产品学问与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成，依据所开设专业，结合培训人员需求，选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中，做到人一套，便利教学、便利复习、自学，提高了教学质量，巩固了教学成果。老师做到分工明确，责任到人。每次培训，由专业授课老师，根据日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂，实作详细、有针对性，一看就会。如，xx月xx日，老师为我们进行了职称英语培训，取得了很好的效果

(二)更新系统。聘请专业技术人员，乐观进行呼叫系统的更新，以新的呼叫系统为基础，整合呼入询问电话，来电量较更新前明显上升。

(三)细化分工。对呼入呼出进行了细化，并明确分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到学校，了解到学校的产品，为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作，进行了多次促销活动，取得了较好效果;呼出方面，进行未付款订单的跟进，在学员跟进方面，准时了解学员处于哪个进度准时进行跟进。每个新开发的学员，都制表统计，在开发学员的得失之处做分析。通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况，对于未成交的学员做出总结，以便更好地跟进，对于成交的学员我们准时共享阅历，以供大家学习。同时，执行了同等学历的老学员二次销售，准时和老学员沟通。在启用新品时，首先通知老学员，得到他们的承认后方可启用，若他们不接受，我们作相应的改进满意他们的需求。对于老学员的回访，我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝愿，在重要的日子里送些小礼品以增进感情。在平常，我们也和老学员保持联络，关怀他们的状况，增进感情。假如便利的话，可以登门访问老学员，以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力，半年来，老学员成单量达到个。

(四)完善制度。为更好地促进工作，我们讨论制订并严格执行《电话销售执行规章》，对工作执行流程、业绩认定、数据平安等方面进行了严格规定，违规操作状况明显下降。

各位领导、同志们，以上这些成果的取得，是校领导关怀、支持的结果，是我们销售部员工共同努力的结果。这些成果，为进一步加快我校训练进展夯实了根基，为新起点制造新气象奠定了坚实的基础。

二、存在的问题和不足

虽然半年来我们的工作取得了肯定成果，但是离领导的要求还存在许多差距和不足，主要有以下几方面的问题：

一是呼入方面：询问应对力量不足，部分课程仍旧缺乏深度询问力量，需要与产品加强协作，加大培训力度。

二是呼出方面：目前主要日常业务是网站未支付订单回访，业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售，即老用户二次开发与新用户电话生疏访问销售上投入的力度不够。

三是有的仅凭感觉销售，对业绩起伏无统计分析，对主要产品转化率无统计分析。

四是团队氛围一度消失问题，业务竞争向恶性竞争方向进展，直接影响整体业绩。

三、下步准备

新起点，新盼望。成果代表过去，我们的工作将开头新的起点。下一步，我们将努力做好以下几方面的工作：

一是加强合作，进一步强化培训。新的一年，我们盼望和产品部进一步加强合作，多为我们进行产品培训，帮助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说，熟识学校的产品是很必要的。为了进展，学校可能会有产品改进或者新品的推出，常常开展一些产品的培训，让职员对学校的新产品更加了解，提高员工的工作技能，让大家成长得更快。

二是加强数据统计与分析，准时了解呼入和呼出量，依据业绩起伏加强管理，提高产品转化率。

三是乐观讨论发掘销售规律，以指导好销售工作的开展，为学校制造更多的经济效益。

四是进行大规模外呼，让沉睡的数据清醒，促成老客户的多次销售。

以上是我半年来的工作总结和方案建议，有什么不当的地方还请领导指正。在新的一年里，我们将紧紧抓住训练进展的战略机遇期，尽最大的努力帮助销售员共同完成销售目标。我们大家会一起努力，紧密结合自身的实际，长远规划，埋头实干，站在新的起点上，向着更高的、更美妙的目标迈进，将工作做到更好!在不久的将来，我信任学校肯定会进展得更好、更快!

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业务助理上半年工作总结

业务助理上半年工作总结

敬重的领导您好!

