销售人员月度工作总结范文及案例

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月度总结范文及案例销售人员如何写月销售工作总结

月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结，是为了更好的审视自身的工作，总结并在下一阶段过程中改善发扬，为以后的工作做一个指导。因此，在写月销售工作总结时，更注意于销售工作情况的体悟与理解。

月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结，是为了更好的审视自身的工作问题，总结并在下一阶段过程中改善发扬，为以后的工作做一个指导。

月销售工作总结，时光比较短，这一个月的时光里，不行能有太大的变化、进展，因此，在写月销售工作总结时，更注意于销售工作情况的体悟与理解。

月销售工作总结内容：

1、工作情况概述

2、工作中的成果和缺点

3、工作中的阅历和教训

4、下步工作方案

月销售工作总结注重事项：

1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的看法，了解有关状况，或者把总结的主意、意图提出来，同各方面的干部、群众商议 。一定要避开领导出观点，到群众中找事实的写法。

2、一定要实事求是，成果不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

3、条理要清晰。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4、要剪裁得体，详略相宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

销售员如何做一个有深度、有价值的月销售工作总结报告？普通状况下，一个完美的月销售工作thldl.or总结报告应该包括如下内容：

1、销售状况总结：

销售业绩和销售目标达成状况，要求既有具体数据，又有状况分析。

2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时光怎样支配的，要求容易明白。

3、市场状况总结分析，包括：

（1）市场价格现状：各级经销商的详细价格、促销、返利、利润都是多少；

（2）产品库存现状：各级经销商的产品库存状况：数量、品种、日期；

（3）经销商评价：各级主要经销商的心态、能力、销售业绩状况怎样；

（4）竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣扬促销活动、进展趋势等状况分析；

（5）市场评价：市场状况是好是坏，进展前景如何，存在什么问题，有什么机会。

（6）市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司帮助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。

4、下个月工作决定和支配：针对上个月的工作状况支配下一个月的工作。

5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错。

作为销售员的导师、顾问与教练，销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。

1、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视，就会促使销售人员仔细看待工作总结与汇报。

2、要求销售人员汇报工作之前，仔细做好预备。

3、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来，说两句就坐下。在一家公司，我们提议销售人员到主席台上讲，结果一个销售人员头一天晚上预备到两点钟。在日本松下公司，每一季度销售经理汇报工作时，

4、嘉奖与惩处。嘉奖与惩处永久是一对好的领导手段。销售经理要发挥嘉奖与惩处的作用。

月度工作总结（案例）

不知不觉加入东南已经一个月有余了，在这一个月中，有苦也有甜！总体来说，我对自己并不惬意，但是这期间学到的东西，取得的长进，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作举行总结。

一，业务开展的状况

在东南一个月，其中有两个星期举行了系统的产品培训。换句话说，也就是惟独两个星期举行业务访问。作为初入社会的我，挑选了大学和科研单位做为业务开展的对象。我沿着老销售人员给我指引的方向举行业务访问。在这段期间里，我的唯一目的在于堆积资源，由于惟独雄厚的客户资源，才干发觉更多的销售机会，才干保证销售额。

开发客户是一个比较漫长的时光。大部分客户对我们都有一段时光的相信期，特殊是大学和科研单位，因为其潜力无限，被无数同行视为保证销售额的强大动力。所以，做大学和科研单位，就必需做好打持久战的心理。最开头的时候，资深销售给我一份电话名册，叫我打电话举行访问！因为之前没有举行过此类工作，打电话的时候还是有无数问题的存在！磕磕碰碰地完成了20个左右的电话访问，我就带着资料过去访问客户。起初访问客户，我并不懂得如何去挖掘购买信息。后来通过向资深销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。我负责的相对照较散，也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此，我得自己寻觅客户的信息，包括电话号码，背景资料，以便于举行面访。凭借着大家的协助，我熟悉了60个左右的客户。其中有不少顾客都有购买的倾向，甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。目前为止，有两单业务在跟进中，一是中山高校的thermo离心机（已经举行投标，基本完成），一是广东工业高校的ALp高压热蒸汽灭菌锅。

二、工作中的问题和困难

1、对于初次访问的客户，常常会由于没预约到精确     的时光，到了客户那里见不到客户。

2、虽然有专业背景，对某些产品还不够认识，所以有时候客户问起产品的一些问题都没方法答清晰，特殊是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答客户的疑问。但这样会铺张无数时光，有时不能准时解答客户问题，客户会不够相信。

3、和同事交流得不够。有些问题，资深的同事很简单解决的，但因为和同事交流得不够，导致没能准时解决，错过了最佳的机会。

4、在商务方面，因为向来以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很

好，致使无数客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多访问，加强商务方面的技能。

5、对工作的乐观性不高，不够投入。

缺乏销售方面的技巧和心态，访问客户时还是比较害怕。当受到客户否决时，还是会不由得产生一丝沮丧。

三、今后学习的方向及措施

1、尽一切努力学习销售的技巧，熬炼销售心态！

措施：销售技巧方面，需要在工作中学习，遇到问题多向公司资深销售询问！资深

销售在举行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品尝其销售技巧。参与公

司的相关培训，工作之余多看看相关的文献！争取在一年内能够自立举行销

售的工作。

2、深化学习产品学问

措施：对自己销售产品有良好的熟悉，才干得到客户的相信！所以，在今后的工作

中，应当努力学习产品学问！其学习方向如下：

（1）了解产品品牌，型号，规格，功能，价格等方面的学问，并

做一个系统的归纳。

（2）对不同品牌的同类产品举行比较，得出其优缺点！

（3）对产品浮现的一些问题及解答做一个系统的归纳！

争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

3、加深和资深销售的沟通

措施：在双方相对空闲时期，向资深销售请教工作中浮现的问题的解决办法。总结

其解决问题的原则，逻辑！沟通方式可以面谈，等。

4、加强商务方面的技巧

措施：通过培训和询问，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在一年内让接触

我的80%的顾客对我有比较好的印象。

5、加强自身的时光管理和励志管理

措施：通过时光管理软件，准时处理工作的相关事宜。使得A类事情（重要的事情）

提前完成，B类事情（相对重要的事情）准时完成，C类事情（琐碎的小事）

挑选完成。通过励志管理，保持对工作的热烈，利用对照激励法，提高斗志！

四：目标

2022.4~2022.6：顺当通过考核，真正成为东南科仪的一员。

2022.6~2022.4：能够通过销售工作的考核，拥有自立完成销售工作的能力！

总结报告范文

销售经理总结报告范文

一、销售业绩回顾及分析：

(一)业绩回顾：

1、开辟了新合作客户近三十个(详细数据见相关部门统计)。

2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。(详细数据见相关部门统计)

3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。

(二)业绩分析：

1、促成业绩的正面因素：

①调节营销思路，对市场费用举行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后耻笑，但有效就是硬道理!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。

②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。

③用提高提成比例和开发新客户赋予额外嘉奖的经济激励手法，形成了重奖之下必有勇夫的乐观心态，也是促成业绩的重要因素之一。

④对于市场遗留问题的解决，依据轻重缓急程序，采纳坚持公司利益原则，以有效依据处理的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。

2、存在的负面因素：

①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格根据终端思路开辟客户，部分客户挑选方面存在一定失误!

②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在急功近利情况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长期进展。

③客户挑选公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以无数未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。

④大多数代理商的等靠要观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。

⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣扬促销赠品不够新颖丰盛，对产品的宣扬、销售的拉动力不大。

⑥临时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。

⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。

⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、办法和工作执行力无统一和协调，往往善于市场开辟而不善于市场维护和提升。

二、费用投入的回顾和分析：

(一)费用回顾：

1、营销政策调节后，市场费用得以控制，公司的盈利能力稳定，8~12月相比3~8月同期利润额增强。(详细数据见相关部门的统计)

2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余价值提升。(详细数据见相关部门的统计)