20xx年上半年已经过去了，我对自己的工作做出以下总结。盼望在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好。做了这么久的业务助理，也从中学到了不少，也了解了许多，在不断的累积阅历中，也从中悟出了一些做事的心得。

以下是我对目前工作的总结陈述。

一、业助日常工作及流程：

订单：客户口头或邮件下订单后，第一时间通知业务有接到客户订单再进行核对，核对报价和客户订单单价是否全都，若有变更再通知业务，并跟客户进行确认，之后确认物料规格型号，包装数量及交期。

确认OK后，入系统告知选购部门，并让选购尽快回复到货时间，以便利规划能有足够的时间出货!

在订单下到选购部门这中间很有可能客户还会进行订单的更改，如订单已下，有取消订单，增加数量或一系列的状况下肯定要做到第一时间通知到业务，再跟业务沟通看是否有更好的方式进行处理。

跟进到货状况，到货的数量，追踪选购订单交期是否可以在客户要求的日期内到货OK。

出货：快递出货以后把单号以及到货时间告知客户，中间跟踪快递直到货到客户地点并签收。

客户样品，接客户样品单后，写内部样品申请单给孙生签字审核，将已签字的样品单交予选购，再给仓库进行备样!

对账，按客户要求进行月份对账：依据系统做好fa票，再引单做好例月的对账单给客户进行对账。含税，未税账单要分明。发对账单给客户后要进行跟踪并要求客户回传账单，以备请款之需!

二、自身状况：

通过对业助工作的日常管理，基本上熟识了公司的运作程序流程，把握了公司系统操作的过程。虽然20xx上半年有所收获，但是自身的不足之处也暴露无疑，原由于自己参与工作时间比较短，自身阅历和处事力量、人际关系方面都需要全面提高。三人行必有我师，我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。我的不足：

1.虽然年轻布满干劲，但是阅历缺乏，在处理突发大事和一些新问题上存在着较大的欠缺。

2.与客户沟通方面，还缺乏主动与他们沟通和沟通的乐观性。与客户沟通，言辞较生硬，不擅长有效的表达，感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。

3.马虎，素严峻影响了我日常工作完成的效率。

以上这些缺点和弱点都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必需乐观改正自身缺点，广泛吸取阅历，努力提高业助素养，在高素养的基础上更要加强自己专业学问和专业技能的学习。并以高标准要求自己，不断学习，让自己能够成为一名合格的助理。

三、追求和期望：

1，从工厂到公司，本人始终都是不太满意于现况的，许多时候都迫使自己要学得更多，要不断扩大自己的知喜爱挑战和超越自我，所以工作中也想要有更多的机会呈现自我!同时也盼望工作能够得到确定。

2，加强对产品全方面的了解，做到能更好的把握产品学问。

3.自身：要广泛吸取工作阅历，主动并乐观与客户沟通。直立自身的自信念，保持良好，乐观的心态，努力提高业助素养。克服自身的缺陷，使工作可以更有成效的完成!

选购助理上半年工作总结

首先感谢领导对我的信任，让我在选购部这个重要的位置，给我个学习的机会，让我从中熟悉更多的人与事，接触更多的新奇事物，学到了一些新学问，增长了更多见识!同时也明白，还有许多事要连续学习的，连续去完善的去提高的，在这半年里，我没有做出轰轰烈烈的事，但对每一件事我都会专心去想，用头脑去思索，用行动去做事。我每天按选购方案基本完成了所负责的剂型，值此辞旧迎新的季节对一年来的工作做一个总结，更多地便于自己以后的工作中总结找到更好的方式方法去迎接20xx年的到来。

我们所购进药品的质优价廉，关系到选购成本的凹凸，直接影响到整体效益的快慢，起着至关重要的作用，我作为一名阅历不足的选购员，经过一段时间的了解，深知做选购的，要了解各药品信息的重要性，为确保选购药品的质量好，价格低廉，今后我要做好每一项工作，要用敏锐的眼光看待事情的变化与进展，主动和个部门沟通!经过这几个月的选购，深知并不是单单做个方案表和打电话报方案，那么简洁的事，公司开票处与销售部每个星期要有个总结，把客户所需的信息反馈给选购部、选购人员也要对公司畅销品种有个基本的了解，在选购大量数量的状况下，我们要与供货商业务员准时联系。