(二)费用分析：

1、正面因素：

①公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。

②公司调节并制定了销售人员新的待遇计划，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。

2、负面因素：

①营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。

②市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在知情难，无审批的歧形现象，管理无法加强。

③个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此囫囵管理缺乏科学的流程。

④老板一笔签的现象依旧存在。

三、营销团队的建设回顾及分析：

(一)团队建设业绩回顾：

1、销售人员的放牧式现象基本消退，营销团队的管理加强。

2、待遇方面，基本消费了大锅饭现象，薪资待遇的挑战性增加，标准更科学合理。

3、团队的执行力有所增加。

4、提问题不提解决计划的现象削减，销售人员的工作能动性增加。

5、销售人员工作主动性有所增加，工作实效提高。

(二)团队建设分析：

1、正面因素分析：

①实行每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?

②降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增强而提高，增加了销售人员的工作挑战性。

③通过提示式的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的郑重性，因此执行力随之增加。

④管理要求每一个销售人员必需提出问题的解决方法，从而逼迫销售人员碰到问题时首先联想解决问题的方法。同时树立了销售人员的责任心，碰到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了解决问题是职责的职业操守。

⑤在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增加。居安思危的心理利于工作能动性和工作实效的提升。

2、负面因素分析：

①公司内部的辅助管理协作不到位，团队管理实效降低。

②公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。

③销售人员长久适应了放任式的管理，从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。

④部分人存在老油条观念，有一定优越感，因此对于公司加强管理有和稀泥的主意存在。

⑤部分人心存不轨，希翼钻公

洞。所以希翼公司管理的漏洞向来存在，甚至增强。

⑥人性特点的普遍反映：被管理者希翼公司管理的能见度、透亮     度全都较低。因此对能见度逐渐增加的管理有一定抵触心理。

⑦公司管理高层调节，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁势蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到放任状态。

⑧谁都想做好人，缺乏主动做恶人的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。

下页余下全文以上就是这篇范文的具体内容，涉及到销售、工作、客户、问题、人员、公司、产品、总结等范文相关内容，希翼对大家实用。

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销售人员月度工作总结范文

一对市场举行调查摸底

因为本人刚调到泰州，对市场的状况不太认识，用20天时光对市场状况举行一些初步调查。调查了是60家零售店、10家c类餐饮店、3个连锁超市、3个卖场、2个代理商、10个二批商、2个批发市场。分金亭表现为：三个零售店有50度特酿，其中有两家是假酒，另一家的生产日期是xx年4月份;八个零售店和一个餐饮店及一个连锁店有45度四星，十二个零售店有塑包优曲，其中三个店同时有两款产品。二批商乐观性普遍不太高，批发市场有几家有样品，两个代理商都比较热烈，通过沟通也增加了信念，反映问题是没有统一的明确的价格体系，姜堰窜货砸价现象严峻，降低了他们对终端的信誉度。竞品表现为：5元价位的沱牌酒、3元价位的当地古粮酒、5元价位的洋河普曲、7元价位的洋河优曲零售店90%都有，占酒类销售主流;c类餐饮以稻花香系列、今世缘系列、福星系列为主流;卖场以二锅头、洋河、迎驾、泸州酒为主。做车身广告的有洋河、稻花香、百年迎驾;做电视广告的有古顺河;做墙体广告的有梅兰春、枝江大曲;做店招广告的有六福人家、福星、小角楼、洋河敦煌等;做路牌广告的有双沟。

二对市场现状举行分析

通过走访并汲取经销商看法，本人分析泰州市场有几点没有做到位：

1、缺少对消费者的情感维护，问几个爱喝酒的人都说以前喝分金亭，现在不喝了，再问为什么，他们也说不出，要么说现在都喝洋河了。不难看出，洋河以精神、文化及铺天盖地的广告吸引消费者，沱牌以川酒概念生存，而梅兰春因地产酒、枯陈酒得以支撑。我们以前靠降价、回空瓶方式回馈消费者，后来浮现涨价、空瓶降价的状况，使对购买者的亲和力打了折扣。