为了满意我们所需的库存，满意质管部要求，还要总结质量问题的因素，反馈给供货商，并与供货商达到共识，共同解决质量问题，做到准时退货。我发觉要做好质优价廉是作为一个选购员的工作精髓，这个过程的操作与实践，是需要平常的细心积累才得到的阅历。

20xx年里我主要从以下方面去做：

1.仔细做好选购方案，做好内勤工作,多多与各部门的人员沟通，共同及的满意客户需求!

2.报方案时要细心、多多了解各品种的信息变更、变更的信息要准时反馈给质管部、开票处、销售部、当有新品种引进时，要授集好信息，准时与销售部、质检部、开票处沟通，，还要多多了解供货商与厂家在各个时间段的优待政策等。

3.对于公司经营的产品，要留意看月销量，畅销品种要常常查看库存是否断货，要保证库存不缺货，如因天气缘由或节假日要结合现实分析，针对不同品种做好备货预备。

4.对于选购了的品种要准时跟踪货是否到库，在第二天早上查看是否入库，查清晰缘由，以免做重复方案。以上的工作都是本着公司的经营理念。

自从进入公司以来，让我更明白做好自己本职工作的重要性。在这里，感谢领导这几个月来对我的工作指导，今后的我还需领导的支持与培育，请领导放心，我会连续努力学习、努力工作的，昨日的成果已成过去，现在重要的是在新的一年里好好珍惜时间，珍惜机会发扬优点，改正缺点，改进工作的方式方法，全面提高综合素养，更完善地完成新一年的工作。

首先感谢领导对我的信任，让我在选购部这个重要的位置，给我个学习的机会，让我从中熟悉更多的人与事，接触更多的新奇事物，学到了一些新学问，增长了更多见识!同时也明白，还有许多事要连续学习的，连续去完善的去提高的，在这一年里，我没有做出轰轰烈烈的事，但对每一件事我都会专心去想，用头脑去思索，用行动去做事。公司选购助理年度个人工作总结2篇公司选购助理年度个人工作总结2篇。我每天按选购方案基本完成了所负责的剂型，值此辞旧迎新的季节对一年来的工作做一个总结，更多地便于自己以后的工作中总结找到更好的方式方法去迎接2022年的到来。

我们所购进药品的质优价廉，关系到选购成本的凹凸，直接影响到整体效益的快慢，起着至关重要的作用，我作为一名阅历不足的选购员，经过一段时间的了解，深知做选购的，要了解各药品信息的重要性，为确保选购药品的质量好，价格低廉，今后我要做好每一项工作，要用敏锐的眼光看待事情的变化与进展，主动和个部门沟通!经过这几个月的选购，深知并不是单单做个方案表和打电话报方案，那么简洁的事，公司开票处与销售部每个星期要有个总结，把客户所需的信息反馈给选购部、选购人员也要对公司畅销品种有个基本的了解，在选购大量数量的状况下，我们要与供货商业务员准时联系。

为了满意我们所需的库存，满意质管部要求，还要总结质量问题的因素，反馈给供货商，并与供货商达到共识，共同解决质量问题，做到准时退货。我发觉要做好质优价廉是作为一个选购员的工作精髓，这个过程的操作与实践，是需要平常的细心积累才得到的阅历。

助理上半年工作总结模板

在中心和医事部正确领导下，在各部门的大力支持下，我与全体员工齐心协力，共同努力完成了2022年的体检工作，客人满足度渐渐提高，专业技术人员队伍相对稳定，团结、紧急、仔细、和谐的工作氛围初步形成。在我心中建立了xx荣辱我有责，xx进展我受益的责任意识。质量第一，客户至上的服务意识不断增加。特殊是经过体检高峰期，全体员工的毅力、耐力，服务技能得到了熬炼和提高。医疗质量、服务质量不断提升。