2、产品的换代定位工作没有跟上，我们扬州市场、南通市场前期都举行了大量的铺市造势工作，得渠道者得天下，通过经销商及零售店的口碑和做为，实现产品的笼罩、推销，泰州市场虽然也做过工作，但力度不大，没有连续性。

3、过分依靠经销商，缺少对经销商的催促、指导及须要帮助，与经销商签好合同后假如认为万事大吉了，绝对是错误的，除非经销商的确是理念第一、实力第一。泰州的代理商缺少乐观主动性，缺少做市场的办法，因为二批商的不协作等缘由，不能够实现产品的广泛的全面的笼罩。

三拿出启动市场的计划

以要做为、要笼罩、要动销为启动泰州市场的思路。以集中有限资源做有效的事，为启动泰州市场的原则。利用边际效应，把海陵区和高港区(口岸镇)作为点，寺巷镇、刁辅镇、永安洲镇为作线，然后带动泰东镇、九龙镇、白马镇、徐镇。又可以分为三个阶段，第一阶段为动销阶段，详细表现是吸引消费者提高笼罩率，这一阶段经销商应让利给业务人员;其次阶段为增量阶段，详细表现为加大促销、增强新产品，这一阶段经销商应让利给二批及零售店，设计10箱、100箱等不同的组别;第三阶段为调价阶段，适当调价可以增强市场活力，提高可信度，削减恶性竞争，同时使经销商获得丰厚回报。

四征求领导及经销商看法，拿出铺市计划，做好个人工作总结报告。

经过领导同意并与经销商达成全都看法，在十一月和十二月举行泰州市场的首期铺市活动。从而提高了经销商的信念。

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销售人员月度总结

以下是我为大家收拾的关于销售人员月度总结的文章，希翼大家能够喜爱 ！

8月份囫囵云南市场的销售状况非常的不抱负，要想完成下半年的销售任务，9月份是一个极其重要的时光点，九月份既是下半年的中间月份，也是打算十销售工作总结一促销效果好与否的重要时光段，所以九月份的工作是是极其重要的。以下是我的9月份工作总结：

一、9月份云南市场销售状况汇总及总代理分析：

昆明市场状况分析：9月份昆明总代理累计发货316462元，与预期的目标80万有较大的差距，销售状况不甚抱负。通过与总代理的交流以及对市场的分析，对于销售状况不抱负主要是有以下几个缘由：1、渠道网络建设没有准时跟上。九月份有6家专卖店在装修，但惟独一家在9月30号之前顺当开业，其他几家都由于一些缘由而未能实现在国庆前期开业，对囫囵的销售状况没能起到一个拉动的作用。这5家未能在十一前期开业，作为区域业务人员，我的责任是比较大的，由于未能支配好时光去和正在装修的客户举行有效的指导和跟踪工作。2、昆明总代理的库存管理没有跟踪到位。昆明总代理在7、8月二个月份都在消退库存以便回笼资金举行还帐。到8月底，昆明的库存比7月初总共削减了将近30万，其中八月份削减了20万，所以在九月份旺季到来之际，昆明总代理本应当是处于较轻的库存和资金压力的情况，但因为昆明总代理内部交流浮现了一定的问题，所以造成总代理进货不乐观，不肯意占用资金去增强促销产品的库存。通过与底下几个较大客户的沟通，在十一促销产品上，底下分销商的进货订单至少都有35万，加上九月底三家上样品的客户，共计有11万的产品，所以囫囵九月份总代理并没有由于促销而举行任何的备货工作，而且还在举行一定程度的库存消化。3.、促销广告投放不足。在九月中旬，在对大部分优质客户举行访问，交流十一的促销广告投放，并确定了开的原则，即客户只需要担当40%的活动费用，但在月底的时候举行广告申报的时候，分销商的反应并不热情，昆明总代理这边惟独6个客户举行了较大规模的广告投放，其他客户都是单纯的依赖单页和布标以及容易的室内布置，来举行国庆的促销。另外，因为总代理资金有限，也没有举行报纸等大型广告的投放，所以囫囵云南市场在十一促销前的预备工作存在较大欠缺，使整体的销量受到较大程度的影响。4、底下分销商进货意向不强。今年上半年因为旱灾的影响，使得一些地区的住房小区的开工和交房时光受到了一定的影响，例如文山州，今年到现在总共只交房了600多套的房子，直接影响就是去年文山分销商10月份总共销售了22万，而今年十一促销仅进了1万多的货。较多的分销商由于上半年的生意比较惨淡，而在今年的十一促销上相对照较谨慎，不肯意占用资金去下订单。以上是对昆明市场的9月份销售状况的一个总结。

大理市场状况分析。9月份大理总代理累计进货97864元，与预期的销售目标20万有较大的差距，大理总代理下半年的销售状况向来都不是很抱负，通过与总代理和底下分销商的沟通，总结以下几个缘由：1、分销商大件产品销售不抱负。通过在丽江和保山二个大客户的走访，发觉现在二个大客户的浴室柜上样状况很不抱负。特殊是丽江，目前总共是有5套柜子，目前已经对其举行口头警告，假如不准时举行整改，将要对其装修款举行一定的扣留。也对丽江专卖店提出了整改计划。保山专卖店目前有9套柜子，但柜子的销量不抱负，客户的信念也不足。大理总代理的浴室柜目前大部分只能通过大理店举行销售，所以量向来起不来。2、渠道布建不足。大理下半年惟独祥云一家专卖店开业，以及在大理嘉丽建材城和一家装点公司合作，即新增二个拿货点。大理总代理目前惟独一个管理人员，二个店面销售人员和一个安装工，人员较为紧缺，几乎没有人员去举行市场开辟和品牌宣扬。造成现在对滇西的渠道布建投入不足，有较大的空白市场需要去开辟。3、总代理和分销商的关系有待强化。目前大理总代理和丽江分销商的关系比较微妙，而丽江是目前大理总代理的分销商，丽江十一的促销进货惟独2万多。丽江客户对大理总代理的服务态度和发货速度、处理问题的方式保留较大的看法。作为区域业务负责人，如何缓和总代理和分销商的关系将是接下来的重要工作之一。4、部分分销商的品牌思维有待加强。特殊是昌宁和祥云的客户，由于之前对这个行业的了解不多，所以在产品销售上还有一定的难度，接下来要加强对这些客户的指导，使他们能尽快适应公司的品牌文化和产品销售方式。包括与总代理的合作方式等方面也需要举行指导。

二、云南省分销商十一促销销售分析

从9月5号开头举行促销宣扬，截止9月30号，云南省分销商客户进货在5万以上的分销商有：楚雄、罗平、新平、开远；进货在2-5万的分销商有：蒙自、昆明宏盛达、普洱、景谷、泸西、丽江、保山、建水、石屏、昌宁等客户。在2万以下的分销商有15个。分销商销售数据展现出上头少，底部多的特点。优质客户的进货数并不是很大，没有十万以上的单个进货客户。特殊是昆明、曲靖、玉溪三个大市场都没有大客户浮现，严峻影响了销量。中间部分的客户，进货数量普遍在2-3万之间，在这几个客户当中，惟独昆明宏盛达、丽江、保山三个客户比较有可能在囫囵十一促销结束时候进货数量能够达到5万。进货数量在2万以下的客户，普遍都是今年生意向来都比较淡的和一些比较没有实力，没实用心在经营产品的客户，这些客户有的占领着比较好的市场，但并没有形成呈正比的销售数据，在接下来的工作中要做好对这些客户的扶持和跟踪工作，对于那些没有实力，却占领着好的市场以及不专心经营的客户将要举行渠道的优化，使市场和销售呈正比。

通过与分销商的沟通，对于今年十一促销销售数据不是很抱负的缘由主要有以下几个：1、客户的库存压力。比如丽江和新平的分销商库存目前都有12万左右，较大的库存使得客户在今年的十一进货比较谨慎。2、大件产品销售数量不佳。目前地下分销商的浴室柜和北京马桶卖的不是无数，单店销售更多还是在买五金件为主，这些情况对于量的提升起到了较大的阻力。3、对市场前景比较不积极。因为上半年的市场相对惨淡，使得较多的客户不看好今年的十一市场，所以更多的是采纳观望的心态，先看下国庆几天的生意怎么样再来打算十一促销的终于进货量。除去以上几个缘由，还有个别的经销商由于与总代理的合作不是很开心，所以在促销进货上，不是很乐观，对产品是一个能卖就卖，不能卖也不心急的心态。如何做好底下分销商的销售乐观性也是个重要的工作。