主要做了以下几方面的工作：

一做好总经理助理工作

1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力做好总经理的参谋、助手，起到承上启下的作用，仔细做到全方位服务。2022年工作目标：工作量在上年基础上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;带好医疗护理队伍，提高体检质量，保持品牌效益，确保了全年无重大医疗事故和投诉;

2、在总经理领导下负责中心详细管理工作的布置、实施、检查、督导、落实状况。

3、帮助总经理调查讨论、了解公司经营管理状况，并提出处理意见或建议，供总经理决策。

4、做好总经理办公室会议和其他会议的组织工作和会议记录。做好决议、打算等文件的起草、发布。起草公司工作方案、总结等。

5、做好中心内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

6、负责中心内外的公文办理、解决来信、来访事宜，准时处理、汇报。

7、负责中心管理制度、规章制度及落实方案的修订，对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据平安管理等及中心总体运行要协作监督管理。

8、依据中心进展要求制定人力资源方案、设计并完善中心岗位特点，人员资源结构，合同书的制作，完成公司人力资源的日常聘请工作。

9、主办或协办向政府部门的各项申报、年检、申领各类证照、完成批文手续等事宜。

10、完成总经理交办的临时性工作。

二、仔细做好人力资源聘请工作

1、依据中心工作需要和领导要求，与各业务部门深化沟通，保证招到公司需要的合适人才。随着公司业务的调整，岗位所聘请人数要求，一丝不苟的完成聘请任务。通过保持乐观、负责的工作态度，人力资源管理环节上必需要做到细致入微的专业化的服务，如从电话通知应聘者现场进行的面试，从签署劳动合同到新员工入司训练，从老员工的传帮带，从员工投诉到员工离职，甚至离职后的管理，都要求细化程序规范，细腻周到，态度和气，共性服务。人力资源工作既是公司形象的代言人，(其实很多员工或许打交道的第一个人是企业人力资源部的员工，)又是公司利益的维护者，尤其当涉及员工薪资福利、培训进展等员工切身利益时，我往往成为冲突的焦点，需要加强政策水平，相应的劳动法律学问的学习，并提升人性化、超群技巧的待人处事方式，妥当地解决问题，化解冲突，维护公司和员工的双重利益，成为领导的参谋，员工的贴心人。

2、与同行业的公司建立了良好的关系

与同行业公司的人力资源部建立的良好关系，(慈铭、爱康、阳光等)让我在聘请的进程中，对他们的人员聘请流程、薪酬水平有了肯定了解，可以对我公司聘请策略做出适当的借鉴和调整，以便能使xx各部门的聘请方案顺当完成。

3、人才库的初步建立

依据各业务部门长期聘请的需求和人才流淌状况，扫瞄人才网站，将一些合适的人才简历收入企业的人才库中。自己也开头梳理材料，进行建立人才蓄水池的工作。详细根据各个部门要求，针对人才进行了工作年限，专业水平，岗位的类别归档，并保持跟踪回访，确保人才联系方式的正确。

4、员工入司、转正和调动相关手续办理，协作完成各部门的人员分流工作;人力资源管理应当拥有大人才观念，不仅要用待遇留才，感情留才，文化留才，岗位留才，同时更要注意事业留才，机会留才，进展留才。依据2/8法则，公司80%的业绩有赖于20%的优秀人才，因此，管理并激励xx企业中的关键人才、优秀人才便成为人力资源管理的重中之重。作为我是管理干部与xx的专家、骨干交伴侣谈心，使他们的思路与中心保持全都是我的工作重中之重。