三、个人工作总结：

九月份工作主要分为二大部分：促销前期的广告投放预备和专卖店的装修指导。

（一）促销前期的广告预备：

通过最近几个月对底下分销商的了解以及对云南市场的囫囵情况的结合，在十一促销前期，利用有限的时光主要对红河州的客户以及部分大客户举行访问，与客户商讨十一促销的广告投放事宜，主要走访了新平、建水、石屏、蒙自、个旧、开远、弥勒、文山、罗平、保山、丽江、大理、楚雄几个客户。红河州的销量对囫囵昆明总代理任务量的完成具有举足轻重的作用，囫囵红河州目前有9家专卖店,3个拿货点。通过对建水、石屏、个旧、蒙自、开远、弥勒的走访，了解各个经销商对十一促销的操作主意，并与之交流目前公司的广告支持力度与产品组合政策。目前云南省客户投放广告的乐观性并不是很剧烈，特殊是一些福建客户，更多的是想依赖总代理在区域上举行广告投放，而没能看到投放广告所产生的短期和长久的经济效益。其实目前在云南省投放广告比较多的县域城市，其广告投放都与销售量起到了正比的关系，所以加强分销商的广告投入意识是相当重要与必需的。今年，昆明总代理由于自身的广告投放比较少，所以在十一的广告支持力度上，相比公司的支持力度在加十个百分点，目前基本确定举行广告投放的客户有新平、石屏、开远、罗平楚雄、蒙自。文山分销商由于今年的生意与去年相比的确是下降的相当厉害，客户目前不肯意举行广告投放，不安广告的回收问题。丽江分销商在今年6月份对其的访问中，对其专卖店的形象问题提出了整改要求。在这次的访问中，发觉其并未根据当初的整改计划举行重新装修，所以对其提出的广告投放计划，目前不赋予支持，只要是考虑到目前的店面形象向来都跟不上，假如一下子举行大量的广告的投放，一旦消费者来到店里面，与之预想的差距太大，将对品牌的长久推广产生较大的负面影响，所以要求其在整改专卖店的形象之后在举行广告的大规模投放。例外，因为丽江分销商目前又新开设了蒙拉丽莎瓷砖专卖店，所以其目前的精力在辉煌的投入上有限，所以也要求其增强管理和销售团队，以便更好的举行市场开辟。其他没有走访的客户主要是通过电话上与之交流沟通，因为目前的较多客户在做广告上阅历比较欠缺，对于广告制作的流程和产生效应的熟悉不足，所以在做广告上向来都是以拘谨的态度来对待广告的投放。

昆明总代理主要是负责对其地下分销商的单页举行统一的制作，包括单页、布标以及部分的喷绘布制作，这些工作都在9月10号之前制作完成，并放送到底下分销商举行广告宣扬。例外在这次的促销物资的预备上，也发觉了目前昆明总代理的囫囵管理团队在这方面是比较欠缺的，缺少广告方面的学问，更多的时候没有方法对底下分销商的促销计划和单独广告单页制作做出一些有针对性的指导看法。总代理的管理团队是急需专业的市场人员的加入，要形成对总代理从家族式的管理方式向现代企业管理方式的改变，以便更好的适应目前激烈的市场竞争。

（二）专卖店的装修指导

目前云南省在装修的专卖店有曲江、凤庆、武定、南华、罗平、师宗、呈贡。曲江与呈贡专卖店是比较早完成装修的。但后面去检查的时候也发觉了较大的问题。曲江专卖店的面积比较小，而且专卖店没有形成一个整体的空间，形象起不来，目前已经要求其对该店举行整改，把后面的墙体补实，以便形成一个整体的空间感。呈贡专卖店装修的比较精美，但在一些细节方面也也浮现了一定的问题，象门头的hhsn的n字贴反了，辉煌水暖洁具的洁具二个字字体与前面4个字不全都，另外门头的字体太多，使得囫囵专卖店的门头看起来比较凌乱，也让其对专卖店举行一些整改。罗平专卖店由于面积比较大，所以在装修上也比较注重，多次到罗平与客户交流专卖店的设计计划，力求把罗平专卖店作成云南省的旗舰店。凤庆与武定的专卖店装修，由于客户之前并不是主要从事这个行业的，所以在装修的一开头要常常下去对其施工的过程举行监管和指导，防止其装修浮现问题，对后面的工作产生不良的影响。南华客户由于和楚雄的客户比较近，而且二个人的关系也比较好，所以对其可以略微的少花点精力去指导。师宗目前刚刚处于动工阶段，主要是确定了施工图。

通过对几个专卖店的跟踪，保证各个专卖店能够根据公司的装修风格举行施工，为以后的工作奠定基础。同时对于有问题的专卖店要求其举行须要的整改，保证公司的补贴的专用款能够花在实处。一个品牌，想在当地做起来，专卖店的形象是相当重要的。惟独一个好的店面形象才干在竞争中占得新机，同时好的专卖店形象对价格的坚挺度也是比较好的支撑的，所以对于专卖店的装修要求一定要严格的根据公司的整体策略来举行，保证全国的专卖店能有一个统一的形象。

四、10月份工作方案

9月份惨淡的销售销量给接下来几个月的工作增强了极大的压力，假如想顺当的完成公司对云南省的销售任务，在接下来的工作中要把全部的精力都投放要市场当中去，针对九月的市场状况，对10月的的工作做出如下的方案。

一、做好各个分销商的十一促销的销售和囤货工作。实时与分销商举行联系，了解囫囵促销的销售状况，对于底下各个区域的竞争对手的促销状况举行汇总，做好十一促销结束前的分销商进货工作。十一促销作为公司的四大促销节日来说，公司的让利力度是相当大的，所以对于有实力的分销商要让其多下订单，惟独把分销商的库存填满了，才干给客户造成一定压力，才干更快的让产品在通路上流通。

二、做好几个专卖店的装修指导工作。目前云南还有几个专卖店正在装修中，必需做好施工过程中的风格与公司的要求全都。确保装修的店面在形象、档次上达到公司的要求，使得分销商在将来的竞争具有优势。

三、利用有限的时光举行有针对性的市场开发。目前云南省的销售量一起起不来，离合同的截止日也惟独2个半月了，要想迅速的做起量来，开发专卖店是个较快的捷径。重点开发区域是：云县、元谋、眸定、昆明、曲靖等区域。这些地方都是有一定的摸底基础的，有一些意向客户，所以开发的可塑性比较高。

九月份的销售量是失败的，与自己预期的差距太多了，自己要对这次失败担当一定的责任，主要是专卖店没能实现在国庆之前开业，活动促销没有执行到位以及没能说服代理商准时的的举行库存的补充等方面的问题。在职场上自己要学习的东西还太多。

以上是我2022年9月份的工作总结，以及10月份的工作方案。还望领导对我工作的指点!

销售人员月度工作总结

销售业务员月工作总结范文

来新单位报到转瞬就有一个多月了，在这一个月中，生活显得紧急，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去熟悉和了解;信念来自了解,要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大，产品的优势也显而易见的,这样好的平台，就看自己怎么去发挥。人生原来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的打算便是打算和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的协助中与公司共同成长;很谢谢领导和同事无私的传授他们的阅历给我，他们胜利和失败的阅历是我最好的教师，通过学习他们的阅历和学问，可以大幅度的削减自己犯错和缩短试探时光;在公司这样一个乐观向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学,多看，多做事!