5、2022本年度聘请渠道如下：

以xx公司优势稳定员工队伍，激励工作热忱

随着人们健康意识的提高，健康体检越来受到广阔民众的关注和欢迎，竞争也相对激烈，对体检行业的要求其标准也越来越高。建立一支稳定的技术人员队伍，以质量和服务赢得客人尤显重要。我们的员工队伍基本由老少两极组成，体检医生绝大多数是从国有综合性医院退休的，盼望能有一个连续发挥余热的机会。护士大多数是毕业不久刚步入社会，很少有工作阅历，盼望能有一个适合自己的工作岗位。如何能够把来自不同地方，不同训练背景和工作经受，不同专业岗位，不同工作、生活习惯的员工分散在一起，形成一个团结、稳定，有着共同理念、共识的团队，关系到我们的医疗服务质量，公司的品牌以及社会信誉和企业效益。我从公司的进展远景，公司的进展优势，环境优势，以及公司领导对员工切身利益的关怀去影响大家，以管理者的实际行动去暖和、感召大家，让员工通过我的行为看得到，体会到来自公司领导的关爱，增加员工对公司的信任和依靠，增加对企业进展的信念，看到自己进展的机会和盼望。我不仅利用晨会时间向大家问个好，要求护士长、各主管关怀每一个护士;同时要求护士每天给老医生们送一杯热茶;下班时也要向大家道声谢。还时常关怀员工的健康状况、精神和工作状态。尤其是在忙的时候，更要体现出对他(她)们的关爱，您辛苦了!肯定要留意身体!等等。对员工倾注真实情感，以诚意换诚意。嘘寒问暖，关怀员工的身体，以布满人性化的工作方法激励医生护士的工作热忱。9月份我们有一位护士王文文碗关节骨折没有休一天，带病坚持工作，生怕高峰期客人多而影响了体检工作;导检主管张丽华体检高峰期没休一天，让加班没有怨言，带领白班护士高质量的完成工作;还有护士李丹丹感冒发烧，带病工作，她们为公司取得的荣誉而骄傲，以就职于xx而欣慰，以有这样的工作氛围而舒心，以有展现才能的平台而努力。护理基本队伍稳定了，护理质量、服务质量才能有保证。良好风气影响着每个员工，大家都珍惜这一和谐的工作氛围，良好的心情提高了工作效率。绝大多数员工，特殊是一些老护士杨小杰、腾燕、楮彦华、陈小红等，工作量大不叫苦，加班加点不叫累，体检高峰不请假，带病工作无怨言。

以规章制度规范员工行为，保证体检质量

严格执行规章制度和各项操作规程是保证医疗质量的前提。医生、护士来自不同地方，都有着不同的工作习惯。如何使大家自觉执行体检管理方法和公司的规章制度，严格执行操作规范和体检流程，尤其重要。我们医疗队伍的做法是：一是要让全体医生护士真正熟悉到公司制定的规章制度、规范和流程的科学性，客观合理性。二是要大家明白，只有严格执行这些规章制度，规范、流程，才能保证我们的体检工作不失误，质量才能得到保证，自我才能得到爱护，客人才能满足。三是要有措施，依据不同岗位、不同专业的员工，岗位职责、工作流程和相关制度。并要求大家，新员工要尽快熟识，老员工要常常复习，常常自我检查执行落实状况，实践中加以体会，还要利用时间进行演示。每天晨会上不厌其烦地简要介绍，重点强调，个别解读。一旦消失失误，我们会依据状况针对一条一款予以总结、检讨对比，使大家理解更深刻，执行更自觉。不断规范医疗行为，确爱护理质量。