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去呈现自己的才干，公司会按照你的实际能力支配适合你的工作.刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去访问客户，常常会故意识地将囫囵销售流程演示给我看;然后，认真地分析给我听，从寻觅项目、面见客户、与客户沟通。每一步骤，每一环节，每一事项，都能认真地举行分析，这让我体味十分深刻，认识公司产品，了解公司业务状况。几天过后，我就开头自立去拓展周边业务，自己原来就是个耐不住孤独     的人，喜爱 跑业务,喜爱 与人打交道,喜爱 社交;看大家从不熟悉到熟悉，最后成为伴侣;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，!自己向来就很喜爱 做销售工作，喜爱 挑战与自我挑战。虽然阅历和经验有限，但我向来坚持专心去做好每件事情!胜利的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。

在今后的工作中，我将努力提高自身素养，克服不足，朝着以下几个方向努力：

(1)养成学习的习惯;

销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个胜利的销售员总是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和学问分不开。有多大的见识和胆量，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必需不断的学习，这就是一个不断的自我总结和堆积的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己!

(2)具有责任感;

不断熬炼自己的胆量和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，乐观、热烈、仔细地对待每一天!假如你不可，你就一定要!假如你一定要，你就一定行!

(3)擅长总结与自我总结;

工作中的市场的掌握能力以及分析能力等等都还是显得幼稚和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完美，不断加强。现在自己对于销售的熟悉也只是表面，对于市场的掌握能力更是无从谈起，所以我必需比别人付出更多的艰辛和毅力才干不断完美自我。

销售人员工作总结范文

加入xx公司也有三个月时光了,回想起来时光过得还挺快的,从鑫帮来到xx感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业学问还是管理与工作氛围都有很大区分.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,天天都不知道要做些什么事,在xx领导的几次会议上,经过互相研究与发言提建议,针对详细细节问题找出解决计划,.通过公司对专业学问的培训与操作,这才让我找到了方向感,渐渐融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时光里我天天都过得很充实,从打样与接待客户是间续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,无数次对我的打击也不小,但我信任,付出总会有回报的.努力了就会有希翼,不努力就一定不会有希翼.胜利是给有预备的人.

在xx各位领导及各位同事的支持协助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，仔细地完成了自己所担当的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的长进，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作状况总结如下：

销售心得：

1、不要轻易反对客户。先倾听客户的需求。就算故意见与自己不和也要委婉的反对，对客户予以绝对态度，学会赞美客户。

2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。谦虚听取客户的要求与他们所做的工艺。

3、实事求是。针对不同的客户才干实事求是。

4、知已知彼，扬长避短。

做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品十分认识了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才干更好的向客户展示自己与产品的专业性，才干迎得客户的关注与相信。固然对竞争对手也不要忽视。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才干对症下药，用我们的优势打败客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家当品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在全部同行中必不行少的缺点与不足可以适当的向客户说清晰，究竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去袭击与批评，要引导客户去分析推断，建议客户通过实地考察。

5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注重语气，语速。

6、站在客户的角度提问题，分离有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。

7、取得客户相信，要从伴侣做起，情感交流。关怀客户，学会感情投资。

8、应变能力要强，反映要灵敏，为了爱好做事。

9、互相相信，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。

10、注重仪表仪态，礼貌待人，文明用语。

11、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。

12、让客户先痛后痒。

13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。

14、学会进退战略。

工作总结：

一、仔细学习，努力提高

由于所学专业与工作不对口，工作初期碰到一些困难，但这不是理由，我必需要大量学习行业的相关学问，及销售人员的相关学问，才干在时代的不断进展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。

二、脚踏实地，努力工作

我深知网络销售是一个工作十分繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作支配还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是电子商务不行推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要认识业务学问，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注重细节问题。第二是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。仔细对待，准时办理，不迟延、不误事、不敷衍。

三、存在问题

通过一段时光的工作，我也苏醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到准时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防忘记客户资料。二、因为能力有限，对一些事情的处理还不太妥善。要加强仔细学习销售员的规范。

总之，在工作中，我通过努力学习和不断试探，收获十分大，我坚信工作只要专心努力去做，就一定能够做好。

回首2022,展望2022!祝xx在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!

销售人员工作总结范文