以服务意识改进服务技能，提高服务质量。

服务意识打算服务技能，打算服务质量。健康体检服务有别于传统的医疗服务，更有别于医院服务。客户对体检服务的要求更高于医院，更注意过程感受。因此提高员工服务意识、服务技能特别重要。我把增加员工的服务意识作为工作重点赐予高度重视。从仪容仪表到服务用语，从语言表达到服务技能和手势、表情，都要进行训练，让大家体会主动和被动的效果。对于服务做得好的赐予准时表彰，鼓舞大家学习。一些医生护士常常受到客人表扬赞许，赢得客户的感谢声，有的客人表扬我们的护士和医生。员工从为客人的服务中共享到愉悦，体验到充实和满意。我们看到白重田医生主动导检为客人答疑解难。每一个护士都能做到对于一些年迈、肢体残疾、行动不便的老人主动帮扶陪检，尽可能为客人供应便利。把xx的关爱传递给客人，用我们优质服务赢得客人，维护xx品牌，扩大社会影响，提升企业品质，提高企业公信力。半年来的工作，我有收获，也有教训。与公司的要求，客人的要求还有肯定距离，工作中还存在着这样那样的问题和缺陷，我留意到尤其是人才引进、医疗服务质量护理服务质量方面，需要用严格的规章制度，操作规程，责任意识，进一步规范医疗行为。需要强化服务理念，培训、提升服务技能。员工队伍需要以企业文化，进展优势，环境优势以及和谐的工作氛围来稳定。优秀人才需要制造条件予以鼓舞。服务实施需要各部门的协作进一步改善。管理更需要加大力度，完善措施以求实效。

助理上半年工作总结范文(二)

一学期的时间稍纵即逝，又到了年末总结的时候了，回首半年的同学班主任的工作，或许我写不出华丽的词藻和长篇大论来记录半年来的点点滴滴，或许我并没有达到千导要求的3000字工作总结的标准，但我的这份工作总结肯定是没有经过百度以及任何抄袭的，我想用最真实的想法来记录半年来和生工1103班的这33个孩子一起经过的时间。

记得很清晰，2022年8月30日提交了我的班助申请表，在这之前的很长一段时间我都很纠结和冲突，因为我自己对自己身上班长的职务还有太多的不舍，我好像已经习惯了两年来的劳碌，或许是我自己真的盼望自己还能为生工0903班在将来的一年做些什么，但最终我还是上交了我的班助申请表，把生工0903班交给了高宇，交给了这个还可以带领0903走的更远的人，而我也如愿顺当的选上了班主任助理，在开班委换届大会的那天，我没能掌握好自己的心情，在班主任和全班36个同学的面前说着说着就哭了，也就是那一天过后，我以一个11级班助的身份开头了新的生活。

9月13号那天，是新生报到的日子，记得那天我们13个班助都起的很早，可能是抑制不住自己感动的心情，那一天下来，接待了食生院的许多新生，一天下来，我们真的是可谓的筋疲力竭，尤其是在那种高温的状况下，我想千导应当比我们更能体会到当时的那种感觉，虽然很累，但是心里说不出的兴奋，因为食生院又注入了新的血液，两天的迎新工作很顺当地结束了，接下来，新生们开头了高校的第一堂课——军训，军训期间我们的事情并不是许多，也就是时不时的去军训地点转一下，也可以算作名义上的值班，军训没几天我们的分班状况就出来了，我又如愿地做了生工1103班的班助，最有意思的是我们之前始终在争论生工的四个班助哪一个会被支配去带食工，结果真的被我们说中了，左祝子成了那个人，我估量左祝子因为这个事情确定找千导埋怨了不止一次两次，就这样，真正的工作开头了，生工1103班成了我工作的另个开头。

从拿到生工1103班的花名册，我用了一天的时间背下了每个人的名字和寝室，并在那天晚上和其他12个班助一起去查了第一次寝，给大家介绍了我自己，也努力地把每个名字和每个人对上号，在几天以后，我给他们举办了新生见面会，让每个人做了自我介绍，这也使得我真正的全部熟悉了这个班的全部人，这次见面会以后，我将班上每个人也包括我自己的联系方式和号都做成了通讯录，并分发给了班上的每一个寝室，给班上的同学可以沟通的机会。在我印象中今年的军训似乎天气不是特殊好，有许多日子都是在休息，感觉没几天军训就结束了，真正的高校生活开头了，而这个也是以新生入学训练和高校生守则为开头，这几天，我总是带着他们去教室上课，因为他们并没有熟识这个学校每一栋楼如此另类的名字，在一两天以后，渐渐熟识了学